1. 物业保洁服务流程图

承接医院物业时，前期的工作是非常多的，在管理医院物业过程中问题比较多的就是基层员工经常要求涨工资一、承包医院物业前期工作，由于医院物业的具体种类比较多，主要围绕承包医院物业进驻，也是每个物业公司进驻医院物业前期无法避免的问题。

1.参与该医院物业项目的竞标；

2.对该医院进行全方位的布局、当前员工工资待遇了解；

3.标书指定并投标，中标后拿取中标通知书并与院方签订新的医院物业服务合同；

4.和之前的物业公司进行交接工作；

5.物资耗材的采购和配送（包括保洁工具、清洁剂、清洗设备、工作服等）；

6.人员招聘和原物业公司留下来的员工入职手续办理；

7.人员培训（包括技能培训、礼貌礼节培训、制度培训等）；

二、承包医院物业中期工作，医院物业的前期工作做的差不多的时候，基本上就是中期的管理和不间断的培训工作，由于大多数的医院保洁人员年龄比较大，所以安全也是头号问题。

除了培训就是管理人员需要配合对员工的耗材发放、院方的突发问题解决等工作、公司交代的相关工作安排等。三、承包医院物业尾声相关工作，承包医院物业尾声工作一般是在合同期满撤离医院需要做的工作，相对前期工作而言工作要轻松很多，不再像入驻时那么的工作需要去做。大体内容就是员工工具的收回、工作服收回、员工离职手续办理、员工工资结算等相关工作内容。

2. 物业保洁服务流程图片大全

保洁人员职责：

1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；

3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；

6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；

7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；

9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；

10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；

11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程：

1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；

2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

3. 物业保洁服务方案及工作流程

第一、道德礼仪培训：

包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

第二、保洁技能培训：

包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技，常用清洁器械的保养。

第三、心理培训：

员工对公司的发展有着重要意义，公司关心每一位为企业付出的员工，为员工们提供心理辅导，摆正心态，让每一位员工在工作中身心健康。

第四、安全知识培训：

安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。

4. 物业保洁工作程序及标准

白班工作程序:

1、班前会(7:45--8:00)，主管及领班带领，提出工作中的不足，和夜班交接。

2、分班总清(8:00--12:00)。主要以两个人为一组，把夜班遗留的包房彻底总清。按照总清标准及总清计划，有秩序的进行。

3、吃饭(12:00--12：30)。

4、分区域。男女洗手间各一人，大厅一人，走廊及清包人员按情况而定，随时调动。

5、各区域按照员工岗位职责迅速、有条不紊的开展工作。

6、下班前把工具清理干净。

夜班工作程序：

1、班前会(19:45--19:55)，强调应该注意的问题。

和白班交接班。

2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人，各楼道各一人，女洗手间在不忙的情况下，带着楼道卫生。

3、吃饭时间(01:00--02:00)，分两组吃饭，吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。

4、(02:00--04:00)区域员工撤下，全体人员去清包(主要集中在2楼，内保负责1楼)。

有部分人员和店内人员去抹尘(不见店)，两人清包，两人刮地。

5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域(比如：明湖三楼、五区)，把留的包房比较多的区域清理一下。

6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。

7、(07:00--08:00)总清一个楼层，(一般明湖是2楼，不见是3楼)，按照总清标准及总清计划进行。

8、总清期间指派一员工把工具清理干净。

物业保洁交接班制度

为了更好的开展工作，做到工作有条不紊，工作条理性，合理性，责任到人，节约物料和开支，特制订交接班制度。

一、当班领班提前15分钟到岗，做好交接班前准备工作。

二、接班人员必须认真听取交班人员的情况介绍，应做到三明：前班情况明;本班的事情明;物品器械清点设备运行情况明;

三、交班人员必须在下班前认真填写好值班记录，交班时应做到三清：前班情况清;下班交待的问题清;物品器械清;

四、当班人员发现情况要及时处理，如未处理完，接班人员要协助处理;

五、接班必须按时到岗上班，交班时未见到接班人员不准擅自离岗，如因故必须离岗的需由上一级领导批准，交接应由带班人员带队交接;

六、交班人员交班前必须将工作环境打扫干净，整理整齐。

七、交班人员要等接班人员验收后方可离岗，交接班中发现的问题，由交班人员承担。

八、接班人员必须在规定时间内完成对工作区域内所有重点事物的检查，如发现有疑问，及时向上一班核实;规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内)。

工具的交接：

一、工具的管理与发放，有主管登记造册，统一管理。

二、各岗位工具由各岗位、领班负责，工具落实到人。

三、主管每周清点一次各岗位工具。

四、丢失或使用不当造成损坏，有责任人照价赔赏。查不出直接责任人，有当班领班和主管承担。

好的物业必须环环相扣，实行责任到人制度，分工明确，保证每一个人在自己的工作岗位上按照严格要求来工作。另外，有了严谨的规范的工作制度外，奖惩制度也是必不可少的。奖励杰出，在必要的时候对一些违规违纪行为进行不同程度的惩罚，这样能提高团队的规范性，提高工作效率。

5. 物业保洁服务流程图片

完整的制度没有的，各个小区不同，管理内容不同，管理标准不同，管理范围不同，但万变不离其宗，小区保洁，粗略的讲是环境卫生、草地花树的卫生、有喷水池的卫生，小区垃圾桶的卫生、楼道单元的卫生，公用卫生间的卫生，从这几个方面再制定卫生标准如公共部位环境卫生可以细到每平方米或者每2平方米不能超过多少杂物，不能有烟头纸屑，喷水池水面不能有多少个杂物，垃圾桶外面不能有污物，盖要盖严，楼道楼梯几天擦一次，玻璃几天擦一次等，卫生间不能有异味，一天冲洗几次等，将上述要求制定出来那么保洁人员的岗位职责就有了。

6. 物业的保洁工作流程

清洁工作管理制度1、上线时，服仪要整洁，仪容要端庄，正确佩带好名牌。2、上班时，不迟到，不早退，不看书、报，并做与工作无关的事情（打闹、嘻笑、闲聊、蹲坐、吹口哨、哼唱、吸烟、打私人电话、会客、嚼口香糖）违者惩处。3、上班期间，普通话是唯一使用的语言。4、工作期间，要注意礼貌服务，面带笑容，应对需得体。5、工作中，动作要快捷，站立姿势标准，服从主管的工作安排，保持团结。6、未经主管批准，不得擅离职守、请假，违者严惩。7、不得将公司物品私自带出公司或占为己有。8、定期保养、清洁工具，请领清洁用品。9、工作期间，注意自身安全，爱护清洁工具，公司资产，开源节流。10、如遇特殊状况发生，需及时报备主管进行处理。此份我自己拟定的一份管理制度请参考，谢谢！

7. 物业保洁服务工作细节标准

1

第一，要注意个人的人身安全，上班前，仔细检查所保洁的场所有没有对个人的人身安全造成不利的因素，要防止碰伤、摔伤、挤伤、压伤、割伤等等意外伤害；

第二，要正确使用各种保洁工器具，要注意在保洁过程中不要对所保洁场所的物品造成伤害，如果不会使用，要多请教，多向明白人问一问；

第三，要有认真负责的态度，要认认真真工作，踏踏实实做人，不投机取巧，不偷奸耍滑，认真细致的打扫卫生，清理卫生死角，确保环境整洁，要通过自己对环境的清洁给人一种耳目一新的感觉。

8. 物业保洁工作流程图配图

物业保洁主管可以通过以下方式来管理好员工：

1.制定清洁标准：制定详细的清洁标准和流程，让员工知道该做什么、如何做以及完成清洁工作所需的时间。

2.明确职责：为每个员工分配明确的任务和职责，确保每个人都知道他们应该做什么。并通过培训和指导，提高员工工作技能和意识。

3.建立考核机制：建立考核机制，监督员工的工作质量和效率，及时反馈调整工作计划，并根据表现优异的员工给予奖励鼓励。

4.沟通交流：与员工进行良好的沟通和交流，了解员工的想法和需求，建立良好的互信关系。

5.营造良好氛围：营造一个团结、活泼、融洽的工作氛围，使员工更加投入到工作中，并且彼此之间得到尊重和支持。

6.领导榜样：作为物业保洁主管，要身体力行、以身作则，成为员工学习和榜样。

总之，物业保洁主管需要通过有效的管理方法和手段，带领员工一起协同努力，达到高效、优质的清洁服务。

9. 物业保洁管理及物业保洁工作流程

保洁岗位的标准和流程主要是指每天早晨对所保洁区域进行巡查，定时进行清洁，对保洁用具要爱护和市场检查出问题，及时更换，另外，在日常中也要随时对出现问题的地方进行清洁与保障场所的干净证件

10. 物业保洁服务流程图表

1、必须要先学会管理好自己。让自己成为团队的一个榜样。

2、要在团队中建立培训与交流工作。把优秀的团队文化和工作技能在合作中传递给每一个队友。

3、工作中要培养严谨的工作作风。要让大家的行为端正。团队合作是需要大家共同努力的。

4、要人性化管理。管理者应该换角度思考。考虑如何更好的协调与成员之间的关系。以建立好上下层之间的关系。

5、让每位成员明确目标。掌握好工作的技巧。懂得如何去提高效率。完成工作目标。

6、要坐镇指挥。做好团队的幕后总指挥。协调团队合作。定时进行培训。

7、必须协调好团队之间的关系。把每个成员都当做朋友看待。让团队达到良好的协调。最终完成团队的目标。