保姆怎么做最好(怎么做一个好保姆)
怎么做一个好保姆
提前准备阶段说白了提前准备阶段,便是在宝宝早上未醒以前,育儿嫂优先梳理好自身的环境卫生、准备好宝宝一天时要采用的物件,为即将来临的一天的工作中搞好分配及提前准备。例如育儿嫂理应衣冠整洁、整洁,不必穿有复杂装饰设计的衣服,以防在照料宝宝的全过程中造成不变;也不必配戴饰品,以防刮伤宝宝。
在宝宝醒来时以前,能够先查验一遍宝宝的用具,例如是不是有前一天没都还没清理的宝宝衣服裤子、口水巾、口水巾等,如有时间可清理整洁,假如洗完且已晾晒的,也归类梳理好,以便当日应用;宝宝必须采用的纸尿裤、勤换衣服、玻璃奶瓶、厨具、小玩具等是不是早已提前准备及时,便捷随时随地拿取等。
如何做一名合格的保姆
1.提高自身素质 提高自己的自身素质,是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以,我们要从工作的态度...
2.真诚待人 己所不欲、勿施于人,我们在服务的时候一定要真诚以待,我们要在服务当中做到,不欺骗客户...
3.完善自己的服务技能 完善家政服务技能,是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求,这样才能够满足于客户的要求...
怎样做保姆
找专业机构专业技能培训上岗
怎么才能做一个合格的保姆
客户的需求不尽相同,有的需要照顾老人,有的需要照料宝宝,有的需要做清洁,有的需要做饭……但各种需求综合起来就是,对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点
1、诚实做人、真诚待人。 “人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。
一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持!
2、强烈的服务意识。 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。
家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难面面俱到。很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。 家庭服务无大事,就是要在日常的小事上出真章。
服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门;客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为,在日常的生活中逐步锻炼自己,学会观察生活,学着体会身边人的感受,始终保持不断学习的热情,才能培养自己建立起服务意识,逐渐做到“心灵、眼明、手快”。 服务意识要做到想客户之所想,把客户家当成自己的家一样照顾。
3、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。
4、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你,忠诚会为你赢得客户的信任。
5、靠实干取得进步。 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开,看似简单,真正将它做好却很困难,需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累,这样才能进步。
怎么才能做保姆
为宝宝请保姆是一件需要谨慎又谨慎的事情。专业技能、人品、是否适合自己的宝宝等因素都需要考虑进来。
明确的标准
在请保姆之前,首先有一个明确的标准。这里说的标准除了一些基本的职业素养之外,还应该与自己的育儿风格相符。
合适的途径
——中介
现在的中介公司非常多,如果通过中介一定要擦亮眼,包括资格证啊什么的,这些硬件条件一定要仔细确认。
——朋友、亲戚
选择亲近的朋友或者靠谱的亲戚介绍其实是一个不错的选择,因为他们对你的育儿风格比较了解,找的人也比较靠谱。
面试,重视第一印象
——初试
为了节省时间,可以先请应试者把简历发给你,或者你也可以向对方要一份前雇主的推荐信。不愿意给你推荐信的,就要慎重考虑了。
最好把你想要问的问题列一个单子,以免有所遗漏。
初试可以是电话面试,把列出的问题都问完,感受一下保姆给你的第一印象。
遇到好的人选约面谈。
——面试
你可以向保姆提问以下问题:
宝宝哭的时候你怎么办?怎么安抚宝宝?你有这方面的经验吗,怎么安抚最管用?
(这个问题其实就可以判断对方的育儿风格是否一致了,你可以感受一下,保姆是不是一个善于回应宝宝的人)
你对经常抱宝宝的看法?
你觉得这个年龄的宝宝最需要什么?
(这个问题时,你可以试着让保姆与宝宝交流一下,看看他们交流的怎么样,同时也要观察保姆表现的是否自然)
你有什么有关宝宝的问题想要问我吗?
(这个问题主要是看保姆的应变能力)
以上几个问题基本就可以决定你对保姆的第一印象了。
接着可以再问一些有关宝宝护理的基本技能,例如保姆的身体健康状况,有无抽烟喝酒等习惯;怎么陪宝宝玩;怎么哄宝宝睡觉;遇到危险情况,比如说宝宝吃东西噎到了,怎么办等等。
第一印象非常重要,如果第一印象不好,就寻找下一个人选吧。
试用期,以宝宝的表现为主要判断标准
接下来就是进入试用期。判断保姆是不是适合你的,主要看的就是宝宝的表现。
宝宝换人带,一开始肯定会不适应,但是在一段时间之后,如果保姆适合宝宝,宝宝一般在一两周之后就会恢复到以前的样子。如果宝宝在两周之后依旧不适应,就应该考虑是否应该换一个保姆了。
这期间,也要细心观察保姆的表现,是否及时发现宝宝拉了尿了,
同时也要注意保姆的情绪,她带宝宝是乐在其中,还是非常紧张、疲惫?如果显得疲惫、紧张,甚至是暴躁,这些都是危险信号。
抽查,也是在试用期判断出保姆是否合格的一个不错的办法。
此外,还可以问问邻居对保姆带孩子时的表现。
如果以上都满足了,基本上就可以放心把宝宝交给保姆了。需要注意的是,把宝宝交给保姆照顾需要一个循序渐进的过程,不要突然把宝宝一整天都交给保姆带。
爸爸妈妈们也不要过于依赖保姆照顾宝宝,毕竟宝宝最需要的还是爸爸妈妈的陪伴~
怎么做好保姆工作
工作有责任感是每个家政服务人员所要必备的事情,我们要对自己工作的每个细节都要负责任,不要因为事情小就不认真去做。这样往往会因小失大,闹得雇主和家政服务人员之间都不愉快。并且作为家政服务人员还要做到就是,不要随意泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息做好雇主分配的和自己分内的工作就行。
做家政工作还要有耐心,热心,保持良好的心态
怎样做一个好保姆
找保姆最好是有育儿经验的,平日注重自身和宝宝的卫生,语音要温柔有耐心,重要的是随时观察宝宝的动态并给与反馈,这样宝宝的人格发育会很好。
1、工作经验:拥有照顾过孩子的工作经验的保姆是我们的首选,这样类型的保姆他们之前照顾过孩子,对照顾孩子比较的有经验。
2、个人素质:个人素质的高低也是我们在选择保姆的时候要注意的,一定要选择个人素质高,行为举止比较规范的保姆,因为宝宝还小,他们最大的天赋就是模仿,模仿大人,大人怎么做他们就会怎么做。所以保姆的素质也是我们要挑选的。
3、脾气性格:要选择脾气和性格较和善的保姆,不然她们在照顾孩子的时候。用上自己火爆的脾气,这样对孩子的影响非常不好。
怎么找一个好保姆
从正规的家政公司找比较靠谱,主要是安全有保障,我家就是找爱尔家家政公司,过来的阿姨很亲切,服务也很好,家人都挺喜欢的,希望能帮到你。
怎么做一个好保姆心得体会
要想找个伺候老人的保姆,钱又不想给的到位,说实话不太好找。
保姆这碗饭不好吃。因为一般伺候老人的保姆工资都比较高,就像我所在的小县城,有一个亲戚是市政机关的退休老干部。99岁了老伴去世后,子女给他找了个保姆,结果一年换了三个。一是因为这个保姆做饭不好吃,人也有点懒,不是很勤快,除了照顾老人的日常起居,洗衣做饭还要帮助老人种植门前的两分地的小菜园。老人不满意,子女又给他换了一个,第2个工资涨到了4800。勤快,伺候的也行,可是就是有个小毛病,这个保姆买菜的时候爱占小便宜顺人家东西,结果又辞了。
第3个保姆就更难找了,人家一打听就不爱来,老人毛病也有点多,在单位发号施令惯了,就是爱指使人干活,然后后来工资涨到5500,要求24小时照顾,也没有人来应聘了。
真的让子女头疼,很多老人老了就像小孩一样,毛病多,一般人受不了这个气,除非你特别需要钱,一般就是当保姆给老人都得忍气吞声的,还得脾气好,还得什么事都得顺着老人,反正这保姆如果给的工资不高真的不好找。
那会儿去医院送饭,认识一个医院的保姆陪护,50多岁的中年男人,农村来的,他以前就在高干家干过保姆,后来受不了那个气到医院里做看护了,一天一夜300块钱,每个月9000,虽然干的是体力活,但是起码不受气,因为他照顾的是一个瘫痪在床的老人。
我们当地保姆,一般都是从农村来的,受过简单的保姆培训。若不是非常缺钱,五六十岁的农村妇女宁可到饭店去刷盘子,照顾小孩,或者当一些小时工上饭店去打工刷盘子,挣那两三千块钱的工资,也不愿意到居家去干那些全天伺候老人的活,说实话,保姆行业人员也是良莠不齐,你的钱不多,还要找到素质各方面都很优秀的保姆,真的不太好找。