创意保洁服(保洁员工服)
1. 保洁员工服
最好不要。无尘布既可以蘸上溶剂进行擦拭,也可以直接进行擦拭,用于方便。
擦拭使用的时候,要将无尘布的四边都包在内部,不可用无尘布的边缘进行接触擦拭物的表面面积。
在高端的无尘布使用时,必须要在洁净的环境下进行拆开内部包装袋,并在拆包之前要将包装袋进行清洁干净,特别是开口处一定要保持整洁。
2. 保洁员工服务培训
保洁岗位交通安全培训要遵守交通规则,在清扭道路时要看清车辆,做到自我保护。
3. 保洁员工服装整洁干净
养老院的护工在照顾好老人的同时,也要兼顾室内卫生,大多数养老院是专门有做清洁卫生的,这些个不需要护工来做,洗衣服也需要专门的洗衣员,都是各司其职,不能混为一谈,如果分心了,就不能更好的照顾老人,而且失能老人洗澡也是有专门的服务员负责,这样才能做到专职做好每一项工作。
4. 保洁员工服务意识提升
培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一,通过良好的高质量的培训,达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。
服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。
专业能力决定专业水平。不断进行技术培训,提高专业能力,按计划、规程、标准操作。
5. 保洁员工服务礼仪培训内容
培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一,通过良好的高质量的培训,达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。
服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。
专业能力决定专业水平。不断进行技术培训,提高专业能力,按计划、规程、标准操作。
6. 保洁员工服务礼仪培训
保洁礼仪规范
单位保洁内容有哪些
1、从上到下逐层清除大楼以及公共区域中的垃圾、尘土,及清及运。
2、对天花板,照明设施、墙面、门窗、内侧玻璃、各种标牌、壁灯、开 关、金属物、电梯、踢脚线等日常清洗,达到日常保洁的标准。
3、定时仔细清洁各种附属设施、灭火器、平台、洗手台等。
4、重点去除局部水泥、胶、痕等建筑装修遗留物,再进行一次全面清洗。
5、公共区域的花草树木,及时修剪、浇水。
6、定期对地面、门窗等公共设备进行保养,使其处于良好的使用状态。
7、每日定时对保洁区域进行巡查,发现未达到标准的马上进行清洁,每月进行整体检查。单位保洁工作内容
1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
2、遇见来访客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。
3、每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。
4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。
5、按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。
6、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
7、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时报告人事经理。
8、正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。
9、树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。
10、完成上级指派的其它任务。
单位保洁公司需要注意的事项
1、无论是在清洗地面,还是清洁玻璃、桌椅等地方,都不能使用强酸或强碱性清洁剂,因为使用这些清洁剂容易让清洁的物品变色或者变形。
2、不能用清洁球等硬物清洁卫生洁具、大理石台面,一旦损伤将难以修复,给石材或者是其他物品留下难看的划痕。
3、有些企业的地面铺设的是地板,而单位保洁公司员工在清洁地板时不能让地面沾水,否则容易让地板变形、脱落,从而给企业带来维修成本。
4、在清洁小物品或者花草的时候,要定时清洁、打理,做到轻拿轻放,保证不损害物品。
保洁部员工行为规范
一、仪容仪表:
(一)服装:上班时必须穿着公司发给的工作服
1.上班前在工具房换好工作服,下班后换下工服,不得在非工作时间穿工作服。
2.工服每天清洗一次,不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。
3.衣服袋内不得乱装杂物,裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。
4.穿着套装的,必须衣裤整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰。
5.穿着单件工服的,应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色),上衣束腰。
6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子,不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。
7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。
(二)发型:
1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳,头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。
2、女职工头发干净、不凌乱、无异味,长发不过肩,上班时须将长发卷起。
(三)容表:
1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁,不得留有污垢,鼻毛不能露出鼻孔外。
2、不得留长指甲和涂指甲油。
3、不浓妆艳抹,不使用味浓的化妆品。
4、讲究个人卫生,身体不能有狐臭等异味。
二、行为举止:
1.时刻保持良好的状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。
2.精神要集中,不得左顾右盼。
3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶及果皮箱内。
4.走路姿势要平稳、大方,轻步,靠路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。
5.行走时双眼平视、直腰,不得驼背、叉腰、低头、跑步。
6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。
7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等),应手持离地向上。
8.不去不该去的地方,不动不该动的物品,不做令人怀疑的行为。
9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。
三、礼貌礼节:
1、坚持"顾客至上,服务第一"的服务宗旨,树立"顾客就是上帝"的意识。
2、工作时面部表情要自然,略带微笑,端庄稳重,不卑不亢,不得将个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。
3、对客人问询,要有问有答,回答准确,有不清楚的问题时,应礼貌地指示其向管理处问询。
4、人交谈时,眼光要自然平视对方,耐心倾听,不要随意打断对方的说话;遇有急事时,应先说"对不起",再讲明道理。
5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人,要以礼相待,自然微笑打招呼,并说一声"您好",不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。
6、对客人的物品不要表示羡慕,以免误会。
7、工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。
8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作,工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志,以免影响车辆或行人的通行。
9、遇作路线被他人阻碍,在可能的情况下,应礼貌地向对方说一声"对不起,请让一让",若对方配合,随即说声"谢谢";若对方不配合,则绕过其位置先做其他地方,待对方离开后随即补做,不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。
10、不得将工具到处乱放,应按指定的地方摆放。
11、每天下班要将工具清洁干净。
7. 保洁员工服务意识培训
物业保洁服务的内容包括: 大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。 物业保洁培训的目的: 培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。 物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!
8. 保洁员工服岗位补助2500元
答:跟着物业干保洁能拿到高温费吗,这个要看具体情况的。
一般情况下只要是经过安排的,就应该享有同工同酬的待遇,比如保洁员有的那也应该享有。但是如果是属于临时性的偶尔的情况下,就难说了,再则因为考虑到以后还要在此单位继续工作,如果没有享受到也不会因为此事纠结。所以有些事是看情况而定的。
9. 保洁员工服装
护发素是不可以洗衣服的,因为护发素是没有清洁功能的,而且护发素属于酸性,而在洗衣服的时候一般是要用碱性洗衣液进行洗衣服的,所以护发素是不能洗衣服的。
因为护发素亦称润丝,一般与香波成对使用。洗发后将适量护发素均匀涂抹在头发上,轻揉一分钟左右,再用清水漂洗干净,故也有人称为漂洗护发剂,属于发用化妆品。
因为护发素是用于护理头发的,并不存在除污功能,所以不能用来清洗衣服,并且衣服也不能洗干净。
10. 保洁员工服务意识
1保洁工作态度和服务意识要时刻保持良好的状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。精神要集中,不得左顾右盼。口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶及果皮箱内。
走路姿势要平稳、大方,轻步路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。坚持"顾客至上,服务第一"的服务宗旨,树立"顾客就是上帝"的意识。工作时面部表情要自然,略带微笑,端庄稳重,不卑不亢,不得将个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。