保洁培训计划(保洁培训计划大纲)
1. 保洁培训计划大纲
个人工作总结(提纲)
1、工作情况概述、工作目标的完成情况(详细写)
2、思想认识、工作态度、工作纪律等
3、存在问题、努力方向(少写)
2. 保洁人员培训计划内容
首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。
1.设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值。
2.设定细节段,有目标值之后将project划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3.设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。
4.设定责任人,跟进人
5.过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。
6.问题点描述:将过程中问题点进行描述;
7.解决方案,将有效方案进行要因分析
8.预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定
9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对
10.改善方案;依照比对后结果,进行后期控制和改善
3. 保洁员培训大纲与教学计划
1,家政服务员培训师
这个,目前好象只有全国家庭服务行业协会95081现代服务业培训学校在做啊,他们是业内服务标准的倡导者,现在正在做一个名为家庭服务从业者“万人免费培训”的活动,有政府部委支持的噢,国家资质认证的免费培训。
(1)家政培训师就是为市场上的家政服务人员做技术培训、指导和思想工作,并根据客户要求为之做人员推荐,最后接受客户意见反馈的具备技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力一体的人才。
(2)目前很多地方由省级自主统一领到培训。
自2009年国家启动实施“家政服务工程”后,我省按照国家部署,依托各定点培训机构由各市依据商务部《家政服务培训大纲》自主进行培训师培训,3年来累计免费培训共3万余名家政服务员并安排就业,取得初步成效。但由于存在部分定点培训机构规模小、培训师资力量弱、教材和考试标准不统一等因素,导致家政服务培训质量良莠不齐。为从源头和制度上确保培训质量,进一步提高家政服务员培训水平,各省采取“统一教材、统一课时、统一培训师资标准、统一题库、统一发证”的“五统一”培训模式,并在培训指标分配时向规模化和规范化的家政培训机构倾斜。
2,家政服务员
分为基础理论和实际操作两部分,讲述家庭礼仪、家庭餐基础、家居保洁、婴幼儿护理、养老护理、家用电器使用等家政服务人员必须的知识和技能。培训结束后,经过考试合格,将颁发4家共同认定的《职业资格培训结业证书》和《家政服务职业培训结业证书》。
职业名称:家政服务员
职业等级:本职业共分三个等级
初级(国家职业资格五级)
中级(国家职业资格四级)
高级(国家职业资格三级)
4. 保洁培训计划方案怎么写
48岁做保洁主管能力和发展方向应具备如下几个点:1.首先自己要掌握好日常管理工作经验;
2.员工培训工作方法技巧;
3.管理好员工日常保洁工作范围;
4.要管理好每个员工物料管理分配好,严格控制落实物料使用计划。这样为公司创造好利润。
5. 保洁培训计划大纲范本
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作,其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。
良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁,并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益,同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言,一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系,提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作,从以下几点进行分析: 一、清洁部设立 管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管,将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报,总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》) 二、制定相应清洁标准,建立监督体系 严格要求清洁工按标准工作,以达到使业主满意,制定出相应检查标准及方法,详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中,确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度,不影响每日的保洁工作 清洁工每月2天休息时间,分为4个下午休息,即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息,必须在早上将垃圾及时清运,将楼层清扫、拖尽一次,设施擦拭部分后方可休息,下午保洁由另外一栋清洁工替岗,所有人员照此安排。四、主要措施 常规工作超常抓,提高日常保洁质量。一般人看来,环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而,真正从事了这项工作才能明白,如果不采取一些措施,就只能陷入“脏了扫,扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人,全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域,在划分外围保洁区域上,我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准,让保洁人员高效流动起来,确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生,我们采取分栋分人管理办法,通过实行每天清洁一次,保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次,达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
6. 保洁员培训计划大纲
包括社区劳动保障协管员、交通执勤、市场管理、环境管理、物业管
理等。二是社区服务岗位,包括社区保安、卫生保洁、环境绿化、停
车场管理、公用设施维护、报刊亭、电话亭、社区文化、教育体育、
保健、托老、托幼服务等。三是社区内单位的后勤岗位,包括机关事
业单位的门卫、收发、后勤服务等临时用工岗位。
公益性岗位应具有以下特点,即:政府购买岗位或支持、引导多
渠道出资,符合公共利益,
适合安置大龄下岗失业人员再就业。从我
省再就业工作实际出发,我们认为,凡是由政府出资或政策扶持,社
会筹集资金,企业出资,符合公共利益,政府可调控安置大龄下岗失
业人员再就业的管理和服务类岗位都可确定为公益性岗位。
各市可以
根据上述精神,结合实际进一步明确公益性岗位的范围。
7. 制定保洁培训计划大纲
给你一个大纲,供参考,你可以根据需要进行删减 自我评价 X年X月起,我在XX公司从事保洁工作。
现自我评价如下: 一、工作情况概述、各项考核目标的完成情况和 所取得的成绩(详细写哦) 二、思想、日常的劳动纪律的遵守等情况 三、存在的问题和。
8. 保洁培训计划内容
一个好的保洁班长应该做到以下几点:
一、熟悉掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质和管理水平;
二、制定保洁班组工作计划,确定各岗位具体工作内容、职责规范,按照服务质量标准和管理制度的要求,完成日常的各项工作,做好员工的考勤、考核工作;
三、负责班组的保洁工作,按照保洁制度要求。
四、做好保洁班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神,提高工作效率和服务质量;
五、负责组织保洁班组人员完成临时性和突发性工作;
六、负责检查班组成员的清洁卫生工作状况,如行人道路、走廊、广场、通道及有关厅堂、外墙及外墙上的玻璃、大理石、地面、不锈钢装修品、电梯及各种灯饰、公共厕所等是否符合工作标准,并给予指正;
七、负责保洁班组的各类设备和工具的管理工作;
八、对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题,及时向领导反馈;