保姆的技能(保姆技能的划分)
1. 保姆的技能
1.要相信保姆,有什么事直接说开,与人相处主要是沟通,保姆在家中就是家里的一份子没有隔阂才能更好的生活在一起。
2.有问题要提出来,要求保姆做什么事就直接说出来,明确哪些事情需要做,做的不好的要明确说出来。
3.谈工资时要合理,不能一味下压,保姆也不能一味上涨。
4.适当为保姆增加福利,要在稳定合理的基础上增加福利。不要过于豪华或者过于小气。
5.了解保姆的性格,引导保姆融入家中发挥最大作用。
6.要尊重保姆,虽然分工不同因为有了他们的加入,家人才能在家务工作中解脱出来以便做其他事情。只有足够尊重保姆,保姆才能干的有劲。
2. 保姆技能的划分
做为儿童保姆首先要懂得怎样照顾孩子,会做美味的食物给孩子吃。
3. 保姆的技能特长
保姆可以称为家政服务员或家庭管家。随着这种行业的发展,家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业。
初级保姆
这类保姆就是人们常说的“新手”,一般是无文化的人员,经过了短期一个月到三个月的理论培训,具有基本的家政服务概念和技能。家政公司的钟点工服务主要是由这一类保姆担当。
服务技能:能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护;能按要求独立购买日常生活用品和食品;懂得居室的日常整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物;能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护;制作家常饭菜。
收费标准:基本价位在每月5000-8000元左右,具体定价还要看服务时间的长短,即每个星期服务几天,每天服务几个小时,时间越长费用越高。比如北京正规家政公司的初级保姆一周服务5天,每天服务4小时的收费在5000元一个月左右,而每天服务8小时的费用则要8000元一个月左右。
适合对象:有一般经济实力,一家三口家庭对保姆、钟点工素质要求较低的家庭。
中级保姆
星级指数增加一级,其自身条件也翻了一番。中级保姆一般具有小学文化,经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验,可以提供住家的24小时服务。
服务技能:能熟练使用并维护家用电器;衣物洗烫的工作;制作家常饭菜;按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目;能陪护儿童、老人、病人外出,并能处理有关事宜;可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护;协助家庭安排日常生活。
收费标准:每天服务8小时的收费基本价位为每月10000元以上,不过同初级保姆一样,月服务费依服务时间的长短而不同,其中需求比较大的24小时住家保姆的服务费用在每月15000元以上。这类保姆的具体工资通常需要家政公司、保姆和雇主三方面议。
适应对象:如果家中有老人、小孩或者对保姆所需要从事的家务有一定的技术要求,且经济条件允许的话,那么选择这类保姆会为你省不少心。
高级保姆
就一般的服务项目而言,高级保姆已经达到了游刃有余的境界,她们通常具有初中和高中文化程度,并且经过了1年以上系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。
服务技能:熟悉全部家务工作程序;能核算并管理好家庭日常开支,帐目明确、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病人;可以教育和辅导儿童的学习;擅长中、西餐烹饪,会合理搭配营养膳食;独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护;协助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常维修。
收费标准:基本价位为每月20000元以上。不过和初级及中级保姆不同的一点是,这类保姆的具体工资通常需要家政公司、保姆和雇主三方面议。
适应对象:经济条件上佳并且上有老下有小的忙碌的高级白领家庭。
特级保姆
这是保姆的最高级别,可谓是保姆行业中的“状元”了。她们除了能胜任一般的家政服务外,还有一技傍身。市场上常见的有月子保姆、高级涉外家政、生活秘书、保健护理等,具有家政服务经验的大学生保姆也是其中的生力军。特级保姆一般都具有高中、大专及以上文化程度,或者拥有相关职业技能证书,比如母婴护理证书,医护证书等,同时她们还有丰富的相关经验。
收费标准:俗话说一分价钱一分货。要想享受最专业最舒适的服务,就得付出相当的代价。特级保姆的市场参考价位在每月30000元左右。
适应对象:依专长的不同而不同。擅长月子护理的特级保姆照顾母婴的经验十分丰富,对于经济宽裕的家庭来说,为了两位重量级人物的安全和健康,花这笔钱还是十分值得的。同样,把一位保健护理的专家型保姆请进家专门照料年迈的老人,对条件较好的家庭,仍然是性价比较高的,她们对老人的精心呵护可以让工作繁忙又想尽孝道的儿女在外奔波时心里踏实许多。而那些能充当生活秘书的保姆则非常适合于文化程度较高的高级白领家庭。
4. 保姆技能技巧怎么写
1、育儿嫂的身体要健康。家政服务人员首先必须要有健康的身体,才能较好的照顾孩子。如果其本身身体虚弱,甚至有传染性疾病,那对孩子来说,都是非常危险的。所以,选择育儿嫂的时候必须要先查看其健康证,决不能不当一回事。
2、育儿嫂有良好的精神风貌。良好的精神风貌包括大方得体的言行,干净利索的外表,对自己的服务充满自信,热爱自己的职业,有较好的教养,礼貌待人等等方面。
3、育儿嫂要有良好的个人素质。有责任感、让人信赖,无论是她的品行还是她的职业技能。
4、有爱心,喜欢小孩子。服务人员要有一颗爱孩子的心,对待每个客户的孩子都视如己出。象对待自己的孩子一样呵护这个初为父母的家庭的每一个成员,要让他(她)们感到是自己的亲人在照顾自己。
5、有专业的服务水平。月育儿嫂要有具有专业技能,具备全面的科学育儿知识,能对常见的问题做出准确判断和妥善处理。
6、最好选择成熟稳健的育儿嫂。育儿嫂不同于普通保姆,需要成熟稳重,大量的经验积累。35-45岁是服务人员的最佳年龄,他们既有丰富的经验,又年富力强,能够承担繁重的护理工作。
5. 保姆技能证书
目前并没有保姆证一说,市面上现行通用的就是家政员证书,她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有事务的人员,怎样考取家政员证,下面我们一起看一下吧。
等级划分
家政服务员资格证分为三个层次:初级家政服务员、中级家政服务员和高级家政服务员。
报考条件
初级家政服务员(具备以下条件之一者)
1、具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、具有中专及以上学历,参加初级家政服务员正规培训的。
中级家政服务员(具备以下条件之一者)
1、取得初级家政服务员职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
2、具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上。
3、具有大专及以上学历,经家政服务员正规培训过。
高级家政服务员(具备以下条件之一者)
1、取得中级家政服务员职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训过。
2、具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训过。
3、具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训过。
报名时间
10月22日-10月30日。
报考材料
1、提供健康证、身份证。
2、两寸免冠照。
3、毕业证复印件。
考试流程
1、需要在当地劳动部门下属的培训中心参加培训,培训后即可参加考试。
2、分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。
3、理论知识考试和技能操作考核实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。
考试内容
初级家政服务员
1、能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护。
2、能按要求独立购买日常生活用品和食品;懂得居室的日常整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物。
3、陪护儿童、老人、病人外出,处理有关事宜。
4、能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护;按地区和雇主的习惯制作家常饭菜。
中级家政服务员
1、能熟练使用并维护家用电器。
2、能够按照雇主要求独立完成有关烹饪、衣物洗烫的工作。
3、按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目。
4、能照顾老人和小孩,简单辅导儿童的功课。
5、可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护,协助家庭安排日常生活;能妥善安排家中的日常维修。
高级家政服务员
1、熟悉全部家务工作程序。
2、能核算并管理好家庭日常开支,帐目明确、手续齐全。
3、科学合理照顾老人、孩子,教育和辅导儿童的学习。
4、会合理搭配营养膳食。
5、独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护。
6、协助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常维修。
备考经验
准备资料
首先获取考试内容的大纲,这个可以在好多学习网站上找到,用来了解考证科目的难易程度。其次是考试教材,这个我建议直接用原版教材,因为考试所有的内容都在上面,不会脱离,如果有同学有基础而又时间少的,可以考虑出教材的出版社,找对应的精简版或指南。最后是习题,这个还是建议找真题去做,这样可以练习自己的做题手感,从而了解出题人的目的和陷阱。
确立考试目标
这个不是要确立考试及格分数,而是确立学习的内容掌握了多少。考过证的朋友肯定有听说过,好多证书会有卡通过率一说,如果好多人都及格了,根据通过率会把一些及格在边缘的当做不及格对待。避免这样的发生,就需要确立学习的内容,一般会建议在80-85%左右,这样可以避免被淘汰。每天学习时间根据自己情况制定,我建议的是,上班的朋友建议3小时,在家全职可以一天6小时。
直播学习
1、现在很多人都很喜欢刷手机学习视频和跟着老师直播进行学习,这虽然是一个可行的方法,但是有个缺点就是看完就忘、做题就废。针对这一缺点,我们可以看直播视频之前先把老师要讲的内容在书上过一遍,然后看视频,边听边在书上标记勾画重点,结束之后再对本次讲课重点内容进行总结。我自己的方法则是,按照大纲对于教材全盘梳理,制作学习笔记,便于第二次复习和后期的背诵。
2、还有一部分人看完视频后就开始不断的刷题,想着见多一些题,把题记住就能在考试中遇到,这种行为我称为“驾考行为”。要知道的是,考证≠驾考,因为驾考是直接给你题库让你去选择,考证是考察你对知识的活学活用,一个是死的,一个是活的,所以不能套用。刷题的前提是要掌握知识的整体系统,要不就白刷了。我自己的方法一般是等第一轮复习结束后,再练习适当的习题。
做好笔记
1、好记性不如烂笔头,理论知识点要记下来,背会知识点才能更好的进行实践操作。
2、便签,把重要知识点写在便签上,贴到自己经常能看到的地方,比如厕所,温故而知新。再弄个笔记本,分门别类的写下你的知识框架与知识点吧。
实践练习
1、对于初级和中级家政服务员,制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目,照料孕、产妇,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人为选考项目,多做实操演练,注意一些细节。
2、对于高级家政服务员,制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目,照料孕、产妇与新生儿,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人为选考项目,多做实操演练,注意一些细节。
考试成绩
家政服务员证需要学习关于行业的专业理论知识,然后参加线上考试。成绩都要在60分以上才算合格,60分以下的不能通过测试。
证书查询
1、出证周期:3-15天左右。
2、证书查询:中国管理科学研究院职业人才技能认证中心(http://www.zgycc.org.cn/)。
3、纸质证书在报名处领取。
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","id":""}],"text":"","id":"doxcn80uYWocOE8ACOFl3bdxNtb"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"做好笔记","id":""}],"text":"","id":"doxcnWoG2Is2WWcuKeasfZaIsIc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、好记性不如烂笔头,理论知识点要记下来,背会知识点才能更好的进行实践操作。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmYa4EI64OiqEs3NoUSA78d"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、便签,把重要知识点写在便签上,贴到自己经常能看到的地方,比如厕所,温故而知新。再弄个笔记本,分门别类的写下你的知识框架与知识点吧。","id":""}],"text":"","id":"doxcn8IaGa0wAQYCGw72zqV2CHd"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"实践练习","id":""}],"text":"","id":"doxcnGYi0AyY8M8YQmgS1bJGfse"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、对于初级和中级家政服务员,制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目,照料孕、产妇,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人为选考项目,多做实操演练,注意一些细节。","id":""}],"text":"","id":"doxcnwE4wIUWEW82Oy4ELeDopwd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、对于高级家政服务员,制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目,照料孕、产妇与新生儿,照料婴幼儿,照料老年人,护理病人为选考项目,多做实操演练,注意一些细节。","id":""}],"text":"","id":"doxcnssGeEWeUSIie6LBlWCS0Ib"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"考试成绩","id":""}],"text":"","id":"doxcngo6yEgYSIce6SqMTY1uW0b"},{"type":"image","attrs":{"height":528,"note":[{"type":"text","text":"考试成绩","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/68eb77cb8ed54f1f8f6d28cab2bf5633","width":770},"text":"","id":"doxcneWk4WkO2socu2BKmoagqGf"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"家政服务员证需要学习关于行业的专业理论知识,然后参加线上考试。成绩都要在60分以上才算合格,60分以下的不能通过测试。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIGcWSWkKAqWAA3LQE97KHh"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"证书查询","id":""}],"text":"","id":"doxcnOCmIo6iKswy8wHNGHTr38f"},{"type":"image","attrs":{"height":454,"note":[{"type":"text","text":"证书查询","id":""}],"url":"https://p3.douyinpic.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/cda6692653a0482599dc3e75151d97f6","width":640},"text":"","id":"doxcnAWyweqaSissSKODSZKNpxe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"1、出证周期:3-15天左右","id":""},{"type":"text","text":"。","id":""}],"text":"","id":"doxcnQeucoI8U2yuGcZbKz2yPDb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"2、证书查询:中国管理科学研究院职业人才技能认证中心(http://www.zgycc.org.cn/)。","id":""}],"text":"","id":"doxcnag0k4eQSG8K2uSbKm5zQIg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"3、纸质证书在报名处领取。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4sMMaQqg224ymE3g14naFb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"","id":""}],"text":"","id":"doxcnGQuASsA6yC2wqmuEvi5v5e"}]%3C%2Fhowto_content%3E
6. 保姆的技能要求
没有好不好。只有累不累。住家保姆之所以工资高,因为将近于24小时的看护。一般这种情况是两个吧。一种是家里有病人,需要人24小时的看护。
第二种就是,家里很有钱,需要一个保姆来管理。 所以你看你是不是适合,这活的心态很重要。
7. 保姆的技能和处事态度哪个重要
做保姆要注意诚信做人,做事认真负责,不多管主人家的闲事,不乱拿主人家的东西,踏实做好自己该做的事情。
8. 保姆技能特长和能力怎么写
一、宝宝睡眠、二便、三浴
1、给宝宝舒适的睡眠环境温度、光线、声音、通风、睡具等,清楚不同年龄婴儿的睡眠时间;
2、能够正确包裹婴儿,尿布的选择、使用、换洗手法熟练;
3、能够给(训练)宝宝穿脱衣服,安全、舒适完成;
4、能进行婴儿二便后的清洁处理,正常二便的规律、特性;
5、能给宝宝正确地进行水浴、日光浴、空气浴,明白三浴锻炼的方法和好处;
二、宝宝的饮食
1、有知识熟悉母乳喂养的重要性,有方法对宝妈进行母乳喂养进行指导;
2、能够制作赏心悦目的辅食,精通辅食的喂哺方法。
3、具备选择、搭配、辅食添加的食材,制作辅食的儿童营养学的基本知识。
三、宝宝的卫生条件(婴儿房、宝宝卫生、四具卫生)
1、能够保持婴儿房的卫生,清楚婴儿房的环境要求,有能力进行环境评估;
2、能够定期对宝宝的卧具、餐具、玩具、家具进行正确消毒。熟悉卧具、餐具、玩具、家具清洁和消毒的方法;
3、掌握婴儿个人卫生知识,能够对宝宝进行眼、外耳道、口腔、腋窝、外阴的正确的清洁;
4、能够安全正确地给宝宝洗头、洗澡、抚触。
9. 保姆的技能包括哪些
1、专业的家政能力
作为保姆,既需要会做饭做家务,也需要会带小孩哄小孩,只要有一个环节做不好,就无法让雇主满意,自然就不会给你加工资。因此,在做保姆的时候,不仅仅要埋头干活,还要不断总结经验,比如怎么才能把地扫得更干净,怎么调整饭菜口味才能让雇主更喜欢。只要你的专业能力越来越强,就算是换另一个雇主,在谈工资的时候也更有底气。
2、强烈的服务意识
保姆属于服务行业,既然是服务行业,自然就要具备较强的服务意识,才能把这份工作做好。对于自己分内的事,保姆要尽心尽责地做好,千万不要有怠工情绪。一般来说,雇主对于愿意主动做事的保姆,都是会比较包容的,就算你的工作做得并不是那么好,他们也不会有太多的刁难。
3、努力的工作态度
作为保姆,有的人可能会自怨自艾,觉得自己低人一等,不管做什么都要看人脸色,其实哪里单单保姆需要看人脸色,现在这个社会上大部分工作都是如此。只要自己足够努力,态度也足够端正,自然就会受到雇主的赞赏,甚至会和你成为朋友。