保姆的名词(保姆的名词解释)
1. 保姆的名词解释
打扫卫生的保姆专业名字叫,家政服务员,家政保洁员,其实打扫卫生的保姆就是家政阿姨,现在的家政阿姨,有长期的,短期的,可以根据客户需要选择家政保洁员上门服务,家政保洁员一般都是中年阿姨居然,工作非常辛苦,家政保洁员的工资待遇不错
2. 名词解释家庭护理
居家养老护理的服务对象主要是老年人,也包括需要提供居家照护的 其他人群,主要有:因老化引起的身心功能受损,出院病人需要在家继续休 养,日常生活需要他人协助者,因疾病导致残障者,如脑卒中后偏瘫者、视觉 障碍、听觉障碍、老年性痴呆等。
3. 保姆的代名词
菲律宾的保姆好。“菲佣”的广受欢迎,至少有两个方面的原因:一是她们真正把家务劳动做成了专业。国内的保姆,很多从农村来,甚至不会使用家用电器,更遑论有护理、烹调等方面的专业知识。菲佣则不同,她们要获得从业资格,必须在菲律宾政府授权的培训学校接受至少216个小时的技能培训,内容包括各种常见家用电器的用法,如洗衣机、微波炉、吸尘器等等,还要求学会洗熨各种面料的衣物,清理房间,根据菜谱烹饪适合雇主口味的饭菜,照料老人和儿童;
语言和文化课的培训主要包括阿拉伯语、希伯来语、中文普通话和广东话、英文5门课程及其他一些课程,课程内容包括问候、时间、数字、厨具和电器名称、食物和调料名称、度量衡以及家庭成员称谓等。这些培训内容涵盖家务劳动的方方面面,以确保菲佣训练有素,一个人可以照顾一大家人,成为雇主可以依赖的家庭帮手。
二是她们的阶级意识和服从性很高。菲律宾是天主教国家,曾经先后经历西班牙和美国的殖民统治,时间长达400年,加上重男轻女的社会氛围,使得菲律宾女性普遍拥有乐观淳朴、能忍让、甘居人下、服从性强、易于适应融入异域文化和陌生环境等特质。
在工作中能摆正自己的位置,注意细节,比如不当着主人的面打电话和发微信,不用主人的电话、电脑,不与主人同桌吃饭,衣物不与主人的一同放入洗衣机洗,不坐主人家的沙发,不看电视等。
4. 保姆的名词解释是什么
不是。
1、意思不同
用人:
1)使用人员。
2)使用的人。
3)犹言使用民众。
佣人是指受雇用的人;仆役。佣人是一项工作。工作内容为一个人被雇用来提供专业的居家照顾与服务。
2、背景不同
佣人,一般基于对人的承包和雇佣,是一个有时代特色的词,一般用来特指“万恶的旧社会”。
用人,一般基于合同,也有小部分指仆人,是一个更中性、客观的词语。对资本主义社会劳工关系的描述,用“用人”比较合适。
3、单位不同
用人一般指用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力,运用劳动力组织生产劳动,且向劳动者支付工资等劳动报酬的单位。
佣人一般是受雇与家庭或者私人
5. 保姆的名词解释英文
u r e s n能组成英文单词:
nurse
美 /nɜrs/英 /nɜːs/
n.护士;保姆;奶妈;防护树;保育虫;沙锥齿鲨
v.照料,护理;当护士;调养;喂奶;吃奶;怀有;精心照料;喝;抱住;聚球
过去式 nursed
过去分词 nursed
现在分词 nursing
第三人称单数 nurses
复数 nurses
双语例句:
The young girl is a dental nurse.
这个年轻女孩是一名牙科护士。
6. 保姆的词语解释
词语 菲佣
拼音 fēi yòng
怎么读
什么意思 释义如下:↓
菲佣就是来自菲律宾的高级佣工,也就是家政服务专业人员。菲佣稍有文化、稍懂英语。素有“世界上最专业的保姆”之美誉。在世界家政行业中“菲佣”可以算得上是一个世界知名品牌。菲佣来中国,最先是在香港,香港“第一代”菲律宾女佣出上世纪70年代,1970年时香港大约有50名菲佣,她们主要受聘于居港的英美人士家庭;菲佣风行香港是上世纪80年代之后的事情,随着香港经济起飞,上世纪80年代香港妇女纷纷走出家庭就业,家务劳动需要“假手于人”,不少香港家庭开始雇用菲佣当家佣。至2001年高峰期时,香港菲佣多达15.5万人。到2010年3月31日,外佣数目增至273609人,其中49%来自印尼,48%来自菲律宾。
7. 保洁名词解释
办公室日常保洁(上海红慧保洁公司)
1、办公区域保洁: 每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。
2、设施保洁: 及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍;
3、易耗品补充: 在上班期间内留意保洁用品的消耗情况,及时更换补充;
4、垃圾收集: 定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查,并及时更换垃圾袋;将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内;
8. 家政名词解释
做家政公司最大的困难我认为是:
阿姨不好管!
也许很多人并不认同这个说法。的确,家政公司还有很多其他困难,例如:门槛低、利润薄、服务质量难以保障、客户要求越来越高等等,但我认为这一系列的困难其实都源自“阿姨不好管”。
如果管好了阿姨,你就能比别人做得好,这就是门槛;
如果管好了阿姨,你的生意就能做得比较大,利润薄就不是问题,毕竟利润这东西我们关心的是绝对值而不是比例;
如果管好了阿姨,服务质量是可以有所保障的,服务质量本来就是要通过阿姨去体现的;
如果管好了阿姨,挑剔的客户其实也可以被满足,为啥呢?因为你可以用最好的阿姨去服务最挑剔的客户。
以此类推,我觉得家政服务公司遇到的所有特有问题(资金、推广、客户管理等这些问题不算,因为就算是个煎饼摊也会面临这些问题),都可以通过管好阿姨去解决或改善。
所以关键问题在于:
阿姨不好管!
什么叫阿姨不好管?
首先
,阿姨是一个流动性比较大的群体,很难对企业产生归属感,他们依附于家政服务公司唯一的理由是需要持续不断的订单来源,职业规划、使命感、归属感、balabala什么的,对于阿姨这个群体来说都是浮云,谁能够给阿姨足够的订单,每个月能多赚几百块RMB,阿姨就听谁的。因此,不管一个家政公司曾经给阿姨带来过多大的收益,也很难避免跳槽、接私单、接外单的情况发生。在这个问题上,一些比较大的家政公司,或者说那些“重资产经营模式”的家政公司,采取底薪+提成+培训+其他福利的方式对阿姨进行员工制管理,可以有效的减少私单、外单,但并不能有效解决跳槽问题,而且会显著提高公司运营成本(这个成本的提升后面再讨论)。
阿姨的流动性还有另一个维度的体现,就是阿姨这个职业进入门槛低而且随时可能退出。
家政服务的服务过程是个体力活,而且所谓的“标准化服务”的标准并不存在,保洁、保养、陪护、月嫂等等这些看起来似乎有些专业性的名词,换个说法就是扫地抹窗户、彻底的清理家具、照顾人、带娃娃。执念“保洁”的顾客大概会比较挑剔,而只是想找个人“扫地抹窗户”的顾客则可能比较随和。客户分布在这两个极端之间,一个站在企业角度看服务很不靠谱的阿姨也能从比较随和的客户那里赚取报酬,即使给一个挑剔的客户留下了不好的印象也并不影响这个阿姨获得下一个订单,甚至阿姨根本都不会意识到自己有什么做得不好,差评永远是给家政公司的。
所以阿姨这个职业是“没有可不可以做的问题,只有想不想做的问题!”
年纪大了身体还不错,找份正儿八经的工作是不太可能了,家里还不怎么宽裕,闲着也是闲着,这就可以做阿姨了。进入门槛就这么低!
儿子找到稳定的工作了、生娃娃了,家里的身体有点不适,感觉有点累了,算了,不干了。退出就这么任性!
所以,这么一个流动性像水、稳定性像雪花的这么一个群体,不好管!
其次
,阿姨这个群体天生对“洗脑”免疫,换个好听点的说法就是“不太容易接收企业的正能量影响”。阿姨这个职业的职业成长空间接近于0,成为更好的阿姨几乎就是职业巅峰了,而且这个“更好”还不太好定标准。
阿姨这个职业的技能成长空间也接近于0,拖地搽玻璃没诀窍也能做好,有诀窍当然能更快做好,但一旦掌握了,也就掌握了,谈不上更快更好的提升,提升了也没有意义。月嫂似乎有那么点技能的意思,但同样是掌握了以后很快就可以熟练,然后就没什么好提升的了,再提升就越界到幼儿护士甚至儿科医生的活了。
阿姨这个职业不是铁饭碗,是个活在当下的职业,也没有哪个企业会给阿姨一个铁饭碗。
阿姨的资历属性还是有的,但仅限于陪护、月嫂之类的阿姨,关键是,阿姨的资历跟家政公司几乎只有不超过一毛钱的关系。受过专业训练超过三年经验的月嫂,在哪个公司或者不在任何公司,都可以收费10000+!
阿姨这个群体是很难被一个公司统一价值观的,他们本质上没有动力对任何一家公司忠诚,也没有动力去关心任何一家公司的长远利益。
所以,家政公司增强对阿姨的约束力和影响力的基础薄弱得可怜。缺乏有效的约束力和影响力,不好管!
最后
,阿姨群体还有一个不利于管理的特质,就是工作成效难以客观评估。做管理的都知道,对团队进行客观评估的机制不健全或缺失时,是很难做好管理的。
同样的一个XX阿姨,在A客户那里得到的是赞赏,在B客户那里却有可能被投诉,而在其它更多客户那里则可能什么都不会发生,即使回访也了解不到一个所以然。对于这个XX阿姨,家政公司几乎没法说清楚她算不算一个好员工,而且大部分阿姨可能都是这种情况。
究其缘由,我认为是“非专业第三方间接评估”得评估模式决定了这种难以客观评估的现状。
所谓“非专业第三方”是指客户,客户显然不具备专业的阿姨评估能力,他们考量一个阿姨工作成效时是以及其个人化的主观意愿为基础的,其结果自然是很不客观也谈不上标准的。家政企业需要对其员工(阿姨)进行评估,而这个评估却只能由客户去完成,这毫无疑问是一种间接评估模式。
由第三方给出的极其不客观的评估,显然没法直接作为影响阿姨个人收益的有效依据,这样的结果就是家政公司对阿姨几乎无法做到“赏罚分明”这个最基础的管理效果,只能以“按劳分配”方式实行最简陋的管理,而事实上很多时候按劳分配都是存在争议的,例如:钟点保洁服务客户投诉阿姨“磨洋工”。
综上所述,并非家政公司不想管好阿姨,也不是阿姨都很坏,拒绝接受管理,而是阿姨这个群体的特质决定了“阿姨不好管”这个现实,管好阿姨真的不容易!
观点虽然比较悲观,但是我认为“问题”的另外一个名字叫做“机会”,正因为存在“阿姨不好管”这个“问题”,数以万计的家政公司才会有做得好与坏、大与小、长久与短暂的云泥分际,航母级别的家政企业也才有被作坊式的初创家政团队超越的可能!谨以此结束语,与已进入和即将进入家政服务行业的兄弟姐妹们互勉!
说说自己
其实我并非干家政服务行业的,而是做行业信息化的,目前所处的行业与家政服务行业相隔大概得有一个筋斗云的距离(^_^),之所以很突兀的写这么多,一是身边有亲近的人在做家政;二是自己看好家政服务这一块,比较关注这个行业。因为在各个层级做了很多年的管理工作,所以关注点也就落在了对阿姨群体的管理上,关注多了自然就形成了一些个人看法和观点,于是有了上面这些balabal,希望能结识一些家政行业的朋友共同探讨。谬误之处请多指正!