1. 物业保洁公共区域、标准楼层操作流程

需要根据写字楼的大小和日常客流量进行合理配置。因为写字楼的面积和人流量不同，需要根据实际情况配置保洁员数量和工作时间。一般来说，规模较小的写字楼可以配备1-2名保洁员，每天工作8小时；规模较大的写字楼则需要根据具体面积和人流量适当增加保洁员数量，并考虑分时段清洁。此外，还需配备必要的保洁设备和清洁用品，确保保洁工作的质量和效率。对于一些高档写字楼，也可以考虑增加专业保洁服务，如地毯清洁、玻璃清洁等，以提高整个写字楼的形象。

2. 物业保洁公共区域,标准楼层操作流程是什么

(1)摆放提示牌，将清洁工具摆放到位。

(2)将不锈钢保养剂(不锈钢光亮剂)均匀喷在抹布上，折叠均合后放在一边备用。

(3)按比例兑好全能水，清除电梯表面灰尘、污渍，然后再用清洗干净的干毛巾擦干水迹，以防腐蚀。不锈钢保养剂(不锈钢光亮剂)、全能水不能滴在地面上。

(4)用喷过不锈钢保养剂的抹布顺着电梯纹路方向擦拭，对电梯门、电梯轿厢进行清洁保养

3. 物业楼层保洁工作流程

楼层走廊的卫生清洁流程一般包括以下步骤：

1. 前期检查：清洁人员在开始清洁前应该先检查走廊的卫生情况，确定需要清洁的地方，记录下来，以便后续清洁。

2. 扫地：清洁人员应该先扫地，清除走廊上的垃圾、尘土等杂物，以免影响后续清洁工作。

3. 拖地：拖地是走廊清洁的核心工作之一。使用适当的清洁剂和工具，拖地时应该从远端向近端，轻轻拖过各个区域，特别是墙脚、门槛等容易被忽略的地方。

4. 消毒：消毒可以去除地面上的细菌和污垢。使用专业的消毒剂，将其均匀喷洒在走廊地面上，并尽量避免踩踏。通常每周至少消毒一次。

5. 抽风：清洁人员应该定期开窗通风，以保持走廊空气新鲜。同时，如果有空气净化器也可以使用，提升空气质量。

6. 垃圾清理：清洁人员应该定期清理走廊上的垃圾桶，收集废纸、烟蒂等杂物。

7. 巡视检查：清洁工作完成后，要对清洁质量进行巡视检查，确保清洁工作没有遗漏。

以上是楼层走廊卫生清洁的基本流程，清洁人员在工作中还应根据实际情况制定相应的清洁计划和措施。

4. 物业楼道保洁

物业保洁员岗位职责：

准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间的硬化部分和两侧；

垃圾随时清理，倒在垃圾中转站；

熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发现问题及时解决；

热爱本职工作，养成良好的卫生习惯，不怕脏不怕累；

用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止；

完成物业公司交办的其他临时工作。

5. 物业保洁楼层清洁标准

保洁工作的工量和流程因学校和地区的不同而异，但一般来说，五星级的教学楼保洁要求比较高，需要采取一系列措施来保障清洁卫生，同时也需要相应的工人力量来完成。 整体的保洁流程包括清扫地面、擦拭玻璃、拖洗地面等。其中，清扫工作包括使用扫把和吸尘器清扫地面和擦拭桌子椅子；擦拭玻璃需要使用清洁剂和纱布，拖洗地面需要使用清洁剂和拖把。 工作量的大小则与楼层数、房间数量以及学生人数有关，通常会根据这些因素进行评估并安排相关人员来完成保洁工作。

6. 物业楼栋保洁工作标准

1、根据商铺使用目的的不同、基础设施的差异和维护管理的难度不同，商铺的物业收取标准往往会比小区的物业标准要高的多。

2、一级收费标准：一元平方米一月(已包含税、费)。

具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;另外固定体育活动场馆不少于二项设施。

3、因为商铺的物业费在各地区、省份都有不同的指导价，所以具体的收费标准要根据不同的地区来衡定。我们下面用广州市来举例说明：

(一)商铺或商场：

(1)一级：根据所处地段、周边环境等来决定价格。

(2)二级：每平方米18元/月左右。

(3)三级：每平方米11元/月左右。

(4)四级：每平方米5元/月左右。

(5)五级：每平方米2.5元/月左右。

(二)写字楼或楼：

(1)一级：根据所处地段、周边环境等来决定价格。

(2)二级：每平方米15元/月左右。

(3)三级：每平方米10元/月左右。

(4)四级：每平方米6元/月左右。

(5)五级：每平方米4元/月左右。

7. 物业保洁标准与要求

小区物业上班不同岗位条件不同：

一、保安岗位的任职条件

1、爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为客户提供优质的安全服务。

2、保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全。

3、保安员必须遵守国家的法律法规，必要时协助公安机关维护社会治安。

二、保洁岗位的任职条件

1、遵守本医总管物业和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

三、绿化养护岗位的任职条件

1、服从上司工作安排，认真做好本责任区绿化养护工作。

2、按片区责任划分，严格按公司规定的标准与量化完成工作。

四、食堂厨师的岗位任职条件

1、一般要求初中及以上学历，有一定的文化水平。

2、身体健康，无传染病及传染病史。

3、具有良好的道德素质和职业素养。

五、物业项目经理的任职条件

1、熟悉物业管理相关法律法规，对物业管理有独到见解。

2、成熟稳重，办事公正，正直诚信。

3、熟练操作办公软件。

六、物业收费员的任职条件

1、年龄30岁以下,身体健康,样貌清秀。

2、从事物业收费工作2年以上,为人乐观,敢于承受压力。

4、普通话标准,表达能力强,善于沟通协调。

8. 小区物业保洁服务标准

一、综合管理服务

　　1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。

2、 承接项目时， 对物业共用部位、 共用设施设备进行认真查验， 验收手续齐全。

3、客户服务场所工作时间不少于 8 小时，其它时间设置值班人员。设置并公示 24 小时服务电话。

4、24 小时受理业主或物业使用人报修。急修 20 分钟内到现场处理，一般修理 1 天内完成（预约除外） 。

5、对业主或物业使用人的投诉在 2 天内答复处理。

6、 住宅小区项目经理应具有物业管理师资格， 有 4 年以上的物业服务工作经验， 并有 2 年以上小区项目经理任职经历。

7、实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布 2 次服务资金的 收支情况。

8、能提供五种以上便民（无偿）服务，如电瓶车接送、配置手推车、短时间内 存放物品、邮件收发、信息咨询等。

9、每年开展 3 次以上一定规模的社区文化活动，节假日有专题环境布置。

10、每年的沟通面不低于小区住户的 80%，每季至少 1 次征询业主对物业服务的 意见，满意率达 90%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回 访率达 90%，处理率达 90%以上。

9. 小区物业保洁标准服务标准

一、综合管理服务

      1、前期物业企业应向业主提供服务手册。

      2、承接项目时，应对物业共用部位和设施设备进行检查，看下验收手续是否齐全。

      3、客户服务工作时间不低于8h，其它时间安排值班人员。设置并公示二十四小时服务电话。

      4、二十四小时受理业主报修。急修二十分钟内到场，修理1天内完成。

5、对业主的投诉必须在2天内答复并处理。

      6、项目经理应具备管理师资格，有四年以上的相关工作经验， 并有2年以上经理任职经历。

      7、提供5种以上的便民服务，比如:电瓶车接送、配置手推车、存放物品、邮件收发以及信息咨询等。

      8、每年开展3次以上的社区活动，节假日有专题布置。

      二、房屋管理与维修养护服务

      1、房屋管理

      (1)拟订完善的房屋管理规定、小区巡检制度、户外设立物管理规定等制度。

      (2)小区主出入口设有平面示意图、路标、户门等标志。

      (3)屋外整沽，外墙装饰材料无明显的脱落、污迹。

      (4)楼梯、门窗以及休闲设施等无裂缝、无明显污渍，且使用安全。

 (5)室外广告牌、霓虹灯按要求布置，保持整体的美观，无安全隐患。

2、维修养护

      (1)巡查

      包括:每年一次检测房屋结构，如发现特殊情况应立即上报，必要时需请专业机构进行检测评定;每年检查2次楼梯、扶手;每年检查2次天台扶栏、公共防盗网;每年检查2次通风口;每月巡查1次小区各标识;每2周巡查一次休闲椅、景观小品。

      (2)维修服务

      在巡查中要是发现房屋损坏，应立马安排修理。根据合同约定:隶属物业服务费用中支出的维修项目需在2日内修复;需要动用维修资金的，应及时编制维修计划。

      3、装饰装修管理

      (1)装饰装修期间，应每日巡查一次现场，若发现业主违规装修，影响房屋外观等损害公共利益现象的，应立马制止。

      (2)委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，并在2—3日内清运。

三、共用设备设施运行、维修、保养服务

      1、供配电

      (1)总配电室专人值守，每四小时检查一次设备状况，对主参数进行查抄;其它低压配电室每两周巡查一次。

      (2)配电室安全标识和防护用品齐全，通风良好，能有效避免小动物进入;无杂物存放，环境整洁。

10. 物业保洁区域怎么划分

住宅公共楼道保洁等级通常是三级保洁。1.这是因为一级保洁是指每天进行清洁，而这样的保洁强度对于住宅楼道来说过于浪费。2.而二级保洁是指每周进行清洁，对住宅公共楼道的保洁强度比一级高一些，但是在保证卫生的同时也应该充分考虑时间的节约。3.三级保洁是指每月对每一层楼道进行清洁。因考虑到住宅楼道交通不是很频繁，对卫生被污染的几率较小，同时适当的清洁也能保证住户的健康。综上，住宅公共楼道保洁等级通常是三级保洁。