保洁八大面试问题?
,举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。【高目标+执行力】
考察应聘者制定高目标的勇气及完成高目标的执行力。问题可以拆分成:
为何设定这样的目标?--最好的情况是由你自己设定的目标,解释清楚设定这个目标的内在驱动力与外在驱动力;
这个目标高在哪里?--如果只是普通的大家都能做成的事情就不能算得上是一个高目标,最好是别人没有达成而你达成了;并且能够解释清楚达到目标的难点是什么,可以是资源,人员或者技术方面的难点,要向面试官解释清楚。
如何实现了目标?--主要描述在有限的条件环境下,面临着各种各样问题的时候,自己如何克服了重重困难, 强调自己的主观能动性、团队合作和高效执行等。如果能谈论到自己的反思与收获也会有一定的加分。
2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.
请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。【领导力】
这是宝洁八大问中最重要的问题。在大家都很confuse或者比较迷茫的情况下,主动出来领导大家,统一大家的想法,形成一套解决方案,并呈现或执行出来。重点描述如何吸引他人参与、团结并鼓励他人人、帮助团队成员获得某项技能或给予反馈、带领团队克服困难并达到目标这个过程。
这里需要特别纠正一个误区:有的通讯会把领导力简单地理解为自己提出想法或者分配任务,最后事情取得了成功就行了,重点描述了自己做了什么、别人做了什么,但是这样的描述并不吸引人。领导力最重要的部分在于如何吸引他人加入你,如何团结大家的力量,如何帮助大家成长和如何高效完成目标。
3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.
请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。【分析判断+决策力】
面试官实质上是希望了解你分析处理一件事情的全过程,与上一个题目考查如何争取别人的协助是完全不同的。所以,你在描述的时候应该把描述的重点放在你做整个事情的经过上,而不是和什么人一起做。一般是在某个场景下你需要处理大量的信息数据,需要找到并确认哪些信息是最重要的,基于一定的步骤、逻辑、框架,发现问题、分解问题,将手头有限的资源进行合理分配。这里大家可以活用一些工具,比如参考麦肯锡的七步分析法,套进你的事例里面。
4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.
举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。【说服力】
说服力在开部门会议、销售跟顾客谈判中都会用到,一般在销售和市场部门都经常会考察。这个问题考察应聘者以事实说服他人的能力。对于这个问题的回答应该直截了当,先将不同的意见罗列出来,以及其他人不同意的理由,然后逐条以事实来说服他人。
这里需要注意,你的观点必须是有客观事实依据、经得起推敲的,比如实在的数据、科研结果、有严密论证的定理等等,要突出自己得到这些事实依据的过程。
另外,这道题非常有可能演变成情景模拟题,由面试官担任被说服者。这种情况下一定要注意表述的语气和措辞,适当的安抚和照顾对方情绪可以更好地体现你的处事周全。
5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。【团队合作能力】
和第四点相似,但更注重跨部门合作,以及合作的高效流畅性。在回答这道问题时,建议从“我做了什么”和“别人做了什么”两个角度来描述。比如上新品时,市场部门的同事需要和消费者洞察部门先沟通新品的定位,拿到麦肯锡、尼尔森等的报告形成分析;和研发部门一起讨论新的配方,需要多久可以生产;
需要财务什么样的资源支持,并沟通清楚定价、成本、利润的预算分别是多少,多久可以卖出去,除去正常的销量之外是否需要一些促销买赠、线上推广线下PR活动;接下来销售部门在不同渠道分别应该定多少的指标;而到了实施环节,包括内部的部门和外部的供应商都需要有效的合作。
6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。【创新力】
这个问题非常四两拨千斤,重点在于不仅有好的idea,也知道在商业世界中如何变现实施。创意不能只是为了创意而创意,而是服务于目标,同时突出这个点子对于项目成功起到了至关重要的作用,比如活动的影响力从200人到2000人;对产品的某一处改变从一个细分市场到了另一个细分市场……
7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。【分析力】
应该将重点放在处理事情的分析过程上。在面对众多项目、会议、命令的时候如何评价当下的形式和资源,从而评判优先级,在有限时间里做几件事情获得最大的收益,也能够很好地调用其他人的能力。可以参考的思路有按照重要和紧急程度划分四维象限;80/20原则,即将80%的资源花在能出关键效益的20%的事情上。
8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。【学习能力】
应将重点放在获得新技能的过程、方法及将其应用于实际工作的过程上。快速学习并make it happen,如果能够拿出一些学习的成果,比如GPA或者证书,可以非常量化地证明自己的学习能力。工作环境中也非常需要这种能力,比如从销售部门转去电商部门,需要重新学习如何开一个新店、如何上新一个产品、如何做页面优化、如何在站内站外进行战略推广。
1、宝洁八大问的评估是非常行为导向的,全部是在询问候选人符合题目标准的过去发生的真实经历,回答问题前一定要搞清楚:面试官在考察我那个能力点?我的哪些故事可以对应这个能力点?
2.主语必须是“我”而不是“我们”,面试官需要了解的是你这个独立个体的情况,而非当时某个团队的情况。
3、故事不是听起来越“高大上”越好,对于面试官而言,最重要的不是渲染取得了多大的成绩,而是使故事能够展现公司对人才的定义与要求;当然,和日常生活琐事相比,和商业环境相关,比如实习经历,会更加契合职场环境的要求。
4、我们说Live is all about competition,数字是最能直观抓取眼球的,定量、具象化地呈现经历,是对结果比较客观的描述;同时尽量以动作为核心,要说清楚当时的环境下作了说明,具体怎么做。
5、虽然宝洁八大问是八个问题,但实际上每个情景下都可以继续深挖,面试官不会抛出一个问题后给你5分钟进行独白,而是会基于你的表达不断追问细节,让这件事有层次、递进式地呈现出来。
因此在梳理经历的时候一定要做最细节的准备,比如把当时做的某场比赛的相关素材,某次实习往来的邮件完成的任务,都详细梳理和记下关键点,以防面试官追问细节的时候问倒你。