物业保洁培训视频(物业保洁培训视频完整版)
1. 物业保洁培训视频完整版
操作规程 园区门岗警卫岗位标准 1、 负责监控人员、车辆和物品的进出情况，大型货车、送货三轮车一律指引按路线出入。对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并报告。 2、 注意疏散门前三包区的闲杂人员及无照摊贩，劝阻破坏和污染环境卫生的行为。 3、 疏散在门前长时间停留的各种车辆，保持交通畅通，劝阻在行车道存放物品的行为。 4、 回答宾客的问题，但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。发现有拍照、摄像的人员，应问明原因，并告知其联系部门。未经批准，不得继续。 5、 制止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员进入，劝阻衣冠不整的人员进入园区。对强行闯入园区的人员，应立即通知巡逻警卫跟进监控。 6、 负责门前车辆、交通秩序，保证车辆安全进出。农用三轮车禁止进入园区。 7、 维持出租车候车区的秩序，控制出租车数量。 8、 执行礼仪服务职责，向宾客行礼、问候。 9、 检查出入园区车辆的车证，向无证及访客车辆指引停车地点，协助车位使用人持卡出入园区。运送沙子的货车，进入园区前，必须将沙子装袋。空驶出租车无特殊情况不得进入。 10、 值勤时表情自然，使用礼貌用语。控制进入园区的人员，区分业主及访客，随时与监控中心及巡视警卫保持联系，防止无关人员随意游动，保证区域安全。 11、 主动向每一位业主和客人表示问候，指引访客履行会客登记手续，并积极为客人提供优质服务，方便客人进出顺利，体现出良好的服务意识。 12、 注意观察进入园区的人员情况及周围环境，严禁小商小贩进入园区兜售商品及发放各类宣传品。 13、 工作中注意发现公安机关通缉对象，如遇公安部门人员来园区执行公务时，应先通知安保部领导，不得擅自未经请示就配合工作。 14、 随时听从安保部办公室的调遣安排，完成临时交给的任务。 15、 熟悉业主及物业使用人的情况（包括所在公司，楼号、房号等）。遇有业主家中安装空调时，要及时通知工程部。 16、 制止衣冠不整、精神异常人员进入园区，禁止外来人员带宠物进入园区内。 17、 遇有业主需运送大件物品，应主动帮助提携，由业主本人签字后，方可放行。陌生人持物外出，应查验、核对《出门许可证》，《出门许可证》需由物业服务部盖章方为有效。 18、当班期间发生重大事件，应及时通知上级领导到现场解决处理。 巡逻警卫岗位标准 1、 各巡逻警卫员接岗后、换岗前及完成一个巡视过程后，要集体对园区进行一次整体巡逻。巡逻时注意保持队列整齐，步伐不宜太快。熟悉园区内重点要害部位。在楼内巡逻期间，可乘电梯到楼宇顶层，然后步行向下巡视。在园区内巡视，必须三人列队行进。 2、 熟知灭火器及消防栓的位置、数量及使用方法，熟悉安全通道位置。发生火情或紧急情况，除立即向上级报告外，还需负责客人的安抚、疏导工作，保障消防通道畅通。 3、 在楼层或非开放区域巡逻时，遇陌生人要进行盘问，禁止无关人员进入楼层或其它非开放区域。发现可疑情况，要立即向上级报告，并注意可疑人动向。紧急情况须在1—2分钟内赶到现场。 4、 监督并协助各部门员工认真执行公司规定和各部门安全制度。严禁在岗位上与任何人员闲谈。 5、 维护园区内公共场所的正常营业秩序，做好防火、防盗、防破坏、防爆炸工作。发现扒手或其它可疑情况，应及时向上级报告，并阻止非法行为，劝阻不受欢迎的人员离开园区。 6、 监护园区内物品，发现损坏及时上报。维护园区内的正常秩序及良好环境（如：制止随地吐痰、乱扔废弃物、践踏草坪、乱倒垃圾等），对严重扰乱秩序的且态度恶略的人员，交安保部处理。 7、 严格按要求巡查各部位，及时发现各种不安全隐患，如：业主房门未锁、异常响动、异味、易燃物的堆放、公共设施损坏等，要做好异常情况记录并当场妥善处理。 8、 夜间加强园区周边区域（四周围栏、巡视盲区）的巡视，要做到阶段布防，点、面结合。每结束巡视一周，要在固定位置定岗、定人。主动向区域警卫人员了解本岗安全情况。 9、 注意发现携带易燃、易爆物品的人员，如有发现要及时向上级报告。节假日期间，要密切注意业主在园区或楼内燃放烟花爆竹、烧着纸张的情况，及时制止，作好记录。 10、 遇有老人、小孩上下台阶或业主提携大件物品，应主动帮忙。门前随意停放的自行车，应立即搬入存车处指定位置，并做好记录。 11、 巡视记录真实填写，巡视过程中发现的问题认真落实。 消防中控值机员岗位标准 1、 中控室值班员应认真遵守中控室岗位职责和工作纪律，服从消防主管的直接领导。 2、 中控室必须24小时坚守值班岗位，值班员工作中必须集中精力、头脑清醒、反映敏捷、快速认真地确认和处理每个报警。 3、 严格遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。 4、 当班人应尽职尽责，工作期间认真遵守公司劳动纪律，不得脱岗、睡觉，不得做与本职工作无关的事。 5、 认真学习业务知识，熟练掌握设备的正确操作方法。 6、 认真完成上级领导交办的各项工作任务。 7、 熟悉园区建筑结构和布局，检查报警要准确、迅速，不能凭经验办事。 8、 熟悉掌握灭火器材的使用方法，能够有效的组织现场人员扑救初起火灾。 9、 如实填写工作日志及各种记录。 10、 配合工程维修人员检修，维护园区内消防设施。 11、 接班人员未到，交班人员不得离开。检查设备工作状况，交接班人员应如实交、详尽地对岗位工作情况进行交接。 12、 值班人员不得拆改机房内任何设施、设备，机房配器材要爱护使用。非值班人员不得随意进入机房，操作机器设备。 13、 保持设备清洁和室内卫生。 监控室值机员岗位标准 1、 值班人员必须严格执行交、接班制度，各班人员应提前10分钟到岗进行工作交接。 2、 值班人员须全神贯注地观看监视器屏幕，切实掌握园区内的动态。并将观察到的异常情况及时通知有关岗位，在有关岗位人员进行现场盘查处理时将监视器对准现场进行监视，并做好记录。 3、 除正常的录像时间外，遇到紧急突发情况或各种可疑情况时，立即进行跟踪视频，并请示上级是否保存。 4、 正常情况下，各摄像头定点观看园区不同位置，特殊情况下，根据监控工作需要随时选定摄像点进行观察。 5、 监控设备出现故障，应及时通知有关人员维修。 6、 值班期间不得脱岗、睡觉。 消防控制中心管理规定 1、 所有值班人员应提前十分钟到岗。换好工作服、佩带胸卡按时进入工作岗位。 2、 如接班人员因故不能及时到岗时，当班人员应主动顺延工作时间，直到接班人员到岗或请示主管安排替班，消防控制中心任何时间不得脱岗。 3、 值班员因故不能准时到岗时（包括倒休），需事先向主管及负责人讲明，经批准后方可执行。任何人不得私自倒班，调换班次应经主管批准。 4、 为保持良好的工作环境，不得在操作台堆放个人物品，公用物品要存放整齐，每班进行擦尘。 5、 要爱护机器设备，严禁私自拆卸和不按程序操作，严禁磕碰、损坏设备。 6、 消防控制中心内严禁吸烟。 7、 消防中心电话为火警应急之用，必须保持畅通，任何人不得占用和拨打私人电话。 8、 接警、传警、应急广播、接受故障电梯内客人的求救、解答他人提出的问题及与其他部门沟通情况时，做到文明礼貌、反应敏捷、语言精炼、准确无误。 9、 除安保部主管同意外，不得在消防控制中心接待、容留任何与工作无关的人员。 10、 消防中心内一切有关情况和文字材料属公司保密范围，值班人员无权向他人传递和外借。要负责维护室内的消防器材和用具。 11、 值班员在岗期间不得睡觉，严禁以任何理由串岗或做与工作无关的事情，不得接受任何人委托或擅自动用室内一切与消防有关的设备，否则后果自负。 12、 遵守员工守则及部门工作手册中规定的各项制度和要求。 13、 严格遵守交接班制度，认真填写工作记录，并负责转达上级的各项指示要求。 消防中心报警电话使用规定 1、消防控制中心值班员在接到火警电话后，要做好如下记录： a)报警的准确区域、部位、时间。 b)燃烧物质、火势大小、有无伤人。 c)报警人的姓名、职务、所在部门。 2、 消防中心火警电话严禁以任何借口打私人电话，严禁长时间占用电话。 3、 每日交接班应检查火警电话的状态，如有问题及时上报解决，保证线路的畅通。 4、 接火警电话用语：“您好，消防控制中心” 电、气焊作业防火规定 1、 电、气焊工应经过专业培训，持证上岗。 2、 使用电、气焊喷灯要选择安全地点，作业前要仔细检查上、下、左、右情况，周围的可燃物必须清除干净。如不能清除应采取浇湿，设接火盘，隔离或其它安全可靠的措施加以保护。用电、气焊在高空进行焊割作业时，除采取上述安全措施外，不得将乙炔发生器、氧气瓶放在焊割部位的下面，要保持足够的水平距离。 3、 在焊割前要对焊割工具进行全面检查，严禁使用有故障、安全保护装置不健全或失灵的焊割工具。乙炔发生器的器头装置或胶管遇冷冻结时，只能用热水或蒸汽解冻，严禁使用明火烘烤或用金属物敲打。 4、 焊割作业要严格遵守操作程序，焊条头、热喷嘴要放在安全地点。在重点部位、场所焊割，要在操作完毕半小时内反复检查，以防遗留火种发生问题。 5、 电焊机的各种导线不得残破裸露，更不准与气焊软管、气体的导管及有气体的气瓶接触。气焊软管也不得从使用易燃、易爆物品的场所或部位穿过。油脂或沾油的物品禁止与氧气瓶接触。 6、 电焊机地线不准接在建筑物、机械设备各种管道金属架上，必须设立专用地线，不得借路。 7、 严禁在有可燃蒸汽、气体和爆炸危险品的场所进行焊割。 8、 焊割作业不得与油漆、喷漆、木工以及其它危险操作同方位，同时间交叉作业。 9、 焊割现场必须由动火方自备灭火器材。 会客安全管理规定 1、内部员工在工作时间内原则上不允许会见亲友，接待来访，特殊情况下，须经部门领导批准，可在指定地点接待会面，无特殊情况，不得将来者带入园区． 2、 外单位人员联系工作及有特殊情况要求进楼的，须向门卫交验介绍信或有关证件，经与有关部门取得联系并征得同意后，填写会客登记单。来访或联系工作完毕，由接待人在会客单上签字，将会客证交门卫后方可离开。 3、 外单位人员来访，接待人员应向其说明园区和公司的各项规定，来访者要自觉遵守规定，并维护秩序。 4、 服务人员或警卫对自己所辖区域的来访情况，要心中有数，交接班时要讲清情况并按规定时间提醒来访者离开，并认真做好记录。 5、 来访会客人员要遵守园区规定，不能影响园区内业主的生活和单位的正常经营办公秩序，并要求做到衣装整洁，言行适当。在公共区域污言秽语、随地吐痰、丢弃废物等、是不文明的行为。 推销人员管理制度 1、园区内拒绝任何形式的推销活动。拒绝任何单位，任何商品推销人员进入。 2、对无视园区管理规定，擅自进入园区的推销人员视情况进行相应处理。 3、被查获的推销人员应出示身份证、工作证等有效证件。 4、对推销非法出版物、淫秽物品的将移交公安机关处理。 5、如与业主及物业使用人有业务关系的，应到值班警卫处办理登记手续，直接到其住所或所在公司，不允许到其它区域游走。否则将视为推销。 6、 任何人、任何时间均不得进入园区内推销商品，发放广告、实物或张贴宣传品，一经发现，将送交政府有关部门进行处理。 7、 对拒不服从处理，无理取闹，造成损失或恶劣影响的，移交司法机关，追究责任。 捡拾客人遗失物品的管理规定 1、所有内部工作人员，捡拾到客人遗失物品后，应立即交送到安保部。 2、安保部设有专人负责捡拾遗失物品的收取和保管工作。 3、捡拾到的遗失物品，应由当事人或有关负责人与安保部专职人员共同清点。 4、对可联系到失主的物品，应立即与失主进行联络，并在核实无误后办理发还手续，将物品归还失主。 5、 安保部对于捡、拾客人遗失的物品应予妥善保管，需要交接时办理交接手续，防止流失。 6、 对一年以上仍无人认领的钱物，应上报中心处领导处理。 7、 捡、拾和发还客人遗失物品的情况，应每月列入工作月报，上报部门领导。 8、 对种类不明，情况异常的捡拾物品，应立即找有关技术人员，或报公安机关查验处理。 9、 客人遗失物品中，如涉及到邪教组织、反动、淫秽等内容的刊物、画报时应上报部门领导处置。 安保部交接班制度 1、提前10分钟集合，由班长检查仪容仪表及警卫着装，安排岗位，布置任务，讲解临时工作安排，然后列队前往接班地点。 2、 接班警卫应提前5分钟到达指定交接岗位，与当班警卫交接班，交接班双方应立正敬礼。 3、 交班者应将本班情况向接班者详细说明，对未完成事宜或新发现问题要与接班者共同检查、巡视一遍，并交接清楚。 4、 接班者应主动向交班者询问上一班工作情况，是否有未完成事宜或新发现问题。 5、 交接班人员应共同检查需交接的物品（如：对讲机、电话、手电、钥匙、各类办公设备、各类机器设备，记录本、表格等），必须做到齐全完好。 6、 交接班人员应共同检查所辖区域卫生情况，包括桌椅、地面，办公设备及用品，必须干净、整齐、完好。 7、 交接班记录本要字迹工整清楚，内容详细，包括时间、地点、人物、事件经过，处理结果等，特别是临时规定及临时工作安排必须交待清楚。 8、 将所有事宜及物品交接清楚后，交接班人员应在值班记录本上签字，对有问题之处应记录在案，否则出现问题将追究交接班双方责任。 9、 所有岗位在交接过程中，交接双方应认真执行交接班制度，交接过程中发现问题应及时提出，相互包庇隐瞒或私自换班者，将严肃处理。 对讲机使用管理规定 1、对讲机是警卫人员重要的通讯工具，值班时必须携带，不许关机，保证正常通话使用，对使用对讲机人员，在发放前，要进行必要的培训及使用规则的教育。 2、 对讲机的使用实行定岗、定机的方法。即每个岗位警卫人员固定使用同一部对讲机，在各班人员之间交接。 3、 交接班时做好检查和保管工作，发现损坏、故障，要及时弄清情况向班长汇报，备用电池的充电情况应做好记录。岗位负责人定期对对讲机的状况进行检查。 4、 对讲机的使用必须是在发生紧急情况及工作需要时使用，不许使用对讲机作与工作无关的通话。 5、 使用中要爱护对讲机，不得在机身上刻、划、做标记，或使用与规定无关的对讲机功能，对讲机各种配件注意避免损坏或丢失，人为损坏由个人负责赔偿。 6、 使用对讲机时，语言要规范、简洁。 安保部奖惩条例 为了使我公司的警卫队伍具有高度的组织性、纪律性，切实作到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”，充分调动警卫员的积极性，不断提高我公司警卫队伍的服务质量和管理素质，维护公司的声誉，特制定以下奖惩条例。 奖惩条例 凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励。 1、热爱本职工作，作风正派，思想觉悟高，工作能力强，尽职尽责，每次考核评比成绩优异。 2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策，提出切实可行的合理化建议，效果显著的。 3、防治安及突发事件中表现突出，维护了公司、业主及物业使用人的生命财产安全，提高了公司的声誉: ①能够勇敢地与不良行为和违法行为作斗争，英勇顽强，机智果断，不畏艰险，表现突出的。 ②能够及时查处或扭获违法犯罪分子，为公司赢得了声誉。 惩罚条例 1、当班时不佩带员工卡，制服不整洁、不干净或着装不整齐，不严肃的，第一次给予警告，再犯每次处罚100元。 2、不严格按规定交接班的，第一次警告，再犯每次处罚100元。 3、当班时行为散漫的（如聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背，接、打私人电话及 举止不雅等）第一次警告，再犯每次处罚300元。 4、出园区不走员工专用通道,擅自带亲友到公司或进入园区的，第一次警告，每次处罚100元。 5、违反备勤规定，不遵守考勤制度，擅自调换班次或倒休的，每次处罚200元。 6、违反住宿、用餐管理制度，扰乱正常秩序的，第一次给予200元处罚，再犯者予以500元.私自留宿亲友，在宿舍内赌博（或带有赌博性质）及酗酒的每次处罚300—500元，直至辞退。 7、 客户不礼貌、不尊敬，造成不良影响的，视情节轻重给予处罚或辞退。 8、 到业主或物业使用人投诉，经查证属实的，处以50元以上罚款，直至辞退。 9、不服从工作调度，顶撞上级。管理人员未有效安排工作，传达上级精神的，视情节轻重给予处罚或辞退。 10、无故不参加集体会议、活动、训练，每次考核、评比未达标的，一次处罚30元。 11、管理人员接受下级宴请、馈赠的，对管理人员给予200元的处罚。 12、当班时精神不振视情形给予处罚。在岗睡觉的，予以除名。 当班时看书、看报、吃东西、吸烟或做其它私事的，一次处罚200元。 13、 当班时擅自离岗的，视情形给予500元以上的处罚。 14、 值勤中不按规定处理货物出入，照顾关系，使正常秩序陷入混乱的， 视情节给予处罚或辞退。不坚持原则，利用职务之便为违反管理规定的人员开绿灯的，视情形给予处罚或除名。 15、违反休假规定，未经批准无故超假的，视情形给予处罚或辞退。 16、因行为不检（如工作时与他人争吵、打架等），造成不良影响的，视情形给予处罚或辞退。 17、 思想意识差，不安心本职工作，拉帮结派、勾心斗角的，一经发现，当事人一律除名。屡次违反公司、部门的管理制度，经教育、处罚后仍不悔改这者，予以辞退。 18、 因工作失职，造成公司、业主或物业使用人财产损失的，视情节予以处罚直至辞退。故意损坏公、私财物，造成经济损失和不良影响的，给予除名或移交司法机关处理。 19、 公司发生紧急突发事件，不愿面对，逃避责任的，做辞退处理。 20、 利用职务之便以权谋私，徇私舞弊，向客户索要钱物，造成不良影响和后果的，予以除名。 21、上级包庇下属，对当事双方处以500—1000元罚金。情节严重或形成集体包庇的，除对主要责任人处以罚金外，并予以除名。其他人员处以200—1000元不等的罚款。 22、违反国家法律、法规，触犯刑律或被拘留的，予以除名。 23、根据警卫队实施半军事化管理的管理特征，在勤务工作中凡轻微违反工作纪律、操作规程的，第一次给予口头敬告，第二次开具《过失单》。《过失单》累计达到公司规定限制的人员，予以辞退。拒绝在《过失单》上签字的违纪人员，涉及经济处罚的，按两倍的处罚金额自工资中扣除。 注： 其它未说明事项,按公司有关制度办理。 安部仪容、仪表要求及语言规范 1、爱护工服，随时保持衣冠干净、整齐。 2、穿工服、制服必须扎领带，领带紧索在领下。 3、头发保持干净、美观。不得盖住耳朵，保证胡须每天刮净。 4、穿着制服时必须系好衣扣，不得敞胸露怀。 5、皮鞋保持光亮不粘泥土，鞋带要系紧，穿深色袜子。 6、衬衣保持领口干净，不得挽袖，将所有纽扣系好。 7、工作时不得倚靠物体，保持正确站姿。坐姿和行走姿势。 8、在任何情况下不得将帽子歪带，不得将手插在兜中。 使用规范、文明用语：“您好”、“早上（中午、下午、晚上）好”“再见”“对不起”、“没关系”、“先生、小姐（女士），“请问，您到那里”、“请您这边（那边）走”、“欢迎光临***”、“您需要帮助吗”、“我能为您做什么”、“请您走好”、“欢迎再来”等。 安保部警卫人员守则 十要 十不要 1. 要忠于职守 要执行政策 不要擅离岗位 不要感情用事 2. 要服从命令 要举止文明 不要我行我素 不要粗言秽语 3. 要办事认真 要团结协作 不要敷衍了事 不要相互扯皮 4. 要实事求是 要积极工作 不要弄虚作假 不要消极怠工 5. 要调查研究 要保守机密 不要主观臆断 不要信口开河 三“不”规定：不赌气、不骂人、不打人 汇报情况七要素：讲明—人、地、时、事、历、因、果 假勤规定 1、为保证园区安全，警卫队必须具备足够的机动力量，以应付突然事件，警卫人员无论是否值班，都不得擅自离开园区，因故离开时，必须请假，批准后方可离开园区，并在规定时间内归队销假，否则将予以从严处理。请假须填写《请假单》各级管理人员按管理权限批准后警卫人员方可离队。 请假1天以内由队长（主管）批准，部门主管审核。2天以内由部门主管批准， 1、警卫人员在休假期期间，应保守公司秘密，遵守法纪，保证安全。 2、 归队后必须按时间规定到队里销假，有特殊情况必须提前通知，否则按旷工处理。 3、 对于未按时归队，未提前与部门联系，超假三天（包括三天），按自动离职处理。 4、 凡超出批准假期，但确实存在客观原因的情况，均为事假，按实际休假天数扣发当日工资。
2. 物业保洁培训课程
培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一，通过良好的高质量的培训，达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。
服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。
专业能力决定专业水平。不断进行技术培训，提高专业能力，按计划、规程、标准操作。
3. 小区保洁培训视频
第一个环节：设计一个小区地推活动策划方案，包括活动的预算
准备一个模板，以后换个小区名都可以用。
现在许多中高档小区的物业都有个商户进小区的管理规定，需要你提前一周左右提交你的活动策划方案要审核报备用，不是光花钱就给进的。做预算的话，是为了小区选址提供参考，每个小区的进场费用不同，我们这边摆一天200-300不等。
第二个环节，选对小区，让地推事半功倍
地推活动成不成功，很大因素就取决于小区有没有找对，所以一定要在找小区上花足够的功夫。
小区太老旧的，精准客户太少，偏老龄化，清洗意识不够明显，也舍不得花那个钱。
新开盘1-3年的也不行，入住率太低，然后就是家电都是新的，不需要清洗。
所以我们理想的小区最好是，开盘5-10年，入住率高，交通便利，最好是高层，人口密集的小区，可以根据该地段房价判断住户的购买力，借助一些头部租房卖房软件平台查询小区大致信息，如某壳，某居客。
列张表格，对比筛选，多找一些小区作为备选方案，再逐个去小区实地考察，合适的就可以跟物业谈具体合作了。
与物业合作模式一般有两种
第一种小成本摆摊，按天收费，你给钱，物业提供场地，没有其他的利益纠葛，新手前期最好按第一种来，本着小成本试错理念慢慢来。
第二种就是长期合作，签约半年或者是一年，物业和我们联合宣传，小区业主有任何清洗需求都会转介绍给你，你也可以摆摊，也可以帮你在小区业主群里面宣传，但是利益分配这块分物业拿的比较多，还有就是提前给一年的签约费，大几千块钱，特别优质的小区可以考虑。
第三个环节，无预热，不地推
做小区做地推活动的人很多，但是真正做预热宣传的人太少了，最后导致地推没人看，没人知道。
为什么说地推第一步要先预热，就好比活动现场要先有主持烘托气氛是一个道理，贸然地去一个小区做活动，可能更多的人都不知道你是谁，你在做什么，现场如果是这样一个情况，你觉得还有人过来咨询找你签单吗，当有一个合格的预热活动，一个小区有业主知道你去咨询你，活动现场就可以快速积累到人气，这样更加有利于我们进行下一步推广的。
那么如何入预热，我来告诉你方法
第一点，当然是找物业官方合作啦，拉横条，或者出入口，电梯口放活动介绍展架，业主群里发公告。
第二点，就是非官方的一些小动作，你可以在该小区的业主里，最好是老客户，免费帮他家洗个别电器，让他帮忙在业主群，这个人也可以是物业里面的小领导，也是最佳人选。
也可以提前一两天去小区门口发传单，小区门口的便利店合作，帮忙宣传这涉及异业联盟，后期跟大家细说。
下下策，只好是派几个机灵的兼职去小区里偷偷扫楼，做一些挂在门把手上的小卡片。
被举报了就溜。钱难挣，屎难吃，别太要面子，一点挫折就把你难住了，那你趁早放弃吧！
第四个环节 就是地推现场的布置与运营
这一块，我感觉这部分直接放图会比较直接。细节有很多。
看看我们团队的地推阵容
第一点：帐篷买大点
别就一张桌子一条横幅，太寒颤了，不能起到包装公司实力的效果。
第二个很重要，解决顾客的信任问题，
信任是成交的根本，如何让客户更加放心选择让我们呢？
做一个资质和营业执照的展架，客户有顾虑就说我们是跟物业合作的，营业执照还压在物业那呢，稍微解释一下。
解决信任问题
第三点：展架多设计几个
另一方面，可以起到吸引眼球，积累人气的效果，另一方面还可以展示更多的东西介绍服务，包装自己，促进成单。
第四点，宣传单页的设计
人们对于单页的认知可能只有短短的几秒钟，如果这段时间不能抓住客户，那你的单页下一秒可能就在垃圾桶里了，没有吸引人的文案以及活动，你就是再大的公司也很难得到客户的认可。
尽量简约一点，让客户在几秒钟对我们印象翻倍，所以用一个亮眼的数字让客户燃起兴趣，从而留意你选择你，这里要注意不要用99元“起”，八折起等套路。现在的客户不傻，反而适得其反。
简约明了，无套路
第五个点，活动礼品挑选
礼品一定要有，结合小区业主年龄群分布，自行挑选，比如说喜迎孩子的吹泡泡机（孩子带动宝妈围观），大米鸡蛋食用油可以吸引爱贪便宜的大妈，还可以在预算以内搞个看似逼格高一点的，用来抽奖，制造氛围。
第六个点，为客户设计无风险方案
也就是售后服务，解决客户，洗不干净，洗坏了的后顾之忧，我们服务承诺就是七天之内洗不干净重新洗，洗坏了保修，专业家电清洗，师傅免费上门，无任何额外费用，违者重罚。
第五个环节，就是人员配置了
找大学生兼职，便宜又好用，人不用多，2-3个人就够了，提前准备好工作帽、工作帽，统一着装，统一做一个话术培训，他们就是你的员工，做好工作任务分配，你坐镇管理就好了。
第六个环节，确定好，引流的爆品，利润品，高利润品。
爆品：首先必不可少的是低价，目的是为了引流，且必须是一个刚需，受到客户欢迎，这三点缺一不可。
我们上次做的爆品就是29.9元洗衣机清洗，刚拉上横幅就遭围观
利润品：与爆品息息相关，这样才方便我们引荐；可以是油烟机，地暖，空调
高利润品：凌驾于前两点之上的收益，做到收益最大化，不如沙发清洗，地毯清洗等。
这方面做的比较好的就是一些超市，水果店，通常门口都会摆一些惊爆价的产品，等你进去了，忍不住多逛逛，自然而然就买了。
要明白一点：地推不是花最少的成本获取更精准的客户，也不是随便摆个摊、抓几个人求关注那么简单。
只有将产品的价值通过展架、视频、图片等等道具展现出来，传达给客户，让客户信任，觉得花这个钱值得，才能促成成交，达到我们意想不到的成果。
4. 物业保洁培训资料大全视频
物业公司保洁员在遇到业主投诉时需要理性处理和对待，如果业主投诉有照片和视频等证据，确实小区环境卫生比较差，那么这种情况下小区保洁员需要积极改正错误，尽量把环境卫生搞好，俗话说得好“人非圣贤孰能无过”，只要相关保洁员知错就改就是好的
5. 物业保洁培训图片
想要提高物业保洁服务质量，首先是要有好的管理者并且懂得管理保洁经验丰富的人来管理，才能确保保洁服务质量。不是吗？
懂得管理员才能有较提高保洁员服从安排好，工作中出现的问题能及时调节分配好各岗位责任制。
努力做到包干区域卫生清洁责任区制度，奖罚分明才能有较提高物业保洁服务质量！
6. 物业保洁培训视频课件
保洁员责任区，责任范围，要保持卫生清洁
每位保洁员工，工作期间，要认真把自己的卫生责任区，清理的干干净净，属于自己保洁责任区，不得马马虎虎
每位保洁员工，上班期间都要认真负责，达到用户满意
是物业的工作，使业主和物业使用人满意，认真负责自己责任区，搞好保洁
