物业保洁间(小区物业保洁)
1. 小区物业保洁
保洁工作是一项细致、量大的工作,必须做到责任分明,做到“五定”,即:定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。计划安排要合理,保洁要及时快速按客户预约时间着装准时到达工作岗。根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。严肃纪律,不得私自收取费用。
做好物业保洁工作的注意事项:
1.礼仪礼貌与仪容仪表
统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢,或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理,而出现不穿或穿着不整齐的现象。
2.顾客需求与工作标准
清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。
3.适宜的工具和工艺
影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮,效率和效果都会比较好;用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4.日常监督与管理
在日常的保洁工作管理中,许多管理人员很容易走进的一个误区是,认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作,对于分工和安排的效果未去验证,不知员工是否已明白,导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工,结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况,完全是管理人员的责任。
5.分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点,分析和研究其工作特质与人员性格特征,以及单一个体的性格特性,针对性地采取适宜的方法,才能实现保洁目标,切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一,而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此,在进行管理时这些都应该考虑在内。
6.培训工作
不讲求效率和效果的一般性家务保洁,谁都会做。严格要求效率和效果的专业保洁工作就不同了,需要专业的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁,正确地使用各种工具,对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法,还要规范工作流程,实现高效率高质量的目标,保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果,当发现不符合时,及时纠正或再培训。
7.工作记录
记录是质量管理中非常重要的环节,一方面可以提供工作的证据,另一方面可让员工有更强的工作责任感,便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正,对不按要求工作的人员予纠正或处罚。
2. 5月份物业小区保洁美篇
12月份北方尤其东北12月份很冷,但保洁这么冷的天依然如故,把卫生打扫的干干净净的。
保洁阿姨不能干什么惊天动地的大事,但默默的冬天把自己工作做好就是最美丽的人,保洁是城里的清洁工,把城市打扫的好干净。我们赞美保洁。保洁才是最可爱的人。
3. 物业公司保洁管理
1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少,而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后,保洁公司会对产生的问题进行分析,是人员安排不合理,还是保洁员工作技能问题,还是保洁工具的问题,保洁公司会查找出问题的症结,从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次,检查完还要有讲评,双方共同形成一个检查报告,作为物业的保洁工作资料存档。 2、加强沟通协调,建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系,双方是两个平等的主体,是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会,互相通报一下近期工作情况,下步的打算,对于合作中产生的一些问题进行协调,其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。 3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处:一是对保洁员的技能有所了解,也在培训中掌握了保洁工作的基本常识,对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中,使保洁员对物业公司有所认知,我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感,提高他们的工作激情。 4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理;规范保洁工作流程,实施程序管理,从源头上保证外包保洁的质量
4. 物业环境保洁
物业部门
1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4、物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
5. 物业小区保洁员
保洁员的清洁面积是没有明文规定的, 当然内物业内安排人员的时候一般都是按楼层高低,按幢去分的。
一般10000-20000平方米安排一个保洁员。当然是按住宅面积算的。
6. 物业服务保洁篇
1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
2、清洁主管人员:10万平方米以下,配置主管1人,班长1人;10万~20 万平方米,配置主管1人,班长2人;20 万平方米以上,每增加5万平方米增设班长1人。
3、保洁员
⑴楼梯清洁:14层/h*人(1梯4户)。
⑵擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线:8层/h*人(1梯4户)。
⑶地面清扫:500平方米/h*人。
⑷洗地毯:100平方米/h*(2~3)人。
⑸刮玻璃:15平方米/h*人。
⑹清洁电梯轿厢(抹钢油):1个/10min.
⑺清洁8层以下楼房(无电梯):5单元/d*人;9层以上楼房(带电梯):10 层/d*人。
7. 小区物业保洁主管
保洁员责任区,责任范围,要保持卫生清洁
每位保洁员工,工作期间,要认真把自己的卫生责任区,清理的干干净净,属于自己保洁责任区,不得马马虎虎
每位保洁员工,上班期间都要认真负责,达到用户满意
是物业的工作,使业主和物业使用人满意,认真负责自己责任区,搞好保洁
8. 物业公司保洁服务
定员工的工资和物业资质不挂钩的,资质越高说明你的管理面积越大。在我这个城市一级物业的保洁人员工资最高2000左右。物业里面保洁员的工资最低了,希望可以帮到你。
9. 物业清洁保洁管理服务
一、 保洁员[1] 根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、 负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、 负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作; 四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂; 五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观; 六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。 七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁; 八、 墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍; 九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍; 十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
10. 小区物业保洁招聘信息
碧桂园物业的岗位一般包括,办公文员,监控室人员,保洁人员,门卫保卫人员,工种不同,工资有差别,待遇丰厚,五险一金有保障。
11. 物业有保洁服务吗
物业公司当然可以做保洁服务了,物业服务内容中就有一项是保洁服务,物业公司的资质办理需要到当地建设局办理,办理资质不需要钱,资质申报材料准备完善就可以了。不过现在主管部门怎么都能找出一点问题的,最好是“处”好关系,哈哈!