保姆的素质

一、雇主与保姆相处禁忌

1、把保姆当亲人，闲来无事话家常

跟保姆适当的交流没问题，人与人之间本来也需要交流，但切忌聊得高兴就说个没完，对保姆推心置腹无所不谈。聊多了，一来是耽误工作（没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧？）二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”，您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状，那边厢就说人家卫生没打扫干净，换了谁心里平衡啊？

2、不敢对保姆正面提出要求

在职场混太久的我们，说话婉转惯了，不由得对保姆讲话也字斟句酌，小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好，特别是刚来的时候，把所有的要求一定要说的清清楚楚，实在不行写在纸上。做的不对的地方，一定要明确的说不行，这样才能让保姆意识到你的真正意图。

3、盲目相信沟通的力量

俗话说得好，响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前，很多人总以为自己有超强的沟通能力，一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适，都是因为人家不擅长沟通，不会管理，没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明，就能换来保姆的涌泉相报。

其实有的问题可以通过沟通来解决，有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味，电器不会用，可以用沟通来解决。只要有足够的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印，一天到晚念叨别的保姆如何高工资，不会做的不肯学，会做的不肯做，这就是基本职业态度问题了。

4、怕换保姆，觉得找保姆不容易

说来说去，最重要的一点，就是只要不合适就换。别怕麻烦，保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。保姆分为两种，可改造的和不可改造的。以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆，对于那些基本素质太低，毫无责任心，只想不劳而获的保姆，一定要让她走人。很多家庭都有这样的经历，送神一样送走了家里那可怕的保姆后，保姆一直想再回来做，因为她再也找不到工作了。

保姆素质不高

一个保姆谁给他这么大的胆子敢赖在家里面？

告诉他收拾东西立刻走人。

如果他敢赖在你们家里，立刻打110报警。

还就不信了，竟然有这样的人，除非他拿住了你们家的把柄，但是只要不是犯法的事情，立刻报警把他赶出去。

现在好多保姆素质都特别差，所以有一些人家找到好的保姆，就像找到宝贝一样。

保姆素质有多差

我也是干了12年的保姆育儿嫂，干这一行没什么丢人的，不违法不犯罪，靠劳动勤劳持家供老养小，用户的肯定和信任就是我工作的最大动力，宝爸宝妈对我好，我会努力去做好本职工作，带过6个宝宝，最大的现在11岁了，最小的带到2岁多。干保姆这行真的不丢人。

保姆的基本素质

从事家政保姆工作的要求应该有以下几点，一是要求身体健康，不要有传染性疾病和带有传染性的皮肤病，并办理健康证。

二是要有经正规家政公司培训的合格证书。随着人们的素质越来越高对家政保姆的要求也越来越高了，如果有营养师证和驾照就更好找工作了。

保姆素质考评表

1，职业保姆：

有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。

2，涉外保姆：

涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才，她们英语流利，有较强的沟通能力和主动配合能力，具备高端家庭事务的打理和管理，擅长儿童中英文教育和学习辅导导。

3，高级管家：

高级职业技能服务就是所说的高级管家，她们都是具备大专以上学历，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才；也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。

4，育婴早教：

育婴早教服务师，是指学历达到高中（中专）学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工，她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。

5，钟点服务：

钟点服务分为两大类：

（1）、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；

（2）、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。

保姆素质参差不齐

在大多数人心目中普遍存在一个误区，就是将育婴员（师）与保姆、月嫂混同起来理解。其实两者间有着不小的区别。 　　一、育婴理念及育婴方式上的不同 　　保姆月嫂：以传统阿婆式的看护方式照顾婴儿，以个人主观意识为中心，强调以往个人经验，根本无法依据科学育婴理念对婴幼儿进行心理发展特点教育，一定程度上反而制约了婴儿的身心成长。 　　育婴员（师）：全面掌握0~3岁婴儿的生活照料、护理及科学教育、保育方面的相关知识，并运用科学的方法对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、早期教育、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。 　　二、教育方式上的不同 　　保姆月嫂：主观经验型的看护方式，要么一味迁就，要么就哄骗威吓，根本不能依据科学的方法进行教育。例如，针对现在追着孩子喂饭的现象，育婴保姆们只能一味迁就孩子或者利用哄骗的方式让孩子进餐。 　　育婴员（师）：受过专业培训的育婴师，会依据孩子的心理特点，采取科学的引导和游戏的方式指导孩子，并且在教育的过程中，设计出培养目标，让孩子在行为习惯、情商、心理素质、智商发展等多方面得到教育。 　　三、技能认证上的不同 　　保姆月嫂：一般由家政公司组织较为简单的培训，各公司之间，地区之间没有统一的教材、教学和考核标准。 　　育婴员（师）：国家劳动与社会保障局的资格认证，有国家统一的教材、教学标准，科学的培训方案，严格的考核体系。 　　四、育婴员（师）和保姆月嫂的发展趋势 　　保姆月嫂：目前从业人员整体素质水平参差不齐，缺乏专业科学的抚养知识，只承担日常的简单看护和照管工作，不利于婴幼儿的成长及和谐发展。随着社会的发展，家长要求的日益提高，育婴保姆已经不适应婴幼儿抚育的需要，将逐步退出历史舞台。 　　育婴员（师）：从业人员整体要求提高了，经过专业、统一、严格的培训，不仅可以完成日常的看护工作，同时还可以依据科学的教育及保育理念，针对个体差异进行个性化保教，适应社会发展新形势下的市场需求，人们的选择也将日益倾向于这些高素质人员 当然，价位上也是有区别的

保姆的素养

1.提高自身素质 提高自己的自身素质，是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以，我们要从工作的态度...

2.真诚待人 己所不欲、勿施于人，我们在服务的时候一定要真诚以待，我们要在服务当中做到，不欺骗客户...

3.完善自己的服务技能 完善家政服务技能，是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求，这样才能够满足于客户的要求...

保姆素质 济南

在济南请个住家的保姆，如果手脚麻利（家里能够收拾的很干净），会做饭（指的是合你们口味）的保姆最低要2200以上！每周还要休假一天！

如果是阳光大姐里找的话！最低要3000以上！

如果找个一般的，也就是手脚并不怎么麻利，作法很难吃的那种最低要1700-1900之间！目前济南找保姆怎么说，都是要被家政公司忽悠，你去了他们会叫你叫中介费，然后告诉你过几天会有保姆，到时候会告诉你价格会稍微高点，不是你要求的价位（一般比你的要求高个100-200）！

你要愿意就可以带着保姆走，不愿意就继续等待！

就算是你答应价格把保姆带走，这个保姆也会找各种借口赶不到多长时间就会走路（少则1天，多则1-2个月）！

保姆的素质要求

这要看保姆本身的品德与性格，极大多数保姆，是实实在在的工作。而极少数保姆真的好找事的。首先进门问有没有洗衣机之类的问题，后做事拖泥带水。一个小时能做好的事拖成二个小时。

不实惠，甚至有的来好象不是来做保姆工作，是来混混的，唉！所以保姆找事不找事主要看本人人品与道德。所以上海找个好保姆很难。