保洁服务合同　　甲方（委托人）：_________　　法定住址：_________　　法定代表人：_________　　职务：_________　　委托代理人：_________　　身份证号码：_________　　通讯地址：_________　　邮政编码：_________　　联系人：_________　　电话：_________　　传真：_________　　帐号：_________　　电子信箱：_________　　乙方（受托人）：_________　　法定住址：_________　　法定代表人：_________　　职务：_________　　委托代理人：_________　　身份证号码：_________　　通讯地址：_________　　邮政编码：_________　　联系人：_________　　电话：_________　　传真：_________　　帐号：_________　　电子信箱：_________　　甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。　　第一条　服务项目　　名称：_________　　所在地：_________　　作业面积：_________　　第二条　服务期限　　乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_________的办公区域（或家居）进行保洁服务。　　服务时间一共为_________天。　　如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。　　第三条　保洁费用　　1、_________，其费用为：_________元；　　2、_________，其费用为：_________元；　　3、_________，其费用为：_________元；　　本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________。　　第四条　付款方式　　1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。　　2、甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。　　3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。　　第五条　具体保洁项目　　1、日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。　　2、定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_________。　　第六条　甲方的协助　　甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：　　1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。　　2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。　　3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工；提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间；提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。　　4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。　　第七条　工作总结与计划　　乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。　　第八条　质量承诺　　1、乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。　　2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。　　3、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。　　第九条　服务人员安排　　1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。　　2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。　　3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。　　4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。　　第十条　原料与设备　　1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。　　2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。　　3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。　　第十一条　监督检查　　1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。　　2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。　　3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。　　4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。　　第十二条　损害赔偿　　乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。　　第十三条　安全防护　　1．乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。　　2．乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。　　第十四条　违约责任　　1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________％支付滞纳金。　　2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款___％违约金。并要求乙方退还当月服务费。　　3．双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________％的违约金。　　第十五条　合同变更与终止　　1．合同的变更须双方协商，并采用书面形式。　　2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。　　3．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。　　第十六条　合同解除　　1．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。　　2．乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。　　3．乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。　　4．合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。　　5．甲乙双方通过书面协议解除本合同。　　第十七条　声明及保证　　甲方：　　1．甲方 有权签署并有能力履行本合同。　　2．在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。　　3．甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。　　乙方：　　1．乙方有权签署并有能力履行本合同。　　2．在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。　　3．乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。　　第十八条　保密　　甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。　　第十九条　通知　　1．根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________（书信、传真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。　　2．各方通讯地址如下：_____________________________________________。　　3．一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。　　第二十条　合同的转让　　除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。　　第二十一条　争议的处理　　1．本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。　　2．本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决　　（1）提交_________仲裁委员会仲裁；　　（2）依法向人民法院起诉。　　第二十二条　不可抗力　　1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。　　2．声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。　　3．不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。　　4．本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。　　第二十三条　合同的解释　　本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。　　第二十四条　补充与附件　　本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。　　第二十五条　合同的效力　　1．本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。　　2．本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。　　3．本合 同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

　物业管理服务合同范本　　第一条本合同当事人　　委托方(以下简称甲方)：　　组织名称：________　　代表人：________　　地址;________　　联系电话：________　　受委托方(以下简称乙方)：　　企业名称：________　　法定代表人：________　　注册地址：________　　联系电话：________　　根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_______(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。　　第二条物业基本情况　　物业类型：________　　座落位置：____市____区____路(街道)____号　　四至：____________　　占地面积：____平方米　　建筑面积：____平方米　　(委托管理的物业构成细目见附件)　　第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章 委托管理事项　　第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____。　　第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、 电梯、____、____、____。　　第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、____、____、____、____。　　第七条公共绿地的养护与管理。　　第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所____、____、____。　　第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、____、____、____。　　第十条交通与车辆停放秩序的管理。　　第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、____、___、___。　　第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。　　第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：　　1. 物业管理费：________　　2. 保洁费：________　　3. 保安费：________　　4. 房屋设备运行费：________　　5. 维修养护费：________　　第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。　　第十五条对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施。　　第十六条其他委托事项 第三章 委托管理期限　　第十七条委托管理期限为____年。自____年____月________时起至____年____月____日____时止。 第四章 双方权利义务　　第十八条甲方权利义务　　1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益;　　2、 制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约;　　3、 审定乙方制定的物业管理方案;　　4、 检查监督乙方管理工作的执行情况;　　5、 审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;　　6、 在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第____项执行;　　(1) 无偿使用;　　(2) 按建筑面积每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。　　7. 负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方提供;　　8. 当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以____方式偿付;　　9. 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;　　(1)________　　(2)________　　10. 协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;　　第十九条乙方权利义务　　1. 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;　　2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;　　3. 按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;　　4. 选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;　　5. 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;　　6. 向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;　　7. 每___个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;　　8. 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;　　9. 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料; 第五章 物业管理服务要求标准　　第二十条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方管理满意率达到___%　　1. 房屋外观：______　　2. 设备运行：______　　3. 房屋及设施、设备的维修、养护：______　　4. 公共环境：_________　　5. 绿化：_________　　6. 交通秩序：_________　　7. 保安：_________　　8. 急修：_________　　小修：_________ 第六章 物业管理服务费用　　第二十一条物业管理服务费　　1. 管理费由乙方按建筑面积每平方米___元或按套每户___元向业主收取;　　2. 保洁费由乙方按建筑面积每平方米___元或按套每户___元向业主或物业使用人收取;　　3. 保安费由乙方按建筑面积生平方米___元或按套每户___元向业主或物业使用人收取;　　4. 高层住宅电梯、水泵、___运行费按实结算，由乙方向业主收取;　　5. 管理服务费标准的调整，按___调整;　　6. 对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。　　第二十二条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的___倍取。　　第二十三条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;　　1、 露天车位：______　　2、 车库车位：______　　第二十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。　　第二十五条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定下：　　1.______　　2.______　　第二十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。 第七章 违约责任　　第二十七条甲方违反本合同第十八条第___款的约定，使乙方未完成规管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。　　第二十八条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。　　第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。　　第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方__元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。 第八章 附则　　第三十一条双方约定自本合同生效之日起___天内，根据甲方委托管理项，办理接管验收手续。　　第三十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，充协议与合同具有相同等效力。　　第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。　　第三十四条本合同正本连同附件____页，一式三份，甲乙双方及物业理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。　　第三十五条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。　　第三十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方按有关法律规定及时协商处理。　　第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，请____市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。　　第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期____天前向对方提出书面意见。　　第三十九条本合同自签订之日起生效。　　甲方签章： 乙方签章：　　代表人： 代表人