月嫂面试问(月嫂面试问题及答案)
1. 月嫂面试问题及答案
请月嫂要面试的基本内容:
1、对月嫂的基本情况的了解。必需对月嫂的年龄,籍贯,月嫂工龄,护理过多少孩子等情况进行了解,主要从这些情况看她经验如何,一般月嫂都有5年以上经验,低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子,基本经验是没问题的。
2、要看一下月嫂的三证(身份证,健康证,岗位证。
3、尽管月嫂基本都在客户家住,但还是要问清楚月嫂的居住处所,她是否有亲戚住在附近。4、让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么?比如她主动说出来,管大人些什么?比如观察恶露,乳房按摩等等。管孩子都有什么?主要看这个人工作是不是有条理,如果是个有条理的人,能说的很清楚,有些人则东一嘴西一嘴,到最后你也不知道她究竟都管些什么。
5、产妇护理都注意什么啊?(是否进行乳房护理,帮助开奶,是否帮助产妇进行产后恢复?坐月子都注意什么?) 这些问题其实没有标准答案,主要是多观察月嫂,看看她是能正面回答,还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答,就转移话题了。
6、宝宝月子里有哪些常见病,如何护理?基本就是黄疸,红屁股等等,主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理,而不是只喂奶洗澡就算了,请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题。
7、宝宝一天洗几次澡?脐带没脱落是否能洗澡? 其实洗几次都可以,重要的是,她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理?要用75%的酒精消毒?这个问题要是答的不好,说明这个月嫂水分很大了。
8、工作时间。(从何时开始计算时间?住院期间还是入户之后?是否休息?1个月的时间具体是多少天?十一期间是否要加班费?所有费用如何结算? 这些问题都应该事先问清楚,以免以后发生纠纷。
9、是否清洗大人孩子的衣物,是否做月子餐?举例一下月子餐都吃什么?看看她的工作范围,一般月嫂都是给产妇做6顿饭的,基本她们该知道什么食物下奶,比如莴笋,鲫鱼等等。
10、月子里是否给孩子做抚触,抬头等基本训练?或者你认为这些训练该什么时候做?月子里肯定是要给孩子做抚触的,至于抬头训练,一般好的月嫂,都会做,但是这个跟孩子体质有关系,如果是早产儿,可能就做不了。
11、再问问月嫂对客户家有什么要求?(比如住宿,洗澡或其他条件)这是面试的最后问题。
2. 面试月嫂时必问的一些问题
1. 仔细查看月嫂公司的基本情况:营业执照、经营年限、办公室环境、老师的资历和素质等。
2. 在月嫂中心提前翻看各个级别月嫂的简历,要记下钻石,金牌,银牌月嫂的名字等,为以防万一。比如,订好的钻石月嫂一旦不能来,那月嫂中心给我们替换的人到底是哪个级别的要心中有数。
3. 仔细查看面试时,月嫂提供的证件:身份证,月嫂上岗证(生效日期:从中可以看出她号称的几年工作经验是不是真的),健康证(要当年有效的),有无育儿师证。
3. 月嫂面试问题及答案解析
客户面试月嫂时主要从以下几方面切入问题:
1.母婴护理专业度
2.职业规则意识
3.职业态度与服务态度
4.与自己需求契合度
5.与自身家庭契合度
1、近一年服务客户情况
目的:不同客户群体,对服务需求不同。了解近一年月嫂服务客户类型,服务客户所在城市与客户需求群体侧重点,尽量选择近期服务客户群体与自己有多个共同点的月嫂。
2、第一任老师
目的:了解月嫂步入行业的第一任培训机构、城市级别、机构培训专业度。月嫂长期的专业习惯、职业态度由第一任老师奠定基础。错误的护理方式、职业态度如没有及时纠正,会随着月嫂经验丰富而积累加倍。月嫂并不是经验越多越好。
3、长期合作机构
目的:通过月嫂长期合作机构所在的城市、规模,判断月嫂可以接受约束,接受规范的程度。如私签订单过多,则表示月嫂长期随意度较高,对约束规则适应度不高。
4、一日流程
目的:可根据月嫂回答内容多次插入提问。主要目的是考核月嫂语言表达能力,月嫂对客户提问意图是否能快速掌握,月嫂对客户问题理解力、反应力。考查客户与月嫂沟通互动默契度。观察后期月嫂入户服务不满意的情况下,可以沟通解决的可能性有多少。
可以对答如流的月嫂一定是经验优质月嫂,不能对答如流的也不一定是差的月嫂,月嫂普遍表达能力有所欠缺。回答欠妥在谅解范围内。此问题对月嫂专业度的评断准确度不高,更多用于观察沟通表达力。
4. 月嫂面试问题及答案怎么写
月嫂见面会,是集中一次了解月嫂公司、零距离地选月嫂,是一种特别高效的方式。
在月嫂见面会上,不一定非要选择现场作了展示技能的月嫂,可以选择相应级别的,如果不放心,现场有塑料宝宝,可以现场考察她,看她手法如何。面试月嫂要注意:月嫂感觉是否善良朴实,性格平和正直。细节很重要,要注意观察细节,在不经意的细节中,发现一个人的本质和技能极为重要,通过细节,来考核月嫂的经验。不能够直接问“你来了将会如何照顾好宝宝?”这样的问题,那么一些吹水能力甚好的月嫂就会把你哄得天花乱坠,根本无法了解到月嫂的真实能力和水平!可以直接问月嫂以前的工作经验,有什么注意事项。面试月嫂时一定要举个例子,让她来解决实际问题:比如,可以问,宝宝晚上睡不踏实怎么办?专业的月嫂能列出一箩框,并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系,有我呢”,这种态度就比较敷衍了,那就得慎重了。找月嫂可以找正规的家政公司,搜索信息,防止上当受骗。
5. 月嫂面试问题集锦
催乳有多种,第一,人工催乳,就给产妇做些催乳人工操,每天上午一次十五分钟,下午一次二十分钟,第二是食物催乳,那就是每餐按照我列的催食谱,去购买产妇吃的各种菜,早餐,中餐,晚餐。
第三是给产妇安排充足时间休息,这就是我的催乳方法,从体,食、休全面进行……
6. 月嫂面试的问题及答案
一、面试的时候宝妈一般会主动问一些问题,回答流畅自然,说一些时髦的专业词汇,可以给专业性加分!
二、如果宝妈不知道问什么,或者有一些你擅长的问题没有问到,这时候你可以适当的介绍一下。
三、几个重要的项目记得介绍,如:婴儿的早教知识、乳房养护通奶、营养搭配,再加上一些实战的案例分享。这些都是加分项。
提前做好功课,做好自我介绍是成功的第一步,祝你成功!
最后,建议你可以在雇呗上挂靠一个位置,多个渠道多条路!
7. 月嫂面试题 及答案
整体看着干练,穿戴整齐素雅,相貌端正,不能化妆。
8. 面试月嫂一定要问这5个问题
多聊家常,从语言中观察对方的三观正不正。
9. 月嫂面试技巧及问题
需要带证去面试月嫂方可