怎么当好保姆(保姆应该这样做吧)
保姆应该这样做吧
和保姆相处,不说十大禁忌,还是有一些基本注意事项的。
首先保姆的来历要清清楚楚,特别是没有通过正规家政公司找的,要知道其家庭住址,能提供身份证。
保姆只是提供一些家政服务,别真把人家当下人,应有基本的尊重。比如那些不准保姆上餐桌、不准保姆吃水果,在约定的家务范围之外又加任务的,随意乱翻保姆私人物品的,都要不得。
对保姆也要有一定安全防护意识,现在保姆虐待老人、婴儿的时有报道,平时注意观察言行,必要的话可以在老人房婴儿房安装摄像头。财不露白,家里存放存折和贵重物品的地方不要暴露。
保姆该做什么
1、老人陪护
陪老人家解闷,帮助不能自理的老人洗脸、擦身、洗澡、喂饭、锻炼身体等。
2、服侍病人
对不能挪动的病人要轻轻扶起,说话声要温和,定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗,以防交叉毁坏。
3、照顾孩子
住家保姆可以帮助雇主在家照顾孩子,和接送孩子上下学,有一定文化的保姆还可以为孩子辅导功课。
4、保洁
厨房,卫生间,客厅的保洁,保持各个厨具的干净,摆放整洁,保证抽水马桶的光亮如新,没有臭味,浴缸或者是墙面都要保持干净,地面要干净没有毛发等。
5、做饭
能根据客户的口味进行蔬菜购置,合理安排家庭饮食。
保姆不好做
作为一个保姆出来赚点钱也是可以理解的,但是保姆工作无非是把家里收拾的干干净净,做饭做的好吃,衣服洗的干干净净,替雇主分担家务,干一些力所能及的事,有点眼力见,别乱动人家东西,在雇主不同意的情况下别乱吃人家水果,自己赚钱可以出去买点吃的,如果雇主不介意了适当吃点也行,做啥要有个度,做好自己分内的事情!
这个保姆不简单
张阿姨:我之前的雇主是一对年轻夫妇,还有一个3岁的小男孩。晚上做完所有的家务活之后,女主人见我停下来了,就会马上以命令的语气让我带孩子到楼下散步。孩子出了汗要马上擦,散步回去之后就是洗衣服晾衣服,然后拖地要拖得一尘不染,直到晚上十一二点才能停下来,好像生怕钱花得不值一样。
李阿姨:其实雇主安排很多家务活也可以理解,毕竟他们是需要付工资的,花了钱自然要把家务活做好。但是我受不了的是雇主的白眼,女主人有事没事就对我翻白眼,嫌这嫌那。待了一个月之后,11月底我一气之下辞职了,现在找到一份还算可以的保姆工作。
保姆应该这样做吧漫画
要仔细看看漫画的内容,揣摩一些作者的态度对这样的事情是赞成还是反对的态度,然后根据作者的态度来写就不会离题了。
保姆怎么了
答:这个问题要看在顾佣保姆时一般都签订顾佣合同,合同上会写有顾佣时间,工资待遇,工作内容,人身安全及家庭安全等内容。如果保姆不和顾主打招呼,私自外出,发生的意外事故应该与顾主没有责任。但是如果保姆的身体己在顾主家出现了问题,顾主不顾保姆的身体状况,不体牺不遵重保姆,还硬使喚叫干活,保姆生气不吭声外出,结果出现在意外,顾主是要担责任的。
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我遇到的两个住家保姆都不是在一起吃的,家里人会把菜单准备出来一些,等家人吃完饭会叫保姆来吃。但是这两个家里的保姆都是月嫂,得带孩子,情况还是有些特殊的。我觉得雇保姆也是要雇个舒服,自己不喜欢和保姆一起吃饭那就安排不一起吃,但先和保姆说清是因为老公不习惯和外人进餐,并且桌上的饭菜也别区分对等,自己吃什么,保姆也应该能吃到同样的东西,我想问题不大。
如何对待保姆
先耐心的教会孩子要懂礼貌,如果把东西掉在地上,告诉他要把东西捡起来,放在原来的地方,并告诉他要懂得礼貌,如果别人捡到他丢失的东西还给他,要说声谢谢要面带微笑,就拿我自己来说,带着孩子去做客,只要孩子听话,我一般不会去说他,如果出现不当行为,我都要立刻去制止他,教育他要懂礼貌,做个有礼貌的孩子。
如何做好保姆
客户的需求不尽相同,有的需要照顾老人,有的需要照料宝宝,有的需要做清洁,有的需要做饭……但各种需求综合起来就是,对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点
1、诚实做人、真诚待人。 “人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。
一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持!
2、强烈的服务意识。 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。
家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难面面俱到。很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。 家庭服务无大事,就是要在日常的小事上出真章。
服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门;客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为,在日常的生活中逐步锻炼自己,学会观察生活,学着体会身边人的感受,始终保持不断学习的热情,才能培养自己建立起服务意识,逐渐做到“心灵、眼明、手快”。 服务意识要做到想客户之所想,把客户家当成自己的家一样照顾。
3、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
4、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你,忠诚会为你赢得客户的信任。
5、靠实干取得进步。 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开,看似简单,真正将它做好却很困难,需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累,这样才能进步。