1. 办公楼保洁员规章制度

保洁人员职责：

1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；

3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；

6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；

7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；

9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；

10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；

11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程：

1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；

2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

2. 大厦保洁员工规章制度管理

1、严格遵守国家法律，认真执行公司的各项规章制度。

2、服从领导的工作安排，不得擅自离岗，不得顶撞领导。

3、积极参加公司的各种培训，掌握场馆内各项设施正确的清洁方法。

4、随时检查工作范围内各种设施是否完好无损，发现问题，及时汇报。

5、认真执行公司的考勤制度，不经领导同意，不得私自倒班，休假。

6、工作中互帮互学，团结友爱。

7、每日工作应达到《卫生检查标准》的各项要求。

  8、认真完成领导交办的其他工作

3. 办公楼保洁员规章制度表

某家政公司家政管理规章制度

1、树立高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证内外的清洁卫生，不留卫生死角。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

4. 办公楼保洁员规章制度范本

首先，保洁公司行政需要负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

其次，保洁公司行政还需要负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。会根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。

保洁公司行政还需要负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

5. 办公室保洁制度

一、总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本规定。

二、行为规范

1.女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。

3.按要求穿工作服上班，上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

4.对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。　

5.保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

6.出入会议室或上级办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

7.与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

8.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

9.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。

10.见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

三、工作规范

1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。

4.员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机， 应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

6.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。

8.工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

9.办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。

10 .办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

11. 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

12 .工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

13.空调：开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。

14.水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告后勤部；任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。

15.电：要做到人离电停，下班后立即关闭电脑、打印机等设备，中午下班后至少要做到关闭显示器，最后走的人需要将办公室总闸关掉。会议室使用以后要及时关灯、关空调、下班后关饮水机。

四、安全卫生管理规范

1.会议室：使用过后需将桌面整理干净，烟灰缸倒掉，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

2.节约用纸：使用打印机、复印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等要整齐存放，可再次打印、复印使用。

3.休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放各类物品等。

4.卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

5.地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

6.办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

7.资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

8.桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

9.重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，不得随意泄露。

10.办公钥匙：由各部门指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，不得私自配办公室钥匙。

11.外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内逗留，严禁将外人单独留在办公室内。

12.门窗：下班后要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

6. 办公楼保洁奖惩制度

保洁员是否有绩效，要看该绩效计划是否被公司例如当年绩效奖励计划中去。

如果公司将保洁员在工作中的工作质量以及在工作中发现公司工程隐患等问题并及时上报给公司财产保护带来好的效果的话，列入提成奖励计划的话。那么也会有公司的保洁人员拿到这个提成奖励的。设置提成奖励计划的目的就是为了激励对公司有贡献的员工。

7. 办公楼保洁员岗位职责与工作标准

保洁员岗位职责1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、 负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;4、 遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域;5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。

正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。

6、 积极参加卫生突击工作，如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7、 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

8、 清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝;9、 执行及有效完成上级安排的其他工作。

8. 办公楼保洁员工作细则

1、团队协作能力薄弱

　　所谓团队协作能力，是指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。在很多时候我们的保洁员工在工作中大都各自为营，缺乏团队协作。

　　一个好的团队并不是说每一份子各方面能力都特别棒，而是能够很好地借物使力，取团队其它成员的长处来补自己的短处，也把自己的长处（经验心得）优点分享给大家，互相学习交流，共同进步。

　　2、职业技能缺失

　　职业技能是指在职业分类基础上，根据职业的活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。它是从业人员从事职业活动，接受职业教育培训和职业技能鉴定的主要依据，也是衡量劳动者从业资格和能力的重要尺度。现在的保洁人员大多数都没有经过系统的专业的培训，只会一些简单的“清”“扫”“拖”。因此职业技能可以说是几乎为零。

　　3、工作纪律涣散

　　工作纪律是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序，它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为规则。现今大多保洁出自农村，没有一个明确的岗位意识，经常三五几个聚堆闲聊，或者忙与工作无关的其他事情。完全对工作制度，工作职责没有概念。

　　4、工作积极性不高

　　工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。由于部分员工对工作没有兴趣；在岗位中觉得没有什么可以突破或者提升；薪酬待遇不高，导致员工对工作没有热情及归属感。每天只是机械的工作。盲目的工作，因此花费了大量时间反而没把事情做好。

9. 办公楼保洁员管理制度

办公室卫生管理制度　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定本公司办公室卫生制度。　　主要内容与适用范围　　本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求以及检查内容与考核。　　此管理制度适用于本公司所有办公室卫生制度管理制度。　　定义　　公共区域：包括办公室走道、办公场所、会议室、卫生间、仓库等，每天以值日表为准轮流值日。　　个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。　　每周一次大扫除，全体动员清扫整个办公室。大扫除时间由行政部根据情况而定。　　制度内容　　公共区域坏镜卫生应做到以下几点：　　保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无脏物。　　保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。　　保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。　　保持卫生间、洗手池内无污垢、经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。　　办以室垃圾框摆放到位，超过半桶当天值日生必须倒掉，不可有溢满的现象。　　办公用品卫生管理制度　　办公桌面只能摆放个人办公必须物品，其他物品应放在个人抽屉里面。　　办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放在整齐并放在固定工作区域，员工平时试用，要从哪取试用后放回原位。以免丢失或引起工作不便。　　电脑键盘要保持干净，下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。　　饮水机、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐，保持表面干挣整洁、无灰尘和废纸屑。办公室内电器线走向要美观，漏出地面的网线、电线需要用防护条防护。　　新进设备的包装、报废设备及不用的杂物应按规定程序予以清理。　　个人卫生应注意以下几点：　　不随地吐痰，乱扔垃圾。　　下班员工自已整理个自各办公区域，办公桌上用品摆放整齐。　　禁止在办公室抽烟。（尤其是仓库管理室）　　日常卫生清扫工作按排　　每天上午上班后或下午下班为值日生打扫卫生时间。　　打扫范围包括扫地，拖地板、倒垃圾等。　　每周由行政部抽出一天组织全体员工大扫除，清扫办公区域所有地方。　　总经理办公室卫生由总经理指定人负责清扫经理办公室卫生。　　检查及考核　　每天有领导及行政部检查办公区域的环境，如有不符合以上要求的，一次罚款10元，请值日生注意。　　每周由行政文员对个人区域的环境进行检查，如有发现不符合以上要求，一次罚款10元，请大家做好自律。　　（惩罚只是手段，创造良好办公环境才是我们真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作环境卫生）　　办公室卫生管理制度　　办公室人员每天早上要提前10分钟到办公室，按照划分的责任区搞好卫生工作。　　第二条 各办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生；收拾好茶杯，茶篮、纸篮、烟灰缸要每天倒干净，确保办公室整洁。　　负责有卫生间卫生的人员，要搞好卫生间卫生，保证卫生纸供应。　　下班前要收拾好各办公室茶杯，检查电器开关、水龙头是否关闭。　　第五条 轮到值日的人员要履行好职责，做好以下工作：　　1、烧好开水，保证上班前各办公室开水供应；　　2、 每天早上淋花；　　3、各办公室的关灯、关电、关门；　　4、待领导离开后方能最后离开。 第六条 以上制度……　　第六条以上制度办公室人员要严格遵守，由大家共同监督。　　为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，制定本度。　　　　　　三、办公室摆放文件柜、仪器柜、办公桌、饮水机、微机等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。　　　　　　　　　　七、办公室严禁堆放与工作无关的物品，地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。　　　目的：为彻底做好公司内部公共区域的环境卫生，营造一个良好的生产、生活环境和氛围，塑造清洁、整齐的厂容厂貌，特制定此管理条例。　　一、各科室人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。　　二、各科室人员每天早上要提早十分钟到办公室，搞好办公桌、地板卫生；收拾好茶杯，茶篮、纸篮、烟灰缸要每天倒干净，确保办公室整洁。　　三、室内办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画，不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。　　四、各科室人员每天下班前要收拾好各办公室茶杯，检查窗户、电器开关是否关闭。　　五、卫生专职人员要履行好职责，做好以下工作：　　1、负责打扫办公楼走廊、楼梯的日常卫生；　　2、负责打扫各会议室的卫生；　　3、要搞好卫生间卫生，保证卫生纸供应。　　六、以上制度各科室人员要严格遵守，由大家共同监督。卫生领导小组定期对各科室进行卫生检查、评比，结果列入文明科室评比和目标管理考核评比。　　为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。　　一、主要内容与适用范围　　1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。　　2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理　　二、定义　　1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；　　2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。　　三、制度内容　　1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：　　保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。　　保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。　　保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。　　保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。　　保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。　　保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。　　垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。　　2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：　　办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。　　办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。　　办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。　　电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。　　报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。　　饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。　　新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。　　3. 个人卫生应注意以下几点：　　不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。　　下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。　　禁止在办公区域抽烟。　　下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。　　办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。　　4．总经理办公室卫生应做到以下几点：　　保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。　　保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。　　保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。　　保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。　　保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。　　保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。　　垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。　　保持鱼缸清洁，定期换水和给鱼喂食。　　定期给植物浇水、打虫、施肥，保证植物茁壮成长。　　5．日常卫生清扫工作安排　　1）每天上班后，行政文员及各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并保持卫生清洁。　　2）每逢国家法定节假日，应提前一天由行政文员组织全体员工大扫除。　　3）由总经理指定专人负责清扫总经理办公室的卫生。