1. 小区保洁工作方案

居室保洁过程中会产生一些垃圾，要将这些垃圾收集起来，按不同种类放置在不同的垃圾筒内或其他地点，家庭保洁下作才算结朿。

—、垃圾收集

将保洁过程中产生的垃圾统一收集到垃圾袋中，保洁工作结束后一起倒掉。

二、垃圾分类

生活垃圾一般可分为四大类：可回收垃圾、有害垃圾、厨房垃圾和其他垃圾。

家庭服务员在处理抛弃物时，对于有回收价值的物品，可以收集到一个地方，征得用户同意后卖给废品收购站，并把收入所得交给用户。

（一）可回收垃圾

包括纸类、金属、塑料、玻璃瓶，通过回收利用，可以减少污染，节约资源。

（二）有害垃圾

包括废电池、废日光灯管、废水银温度计、过期药品等：

（三）厨房垃圾

包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶等食品类废物，经生物技术处理可转化成肥料。

（四）其他垃圾

除上述垃圾以外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸等难以回收的废弃物，可采取卫生填埋的方法有效减少对环境的污染。

三、垃圾运输

保洁工作结束后，将垃圾运输到指定地点。

2. 小区保洁方案和计划

应该是必要的。因为现代人的生活节奏越来越快，很多人没有时间和精力去打扫家里的卫生，而且家庭保洁也需要一定的专业知识和技巧，如果不注意清洁方法和清洁频率，会影响家庭成员的健康。可以提供专业的清洁服务，让家庭成员居住在一个干净、整洁、舒适的环境中，有利于身心健康。可以提供多种清洁服务，包括日常清洁、深度清洁、家具清洁、地毯清洁等。在选择家庭保洁服务时，应该根据家庭实际情况和需求选择合适的清洁项目和清洁频率。同时，也要注意选择正规、专业的家庭保洁公司，确保服务质量和安全性。

3. 关于小区保洁工作的方案内容

答： 一、保洁操作规程 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右或从右到左，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘：沿地面直线成行操作，从一边到另一边，遇一端尽头需转向时要U字形转向，切忌将尘推提起高开地面。

二、售楼大厅 大厅是显示小区等级和门面的重要区域。大厅的人流比其他区域多，使用率最高，大厅的清洁保养十分重要。

1、清洁范围 物业客服中心、售楼部的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏等。

2、清洁作业程序

(1)每天和分两次重点清理大厅，平时每小时保洁一次，重点清理地面和垃圾杂物。

(2)用扫把清扫大厅地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍。

(3)清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

(4)用尘拖或拖把拖掉大厅地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。

(5)用湿毛巾拧干后，擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

(6)先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(7)用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次。

(8)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

(9)每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

(10)每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3、清洁卫生标准

(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。

(2)公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。

(3)不锈钢表面光亮无污迹。

(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。

(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。

4、安全及注意事项

(1)擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

(2)大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。

(3)为了减少客人将室外尘土带入室内，大门入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应在入口处放置雨伞架及伞袋。

(4)不锈钢、铜、铝合金等饰物，如柱身、扶手、标志牌等，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。

(5)注意不要碰倒、撞坏大厅内的各种摆设饰物。

二、楼道

1、清洁范围 楼道电梯、步梯、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

(1)早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次，用湿拖把拖净地面污迹。

(2)清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净，按《不锈钢清洁保养》程序清洁电梯内壁。

(3)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

(4)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

(5)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

(6)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

(7)清洁电子门：备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

(8)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

(9)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

(10)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

3、清洁卫生标准

(1)每日清扫、擦抹一次。梯级每2天用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

4、安全注意事项 擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

4. 小区保洁实施方案

第一个环节：设计一个小区地推活动策划方案，包括活动的预算

准备一个模板，以后换个小区名都可以用。

现在许多中高档小区的物业都有个商户进小区的管理规定，需要你提前一周左右提交你的活动策划方案要审核报备用，不是光花钱就给进的。做预算的话，是为了小区选址提供参考，每个小区的进场费用不同，我们这边摆一天200-300不等。

第二个环节，选对小区，让地推事半功倍

地推活动成不成功，很大因素就取决于小区有没有找对，所以一定要在找小区上花足够的功夫。

小区太老旧的，精准客户太少，偏老龄化，清洗意识不够明显，也舍不得花那个钱。

新开盘1-3年的也不行，入住率太低，然后就是家电都是新的，不需要清洗。

所以我们理想的小区最好是，开盘5-10年，入住率高，交通便利，最好是高层，人口密集的小区，可以根据该地段房价判断住户的购买力，借助一些头部租房卖房软件平台查询小区大致信息，如某壳，某居客。

列张表格，对比筛选，多找一些小区作为备选方案，再逐个去小区实地考察，合适的就可以跟物业谈具体合作了。

与物业合作模式一般有两种

第一种小成本摆摊，按天收费，你给钱，物业提供场地，没有其他的利益纠葛，新手前期最好按第一种来，本着小成本试错理念慢慢来。

第二种就是长期合作，签约半年或者是一年，物业和我们联合宣传，小区业主有任何清洗需求都会转介绍给你，你也可以摆摊，也可以帮你在小区业主群里面宣传，但是利益分配这块分物业拿的比较多，还有就是提前给一年的签约费，大几千块钱，特别优质的小区可以考虑。

第三个环节，无预热，不地推

做小区做地推活动的人很多，但是真正做预热宣传的人太少了，最后导致地推没人看，没人知道。

为什么说地推第一步要先预热，就好比活动现场要先有主持烘托气氛是一个道理，贸然地去一个小区做活动，可能更多的人都不知道你是谁，你在做什么，现场如果是这样一个情况，你觉得还有人过来咨询找你签单吗，当有一个合格的预热活动，一个小区有业主知道你去咨询你，活动现场就可以快速积累到人气，这样更加有利于我们进行下一步推广的。

那么如何入预热，我来告诉你方法

第一点，当然是找物业官方合作啦，拉横条，或者出入口，电梯口放活动介绍展架，业主群里发公告。

第二点，就是非官方的一些小动作，你可以在该小区的业主里，最好是老客户，免费帮他家洗个别电器，让他帮忙在业主群，这个人也可以是物业里面的小领导，也是最佳人选。

也可以提前一两天去小区门口发传单，小区门口的便利店合作，帮忙宣传这涉及异业联盟，后期跟大家细说。

下下策，只好是派几个机灵的兼职去小区里偷偷扫楼，做一些挂在门把手上的小卡片。

被举报了就溜。钱难挣，屎难吃，别太要面子，一点挫折就把你难住了，那你趁早放弃吧！

第四个环节 就是地推现场的布置与运营

这一块，我感觉这部分直接放图会比较直接。细节有很多。

看看我们团队的地推阵容

第一点：帐篷买大点

别就一张桌子一条横幅，太寒颤了，不能起到包装公司实力的效果。

第二个很重要，解决顾客的信任问题，

信任是成交的根本，如何让客户更加放心选择让我们呢？

做一个资质和营业执照的展架，客户有顾虑就说我们是跟物业合作的，营业执照还压在物业那呢，稍微解释一下。

解决信任问题

第三点：展架多设计几个

另一方面，可以起到吸引眼球，积累人气的效果，另一方面还可以展示更多的东西介绍服务，包装自己，促进成单。

第四点，宣传单页的设计

人们对于单页的认知可能只有短短的几秒钟，如果这段时间不能抓住客户，那你的单页下一秒可能就在垃圾桶里了，没有吸引人的文案以及活动，你就是再大的公司也很难得到客户的认可。

尽量简约一点，让客户在几秒钟对我们印象翻倍，所以用一个亮眼的数字让客户燃起兴趣，从而留意你选择你，这里要注意不要用99元“起”，八折起等套路。现在的客户不傻，反而适得其反。

简约明了，无套路

第五个点，活动礼品挑选

礼品一定要有，结合小区业主年龄群分布，自行挑选，比如说喜迎孩子的吹泡泡机（孩子带动宝妈围观），大米鸡蛋食用油可以吸引爱贪便宜的大妈，还可以在预算以内搞个看似逼格高一点的，用来抽奖，制造氛围。

第六个点，为客户设计无风险方案

也就是售后服务，解决客户，洗不干净，洗坏了的后顾之忧，我们服务承诺就是七天之内洗不干净重新洗，洗坏了保修，专业家电清洗，师傅免费上门，无任何额外费用，违者重罚。

第五个环节，就是人员配置了

找大学生兼职，便宜又好用，人不用多，2-3个人就够了，提前准备好工作帽、工作帽，统一着装，统一做一个话术培训，他们就是你的员工，做好工作任务分配，你坐镇管理就好了。

第六个环节，确定好，引流的爆品，利润品，高利润品。

爆品：首先必不可少的是低价，目的是为了引流，且必须是一个刚需，受到客户欢迎，这三点缺一不可。

我们上次做的爆品就是29.9元洗衣机清洗，刚拉上横幅就遭围观

利润品：与爆品息息相关，这样才方便我们引荐；可以是油烟机，地暖，空调

高利润品：凌驾于前两点之上的收益，做到收益最大化，不如沙发清洗，地毯清洗等。

这方面做的比较好的就是一些超市，水果店，通常门口都会摆一些惊爆价的产品，等你进去了，忍不住多逛逛，自然而然就买了。

要明白一点：地推不是花最少的成本获取更精准的客户，也不是随便摆个摊、抓几个人求关注那么简单。

只有将产品的价值通过展架、视频、图片等等道具展现出来，传达给客户，让客户信任，觉得花这个钱值得，才能促成成交，达到我们意想不到的成果。

5. 小区保洁工作计划及安排

1、晨间清洁卫生：每天早晨在小朋友们到校前开窗通风；检查幼儿的茶杯，准备好适温饮用水；打扫好卫生，保持地面清洁，窗沿、桌面、玩具柜等都要消毒擦拭干净。

2、晨间接待：配合老师做好小朋友上学接待工作；与家长做简短交谈，了解一下幼儿在家的情况。对患病的幼儿或情绪不好的幼儿要特别关照。

3、幼儿户外活动中的保育护理：安排每日不少于2小时的户外活动；注意户外场地以及活动器具的安全；照顾幼儿按顺序玩，不要拥挤和推打；特别注意幼儿在户外活动中，保育人员要全神贯注，不得随意离开幼儿；负责做好活动后的整理和安全防护工作。

4、盥洗：帮助幼儿养成手脏、进食前、大小便后用肥皂洗手的习惯；教导幼儿清洗双手的正确方法，洗净手后用毛巾擦干。

6. 小区保洁管理方案怎么做

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小区物业管理方案

目 录

一、项目概况

二、物业管理内容

三、物业管理模式

四、物业公司组织机构和管理制度

五、物业费的成本测算

六、业服务内容、标准及质量保证措施

七、管理总体目标与分项目

项 目

计量单位 数值

居住区规划总用地 Hm2 13。

23

1。居住区用地 Hm2 9。87

①住宅用地 Hm2 6。89

②公建用地 Hm2 1。31

③道路用地 Hm2 1。24

④公共绿地 Hm2 0。

42

2。其它用地 Hm2 3。36

居住户数, 1292

居住人数 4134

户均人数 人/户 3。2

总建筑面积 万m2 19。

11

1。居住区用地内建筑总面积 万m2 16。23

①住宅建筑面积 万m2 14。87

②公建面积 万m2 1。46

2。

大卖场总建筑面积

万m2

2。88

项 目

计量单位

数 值

①大卖场面积

万m2

1。

17

②扩建面积（三层）

万m2

0。96

③公建面积

万m2

0。

75

地下车库及人防

万m2

0。28

3。底层架空面积

万m2

1。

25

住宅平均层数

层

7。5

人口毛密度

人/hm2

411。1

住宅建筑配套密度（毛）

套/hm2

128。

5

住宅建筑配套密度（净）

套/hm2

184。0

住宅建筑面积毛密度

万m2/ hm2

1。

496

住宅建筑面积净密度

万m2/ hm2

2。144

容积率

万m2/ hm2

1。

64

停车率

%

50。0

停车位

辆

634

地面停车率

%

8。

7

地面停车位

辆

110

住宅建筑净密度

%

28。5

建筑密度

%

25。

6

绿地率

%

40。2

二、物业管理内容

物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。

为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。

1、房屋及设施设备管理

1。1建筑公共部位得到维修、养护和管理

范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：

A、工作的主动性

管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多样性

根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。

C、工作的针对性

在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。

1。2共用设施、设备的管理

范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。

共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。

达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1。3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理

范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。

对于有些专项类别，如：车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标，基本完好。

1。4智能化设施设备

范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。

根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况，建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务，充分利用现有资源，提升智能系统功能，通过严格管理保证智能系统运作正常。

2、环境卫生管理

在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作，即卫生管理、环境管理。

2。

1卫生管理

是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生，区域管理的过程控制，确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。

2。2环境管理

jt的环境管理为小区文明洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷，形成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。

3。绿化管理

绿化的功能是美化环境。

通过我们的管理达到绿草荫荫、绿树成荫的效果；我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。

我们要贯彻“预防为主、防治（消）结合”的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。

5、车辆交通管理

对小区内各类车辆（汽车、摩托车、自行车等）进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。

6、公共管理

6。1住户装修管理

在jt物业辖区里，对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理，隐蔽工程符合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程符合消防管理规定的要求，并安全使用。

保障住宅的结构安全及小区的整体美观，使业主有一个舒适、安宁的生活环境。

6。2搞好维修基金以及储备金的核收与管理。

6。3协助政府进行社会管理，如在物业辖区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面的工作。

7、常规性公共服务

即物业处履行物业管理合同，为全体业主及住户提供的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务提供给业主及住户。

8、委托性特约服务

是为某些住户群体提供的服务，如：为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户提供舒适便利的生活环境。

9、经营性多种服务

即向业主及住户提供便利、高效、经济的便民服务。

营造jt温馨、和谐的社区环境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节考虑，以点点滴滴的积累和平凡的小事，体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心，有步骤地开展各种无偿与有偿服务，并不断倾听业主及住户的意见，开辟新的服务项目。

7. 小区保洁工作方案怎么写

保洁定岗定员的方案，应当根据单位需要保洁区域的面积来设定岗位和人员，确保单位整体的整洁性

8. 小区保洁工作安排

1、 清晨工作

清晨工作，主要是清洁卫生和晨间接待，包括环境卫生和用品的清洁、室内通风与用品消毒等。楼道、洗漱间的打扫与通风，水杯及餐具的清洁与消毒等都要提前做好。

2、 日间工作

日间工作，主要是餐前的准备、分发与餐后的管理、零食与午睡管理、洗手监督与大小便管理。餐食的准备、餐具的准备，用餐时餐食与餐具的分发，水果和小零食的分发管理和午睡的安排，餐前餐后洗后的监督等。

3、 收尾工作

收尾工作，主要是衣架、柜子、备品管理，离园的安排与离园后清洁，保安员交接与电源管理。收尾工作做得好，清晨的工作就会比较容易。

9. 小区保洁工作方案总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

<一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人

。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

10. 小区保洁工作方案模板

有权利的。根据《物业管理条例》：第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

第四十七条物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。

物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。扩展资料：根据《物业服务收费管理办法》：

第十一条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。

实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

第十二条实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。

11. 小区保洁工作方案范文

以下是一份保洁文案：

尊敬的客户，

感谢您对我们公司保洁服务的信任和支持。我们旨在为您提供最优质的保洁服务，以维护您的表面和内部设施，使其保持整洁、卫生和美观。

我们的保洁服务包括：

1. 表面清洁：我们的专业团队将定期为您的表面清洁，去除灰尘、污垢和油脂等，以保持其光滑、亮泽和美观。

2. 室内保洁：我们提供全面的室内保洁服务，包括地板、地毯、家具、沙发、门窗等的清洁和维护。我们的专业团队会根据您的需求和预算制定最适合您的保洁方案。

3. 设备保洁：如果您的设备需要定期清洁和维护，我们提供专业的保洁服务，以确保它们正常运行，延长其使用寿命。

我们的保洁服务不仅能够满足您的需求，还可以为您节省时间和精力。我们的专业团队将确保您的表面和设施始终保持最佳状态，并为您提供卓越的客户服务。

如果对我们的保洁服务感兴趣，请随时联系我们，我们将安排专业的团队为您服务。

谢谢您对我们的信任和支持！

此致，

敬礼

[公司名称]