保洁员kpi指标(保洁主管kpi关键绩效指标)
1. 保洁员kpi指标
负责全面落实保洁绿化工作,达成各项保洁绿化工作指标。
2、 负责保洁有关制度、流程、工作计划及实施细则的制定和完善,并负责组织执行;
3、 负责与其它部门、岗位工作的沟通协调;
4、 整体监管负责前期项目开荒工作,项目内环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;
5、 负责公司保洁外包项目的洽谈,订立,及后期日常工作管理,保证落实到位;
6、 参与设计、优化保洁组织架构、岗位设置及职责,组织外派保洁公司保洁员的培训;
7、 负责下属及外判公司安全教育,特别对封闭空间操作必须按照相关政策要求检查落实,并负责现场指挥。
8、 负责保洁用品、绿化养护用品及花木采购,控制保洁费用及绿化养护费用支出,节约成本;
9、 负责下属的绩效考核,对不达标人员提出建议;
10、 负责绿化养护质量的检查,按时进行杀虫及养护作业,减少花木枯萎,保证绿化成活率;
11、 合理配置保洁设备及工具数量,合理调整、配置保洁公司保洁人员,确保卫生环境标准符合要求;
12、负责保洁工作及绿化养护工作的质量检查和日常考核,对日常保洁工作及绿化养护质量进行点评;完成月度外判保洁服务单位服务质量监督、评核;
13、负责与市政环卫等相关部门联络,及时签署相关协议,确保环境卫生。
14、负责签署垃圾清运、化粪池隔油池清运等的相关协议,确保现场环境整洁。
2. 保洁主管kpi关键绩效指标
要有合理性。
保洁主管可以按照如下调整人员工作:
1.可以进行分片、轮换、结合管理。每个清洁工有自己的片 区,清洁工主要负责自己的片区的职责内容。
2.实行考核。可以对每个人的片区进行考核,在此过程中可以 进行拍照、存档、公布。
3.人性化的管理,管人最关键的是人性化的管理。每个人可以 建立一个互信、互帮,有责任心,端正自己的态度,提高集体凝聚 力。
3. 保洁绩效指标
一般都直接给固定月薪呀,哪有提成这一说,又不是搞市场销售的。非要给提成的话,就弄个绩效考核,看有没有旷工,负责的保洁区有没有不干净的区域,绩效高就按工资一定比例给提成,soeasy~
4. 保洁考核指标
1.该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊踏实勤恳能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!2.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有教训的前辈请教,善于思考,能够举一反三。
5. 保洁考核指标有哪些
1玻璃及镜子
无水迹、油迹、污迹、透明、洁净。
2
镜面不锈钢及亚光不锈钢面,无灰、污迹、油迹、光亮。
3花岗石墙面及平台
无灰、污迹、光亮,定期上蜡。
4瓷砖墙面
无水迹、污迹、洁净。
5玻璃门、框、面
无灰、污迹
6烟筒、垃圾筒
内外洁净,勤清理,垃圾箱套袋,放在指定部位。
7花盆
盆表面无泥灰,盆底周围无水迹、泥迹,盆内泥土无杂物。
8消防箱、消防栓、
内外无灰(包括消防器具)污迹。
9风口、风窗
无灰、污迹。
10墙角、顶角、楼梯角
墙角、楼梯角无泥沙,顶角无蜘蛛网。
6. 保洁kpi考核指标
1.
负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。
2.
熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。
3.
合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4.
严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
7. 保洁员绩效考核
小区保洁员两个人吵架开除哪个留哪个要看具体情况,如果有一个强势者先挑起事端,蛮横无理,那可以开除这个以强凌弱的人,保留被欺负的那个。
如果是两个人都互不相让,甚至大打出手,则两个人都没素质没必要留同时开除以效后犹。吵架无非都是些鸡毛蒜皮的事,在小区公共场所吵架给小区文明形象带来负面影响,所以要根据两个人吵架的具体原因决定开除或留哪个
8. 保洁经理的绩效指标
该保洁员从思想上高度认识自己工作的重要性,能服从领导的按排,在这个月内,每天早来晚走,競競业业,高标准,严要求,把自己的责任区打扫的非常干净,业主每天清理出的垃圾,也能在规定的时间内分类整理,清除,总之,此保洁员本月工作非常优秀。
9. 保洁员KPI
1.实施城市管理精细化,首先要做好精细化管理的基础工作。要对城市所有的市政设施摸底调查,及时了解和掌握设施的运行和使用情况,如对市区所有路灯、道路井盖、公厕、垃圾中转站、果皮箱、路名牌、行道树、广告牌等进行编号建档,对各种市政管道、内河进行测量建档,实现管理对象数字化,才能建立统一的城市管理信息平台,提高城管作业质量,提高城市管理效率。
2.无论是从城市建筑风格、绿化设计等大的方面,还是树种搭配、整治街道破损和井盖缺失、行车准点、路面保洁、路灯亮灯率、亮灯时间及亮度组合、路牌与广告牌设置及维护、公交站(牌)设置位置、车容车貌、树容树貌、渣土滴洒漏等细微处,必须全部管理到位了,才能从整体上提升城市的规划建设管理的水平。
3.要精心制定精细化管理考核标准。没有一个严格完善的考核标准,精细化管理就会流于形式。制定一套科学、细致、可操作性强的管理标准,是对城市精细化管理实行科学有效考核的关键环节。制定考核标准时,要调整和提高城市管理管护作业标准,细化指标;将工作标准由一般的工作纪律要求、工作定性要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求。明确诸如绿化绿地养护、市政道路维护、环境卫生保洁、路灯景观灯亮化的责任单位、养护责任人和督查责任人,把每条道路、每块绿地、每盏路灯、每只垃圾箱细化到具体的养护保洁工作人员和督查责任人员,为实施精细化管理,提高工作效能和作业质量奠定坚实基础。城市管理应从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化设施、广场公园绿地管理、居民小区管理、建筑工地管理等方面,制定详细的考核标准和评分标准。
4.精细化管理的要旨是自己及早发现问题,把问题消灭在萌芽中,而不能靠别人的投诉来解决问题。因此,制定标准时,要特别强调处理问题的时限,目的是树立迅速反应、马上行动的过硬作风。考核标准对投诉事项的处理规定也应特别严格。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题必须有记录;对每一问题在24小时内必须提出处理意见,向市民、媒体反馈答复并做好处置情况记录;对市民投诉、媒体曝光处理率必须达到100%。同时,精心制定环卫应急处理预案,充分评估可能出现的危机,详细制定应对措施,建立应急人员、物资、机械档案,并据变动情况及时调整。
5.建立日常巡查制度。虽然公众监督是极具效率的,但精细化管理是要化被动管理为主动管理,要靠城市管理者自己及早发现问题,而不能靠别人的投诉来解决问题,要变群众“上访”为管理者主动“下访”,把问题消灭在萌芽状态中。为此,必须建立起严格的日常巡查制度,市政公用各专业管理部门应当组建巡查队伍,对破损路面、人行道板、路沿石、井盖、夜间路灯及泛光照明灯具等市政设施不间断巡查,发现问题及时修补更新,对破坏绿地、乱倒垃圾、乱停车辆、非法占路、违章设置广告牌等问题及时纠正和处理。
6.与其他部门建立完善的部门联动协调机制。一方面,要整合城市管理资源,推行“四位一体”巡管模式。将市容、环卫、路政、绿化有效捆绑,赋予巡管负责人检查考核权、指挥调度权,加强对路面的综合管理,对同区域巡管人员实行联责联利、同奖同罚,做到责任区域管理标准到位、职责明确、整体联动、管理长效,切实提高城市管理效能。同时遇到突发问题,各部门间要相互协调,联手行动,既可提高快速反应能力,又可避免资源浪费。
7.建立完善环卫精细化监督考评机制。进一步强化提高环卫管理精细化工作目标考评,严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度,坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合,分类指导与分类考核相结合,使检查考评工作更加科学合理。
8.完善环卫管理激励机制。建立环卫管理以奖代拨专项资金,完善环卫管理评价体系和环卫管理精细化目标考评工作,对市区城市管理部门和街道办事处完成环卫管理工作任务的实绩进行科学评价,实行绩效挂钩,以奖代拨,对取得突出成绩的人员予以奖励,对环卫管理精细化工作不达标的人员挂黄牌,通报批评,通过严格奖惩,有效推动环卫管理精细化工作扎实开展。
9.要进一步优化城市管理的人员、设备、经费保障机制。一是进一步增加公益岗位扫保人员配备。二是加大设备投入,增添必要的机械化环卫扫保和市政设施养护设备,提高城市管理的精细化作业水平,同时,应向市里反映,要在重新核定设施量、工作量的基础上,合理调整环卫扫保、绿化养护和市政维护经费。
城市建设管理领域实行精细化是一项管理理念的创新,是社会进步、城市发展的要求,是创造宜居城市的需要,具有挑战性。需要认真大胆地探索城市建设管理的新机制、新措施、新办法,创造性地开展工作。只要我们与时俱进,开拓创新,群策群力,就一定能够开创城市管理精细化工作的崭新局面。
10. 保洁关键绩效指标
(一)保洁队伍数量。各乡镇(街道)按常住人口3‰的比例建立农村环境卫生保洁队伍,分片负责区域内垃圾收集、运输、道路保洁、村庄保洁和河道保洁等工作,保洁人员协议一年一订,任务明确,责任落实,报酬到位。
(二)保洁范围。包括每户垃圾收集,房前屋后保洁,主要道路及两旁可视范围保洁,河道、沟渠、溪流保洁,村庄公共场地、绿化带及空闲地保洁,垃圾房及四周保洁,各类牛皮癣清除等。
(三) 保洁时间。垃圾清运每周不低于3次,垃圾房及四周保洁一天一次;主要道路、绿化带及两旁可视范围保洁、村庄公共场地、空闲地保洁每天一次。党员清洁家园活动一年不少于2次。
(四) 环卫设施。合理配置垃圾桶,公共场所配足大型垃圾桶,每位保洁人员配备一辆垃圾清扫车,并着装作业。
(五) 责任落实。各乡镇(街道)应合理划分保洁人员责任区块,实行上墙挂牌制度。同时各乡镇(街道)建立农村环境卫生综合整治领导小组及农村环境卫生义务监督员队伍,明确分管人员,并制定考核办法,对保洁员工作实行定期或不定期检查。