胡佛是当地非常有名的飞行员，他胆识过人、技术一流。也正是因为此，才能幸免于这次意外的灾难。

  原来，在一次参加飞行表演的返回途中，在飞机降落到距离地面300米高空的时候，飞机的发动机突然熄火了。这对于连同飞机里的另外两个人来说，简直就是灭顶的灾难。

  在这样危急的时刻，胡佛依靠高超的技艺和过人的胆识，最终把飞机降落在了机场。只是飞机受到严重损坏，万幸的是人员除了一点儿轻伤外，全都安然无恙。走出飞机驾驶位置后，胡佛立即对飞机作了检查，结果发现造成事故的原因是机械师把燃料加错了。

  走出停机坪，胡佛的第一件事就说要见一下那位帮他维修飞机的机械师。几乎所有人都以为他要狠狠地痛骂那位粗心大意的机械师。不过这也可以理解，这样大的失误不仅让这架造价昂贵的飞机差点儿报废，而且险些让胡佛一行三人一命呜呼。

  但事实却是这样的：胡佛见了那位年轻的机械师以后，走过去揽住机械师的肩膀，严肃却又充满力量地只说了一句话：:为了相信你不再出现这样的失误，明天要起飞的f-16还要你来维修。"

  还沉浸在紧张、沮丧、痛悔情绪中的机械师，听到这番话以后，简直不敢相信自己的耳朵，直到胡佛离开以后他还没有醒过神来。自然，这件事情本身给这位机械师一次终生难忘的教训。而胡佛在年轻机械师犯了这么大错误的时候，只是寥寥几句含蓄的批评，更触动了机械师的心灵。在:失理"的情况下，胡佛依旧重新给了机械师机会，怎能不让人感激呢？可以想到，下一次检修时，机械师定会万分小心的。

  在有理的时候仍能保持这样低平的态度，实在令人钦佩。他并没有因为自己有道理，就冲着机械师大吼大叫，更没有得理不饶人，而是选择更加委婉地表达。想必聪明的胡佛知道，暴风骤雨般的训责很有可能会激起对方的反抗，而绵里藏针地嘲讽也会伤害别人的自尊，就算认识到了错误，也很难得到改正错误的警示。

  恰到好处地运用批评，不但能够让犯错的人心悦诚服地认识错误，而且能体现个人的境界。有理不在嗓门大，懂得对形式的把握，拿捏好说话语气的分寸，就能被对方充分理解和接受，自然也就能收到预期的效果。

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专家表示：成功的家教与父母的言语表达息息相关。尤其是父母跟孩子说话的语气，将对孩子的情商、智商、气质、修养产生深刻的影响。

信任的语气

孩子特别希望得到成人特别是父母的信任，所以对孩子说话时要表现出充分的信任。如，孩子想学打羽毛球，你用信赖的语气说：“星星，只要努力学，认真学，一定能学会打球的。”这无形中就给了孩子一份自信，并让他明白，只有坚持才能获得成功。假如用的是挖苦的语气：“就你这样三分钟热情还想打球啊？”就会给孩子的自尊心带来伤害，令他对自己的能力产生不自信。

尊重的语气

从两三岁起，孩子的自我意识就开始萌芽，随着年龄的增长这种自我意识会愈发强烈。孩子有了自己的一些主见，说明孩子知道了自己的力量和能力。当他提出自己不同的看法和要求时，不要认为是他不听你的话，跟你对着干，而粗暴地反对他。如你要求孩子学英语，可他还想再跟小伙伴们玩一下，你不能发脾气：“越大越不听话了，不好好学习，看你长大了能干什么。”这样做只会让孩子更加厌恶学习。应该用尊重的语气：“那你再玩一会儿，不过，玩完了，可一定要学英语。”孩子就乐于接受了。

商量的语气

每个孩子都是有自尊心的。要孩子去做某件事情，可用商量的语气，让他明白，他跟你是平等的，你是尊重他的。比如，你想要孩子把地上乱丢的玩具收拾整理一下，可以这么说：“星星，玩具乱丢，多不好的习惯啊，你跟妈妈一起把玩具收拾一下好吗？”千万不要用命令的语气：“你怎么搞的，玩具乱丢，快点去收拾好！”否则，孩子听你责备，心里就会产生反感，即使按你的要求去做，也是不开心的。

赞赏的语气

每个孩子都有优点，都有表现欲，发现孩子的优点并加以赞赏，会让他更加乐于表现。孩子画了一幅画，也许画得不是很好，可孩子作画的热情和认真劲儿就是最大的优点。当孩子把画捧给你看时，不能轻描淡写地应付几句：“画得一般，好好练。”这样会让孩子对画画失去热情和信心。应该用赞赏的语气肯定他的作品：“想不到我的宝宝画得这么好，继续努力，一定会画得更好。”孩子的表现欲得到了满足，有了快乐的情绪体验，对画画就会更有兴趣。

鼓励的语气

要孩子做到没有过失，这是不可能的。当孩子做错了事，不要一味地批评责备，而应帮助他在过失中总结教训，积累经验，鼓励他再次获得成功。如孩子第一次帮妈妈端饭碗失手掉到地上打烂了。你不能责备他：“连个碗都端不稳，真笨。”这样会打击孩子尝试新事物的信心和勇气。应该用鼓励的语气：“星星不小心打烂了碗，没关系，以后先用手指试试烫不烫再去端。”这样，既教给实践的方法，又给了孩子再次尝试的信心。

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  作为女性，不要和男性同事开过分的玩笑如果分寸把握得好，异性之间开个玩笑可以调节紧张的工作气氛，也能缩近彼此间的距离。但切记异性之间开玩笑不可过分，否则容易弄巧成拙，引发一些馗尬。

  此外，开玩笑要分场合口在一些严肃、安静的场合，比如会议上，最好不要开玩笑a开玩笑还要看对象。有些人性格外向、大大嗍咧，对这样的人开个玩笑没有什么，反而会调剂气氛，但是一些性格内向敏感或者小心眼的同事，最好不要乱开玩笑，否则得罪了他们你还浑然不知。开玩笑最好选择在对方心情舒畅时开玩笑，免得惹怒别人，发生不必要的口角。开玩笑的内容也不能太过低俗，一定要在风趣幽默的同时保证健康高雅。70.怎样对待同事的流言蜚语

  有人的地方就会有流言蜚语，一代影后阮玲玉曾经留下:人言可畏"的悲叹就匆匆离开了人世。职场中人员密集，人际关系复杂，更容易成为流盲蜚语滋生的温床。职场女性如果遭受流言蜚语的苦恼，要学会巧用口才技巧，化解流盲对自己的不良影响。

  首先，你要远离那些毫无作为和爱制造流言的同事。俗语有云，物以类聚，人以群分。和这些人挂上关系，只会给你已经形成的事业带来负面的影响。喜欢传播流言的员工大多是一些对本职工作态度不认真的人，管理者自然对这些既态度不端正又破坏同事之间人际关系的害群之马深恶痛绝。如果你还想保住你的饭碗，那就将你的注意力从这类人身上收回来。

  其次，身正不怕影子斜。俗话说，谁人背后无人说，谁人背后不说人。如果你洁身自爱，那些爱散播流言的人就很难有机会攻击你。同样地，身正的人也没有多余的时间来败坏别人的名声，因为散播谣言本就是件很不道德的事情。只要你有一个好心态，何不一笑了之呢？

  最后，如果流言仍旧传得沸沸扬扬，女人也要勇敢地和爱传流言蜚语的人对抗。如果你被办公室当中那些荒诞无稽的流言伤害了，就要找出始作俑者，向他们提出质问。在有证据的前提下，你甚至可以将他说的那些话直接撄在他们面前，用不卑不亢的态度让他们停止这种行为。

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