保洁公司项目(保洁公司项目计划书)
1. 保洁公司项目
仅供参考:家政服务包含内容比较广,大致家庭生活服务类都包括,不会超出工商局营业执照范围的,营业执照填写家庭服务,详细服务类型有:保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。
一、保姆:保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人,包括做饭、洗衣、打扫卫生等。
二、保洁:保洁服务工作的内容是,对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。
三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿,为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐,让产妇可以安心顺利度过月子期间。三、家教:家庭教师是现在家政行业中心出现的行业,主要的工作就是和普通的家教一样,辅导孩子的学习。
四、护工:护工主要是医院当中负责照顾,一些病人工种,也是家政行业当中比较流行的。
五、催乳师:催乳师也是现在的家政行业当中,也是发展很迅速的一个行业,催乳师的主要工作内容就是为,无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。
六、育婴师:育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育,技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案,帮助0~3岁婴幼健康成长。
七、钟点工:钟点工服务,是按照小时服务的保姆或者是保洁人员,他们的小时收费和服务的家政人员。
八、搬家公司:搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。
九、高级管家:高级管家既能主理家务,又能处理商务;既能教书育童,又懂饮食营养;既会待人接物,又懂礼仪着装;日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内。
2. 保洁公司项目计划书
环境卫生与管理的重要。 没有范文。 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。
3. 保洁公司项目经理工作计划
1、提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务,对业主负责”的思想,管理于各项服务之中。
2、设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。
3、承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。
4、沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。
5、“以人为本”
的保洁服务管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的保洁服务管理理念。e家政保洁服务管理是为业主服务的,目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境,使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作,以后的管理才会得心应手。
6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到业主投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间和方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。
7、保洁服务管理服务不到位,引起了业主不满和投诉,除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外,还应遵循以下原则:(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;
4. 保洁公司项目经理周工作汇报
1、保持沟通。经常与主管沟通工作的情况及进展,及时掌握领导的要求和汇报工作;经常与客户沟通,了解客户的需求,及时处理;保持与保洁员的沟通,检查工作的同时,为下属解决实际困难,打好群众基础,便于工作开展。
2、经常深入工作现场,执行公司工作要求。听的不如看的,看的不如做的。只有经常到现场,你才能真正的看到问题和解决问题,工作才算是有成效的。
3、主动学习。术业有专攻,保洁服务是管理技术与清洗技术相结合的,现场主管是承上启下的,既要懂得管理的艺术,也要懂得必要的保洁施工技术。
5. 保洁公司项目介绍
家政公司包含的服务项目有:
1、家庭钟点
有包月钟点和临时终点两类。前者包括:家居清洁,煮饭,做家务、熨衣报、接送小孩、公司、办公室保洁、煮饭。后者一般包括:新居开荒、家居清洁、家庭保洁。、装修后清理等临时性的保洁工作。
2、病人陪护
服务内容:婴儿生活管理、 专业护理包括口腔、脐部、臀部、大小便观察、尿布疹处理、湿疹、皮肤护理);婴幼儿体能训练(抚触、被动操、游泳) ;婴幼儿早期智力开发、生活习惯培养) ;产妇生理护理、催乳套餐、科学饮食安排、哺乳指导、产褥卫生指导及护理) ;产后体型恢复及身体健康、乳房保健;指导人工喂养、母乳喂养、亲子教育。
3、钟点工
钟点工是一种比保姆更加灵活的家政服务形式,其服务形式主要采取二种方式:一是临时钟点服务(一次性钟点工服务) ,二是长期固定钟点服务。具体服务内容包括:居家保洁、医院护理、开荒清洁、机场接送、地板打蜡、衣物洗熨、饮食料理、宠物喂养、办公室清洁、行地毯清洁、小孩接送、沙发清洁、地面清理、病人陪护等。
4、家教辅导
提供大、专、本科生和在职(退休)专业老师任教,辅导小学、中学、高中学生数理化、语文、历史、地理、外语、电脑、音乐、美术等专业科目。
5、营养指导
孕期营养配餐指导、月子营养配餐指导、宝宝辅食添加指导等大型讲座活动并现场演示;需要进行新生儿护理讲座,包括正确哺乳、新生儿脐部护理、洗澡、游泳、扶触被动操、早期智力开发等全套新生儿护理内容。
6、育婴早教
以喂养为主,针对不同月份的宝宝营养配餐。进行智力开发,对宝宝进行心、智、体能训练、开发宝宝潜能。培养宝宝养成良好的饮食睡眠、生活习惯、为宝宝洗澡、清洗奶瓶、餐具消毒、衣物清洗、换尿布及日常看护。
7、母婴护理
产妇护理:一般包括产妇护理和婴幼儿护理。有乳房护理,热敷、按摩、正确使用吸奶器,能正确处理常见乳头异常情况。按摩子宫帮助恶露的排出,观察伤口情况及时对伤口进行护理。根据不同阶段煲不同的汤水对产妇进行身体的调养,帮助指导产妇做产后恢复操,帮产妇洗澡,做内衣消毒,指导产妇正常的日常休养。
8、家庭护理
陪护老人服务内容不仅仅是照顾老人的饮食起居,最主要是对老人精神上的护理,与老人聊天,消除老人的孤独与寂寞,陪老人看书,看杂志,让老人勤于思考,延长大脑的衰老速度等,从而弥补因儿女不在身边的缺憾。
扩展资料:
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
6. 保洁公司项目经理
保洁助理岗位职责
1、负责协助保洁经理做好管理区块的日常工作,及时了解各项工作情况;并检查、督促和协调工作进展;
2、保证并持续提高项目上的工作效率和工作、服务质量;
3、对负责区块的员工进行合理配置,核定内部分工范围,
4、负责检查、指导和考核下属员工的工作,确保工作质量,维护良好的纪律,督促下属员工遵守公司以及客户的管理制度;
7、负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度;
8、做好与客户的沟通工作,更好地满足客户的各种需求,并且与客户保持良好的沟通及协调;
9、领导安排的其他工作。
7. 保洁公司项目经理的简介
答:1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
8. 保洁公司项目年终工作总结
外包保洁主管年终总结
1、一年的工作情况概述、工作目标的完成情况(详细写)
2、思想认识、工作态度、工作纪律等
3、存在问题、努力方向(少写)
9. 保洁公司项目经理的岗位职责
保洁员岗位职责1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。
正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
8、 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;9、 执行及有效完成上级安排的其他工作。
10. 保洁公司项目经理总结怎么写
写一写你这一年都做了些什么工作,工作中的重点、突出业绩,总结一下有哪些工作完成的不是很理想,计划一下明年的重点工作,有哪些地方的问题要在明年有一个改观。在加上一些优美的词汇和的、地、得等一篇完美的年终总结就算完成了。