住家保姆每天工作流程安排

　　保姆一年到底正常休息几天，主要看雇主与自己的合同签约怎样规定的，还有自己与雇主的关系怎样，关系好，休息天日较多一些。　　保姆任职的要求如下：　　

1、有清洁工作经验(或消杀工作经验)，精通各种家务清洁工作流程、做事认真、细致；　　

2、样貌端正、讲究卫生、有修养、性格温和、为人热情、有服务精神；　　

3、负责对各种家常食品的烹调工作，保证食品质量；　　

4、负责检查厨房内的清洁卫生与安全；　　

5、能参加公司制定的正规培训。

住家保姆的工作流程

上海晨心家政服务有限公司是一家致力于提供全方位,高品质助家服务,服务于中高档客户的家政服务/母婴护理/居家养老机构,服务区域遍布上海松江区、闵行区、徐汇区、静安区、普陀区、长宁区、嘉定区、宝山区、杨浦区、虹口区、青浦区、浦东区、奉贤区、金山区等各个区域。秉承“管理求严,服务求精”的经营理念, 通过对家政服务人员采取严格选拔,综合培训和跟踪服务的管理模式,力求为客户提供高技能,高素质的专业服务人员,提供全面,完善的过程式服务。

公司初创团队由来自上海知名地产公司、一线互联网公司、高端家政服务行业从业数十年之久的数位联合创始人成立，通过公司的CRM系统、LBS系统、微信小程序、手机app等平台，打造线上线下一体化的家政O2O航母。

晨心家政采取跟踪服务的管理模式,根据客户的不同需求为客户提供个性化的服务内容,并通过人员背景核实,培训及持证上岗,服务承诺和及时的客户沟通,投诉处理机制为客户提供较大程度的服务保障,以免除客户的后顾之忧。

晨心家政经过数年发展 已服务上海20万家庭，江浙地区10万家庭，解决25万外来务工人员的就业问题，老客户复购率达到60%。未来公司上下一心本着诚实做人、诚信做事的企业原则，提高服务质量，完善服务体系，更好的为新老客户保驾护航。

住家保姆一天工作流程

1 .提前7天告知公司。阿姨在决定下户后，要提前7天告知家政公司，给公司寻找接替您工作的新阿姨的时间。这是很多阿姨极易忽略但至关重要的事情。因为公司收到阿姨下户申请后，在考虑阿姨的意愿后，可以在不影响阿姨工作的情况下为阿姨派单，阿姨下户后应到公司上交下户单。

2. 提前7天告知雇主。除公司外，阿姨还应在告知公司后，提前7天告知雇主，给雇主缓冲和匹配接替您工作的新阿姨的时间。在这期间，部分新阿姨还可能会在您的带领下熟悉工作。

3.雇主结算工资。提前告知雇主您的下户时间，雇主会和我们核对您的工作天数，继而进行您的工资核算。这样可以避免因为您匆忙下户而和雇主产生的财务纠纷。

4.行李检查。阿姨在离开雇主家前，记得带好自己的全部物品。在正式离开时，接受雇主的行李检查。检查行李不是对阿姨的不尊重，而是对阿姨的一种保护。

5.雇主签署下户单。阿姨在经过行李检查后，请雇主签好下户单，这是一份阿姨工作成果和薪资的证明，雇主签署下户单，证明雇主已明确核对过您的下户时间、剩余薪资，同时对阿姨行李物品进行清点且无异常。阿姨应将下户单带回公司，归类存档。

6. 和雇主道别。阿姨和雇主的服务关系到这里就要告一段落了，相信阿姨和雇主在相处的过程中，彼此都会有很多收获。

7.调整心态。如果条件允许，阿姨在下户后可以稍事休息，给自己一个调整缓冲期，缓解往日工作中的疲劳，调整心态，为阿姨日后的工作顺利开展提供积极的精神状态。

住家保姆工作安排详细

第一、员工报名时须带身份证原件、复印件，由公司安排医院进行体检，做到家政服务公司身体健康，没有任何传染疾病。

　　第二、员工工作中要做到爱岗敬业，服从客户的管理和指导，尊重客户的生活习俗，工作要认真负责，要勤俭节约，节约用水、用电；经手的钱（物）账目要清楚；如工作失误给客户造成损失，应酌情赔偿。

　　第三、员工工作中不能出现消极怠工、虐待老人、打骂儿童的现象；未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑。

　　第四、不能私自将亲友带到客户家中，不能私自将客户的个人隐私（电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址）泄漏给他人。

　　第五、员工遇到纠纷应协商解决，不能私自报复；不能用电话骚扰客户、如问题严重可交公安机关处理。

　　第六、员工如遇个人原因辞职，需提前一周告知客户和公司，要等公司派人到位后方可离开。

　　第七、员工在公司住宿时不能造谣生事、搬弄是非，不能诋毁他人名誉，要做到洁身自好。

　　第八、员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查，以免不必要的纠纷。

　　第九、员工工作未满一个月的按照实际所工作的天数结算（即月工资除30乘以实际所工作的天数），遇到法定节假日应与客户协商解决。

　　除此之外，家政公司学会如何管理自己的家政人员也很重要，因为如果没有好的管理人员的制度的话，很可能会造成家政人员的流失，为我们自己带来损失。

　　拓展：【关于规章制度的重要性】

　　《劳动合同法》的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境，给企业现有的人力资源管理模式带来很大的冲击，使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。《劳动合同法》时代的到来，预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式，规章制度是关键。因此，在《劳动合同法》时代，规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言，企业规章制度的重要性主要体现在以下几个方面：

　　1、正面引导与教育作用

　　规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则，具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后，员工就清楚地知道自己享有哪些权利，怎样获得这些权利，应该履行哪些义务，如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间，员工就知道了什么时候是工作时间，什么时候是休息时间，就可以指引员工按时上下班，以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。

　　再如，规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教育员工约束自己的行为，防止出现不良行为。由此可见，优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。

　　2、反面警戒与威慑作用

　　反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面：首先，通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工，使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果，自觉抑制不法行为的发生。其次，通过对违反规章制度的行为予以惩处，让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果，达到警戒和威慑全体员工的效果。

　　3、防患未然与预防争议发生的作用

　　企业生产劳动的过程，也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的'实现需要多种措施来保证，劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一，而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务，而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。

　　因此，当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后，就可以大幅度防止纠纷的发生，从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如，休息休假属于劳动合同的必备条款，但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类，至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定，这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定，否则，会引起很多纠纷。

　　4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用

　　由于劳动关系具有对抗性的一面，因此，企业在劳动生产过程中，劳资矛盾是无法避免的，人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾，无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时，诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时，需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。

　　由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务，裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时，规章制度就显得尤为重要。2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定，“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”

　　由此可见，《劳动合同法》对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时，又把制定规章制度，并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如《劳动合同法》第39条明确规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位可以随时解除劳动合同。

住家保姆作息时间

保姆有住家和不住家的，一般8小时保姆是属于不住家的，只做家务不带孩子那种，也就是早上负责去买好雇主交代好的菜，然后提前上门准备午餐，午餐后收拾好，休息会，然后开始准备晚饭，晚饭后收拾好厨房，再打扫一下卫生就可以下班了。这种工作比较简单轻松，但是工作不如住家的高。

住家保姆工作一天的流程表

1.

确保您正在建立自己的商店或加入。

2.

风险控制。风险控制是你可以冒的风险，以防万一。

3.

公司的所在地。公司选址地点尽量拥挤，离社区近，当然要考虑成本。

4.

公司登记。是否注册个体工商户或注册公司取决于个人情况和发展计划。

5.设备准备、公司管理制度、人员招聘等

住家保姆第一天来上班怎么安排工作

好保姆应该"六会"

我没有条件雇保姆，也没必要雇保姆。虽无雇保姆的经历，但从我的经验，保姆应该会:

1.会做饭。这是做保姆的基本功。连饭都不会做，是做不了保姆的。根据雇主的年令，身体，口味等情况，做的饭要多样化，营养均衡，做菜煎炒烹炸要熟练，味香色全，饭菜吃起来可口。

2.其次会护理。这是做保姆的基本要求。

雇主要求护理患病的老年人，要懂得药品的基本常识，服伺老人按时吃药。对不能自理的老人，服伺吃饭。要懂得服伺老人翻身，上厕所的注意事项，防止摔倒骨折。帮助擦屁股，处理因失禁便在床上被上裤子上，換干净的衣裤。对腿脚不便的老人，推轮椅在室内或室外活动。

对婴幼儿的护理。要懂得护理的一般常识，服伺孩子吃饭，睡觉，大小便，玩耍。对患病的儿童，按时服药。

懂得对老人，小孩的急救一般常识。

3.会洗衣服。懂得洗高档衣服的注意事项。

4.会搞卫生保洁，是对保姆的起码要求。对厨房锅碗飘盆，炉具，排烟罩，桌柜椅，冰箱，洗衣机，电视，室内所有傢俱，地面，门，墙壁，窗戸玻璃，阳台，卫生间，进行擦刷洗，保洁。

5.会安全用电，用天然气，热水器丶电视，电冰箱，微波炉等家用电器，防火防盗，天然气泄露报警常识。

.会使用电话手机联系雇主家人，挂急救电话。会开门，上下电梯，门禁等。

6.会接人待物基本常识。保姆年龄要求，16周岁以上6O岁以下，身体健康，初中文化，态度和蔼，说话温柔，勤劳朴实，懂礼貌，遵守法律，手脚干净利索。外出向雇主请假，不私自带外人进入雇主家。

雇主和保姆应签定服务合同，明确服务内容，服务期限，报酬，注意事项，违约责任，解除合同的条件等。

住家保姆每天工作内容

一、家居保洁

1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生，注意打扫卫生死角。

2、随手整理家中的杂物，保证并保持居室整洁、干净、有秩序。

3、每天进门换下的鞋子要抹净鞋面及鞋底灰尘；出门后换下的室内拖鞋要清洗晾干备用。

4、厨房每天至少简单清洁一次，保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。

5、卫生间地面要保持清洁干净，不得有水；每周清洁一次墙面、浴缸；毛巾、浴巾每周清洗后浸泡柔顺剂并进行高温消毒一次。

6、每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，送垃圾集中处理处。

7、保证食物和餐具清洁卫生；餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，

并用清水洗净，勿使残留。配餐用具清洁抹布必须每天清洗，定期消毒。

8、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开使用及放置，以免混淆。

9、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布，不得在洗脸的手盆中直接清洗。

10、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。

11、地板每天清洁，每月打蜡一次。

12、沙发地毯每天清洁吸尘，定期消毒除螨；皮具每月打蜡一次。

13、每半个月左右，对家庭进行一次大扫除。

二、衣物洗涤、熨烫与保养

1、内外衣物分开清洗，内衣清洗需加入衣物消毒剂。

2、深浅衣物分开清洗。

3、保姆的衣服自己手洗。

4、清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。

5、根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家长或向公司专业团队咨询。

6、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。

三、家庭采购

根据主人的要求采购家庭用品，并做好各项采购的详细记录备查。

四、简易家庭餐制作

尊重客户饮食习惯、根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。有特殊要求的，严格按营养师要求进行配餐与烹制。

1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主或根据主家生活习惯配制。

2、午餐、晚餐的标准（以尊重主家习惯为主）：

如：家长在家：三人做三菜一汤。

家长不在家：一菜一汤。（孩子的饭菜不包含在此标准）

3、做饭时注意晕素搭配，米饭，面食等可定时调节（有特殊饮食需求的，严格按营养师配餐计划执行）。

4、为节约生活成本，馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求，批量制作。

5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类，保鲜，使用时遵循先买先用的原，保证营养，避免浪费。

6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜，下次用餐时食用。在倒掉食物前，要征得家长同意。

7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施。

五、看护孩童及婴幼儿辅助护理

严格按照护理常识和婴幼儿生长发育需求配制辅食、科学喂养，呵护孩子健康快乐成长。

1、对孩子要有爱心，要有强烈的责任感。（不允许打骂、呵斥孩子，避免比较2名孩子的优缺点。）

2、每周五列出下周孩子的菜谱，家长同意后按菜谱为孩子做饭，食谱可相对固定。

3、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次，夏季需每天更换。内裤需每天更换。

4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒，下次使用前要保证消毒完毕。

5、孩子冬天每隔一晚洗澡一次，其余季节每晚洗澡一次。

6、孩子的衣物要单独手洗，并用柔顺剂浸泡后晒干。

7、时刻关注孩子的行为，防止孩子发生意外伤害。包括：磕碰摔伤、误服异物和药品、电击、烫伤等。

8、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间：

(1)饭前、便后及外出回家后立即洗手。

(2)鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋。

(3)多看书、少看电视（孩子看的电视节目需经家长审定）。

(4)让孩子学习礼貌待人并使用文明用语（语言不得带脏字）。

(5)培养孩子不挑食的习惯

9、每天陪孩子玩耍游戏，充分利用家中不同的玩具，并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩，并相互礼让。

10、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整。

11、在家长教育孩子时，必须与家长保持一致的态度。

12、按家长提供的故事书为孩子讲故事，教授力所能及的知识，如唐诗等。

13、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突，应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务。

14、严禁抱着孩子使用手机！严禁因接打电话影响正常工作！孩子睡觉时可以接打电话。但声音要小，不能影响孩子睡觉。

住家保姆一般怎么休息

这没有定数。商量着来吧。如果自己带孩子累，就少让她休几天。当然要额外加些钱。让她心情愉快地带你家宝宝，比什么都重要。但如果人家以各种理由想多休几天，就休八九天吧。也得让人家过个年。勉强保姆，自己孩子要受苦的。孩子还小，也不会说话。和保姆的关系融洽最好。