时间：2005年10月27日 13:59—14:05

提问：guest

回答：王文革（上海中小学实验研究所助理研究员，儿童教育心理专家）

guest：我儿子现在14个月，我明显感觉到这个小家伙脾气有点急，达不到他的要求就会叫，要不就哭。这么大应该对他进行什么样的教育？14个月的孩子在情商培养方面主要注意那些？

王文革：这样小的孩子在表达个人意愿时语言还跟不上，所以有时候发急，如果大人再给予忽略的话，他可能就要哭，几次以后他发现哭可能是最好的表达方式，所以他就愿意哭了。不过这也是暂时的，等他语言和动作再略为发展一下，他就可以倾向于语言，而不用哭了。关于情商这个词主要应用于职场，不适用于家庭生活，如果硬往上套的话，我想应该注重培养孩子礼貌地打招呼，当孩子因为某种原因变得喜欢哭闹时，鼓励他要坚强，孩子和别的孩子发生冲突时，让他宽容。

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  情商是测量一个人是不是聪明的一个标准。它包括自己的感受和理解、接受别人的感受。情商高的人的社交能力会更高，也能够更好的控制自己的情绪。情商高的孩子在行为和学习上的问题都会相对更少。那么，父母应该怎样来帮助孩子们提高社交技能呢？

  1.父母怎样帮助孩子们提高情商

  虽然孩子们现在可能还不会说话，但是孩子们时刻都在学习。父母的情绪会通过说话的语气和面部表情传达给孩子。这些孩子们都会注意到，并且会进行仔细的研究。父母是不是紧张？精神有没有集中？孩子们不仅仅会观察父母，同时还会魔方父母。因为是父母在教孩子们应该如何表达自己的感受。

  虽然孩子们可能不知道父母说的话是什么意思，但是通过父母说话的语气他们能够分辨出父母的心情是怎样的。同样，当父母在和新生儿说话的时候，他们也能够从父母的说话风格上了解父母的意思。通过调节孩子们在情绪上的一些变化能够帮助孩子们提高他们的情商。

  2.接受并且理解孩子们的感受

  人们释放消极情绪的一个非常重要的方法就是和别人诉说这样的情绪。但是，事实上人们更需要的是不带任何批评性的看法去接受这些负面情绪。父母这样做能够帮助孩子们提高他们的情商。

  因此，父母可能会对哭泣的孩子们说：:你现在是不是不开心，你是不是肚子饿了？"对于一个微笑着的孩子父母则可能会说：:你今天早上看起来真开心啊！"父母在对孩子们的行为或者是情绪进行干预的之前应该要先对孩子们的情绪进行命名并且接受孩子们的感受。比如说，如果孩子不想吃饭的话，父母就可以让孩子们先尝试着吃一点点，然后再用其他的方法让孩子们吃东西。接下来父母就要接受并且理解孩子们的感受了，这也是提高孩子们情商的一个非常重要的步骤。

  3.从幼儿抓起

  这种简单基本的提高孩子们情商的方法父母在孩子们刚刚懂事的时候就可以告诉他们，并且让他们在今后的生活中也这么做。接受孩子们的感受不仅仅能够帮助孩子们提高情商，同时还能够增强人与人之间的联系。如果父母想要让孩子们有出色的社交技能的话，那么，这些方法都是非常实用且有效的。

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孩子长大了，感情也开始复杂了。这时和孩子探讨他的感情，对他的交友、举止，甚至提高学习成绩都是有帮助的。

孩子们到了5、6岁，感情上发生了变化。他们逐渐超出了低龄儿童的喜怒哀乐，感情生活变得日益复杂。低龄儿童不在乎阅读的方式，也不在乎流出的鼻涕有多难看——但五六岁的孩子就开始意识到别人对自己的看法和自己需要采取的应对方式。尴尬、笨拙、内疚、忌妒和寂寞等不熟悉的感情会困扰这个年龄阶段的儿童，甚至给他们带来恐惧。

一位母亲发现，当舅舅两岁的儿子来家里做客的时候，她不曾预料到的是，妈妈对小弟弟过于热情，五岁的女儿就对弟弟突然产生敌意。妈妈的态度不得不做出一定的调整。这位妈妈告诉我们：“女儿承认自己对弟弟非常生气，但她自己也不知道是为什么。”

经过一番委婉的询问，妈妈发现女儿是有了一种不安全的感受——并不是关于小弟弟，而是关于她自己的地位。她是家里唯一的宝贝，而现在有人和她分享母亲的爱了。

五六岁的年龄阶段是人生中更多地了解感情的最佳阶段。心理学家认为：在幼儿园里，老师鼓励孩子们自律与相互合作很重要。对孩子来讲，最重要的一点就是教他们认识和控制自己的感情。

受到父母情感教育的儿童，举止更得体、能在烦躁时克制自己，而且注意力更易集中、能在交往中形成友好的人际关系，学习成绩也更好。

这个年龄阶段的孩子也正在发展与朋友密切相处的能力，这也将对孩子的成长有长远的影响。研究表明，五岁时能体察到他人情感的儿童，四年以后也很少会在行为或学习方面出问题。因为要理解别人的意图，首先就要意识到自己的感情。

父母怎样才能教孩子培养感情技巧，为孩子的生活提供有益的帮助呢？专家们提出了如下策略：

表达自己的感情。这样做可以向孩子表明，感情是重要的，值得探讨。你可以这样告诉孩子：“对明天的演讲，我感到很紧张。我觉得散步会让我放松一些。”

全面地关注孩子的所有感情。关注孩子微妙的感情波动，如失望或担忧等，在他们体验到这种感情时帮他们识别不同的情绪。

善于理解。向孩子表示你能真正理解他的感情。对于他的忧虑或怒气，你可以平静地表示没什么大不了的，从而帮助他冷静下来，但这样做可能会让他怀疑他判断自己感情的能力。

说明消极的感情是一种正常的现象。你可能没法准确区分如下感情：生气、忌妒、 贪婪和不礼貌。你可能会说：“我明白，在公交车上小朋友不愿和你坐在一起，让你觉得受了伤害，觉得寂寞了。”然后再解释说，“不过，忿忿不平地叫他的名字不是解决这个问题的办法。你还有不同的办法吗？”

描述感情。可能你要会花不少的时间和精力才能发现，孩子的动怒是因为别人不让他休息。但你让他学会对自己的感情加以描述有助于他找到自我控制的感觉。当您的孩子使用一个单词来描述自己的感情时，就表明他的两个脑半球都在工作，并可以帮助她将注意力集中到所处的情景中，并冷静下来。

建立感情词库。如果教会孩子明白一些具体的词汇，如'失落'、'内疚'或'孤立'等，有助于你的孩子从一种混乱的恐惧感情状态中走出来，进入正常的可以说明白的生活状态。能够表达清楚自己的感情，孩子能更好地与人交流。有时他也会自言自语，自我安慰：“小鹏想让我忌妒他，我才不呢，我要离开这里。”

引导孩子找到解决方案。孩子一旦了解到他感情的来源所在，感情的问题也就比较容易解决了。他可能会认识到自己感觉寂寞的原因是小朋友不愿和自己玩，而不只是自己感觉“很糟”。你可以帮助孩子寻求下面的解决方案：让他给朋友打个电话，或者去拜访邻居。他下一次感到寂寞时，就可能会利用这些思想来解决问题，不再需要依靠您的帮助了。

表达感情abc：

创建感情abc。为帮助孩子了解不同的感情，可为每个字母确定一个表示感情的单词：a代表忧虑、b代表勇敢、c代表自信，等。

从文学作品中寻找可对孩子进行感情教育的时机。给她六岁的女儿读《白雪公主和七个小矮人》，或者和他们一起看电视电视节目时，告诉他这些角色表达的感情是什么，为什么会这样。

寻找感情游戏。外出购物时，让孩子观察带有各种不同感情的人。他会看到哪些是情绪高昂的人、困惑的人、烦恼的人、害羞的人、紧张的人？这样也很有趣哦！

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发展趋势来看应变能力强的人做事倍成功率高，受人欢迎。让人们折服然而应变能力不是天就有的它必须要经过多方面的培养才能不断形成的新时期的家庭教育就耍时小孩子从小渗透应变能力的培养；父母上班去了只有孩子一个人在家，突然有人来访，怎么办？孩子跟老人同住一屋，有一天老人突然病重孩子应该如何处理？等等。

孩子对突发事件的处理，能极大地锻炼他们的应变能力，也培养了他们临危不乱。在最短的时间内做出最正确的判断并采取最有效的方法。

前些日子在一则报刊上报道了一个只有五岁大的外国小女孩，在一个大雪纷飞并且完全与外界失去通讯联络的晚上，成功地帮助母亲分娩的新闻。看完这则新闻真使我惊讶，使我沉思：假如小女孩对意外情况只会哭、只会怕，后果将不可想象，所以培养应变能力刻不容缓。

有了这种应变能力遭到任何紧急情况都会将损失降到最低程因，争取到最好的结果。所以说孩子应变能力的培养不单是能力，更是心理素质的培养与提高。

总而言之，良好的家庭教育中里藏着巨大的情商因素的培养。如果我们的家长在整个家庭 教育过程中始终以塑造孩子的心灵为本。从情感上关心孩子从人格上尊重孩子。从日常行为规范上教育孩子，让孩子从高层次的家庭教育中领悟其中的道理。那么，一个个和谐、快乐、安宁的高素质家庭就会象雨后春笋般地涌出现来，中华民族整体素质的提高也将不再遥远。

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