和保姆互敬(敬业的保姆)
1. 敬业的保姆
合适。年轻保姆精力更充沛,虽然有时缺乏照顾老人的经验。但只要用心努力就会干好。同时要与老人多沟通,多站在老人的角度考虑问题。由于年龄不同,对许多问题的认识也不会十分相同。人都是父母所生,都有老人。年轻保姆只要尊重老人,像照顾父母一样的照顾老人,一定会把保姆工作干好。
2. 和保姆单独相处
但年轻保姆怎样与主人和睦相处呢?处理得当,则风调雨顺,事事称心;如果欠妥,则四面楚歌,甚至被扫地出门。
因此,年轻保姆要讲究与主人相处的方法。面对男主人要稳重,以礼相待。年轻女保姆与男主人相处,关键在于心端行正,除了以端庄娴静的优良品质和勤勤恳恳、兢兢业业的服务态度赢得男主人的信任和尊重外,关键是和男主人的距离要把握分寸,既不能太远,又不能太近。马女士家请了一位18岁的勤快、漂亮的姑娘当保姆。小保姆干起活来,一家人都挺满意。可是慢慢地,小姑娘一双大眼晴让马女士受不了了。每天男主人一进门,她的注意力就来个“全面转移”,有时竟日不转睛地盯着先生。女主人感到了危险,只好让小姑娘走人。看来年轻保姆与男主人的关系是一个敏感的话题,稍有不慎,便会造成恶果。特别是家中只有自己和男主人时,更应该注意自尊自爱。若男主人有失检点,小保姆应有对策:或双目旁视,避开双方的凝视;或装聋作哑,对对方的暗示不予反应。若对方不知趣,有非分之举,你可好言相劝,如不奏效,那只好严肃斥责,维护自尊。面对女主人要真诚,以情相融。在我国,家庭分工基本是男外女内。年轻保姆最容易与女主人发生矛盾,而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处,务必做到三点:一是说清来历,让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证;如有朋友、同乡介绍的自然就不必了。二是善用甜语,让其有亲切感。首先称号要得当;其次要恰到好处地赞扬女主人的贤惠、温柔、能干、美貌等;三是老老实实为人,让其有信任感。比如处理好与她先生的关系,照料好她的孩子,善待老人和病人,更要清白为人,不爱非分之物等等。面对小主人要爱护,以智相帮。小主人,不论是男孩还是女孩,都是男女主人的心头肉。父母爱孩子甚至超过爱自身。因此,小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心,这是前提。只有把小主人当作自己的亲人,才会对其无微不至地关怀。否则,就易出差错。有一小保姆由于马虎,竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上,主人发现后,迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平,在主人工作繁忙时,小保姆可充当家庭教师,细心耐心地指导小主人做好家庭作业,阅读课外书籍,讲些童话故事等。这样。主人自然会看在眼里。喜在心头。三是逗之以趣。小保姆要像幼师一样,教小主人唱儿歌,做智力游戏。跳简单的舞蹈,让小主人在健康活泼的气氛中成长。面对病人、老人要尊重,以助相护。尊老敬老是中华传统美德,小保姆护理病人老人,主要应做到三点:即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人,方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。其服务内容一般指衣服的收洗、饮食的制作,病时的照料、室内的清洁等,个别的还负责文字的誊写。有的病人老人会有寂寞感,喜欢与人说话,小保姆要善解人意,与其聊天,解闷增趣。人老之后,很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼,因此小保姆在言谈中要尽量回避,让病人老人尽量保持舒畅的心情,以利于身体健康。3. 与保姆相处
禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常
禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断
禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊
禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量
禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量
禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求
禁忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义
禁忌八:把阿姨当作救世主
禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙
禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易
4. 与保姆关系
保姆和孩子的关系叫做劳务服务关系,其中的两个主体!家庭由于孩子还小,女主人又需要上班工作,家里老人家也没有能力和时间来照顾孩子,所以找个保姆来照顾孩子,其提供的服务是劳务关系,保姆所提供服务的对象就是孩子,所以说保姆和孩子就是提供劳务服务的关系
5. 和保姆相处原则
最好不要请亲戚作为保姆,因为有些话你作为雇主是应该说的,但是如果对方站在亲戚立场很可能会觉得你事多,你不讲情面,如果不说你又很憋屈,很有可能最后会交恶。
如果你已经请了对方,那就最好在开始和他说明白,最好是你需要他负责什么,怎么做,都列的清楚明白,在签一份合同,将丑话说在前边,看对方是否愿意接受。这样相处起来可以尽量减少麻烦,好聚好散。
6. 这个保姆不是一般人
要想找个伺候老人的保姆,钱又不想给的到位,说实话不太好找。
保姆这碗饭不好吃。因为一般伺候老人的保姆工资都比较高,就像我所在的小县城,有一个亲戚是市政机关的退休老干部。99岁了老伴去世后,子女给他找了个保姆,结果一年换了三个。一是因为这个保姆做饭不好吃,人也有点懒,不是很勤快,除了照顾老人的日常起居,洗衣做饭还要帮助老人种植门前的两分地的小菜园。老人不满意,子女又给他换了一个,第2个工资涨到了4800。勤快,伺候的也行,可是就是有个小毛病,这个保姆买菜的时候爱占小便宜顺人家东西,结果又辞了。
第3个保姆就更难找了,人家一打听就不爱来,老人毛病也有点多,在单位发号施令惯了,就是爱指使人干活,然后后来工资涨到5500,要求24小时照顾,也没有人来应聘了。
真的让子女头疼,很多老人老了就像小孩一样,毛病多,一般人受不了这个气,除非你特别需要钱,一般就是当保姆给老人都得忍气吞声的,还得脾气好,还得什么事都得顺着老人,反正这保姆如果给的工资不高真的不好找。
那会儿去医院送饭,认识一个医院的保姆陪护,50多岁的中年男人,农村来的,他以前就在高干家干过保姆,后来受不了那个气到医院里做看护了,一天一夜300块钱,每个月9000,虽然干的是体力活,但是起码不受气,因为他照顾的是一个瘫痪在床的老人。
我们当地保姆,一般都是从农村来的,受过简单的保姆培训。若不是非常缺钱,五六十岁的农村妇女宁可到饭店去刷盘子,照顾小孩,或者当一些小时工上饭店去打工刷盘子,挣那两三千块钱的工资,也不愿意到居家去干那些全天伺候老人的活,说实话,保姆行业人员也是良莠不齐,你的钱不多,还要找到素质各方面都很优秀的保姆,真的不太好找。