家居保洁流程(家居保洁的程序是什么)
1. 家居保洁的程序是什么
客房部的工作比较繁琐,主要的工作就是清洁工作,清洁房间和公区,清扫房间是最主要的工作。客房清扫的流程是怎么样的呢?本文将详解讲解客房清扫的流程。 用9个字来概括就是“进”、“撤”、“铺”、“洗”、“抹”、“补”、“吸”、“检”、“灯”。 进
1.轻轻敲门三次,缓缓地把门推开;
2.打开房灯,检查有无故障;
3.把窗帘、窗纱拉开,使室内光线充足,便于清扫;
4.打开窗户,让房间空气流通。 撤 1.撤走客人用过的“三巾”(面巾、方巾、浴巾); 2.用房间垃圾桶收垃圾,如果烟灰缸的烟头还没有熄灭,必须熄灭后方可倒进垃圾桶,以免引起火灾; 3.将用过的床单撤走,放入布草袋里。 铺 按照服务标准进行铺好床上用品,应该先打扫卫生间,以便留一定的时间,等因铺床而扬起的灰尘落下后,再用抹布除尘。 洗 1.洗烟灰缸、香皂碟; 2.洗刷洗手盆,注意洗手盆水龙头上的污迹; 3.用沐浴喷头放水冲洗墙壁; 4.用干抹布抹干烟灰缸、卫生间灯开关、插座、镜子、洗手盆及水龙头、面巾架、卷纸架(卫生纸架)、墙壁、卫生间门板等;
5.用另一抹布抹坐厕及其水箱;
6.用专用的抹布将地面抹净。 抹 1.从门外开始抹起至门、门的内外,并注意门把手和门后的安全图的抹拭; 2.按顺(或逆)时针方向,从上到下,把房间的家具、物品抹一遍,并要注意家具的底部及边角位均要抹到。 补 1.补充卫生间内的用品,按统一要求整齐摆放; 2.“三巾”按规定位置摆放整齐; 3.补充房内物品,均需按酒店要求规格摆放整齐; 4.补充杯具。 吸 1.吸尘,先从窗口吸起; 2.吸地毯时要先逆纹,后顺纹方向推把; 3.吸边角位时,有家具阻挡的地方,先移动家具,吸尘后复位; 4.吸卫生间地板。 检 检就是自我检查。房间清扫完毕,客房服务员应回顾一下房间,看打扫得是否干净,物品是否齐全,摆放是否符合要求,清洁用品或工具是否有留下。最后,还须检查窗帘、窗纱是否拉上,空调开关有否拨到适当位置。 灯 1.将房内的灯全部熄灭; 2.将房门轻轻关上,取回“正在清洁”牌; 3.登记进、离房的时间和做房的内容。 以上9个清扫步骤就是客房员工清扫房间的完整工作流程,酒店可参考使用。
2. 家政保洁的流程
保洁服务外包流程通常分四个步骤:
第一阶段:预先准备——外包的前期筹划
第二阶段:进场准备——外包保洁公司的进驻
第三阶段:具体实施——管理运作
第四阶段:总结提高——提升服务的品质
将保洁服务外包保洁管理纳入质量管理体系,对外包保洁进行过程管理;规范保洁工作流程,实施程序管理,从源头上保证外包保洁的质量。作为外包物业的管理者,只要有对自身物业高度负责精神,有严、细、精的工作标准,日常事务与合作方勤沟通,工作实践中善于总结,那么其他主营事业必定会蒸蒸日上。
3. 保洁的日常清洁程序有哪些
在清洁方面,麦当劳也有一套方法和体系保证清洁的速度。
首先,麦当劳大量使用纸质、塑料等一次性餐具,在清洁顾客留下的餐巾纸、吸管、可乐杯、纸杯时,只需要将这些餐具倒在垃圾桶里即可,就节省了餐具回收、餐具清洗、消毒、干燥等诸多工序。其次,使用托盘和托盘纸,不仅方便顾客携带,还能为餐厅做广告,减少了桌面被弄脏的几率,节省了桌面清洁的时间。
麦当劳还制定了员工要随手清洁的规定,任何人在任何岗位都要顺手将周边的岗位用抹布抹扫干净。这样,油渍等废弃物不容易沉积,经过多次打扫,也很容易打扫。除此外,麦当劳的桌子、凳子等需要清洁的表明都采用塑料等覆盖,厨房设备都采用不锈钢表面,不仅容易清扫,而且清洁的效果也容易显现,提高了清洁工作的效率。麦当劳没有采取如一般餐厅采用覆盖桌布等的做法,既降低了成本,也是提高的效率。在打烊时,麦当劳还要组织员工对所有的器具再进行一次清洁;因此,由于员工随手进行清洁,最后再清洁的也变得很容易了。
对于被顾客打翻的饮料,麦当劳规定要立即进行清洁,以防止污染扩大。同时,麦当劳还有多种配方的清洁液,针对不同的污渍采取不同的清洁液进行清洁,以提高清洁的针对性。
4. 家政保洁流程
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
5. 日常家居保洁包括什么
洗洁精、肥皂水似乎是一个神奇的存在,它可以洗碗、洗墙、洗家具,真是万能的清洁剂啊。其实这只是我们觉得可以这样用而已,其实清洁剂并不是万能的,用错了清洁用品,可能会导致酒店家具“毁容”。由于木质家具的材料具有吸水的能力,常用水擦拭会导致木材吸水膨胀、变形,甚至发霉,不仅影响美观,更影响使用。
而肥皂水、洗洁精等清洁用品具有腐蚀性,实木家具经常接触这些酸、碱性洗洁剂,漆面就会变得黯然无光。
而用清洁剂擦完再用水洗更不可取,分分钟就是家具“毁容”的节奏,尤其比较贵重的电动餐桌,一时用错清洁剂就导致家具破相看着就心痛。所以不要觉得能去污的就是万能的,家具的清洁一定要用专业的清洁剂。
6. 家居保洁的服务流程是什么
房屋的打扫,医院酒店地摊布草的洗涤,照顾小孩,老人,月嫂,等多种
7. 家庭保洁程序
说到物业保洁,站在一个居民的角度来看,好的物业是选择一个楼盘的重要因素,好的物业保洁能给我们一个好的生活环境,让我们心情愉悦。站在公司角度来看,找一个好的物业团队至关重要,不仅关系到公司整体环境还关系到公司的团队形象、外在精神面貌。那么好的物业保洁有什么要求呢?物业保洁工作流程又是怎样的呢?大家一起来参考一下吧。 白班工作程序: 1、班前会(7:45--8:00),主管及领班带领,提出工作中的不足,和夜班交接。 2、分班总清(8:00--12:00)。主要以两个人为一组,把夜班遗留的包房彻底总清。按照总清标准及总清计划,有秩序的进行。 3、吃饭(12:00--12:30)。 4、分区域。男女洗手间各一人,大厅一人,走廊及清包人员按情况而定,随时调动。 5、各区域按照员工岗位职责迅速、有条不紊的开展工作。 6、下班前把工具清理干净。 夜班工作程序: 1、班前会(19:45--19:55),强调应该注意的问题。和白班交接班。 2、分班上岗。大厅一人、男女洗手间各两人,各楼道各一人,女洗手间在不忙的情况下,带着楼道卫生。 3、吃饭时间(01:00--02:00),分两组吃饭,吃饭时区域卫生及卫生间卫生质量不能下降。 4、(02:00--04:00)区域员工撤下,全体人员去清包(主要集中在2楼,内保负责1楼)。有部分人员和店内人员去抹尘(不见店),两人清包,两人刮地。 5、(04:00--06:00)分配个别员工到各个区域(比如:明湖三楼、五区),把留的包房比较多的区域清理一下。 6、(06:00--07:00)把包房全部清理完毕。 7、(07:00--08:00)总清一个楼层,(一般明湖是2楼,不见是3楼),按照总清标准及总清计划进行。 8、总清期间指派一员工把工具清理干净。 物业保洁交接班制度 为了更好的开展工作,做到工作有条不紊,工作条理性,合理性,责任到人,节约物料和开支,特制订交接班制度。 一、当班领班提前15分钟到岗,做好交接班前准备工作。 二、接班人员必须认真听取交班人员的情况介绍,应做到三明:前班情况明;本班的事情明;物品器械清点设备运行情况明; 三、交班人员必须在下班前认真填写好值班记录,交班时应做到三清:前班情况清;下班交待的问题清;物品器械清; 四、当班人员发现情况要及时处理,如未处理完,接班人员要协助处理; 五、接班必须按时到岗上班,交班时未见到接班人员不准擅自离岗,如因故必须离岗的需由上一级领导批准,交接应由带班人员带队交接; 六、交班人员交班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。 七、交班人员要等接班人员验收后方可离岗,交接班中发现的问题,由交班人员承担。 八、接班人员必须在规定时间内完成对工作区域内所有重点事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实;规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内)。 工具的交接: 一、工具的管理与发放,有主管登记造册,统一管理。 二、各岗位工具由各岗位、领班负责,工具落实到人。 三、主管每周清点一次各岗位工具。 四、丢失或使用不当造成损坏,有责任人照价赔赏。查不出直接责任人,有当班领班和主管承担。 这样的物业保洁工作流程大家觉得是不是合理的呢?好的物业必须环环相扣,实行责任到人制度,分工明确,保证每一个人在自己的工作岗位上按照严格要求来工作。另外,有了严谨的规范的工作制度外,奖惩制度也是必不可少的。奖励杰出,在必要的时候对一些违规违纪行为进行不同程度的惩罚,这样能提高团队的规范性,提高工作效率。
8. 家庭保洁工作流程
1.严格遵守上下班时间及值班规律,上岗须穿着统一制服,佩带工号牌。尊重业主,优质
服务,在任何情况下员工都不得与客户发生争执。。
2.对所负责的区域卫生全面清理除尘,保证区域的地面干净整洁光亮,无垃圾,无积水,
无污渍。
3.保证玻璃窗,墙壁,玻璃门等干净明亮,无划痕、手印,果皮箱垃圾的清理及擦洗。大
小标识牌保持整洁。
4.洗手间的清洗,要随时注意地面、台面的清洁,清除异味,并及时补充卫生纸和洗手液
等相关用品。
5.及时清理区域内花卉盆里的杂物。雨雪天气及时的摆放防滑地毯,以及“小心地滑”的
指示牌。发现公共设施的损坏,要及时的上报维修。
6.及时完成每次会议的桌椅摆放任务,完成会议室的卫生工作及会前准备工作,如;开水、
茶叶、茶杯等必备用品。
7.每逢节假日,要对所负责区域的工作情况进行全面的检查,并将结果上报。
8.爱护卫生用具,修旧利废,节约开支。工具用毕后按规定的地点存放,及时清洗。
9.执行及有效的完成上级安排的各项工作,完成率100%,本岗位突发事件有效处理率98%
9. 家居保洁的工作的基本方法
作业流程:
1现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入,检查室内是否有受损的物件和危险源,以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。
把发现的问题在第一时间内告知客户。
2清场。
将影响清洁作业的家具、工具、材料、用品等集中分类放置到合适位置。垃圾清扫后转移到室外。
3卸掉纱窗,并集中到卫生间。
4清洁墙面。
掸去墙面浮尘。
5清洁窗框。
先湿抹,再铲除多余物,最后用干净清洁巾擦净。
如果窗户玻璃较脏,可以顺势初步擦拭干净。
6清洁窗户玻璃。
清洁窗户玻璃一般使用以下方法:擦窗器法;水刮法;搓纸法。
7清洁窗槽和窗台。
用吸尘器吸出窗槽污垢。
不易吸出的污物,用铲刀或平口工具配合润湿清洁布尝试清理,尽量使用不好的清洁布或废布。
窗槽清理完毕,将窗台收拾擦净。8清洁纱窗。
可用水冲洗纱网,再擦净纱窗窗框。晾干后安装。
10清洁卫生间顶面、附属设施、墙面、台面、洁具。
10. 保洁家具清洁程序
1.茶水清洁法:是清洁白色家具非常简单又有效的方法,白色家具上面很容易沾上灰尘,这个时候我们可以使用包裹略湿的茶叶渣的纱布来抹擦家具表面,或者是使用干布沾上冷茶水擦洗也可以,这种小方法是能让白色家具变回以往的光洁明亮的。不过在我们使用茶水擦拭完家具之后,一定要记住使用蘸有清水的微湿的抹布再次将之前茶水擦过的地方擦干净。主要是茶水本身存在茶渍,而残留在家具表面的茶汁则会影响家具的色泽。
2. 牙膏保洁法:家具表面的白色油漆,日子一久会泛黄,不但看起来旧旧的,而且感觉也很不清爽。可以用抹布蘸点牙膏或牙粉轻轻敷在上面,利用牙膏的漂白作用,家具油漆的颜色就可由黄转白。
但擦拭时切忌用力摩擦,因为牙膏牙粉里的摩擦剂会把油漆磨掉,会损伤家居就家具的表面。(或把蛋黄搅匀,抹在家具上,用干布擦洗干净)