1. 保洁员述职表

公民是有监督权的。

【法律依据】

《宪法》第三条规定，中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则。

全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由民主选举产生，对人民负责，受人民监督。

国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。

中央和地方的国家机构职权的划分，遵循在中央的统一领导下，充分发挥地方的主动性、积极性的原则。

2. 述职报告保洁员

一、工作目标

严格落实河湖日常监管巡查制度，加强河湖管护巡查，全面摸清和清理整治河湖管理范围内乱占、乱采、乱堆、乱建等“四乱”问题，切实做到“四乱”问题，早发现、早制止。依法依规开展清理整治，加大检查核查力度，严防问题反弹及弄虚作假行为，持续巩固前期“四乱”问题清理整治成果。通过河湖“清四乱”，确保河道畅通，提升河道行洪泄洪能力。

二、行动范围

此次河湖“清四乱”专项行动，涉及我镇辖区内各条河流，要以此次“清四乱”行动为契机，全面提升河道生态环境面貌。

三、组织领导

成立镇1年河湖“清四乱”专项行动工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，设在镇水管站，由水管站组织实施此次河湖“清四乱”专项行动。

四、清理整治主要内容及标准

（一）主要内容

乱占主要包括：非法围垦河湖泊；未依法经市级以上人民政府批准围垦河道；乱挖鱼塘（池），非法侵占水域、滩地；种植阻碍行洪的林木及高杆作物等。

乱采主要包括：河湖非法采砂石、取土，非法建立砂石料厂等。

乱堆主要包括：河湖管理范围内乱扔乱堆各种垃圾；倾倒、填埋、贮存、堆放固体废物、土石、木料等；弃置、堆放阻碍行洪的物体等。

乱建主要包括：河湖水域岸线长期占而不用、多占少用、滥占滥用、乱建库房民房等；违法违规建设涉河项目；河道管理范围内修建阻碍行洪的建筑物、构筑物等。

（二）整治标准

此次清四乱行动由镇各河河长负责辖区监管，村级河长落实，镇河长办跟进督查。

各村建立工作台账，理清问题，列出清单，明确任务，层层落实责任单位和责任人。

各村要按照实施方案要求，集中力量、迅速行动、集中时间进行“四乱”清理，巩固前期“四乱”问题清理整治成果，杜绝“四乱”问题出现反弹。

五、进度安排

1、1年3月上旬之前为宣传发动阶段，通过利用“村电子屏”、村级宣传平台、微信等媒体广泛宣传河湖乱占、乱采、乱堆、乱建“清四乱”专项工作氛围，并公布群众举报电话。

2、1年3月下旬前为各河段自查自纠阶段，全覆盖、拉网式全面排查“四乱问题”，不留空白、不留死角，不得发现问题隐瞒不报。全面组织各河段河长、河段长、巡河员、开展巡查，各小水电库区责任人严格按照方案要求清理整顿辖区内周边“四乱”、垃圾，各村要建立问题台账跟踪督办，并在4月25日前汇总问题台账报镇河长制办公室。

3、1年4月底前为集中整治阶段。镇河长办组织全镇河湖长进行一到二次集中整治，坚持“一督四制”管理（职责的部门对日常监督检查，治理任务实行交办责任制、台账制、销号制、通报制管理），切实做到应改尽改、立行立改，发现一处、整治一处，原则上4月底前要完成整改销号。

六、工作要求

（一）加强组织领导。此次河湖“清四乱”专项行动范围广、任务重、时间紧、要求高，各村、社区要按照全面推行河湖长制要求，落实属地管理责任，细化实化河湖长职责，确保工作顺利开展。

（二）全面落实责任。各村要将“清四乱”作为本年度河长制工作重要任务，镇村两级河长、巡河员、保洁员要切实履职尽责，加强组织协调、强化跟踪督查，严格考核问责，共同推进，确保“清四乱”取得实效。做到信息完整、问题准确，不留空白、不留死角。

（三）营造良好氛围。要充分采取村级广播、入户宣传等方式积极宣传河湖“清四乱”专项行动的进展情况，形成的浓厚社会氛围。

（四）加强信息报送。为便于掌握各村、社区专项行动进展情况，按上级要求应建立信息上报制度，各村应安排专人负责“清四乱”专项行动相关表格填报工作，按以上明确的时间节点要求报送镇河长制办公室。

3. 保洁员述职表模板

（一）进一步发挥广播宣传作用。

要结合计划生育、农业生产、养殖、农保、医保、卫生防疫、健康体检、水利春修、抗旱排渍、综治民调、安全生产等相关工作开好广播会。每周至少2次利用广播宣讲环境卫生有关知识和工作内容，要让环境卫生整治工作的要求和标准深入人心，家喻户晓，并完善广播记录。（二）进一步发挥学生的影响作用。学校和各村场、居委会要扎实开展“小手牵大手”活动。（三）进一步发挥《村规民约》约束作用。各村场、居委会要健全村规民约并交农户讨论通过。村规民约要明确农户环境卫生行为准则，明确“三包”责任和奖罚措施，并有效执行，要有奖罚记录。三包责任书要一式二份，农户自持一份，农户签名后村场存档一份。（四）进一步发挥村组干部、党员示范带头作用。各村场、居委要全面开展村组干部、党员带头搞好环境卫生活动。村组干部和在家的党员除带头示范搞好环境卫生外，还要包五户以上农户，负责督促指导所包的农户搞好庭院和责任田的环境卫生。要组织开展环境卫生党员示范户的评选创建活动，以党员示范户带动全体农户进一步提高环境卫生意识，搞好家庭环境卫生。（五）进一步发挥定期检查评比促进作用。各村场、居委会要一月组织一次对组与组之间，村组干部、党员之间和农户之间的环境卫生进行评比。村民小组之间和村组干部、党员之间的评选结果要在村广播和村公示栏进行公示。农户之间的评比结果除在本组公示栏中公示外，各组最好和最差的农户还要在村广播和村公示栏进行公示，并根据村规民约实行奖优罚劣。（六）进一步发挥镇村干部行政推动作用。实行镇办点干部包村、村干部包组、包路段制度，并实行挂牌管理。镇村干部的主要职责是：监督保洁员履职，督促指导农户落实好环境卫生“三包”责任，组织开展卫生评比，并按村规民约落实奖罚。（七）进一步发挥保洁员督促指导作用。保洁员要坚持每天或隔天上路保洁。除搞好责任区内垃圾收集处理，主要道路、沟渠等公共区域的日常保洁外；还要积极主动地向群众宣讲环境卫生常识与垃圾池的正确使用方法，监督责任区内农户庭院整洁卫生，及时制止乱倒乱扔垃圾的现象。

4. 保洁员述职表怎么写

01

民宿里的新经历

一年的时间，我在民宿里，多了很多新的人生体验。

从来没有一个人守过一栋近三百年的老房子，之后陪伴它日日夜夜，甚至除夕那晚，第一次离家，一个人和老房子守岁。越是分离，越是思亲，面对责任与不得不为，该有良好的心态。

从经历中，去聆听自己的想法、剖析自己的情绪，保持觉察，这大抵是让经历成为经验的唯一方法。

遇到大蜈蚣你也得冲上去消灭（老房子难以避免的），遇到马桶堵塞你也得去疏通，遇到奇葩客人你得不卑不亢的面对。

这一年，遇到过阳朔百年一遇的大洪水，民宿的车被淹了，停水停电，无法出村，和住店客人一起抗洪，现在回想来是有趣的故事。

遇到过冷雨夜三更敲门入住的夫妇，问话之间颇觉蹊跷，又不宜赶客出门，那一晚上我的心理建设持续了整整一晚，具体行为包括多设置摄像头、反锁客房楼下大门等等，一个人守护一屋子的老古董，虽说信任必须有，但防人之心又不可无。

……

很久以后，再回想，这些是在漫长人生中，给平淡的日子里增加的几丝可回味的涟漪。

02

客人二三例

这一年，遇到了不少有意思的客人。

有好姐妹度假的，有四世同堂旅行的，有公司同事出行，还有亲子档、夫妻档、情侣档、个人行等各种组合方式。

年龄最大的是94岁，最小的当然是几个月的小婴儿了。

有政府机关人员，有企事业单位工作者，有房地产商，有餐饮大亨等等，各行各业。

虽有着不同的性格，但都能选择这样相对偏僻的古村落，住在老房子，他们骨子里，应该都是爱着传统乡村田园的。

印象深刻的客人呢，其实有很多，列举二三。

有一对父子，孩子大概二十来岁，已是博士毕业。在接待中，略觉有点特别。后来在茶室，这位父亲坦言孩子有抑郁症，是带他出来自然疗愈的。略懂心理学的我明白有这样的儿子，背后必定有一个出现障碍的家庭。了解了很多，对这位年近50的父亲也做了心理支持。

今年他还给我发微信，说孩子已经走出来了，真为他感到高兴。

有一对好姐妹，她们的生日相隔一天，每年都会两个人找一个地方过生日。其中有一个女孩经常在国外各个地方，看她朋友圈我就特别羡慕，她带着一家人后来又来了一次。90岁的姥姥，还有妈妈，大姨小姨，还有可爱的老外男朋友。这一家人，充满了阳光。姥姥温文尔雅，估计是那个年代的大家闺秀，你的一小点帮忙她都会特别感恩，三姐妹特别和睦，都是欢声笑语。在一起爬山中，妈妈不小心被砸到脚肿，但她很坚强，心态很好，没有半分埋怨。这位老外帅哥在他们家还经常一起打牌，他们一起在手机上开发菜园:播种、浇水、收割等，一家人玩得不亦乐乎。

这样的氛围，真是暖到人心，一个家有了爱，沟通就顺畅了，自我价值也有了，每一个人也更容易找到自我，实现梦想。

印象最深刻的小朋友估计是那两位在湖南娄底上文武学校的两兄弟了。两位小兄弟，一个9岁，一个11岁，面容清秀，弟弟更是得大师点化常年食斋。他们家境很好，但家庭出行特别低调。父亲开的是很普通的车，母亲甚是温和。两位小兄弟破例在停车场表演了后空翻、鲤鱼打挺等动作，我看的很是感动。

小小年纪，接受如此严格的训练，生活自律，百炼成钢，这对于他们以后的成长将事半功倍。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。在有限的时间里，听别人的故事，有时真是听君一席话，胜读十年书。

03

民宿，历练场

人生重在体验，一个人仅有一个人生，如果能尝试不同的职业，然后自己全身心的去体验，会是极大的丰富。

民宿管家就是一个很推荐的体验。

做一个好的管家，综合素质需要全面提升。

与客人喝茶聊天，首先你得懂茶，不同的茶有不同的风味，不一样的心情泡出来的茶也是口感不一，一连串的仪式，恭恭敬敬递上一杯茶，在这个等待的过程中，主客双方都已经静下来了。

接待老外时，你得会语言，至少是英语。多一分沟通，多一分传递中华文化，便是一个小的口岸通向世界。

当然，你还需要接送客人，那么开车是必须会的。你需要跟不同的客人打交道，好的沟通能力是需要的，要跟客人聊得上，那么相对广阔的见识是必要的。最重要的是，早上时常很早要起，晚上可能很晚才睡，一个能扛的身体是革命的根本。

遇到难缠的客人，遇到连续的劳累，遇到民宿里小妹、大姐们的抱怨，你得是内心强大的，能调节自己情绪的，不管发生什么，只要有客人在，你都得表现好的状态。

民宿管家往往是民宿主的化身，从心底喜欢民宿的内部环境，认可并传播民宿主的理念，同时还要保持自身个性，这也需要很好的去均衡。

你是民宿人，是工作，也在生活，要工作效率，也要生活美学。

04

暂别管家

一年的管家经历，真是获益匪浅。

但我为什么不再继续了。

其一，我觉得需要休息了。

民宿，往往就几间房，往往在建设之初满腔情怀而投资巨大，后期运营往往入住率并没有达到预期，那么，精简人员往往又是减少开支的法门。管家基本上都是24小时在线，白天、晚上，内容会涉及接送客人、送洗布草、采购食材、客人店内接待、户外活动带领、晚上值班、帮忙早餐等等，一天接着一天，有好几个晚上，自己累到腰疼睡不着，第二天，你还是得活力满满迎接新的客人。有的时候，说话太多，然后就不想再开口。需要休息，需要补足源动力。

其二，我觉得需要再成长了。

民宿里的时间是很琐碎的，有客人的时候需要全身心接待客人，没有客人的时候，还需要管理携程、booking等网络平台，做总结做计划（毕竟需要对老板有个交代），休假的时候往往就只想安静躺着，留给自己的有效时间并不多。

再者，民宿一般所在位置是乡村，乡村闲逸的环境与城市脱轨，仿佛置身世外桃源，无论魏晋。自己本身并不是酒店专业出身，在一个还有无限可能的年纪，如果早早沉浸，或许会造成遗憾。

人生重在体验，所有积累的经验，最后都会为你的梦想服务。

05

你，可以尝试

当然，我还是喜欢民宿的。如果自己去做一家民宿，还是很向往的生活。有好的民宿管家打理，自己时常出现，这便已是足够。或者，干脆就是全自助式的，给与客人充分的空间。因为角色的转变，至少不会受困其中。

对于热爱服务业的人来说，在民宿里，要兢兢业业，了解方方面面，深入探索民宿的精髓。当然，还需要隔一段时间出去放空，去享受别人提供的服务，去旅行中汲取能量充盈内心。

对于体验生活的大学生或者义工来说，在民宿里，要多多学习，切忌停留在做事表面上，在事情中去觉察，即使做清洁，也是一种修行。

我常常建议那些刚出学校的学生或者想逃离城市或者迷茫的小白领们，可以去民宿里待个一年。在这一年里，你边学习，边体验，边思考，有助于自我方向的确定。说不定你会很喜欢民宿行业呢？

民宿，确确实实让人在短时间内成长，当然你得沉浸其中。

06

民宿之我见

筹备了一年，坚守了一年，我的心态就像是龙应台的《目送》里描述的一般，这是个渐行渐远的过程，我慢慢放手，看着他走得越来越稳，越来越远。

越来越多的人在做民宿，不管是精品酒店，还是客栈、农家乐，都在说自己是民宿。那到底民宿是什么？民宿的精髓在哪里？

兹以为，民宿是小而精的。小，在于房间量不多，一般不超过10间（官方是15间）。精在于装修一般是主人精心设计或布置的，陈列的物件大多是主人淘回来的，一间民宿，就是民宿主的理想国，无处不体现他的喜好，他的品味。而你，在万千民宿中看到了，喜欢，便是志趣相投。

由此，民宿的精髓在于主人，卖的是民宿主人的生活方式，客人买的，也是生活体验。

比如，去临近的市场买个菜回来做个家常菜，跟隔壁邻居打个招呼、聊聊天，骑电动车或自行车去河边转转、支个桌子喝个茶等等，有民宿主带着也好，没有也罢，既有当地人生活的痕迹，又有高于其生活的艺术情趣。这个民宿主呀，平时就是这么玩的。相比那些做了满满计划、攻略的疲于奔波的旅游，这才是融入体验的自在旅行，而这，也才能达到放松、放空的出行之初心。

住民宿，最高境界就像是住在自己在当地布置的、用于度假的家。室内陈设的都是自己喜欢的，有客厅可以喝茶聊天，有厨房可以做家常菜，屋内的人都是自己亲朋好友，屋外的人都是淳朴可亲的邻居。外出，自己落锁，归来，萌宠守候。像当地人一样质朴的生活，你就是那个你所向往的民宿主。

住在另一个家，过另一种生活，这种人格分裂可以得到允许。

07

后记

民宿这两年太火热了，大量资本往里投。有多少大项目，那确实是满腔情怀，但民宿啊，终究是要有温度的，要有生活方式的，宜小不宜大，屋子大了，就容易显得冷清了。

民宿是贩卖生活方式，它是有个性的，所以吸引的是喜欢这类方式的特定人群，并不是大众化的。因此，从长远来看，投资回报率不会很高，也就意味着，想赚快钱可能方向就不对了。

民宿很美好，风花雪月，诗酒花茶，一边过日子，一边在经营。硬币的另外一面，民宿还有柴米油盐、洗布草、修马桶、深夜等客人、提行李等等琐事。

如果你爱，你就去尝试。不被消磨，充满干劲，那么恭喜你，你会是一个好的民宿人。

至于我，

虽不再是一名驻店的民宿管家，

但依然没有离开民宿圈，

还在这江湖里。

感谢所有经历，

那些记忆深刻的，快乐或疲惫，

在我的天空里，变成熠熠发光的星星。

5. 保洁员年终个人述职

环卫所属于事业单位，它是属于建设局的公用事业单位。

环卫所的工作范围及职责如下：

主要职责是城市环境卫生设施运营与维护、城市环境卫生监督、城市环境卫生作业与管理。

环卫处下设环卫所、清运队、监察队、收费办、综合修理所等部门。

日常工作范围包括：

1、密闭式清洁站、集装箱、果皮箱、公厕、环卫车辆等设施设备的购置、管理和维护工作。

2、主要大街、重点地区违法张贴的小广告、乱贴乱划的清除处置工作。

3、公厕粪便的抽运及管道疏通工作。

4、居民、机关单位生活垃圾的清运；负责垃圾楼的设备维修和管理。

5、负责区内公共厕所的管理、清扫保洁、设施维修、翻改建；负责市区临时交办的重大政治活动和节日支搭临时公厕等项任务。

6、主要大街、桥、道路的机械、人工清扫保洁和道路冲刷、喷雾降尘、冬季融雪铲冰工作；绿地保洁工作。

2、事业编和事业单位一样吗？

目前许多事业单位人员身份有两类，一是有编制的，即工资福利纳入国家财政拨款，档案放在单位；一类是单位聘用的，档案放在人才，缴纳社保。

一般情况下，事业编制和企业编制没有太大区别，工资水平都执行一个标准（单位工资等级），福利发放也都一样，大家都有份儿。

只是事业编制有的地区或行业还没有缴纳养老保险，这些人还享受住房等特殊福利，退休金也不在社保拿，按国家级别（部级、司局级、处级）或职称标准核定，大部分单位比社保高些。

3、我县环卫工人的编制是事业编制，但不是财政工资，这违反劳动法吗

人事局招工的不代表一定是财政工资，有些自筹自支的单位，也是人事局招的事业编制，但是不享受财政工资，这种情形不违反劳动法.

4、环卫工与公务员

您好，中公教育为您服务。

一个岗位的运行不仅仅有一线的工作人员，还有幕后的后勤人员、岗位管理人员、财务岗位工作人员、人事工作人员，偌大一个工作团队，肯定需要各种角色的，大家的职级都一样，但是工作的岗位不一样。所有人的工资需要有人发，有活动就要有活动经费，这些事情也需要财务的工作人员处理，岗位在发展就需要不断的招进新人，这就需要人事部门等等，所以，一个团体的运作不能光看表面现象。

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

5、大家都知道卫生环境管理所的环卫工人属于事业单位，那么有可能被第三方承包过去吗？

有可能被承包，如果没改制，仍是全供事业，应该是套事业工资。如果改制了，自收自支或差供，就有可能工资变动

6、环卫工人属于事业单位吗

那你要看他的身份，有很多环卫工都是招聘的合同工或临时工，这种就不是；如果他是编制内的，那他就是属于事业单位的。

7、环卫局。小城镇的环卫属于什么编制的，一般都是事业编吧，为什么我们这里是企业编，有什么区别吗。

企业编是签合同可以随时被辞退的，事业编稳定的多，简单地说企业编说明你不是政府的人。企业编制时企业发工资所以说你不是国家的人

8、事业单位工勤人员与事业编制的区别

区别大了

6. 保洁员述职表格

5+1管理体系是指：5S指的是日文SELRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、 SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（修养）这五个单词。因为五个单词都是以“S”开头，所以统称为“5S”。“1”是指安全。

整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品；

整顿：将寻找必需品的时间减少为零；

清扫：将工作区保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；

清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；

修养：对于规定了的事，大家都要遵守执行。

7. 保洁员班长的述职报告

答：一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对楼道保洁的具体要求：

　　1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

　　3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

　　5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

　　6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

　　7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭保洁的具体要求：

　　1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

　　2、保洁箱每天清理一次；

　　3、院庭卫生实行全天保洁

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

　　八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

　　九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

8. 保洁公司保洁主管述职

第六十九条 物业服务人应当自物业交接后三十日内，持下列文件向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府备案：

　　（一）前期物业服务合同；

　　（二）临时管理规约；

　　（三）物业承接查验协议；

　　（四）建设单位移交资料清单；

　　（五）查验记录；

　　（六）交接记录；

　　（七）其他与承接查验有关的文件。

　　第七十条 物业服务人应当将与承接查验有关的文件、资料和记录建立物业承接查验档案，并妥善保管。

　　物业承接查验档案属于全体业主所有，业主有权查阅、复印。

　　第七十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。

　　对保修期限和保修范围内出现的物业质量问题，物业服务人应当及时通知建设单位。建设单位应当立即通知施工单位进入现场核查情况，予以保修。建设单位无法通知施工单位或者施工单位未按照约定进行保修的，建设单位应当另行委托其他单位保修。

　　建设单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，业主、物业服务人可以向县级以上人民政府建设行政主管部门投诉，由建设行政主管部门依法监督管理。

　　第七十二条 物业交接后，发现隐蔽工程质量问题影响房屋结构安全和正常使用的，建设单位应当负责修复；给业主造成经济损失的，建设单位应当依法承担赔偿责任。

　　第七十三条 物业服务人应当按照法律、法规规定和物业服务合同约定履行维修、养护、管理义务，承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失的责任。

　　第五章 物业服务

　　第七十四条 业主可以自行管理物业，也可以委托他人管理；委托物业服务人提供物业服务的，一个物业管理区域应当选定一个物业服务人提供物业服务。

　　物业服务人将物业管理区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。

　　物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。

　　法律、法规规定应当由符合资质的专业机构或者人员实施维修、养护的设施设备，从其规定。

　　第七十五条 接受委托提供物业服务的企业应当具有独立法人资格，拥有相应的专业技术人员，具备为业主提供物业管理专业服务的能力。

　　第七十六条 物业服务人应当按照法律、法规规定和物业服务合同约定提供物业服务，并遵守下列规定：

　　（一）在业主、物业使用人使用物业前，将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人；

　　（二）发现有安全风险隐患的，及时设置警示标志，采取措施排除隐患或者向有关专业机构报告；

　　（三）做好物业维修、养护及其费用收支的各项记录，妥善保管物业服务档案和资料；

　　（四）对违法建设、私拉电线、占用消防车通道以及其他违反有关治安、环保、消防等法律、法规的行为进行劝阻、及时采取合理措施制止，向相关行政主管部门报告，并协助处理；

　　（五）对业主、物业使用人违反临时管理规约、管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告业主委员会；

　　（六）对在提供物业服务过程中获取的业主、物业使用人的个人信息予以保密；

　　（七）指导和监督业主、物业使用人进行生活垃圾分类；

　　（八）执行政府依法实施的各项管理措施，积极配合开展相关工作。

　　物业服务人不得以业主拖欠物业费、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量；不得采取停止供电、供水、供热、供燃气以及限制业主进出小区、入户的方式催交物业费。

　　第七十七条 业主应当根据物业服务合同约定的付费方式和标准，按时足额支付物业费。

　　业主逾期不支付物业费的，业主委员会应当督促其支付；物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

　　第七十八条 业主大会成立后，应当根据业主大会的决定选择物业管理方式、选聘物业服务人。

　　业主大会决定采用招投标方式选聘物业服务人的，由业主委员会依法组织招标。

　　物业服务合同应当采用书面形式，内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、专项维修资金的使用、物业服务用房的使用和管理、服务期限、服务交接、违约责任等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

　　物业服务人应当自物业服务合同签订之日起十五日内，将物业服务合同报送物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府备案。

　　物业服务合同示范文本由省人民政府物业行政主管部门会同省市场监督管理行政主管部门制定。

　　第七十九条 物业费可以采取包干制或者酬金制等方式收取。

　　实行酬金制的，物业服务人应当向全体业主公开物业服务资金年度预决算，并每年定期公开物业服务资金的收支情况。

　　物业服务合同期限内，物业服务人不得擅自提高物业服务收费标准。如需提高的，物业服务人应当公示拟调价方案、调价理由、成本变动情况等相关资料，与业主委员会协商，并由业主大会决定或者业主共同决定。

　　第八十条 物业服务企业应当指派物业项目负责人。物业项目负责人应当在到岗之日起三日内，到物业项目所在地的居（村）民委员会报到，在居（村）民委员会的指导和监督下参与社区治理工作。

　　物业项目负责人的履职情况记入物业服务信用档案。

　　第八十一条 物业服务人应当在物业管理区域内显著位置向业主公开下列信息并及时更新，并可以通过互联网等方式告知业主：

　　（一）物业服务企业的营业执照或者其他管理人的基本情况、物业项目负责人的基本情况、联系方式、服务投诉电话；

　　（二）物业服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准等；

　　（三）上一年度物业服务合同履行情况；

　　（四）上一年度专项维修资金使用情况；

　　（五）上一年度利用业主共有部分发布广告、停车等经营与收益情况；

　　（六）上一年度公共水电费用以及分摊详细情况；

　　（七）电梯、消防、水、电、气、暖等设施设备日常维护保养单位的名称和联系方式；

　　（八）其他应当公开的信息。

　　物业服务人应当定期将前款第三项至第六项规定的事项，向业主大会、业主委员会报告。

　　业主对公开内容有异议的，物业服务人应当在七日内予以答复。

　　第八十二条 物业服务人应当建立、保存下列物业服务档案和资料：

　　（一）业主共有部分经营管理档案；

　　（二）共用部位、共用设施设备档案及其运行、维修、养护记录；

　　（三）水箱清洗记录及水箱水质检测报告；

　　（四）业主名册；

　　（五）签订的供水、供电、垃圾清运等书面协议；

　　（六）物业服务活动中形成的与业主利益相关的其他资料。

　　第八十三条 物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业管理区域，将下列资料、财物等交还业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新聘物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况：

　　（一）本条例第六十八条、第八十二条规定的档案和资料；

　　（二）物业服务用房和物业共用部位、共用设施设备；

　　（三）结清预收、代收的有关费用；

　　（四）物业服务合同约定的其他事项。

　　物业服务人不得损坏、隐匿、销毁前款规定的资料、财物等。

　　原物业服务人违反前两款规定之一的，不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费；给业主造成损失的，应当赔偿损失。

　　原物业服务人不得以业主拖欠物业费、对业主共同决定有异议等为由拒绝办理交接，不得以任何理由阻挠新聘物业服务人进场服务。

　　原物业服务人拒不移交有关资料、财物等，或者拒不退出物业管理区域的，经业主或者业主委员会请求，物业所在地的居（村）民委员会、街道办事处、乡镇人民政府、县（市、区）人民政府物业行政主管部门应当予以协助。经协助，原物业服务人仍拒不移交或者拒不退出的，可以请求公安机关予以协助。

　　第八十四条 物业服务合同终止前，原物业服务人不得擅自退出物业管理区域，停止物业服务。

　　物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费。

　　第八十五条 物业管理区域处于失管状态时，物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府应当进行应急管理。在街道办事处、乡镇人民政府指导和监督下，居（村）民委员会应当根据应急管理的需要，提供基本保洁、秩序维护等应急物业服务，服务期限协商确定，费用由全体业主共同承担。

　　提供应急物业服务的，街道办事处、乡镇人民政府应当将服务内容、服务期限、服务费用等相关内容，在物业管理区域内显著位置公告。

　　提供应急物业服务期间，在街道办事处、乡镇人民政府指导和监督下，居（村）民委员会应当组织业主共同决定选聘物业服务人。

　　第八十六条 经业主大会决定或者业主共同决定对物业实施自行管理的，应当对管理负责人、自行管理的内容、标准、费用、责任和期限等事项作出规定。

　　第八十七条 物业管理区域内供水、供电、供热、供燃气、通讯、有线电视等专业经营单位，应当向最终用户收取有关费用。专业经营单位不得因部分最终用户未履行交费义务，停止已交费用户和共用部位的服务。

　　除业主自行增加的设施设备外，供电、供水、供热、供燃气经营单位，应当按照下列规定负责物业管理区域内相关设施设备的维修、养护和更新:

　　（一）业主终端计量水表及以外的供水设施设备；

　　（二）业主终端计量电表及以外的供电设施设备（集中设表的，为用户户外的供电设施设备）；

　　（三）业主燃气燃烧用具、连接燃气用具胶管以外的燃气设施设备；

　　（四）业主入户分户阀及以外的供热设施设备。

　　专业经营单位可以委托物业服务人代收有关费用，双方应当签订书面委托协议，明确委托的主要事项和费用支付的标准与方式，不得向业主收取手续费等额外费用。

　　第六章 物业的使用

　　第八十八条 任何单位和个人不得在物业管理区域内实施下列行为:

　　（一）擅自变动建筑主体和承重结构；

　　（二）违法搭建建筑物、构筑物或者私挖地下空间；

　　（三）占用、堵塞、封闭消防车通道、疏散通道、安全出口，损毁消防设施设备；

　　（四）违反规定制造、储存、使用、处置爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质；

　　（五）违反规定制造噪声干扰他人正常生活；

　　（六）侵占、毁坏公共绿地、树木和绿化设施；

　　（七）饲养动物干扰他人正常生活或者放任动物恐吓他人；

　　（八）从建筑物中抛掷物品；

　　（九）违反规定出租房屋；

　　（十）违反规定私拉电线为电动车辆充电；

　　（十一）破坏、侵占人民防空设施；

　　（十二）法律、法规以及管理规约禁止的其他行为。

　　有前款所列行为之一的，物业服务人、业主委员会应当及时劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告相关行政主管部门。

　　业主、物业使用人对侵害自身合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。业主大会、业主委员会对侵害业主共同权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。

　　第八十九条 业主、物业使用人不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主、物业使用人将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。

　　第九十条 业主、物业使用人在物业管理区域内饲养犬只等动物的，应当遵守有关法律、法规以及管理规约。

　　饲养人携带犬只出户的，应当按照规定佩戴犬牌并采取系犬绳等措施，防止犬只伤人、疫病传播，并及时清理犬只的排泄物。

　　物业服务人应当采取劝阻、制止等措施，减少犬只等动物对环境卫生和其他业主产生的影响，并协助有关部门加强对物业管理区域内犬只等动物饲养行为的监督管理。

9. 保洁领导的述职范文

转眼间，来到公司已经两年多了，回顾过去的一年，在公司领導的指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着以人为本，以客为尊，的管理理念，以您的满意，是我們永远的追求的服务宗旨，经過员工的共同努力，顺利地完成了一系列的保洁服务工作，当上保洁主管。下面是我对今年的工作进行总结。