保洁行业特点(保洁服务行业特点)
1. 保洁服务行业特点
老物业最大好处当然是便宜了,我家就是比较老的房子了,物业费才6毛一个平方,而现在重庆大多在2到4块的物业费。
但是除了便宜基本没优点,老物业服务较差,清洁也不是太干净,物业人员基本都是老头,配置还少,有问题反应很缓慢等等,和现在新物业真没法比
2. 保洁服务行业特点分析
你还是有眼光的,但是我觉得加盟的话可信度比较低,不过你可以具体去打听打听情况,取取经。
早几年,办一家保姆职业介绍所的门槛很低,只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可,但据了解,现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等;在资金方面,区级的家政公司注册资金起点为10万元,市级家政公司注册资金起点为100万元。
家政业市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。
家政服务业在发达国家服务业(也就是第三产业),占到行业的70%,我国才有20%的从事服务行业,缺口很大,今后的发展前景也不错。
但是,一个好的家政公司,必须有很好的服务质量,满意的服务质量是生存的必要条件。现在不愁没有劳务市场,关键是没有出色的家政服务员,重庆的一个家政服务员(据说是全国第一家政服务员,收入最高)月收入3000多元,还有人提出更高的薪水,邀请她服务,我看了报道,是一个30多岁的下岗职工,她的服务质量的确高,卫生、烹饪、医疗常识、健康保健等方面很全面,还经常调节主人的家庭矛盾。户主很满意。主要还是服务质量和态度。
业内人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。
业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。
经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。
中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
全程企业化方式缺点在于:投资资金较大(一般要达100万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。
因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般选择全程企业化方式较好。
市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍,家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包括清洁工、钟点厨师等)、特殊护理(如月子保姆、伤病老特别护理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务家政公司。
如上所述,家政公司可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:“正祥和”主攻住家保姆,“娘子军”专做月子护理保姆,“金翰”专做涉外保姆,诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。
因而,通过市场考察后,根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。
管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:
1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。
最后祝你成功!
希望能解决您的问题。
3. 保洁服务属于哪个行业
环保产业是一个跨产业、跨领域、跨地域,与其他经济部门相互交叉、相互渗透的综合性新兴产业。因此,有专家提出应列为继“知识产业”之后的“第五产业”。
环保产业在国际上有狭义和广义的两种理解。对环保产业的狭义理解是终端控制,即在环境污染控制与减排、污染清理以及废物处理等方面提供产品和服务,广义的理解则包括生产中的清洁技术、节能技术,以及产品的回收、安全处置与再利用等,是对产品从“生”到“死”的绿色全程呵护。
4. 保洁服务是什么行业
环境卫生,垃圾清理属于环保行业的环境卫生保护。 每天早晨都会有环卫工人在清扫垃圾,很辛苦的。垃圾车也是在清晨早早的就开始工作,把垃圾箱子里的垃圾清理干净。 正是因为这些环境卫生工作者,我们才会有一个清洁卫生的环境,到处花红柳绿,河水清澈。
5. 保洁工作特点
1、物业服务的社会化
物业服务的社会化是指物业服务将分散的社会分工汇集起来统一管理,诸如房屋、水电、清洁、保安、绿化等等。每位业主只需面对公司一家,就能将所有关于房屋和居住(工作)环境的日常事宜办妥,而不必分别面对各个不同部门,犹如为各业主找到了一个"总管家";而对政府各职能部门来说,则犹如找到了一个"总代理"。业主只需根据物业服务部门批准的收费标准按时缴纳管理费和服务费,就可以获得周到的服务。既方便业主,也便于统一管理,有利于提高整个城市管理的社会化程度,以充分发挥各类物业的综合效益和整体功能,实现社会效益、经济效益、心理效益的统一和综合改善。
2、 物业服务的专业化
物业服务是由专业的管理企业--物业服务公司实施对物业的统一管理。公司将有关物业的各专业管理都纳入公司的范畴之内,公司通过设置分专业的管理职能部门来从事相应的管理业务。随着社会的发展,社会分工逐渐趋于专业化,公司将一些专业管理以经济合同的方式交予相应的专业经营下属子公司。例如,电梯维保、维修承包给电梯维保分公司;园林绿化可以承包给园林工程分公司;此外公司还将成立保洁分公司等。这些专门组织的成立,表明公司的经营已经从分散型转向了专业型。这种转向有利于提高企业管理的专业化和社会化程度,并能进一步促进企业管理向现代化的管理方式转换。
3、物业服务的企业化
物业服务单位是企业单位,不是事业单位,也不具备政府行为职能。公司作为一个独立的法人,应按照《中华人民共和国公司法》的规定运行,不受任何干扰,政、事、企完全分离。因此,公司必须依照物业服务市场的运行规则参与市场竞争,依靠自己的经营能力和优质的服务在物业服务市场上争取自己的位置和拓展业务,用管理的业绩去赢得商业信誉。这样就能使公司从管理上、经营上和服务上下功夫,为业主创造一个方便、安全、清静、整洁的居住和工作环境。
4、物业服务的经营型
公司的服务性质是有偿的,即推行有偿服务,合理收费。企业的目的是赢利。物业通过多种经营,使物业的管理走上"以业养业、自我发展"的道路,从而使物业服务有了造血功能,既减少了政府和各主管部门的压力和负担,又使得房屋维修、养护、环卫、治安、管理维修、设备更新的资金有了来源,还能使业主受到全方位、多层次、多项目的服务。
6. 保洁行业的特点及痛点
苏宁家电清洁业务受到用户青睐,至少有三个方面原因:
一是专业清洁,为用户解决以往不同品牌家电清洁需要多个服务人员上门的痛点。按照以往的做法,用户家中如果清洁油烟机,需要找油烟机厂家清洁,空调需要空调厂家,洗衣机则需要洗衣机厂家。这意味着,用户需要清洁不同品牌产品,则需要不厂家上门服务。苏宁清洁服务则很好地解决这一用户痛点。
苏宁清洁工程师上门清洁服务的品类,包括厨电产品、空调、冰箱、洗衣机等。简单地说,一次上门可以服务家中所有的消费电子产品,这不但节省了消费者的时间,更重要的是节省了财力。
二是价格优势明显,为用户节省大量财力物力。以清洁油烟机为例,假设超过保养期,用户需要清洁油烟机时支付少则一百元多则将近两百元。其他家电品类的保养清洁还需要预约不同厂家,而每个品牌超过保养期内都需要支付费用。
有用户估算过,如果家中需要清洁油烟机和灶具、空调及洗衣机等五件产品,至少需要四个厂家售后上门服务,用户支付的费用最少约600-700元。通过苏宁易购APP购买清洁家电业务,清洁三件产品(用户可以随意搭配)价格为199元,比分别预约不同厂家上门服务的费用便宜约二分之一。
帮助用户节省费用的同时,更节省了用户需要分别预约不同厂家上门清洁服务的沟通成本。来自河南郑州的李女士是苏宁清洁服务的老顾客,在她的影响下,她所在的小区邻居们先后都通过苏宁易购购买家电清洁业务。
三是设备专业、清洁工程师更加专业。和其他清洁不同的是,苏宁家电清洁工程均配备专业设备。比如在清洁油烟机时,通过智能语音掌握水温,并且将专业设备罩住灶具和墙壁,不至于油污掉落在灶具和墙壁上。清洁油烟机时,有专业布罩连接两个小水桶。一端是进水管装净水,另一端是污水桶。透过智能高压设备将油污染吸附之后,污水顺着布罩连接的水管直接排放到污水桶里。
以往清洁油烟机,用户需要将一桶水加热,便于师傅清洁滤网,但厨房内会有一股明显油烟的味道,非常难闻。苏宁清洁工程师随身携带的装备,在清洁过程中可以免除异味,而且清洁效果非常明显。
7. 保洁服务行业特点有哪些
行业特点关键还要看你的经营范围,如果是销售产品可以是商贸或者科贸、科技之类 经营范围没有固定模式,但是也不能随便乱写。 首先得确定你注册什么行业,你要申请的公司名称行业特点决定了你执照经营范围的主营项目。 比如广告公司,主营是设计、制作、代理、发布广告。后面的就是兼营,兼营的能适当添加,可以跨行业选择,做广告的你也可以销售办公用品、服装鞋帽等。你申请文化广告有限公司就有点悬了。如果注册成广告文化有限公司那就没问题。 经营范围不用苦苦思索,我们可以参考别人家的经营范围,多查看几家公司把他们经营范围选择一些时候你做的拼凑起来组成你想要的。可以进当地工商局的企业信用网. 根据公司的行为类别划分与公司经营的范围一填写和申请核准。 行业类别是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系的详细划分,如林业,汽车业,银行业,保险业、采矿、能源、餐饮、宾馆、电讯业、房地产、服务、服装业、公益组织、广告业、 经营范围是指国家允许企业生产和经营的商品类别、品种及服务项目,反映企业业务活动的内容和生产经营方向,是企业业务活动范围的法律界限,体现企业民事权利能力和行为能力的核心内容。比如: 注册服务类公司: 电脑图文设计、制作、喷绘、快递服务(除信件)、包装盒的设计、制作、产品包装开发、纸盒纸箱包装、塑料制品包装、模型制作、会务服务、数码摄影服务、计算机数码影象处理、灯光设计、企业形象策划、市场营销策划、展览展示服务、礼仪服务、景观设计制作,保洁服务、家政服务、汽车租赁、汽车装潢,知识产权代理,商标代理。 注册建筑安装类公司: 室内装潢及设计、园林绿化、园林绿化工程施工、土建、屋顶防水、建筑装潢、房地产开发、物业管理、混凝土切割、植筋、加固、水电安装、管道维修、工程机械设备维修,楼宇清洗,外墙粉刷,石林养护,地毯清洗,中央空调清洗,工业管道清洗,地基,桩基工程施工,土建,建筑装饰工程施工,建筑工程施工,机电工程安装施工。 注册科技类公司: 计算机软硬件开发销售,计算机、电子、生物、医药、汽车技术领域内的四技服务,生物工程及生物制品研制、开发、销售,整流器生产、开发,计算机网络工程,电脑网络软件开发。