保洁员培训方案我这里有个保洁操作规程，应该可以当培训教材用吧，是体系文件上的，可以卖不少钱呢~4.1 卫生间的清洁操作原则及程序4.1.1 卫生间的清洁原则：从上到下、从里到外、先湿后干，脸盆、座厕等洁具要严格分开，操作时先面盆、后座厕。4.1.2 卫生间清洁程序4.1.2.1 按：按水箱，将便器冲一次4.1.2.2 收：将垃圾、杂物等收出4.1.2.3 擦：将面盆、瓷片、便器擦干净4.1.2.4 冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净4.1.2.5 抹：将所有洗擦过的用具，连同镜面、墙面、门等抹干净倒：抹地面、倒脏水4.1.2.6 布置：按规定布置复原4.1.2.7 作业注意事项：不可用酸性药品及钢丝球之类工具。4.2 走廊卫生的操作原则及清洁程序4.2.1 走廊卫生的操作原则：从上而下，从电梯厅至走火梯，先抹后拖。4.2.2 走廊卫生的操作程序4.2.2.1 推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘4.2.2.2 抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净，并需保持表面无尘4.2.2.3 扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内4.2.2.4 拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用半湿拖把水拖洗一遍，保持走廊整体干净和干爽4.2.2.5 收：收集各烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内，然后再移至楼下的垃圾中转站4.3 大堂（包括各楼层电梯厅）的清洁操作原则及程序4.3.1 大堂的清洁操作原则：主要是从上至下、从里于外、先拖推后抹，然后不间断推尘。4.3.2 大堂的清洁程序4.3.2.1 推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘4.3.2.2 扫：将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内4.3.2.3 抹：将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净4.3.2.4 拖：拖净特别脏的地面或有水迹、污迹的地面4.3.2.5 收：收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至垃圾中转站4.4 扫把的使用操作规程4.4.1 扫把的操作要领4.4.1.1 扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住。另一只手则在下方30~40公分处握住。这种握法便于用力，又可防止扫把碰撞家具。4.4.1.2 姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。4.4.1.3 扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。

保洁部员工安全培训内容为培养员工在工作中树立“安全第一，预防为主”的思想，强化员工的安全意识，提高应急避险和自救能力，保洁部将对新员工岗前进行安全防火及工具物料的正确使用方法等常识性的知识进行培训，并定期请消防科工作人员对员工进行安全防火，消防逃生，自救方法等，消防知识的培训，具体培训内容如下：1、灭火器的正确使用方法：把灭火器拿出后，将销从灭火器口处拔出。将灭火口对准火源的根部，对准后按动灭火器的把手进行灭火，直至火源被熄灭。2、消防逃生自救方法：逃生时要保持头脑清醒，遇有浓烟要用湿毛巾捂鼻、弯腰、低头迅速撤离。通过浓烟区时，要尽可能以最低姿势或匍匐姿势快速前进，并用湿毛巾捂住口鼻，不要向狭窄的角落退避，如墙角，桌子底下、大衣柜里等。逃生前最好用水将衣服浇湿，用湿毯子裹住全身或用湿衣服抱住头部，这样穿过着火区域时身上的衣服不易着火，身体裸露部位不致被烧伤，万一衣服着火可就地打滚压灭火苗，不宜带火奔跑，以免加快空气的相对流动。3、如发现工作区域有裸线、裸电闸或其他安全隐患时应进