家政礼仪培训(家政礼仪培训视频)
1. 家政礼仪培训视频
1、C2C直营型:阿姨帮
“阿姨帮”上线于2013年7月,是通过招募、培训专业的家政阿姨,并统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户,做到全程标准化,之后通过用户评价系统和回访制度来保障与提升服务质量。目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项,用户可通过APP、官网、电话等直接预约。此外,除了北上广深外,已完成青岛、武汉、天津等多个城市的拓展,并在服务品类拓展方面,阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭等。
2、O2O平台型:小马管家
主打“轻管家”的小马管家作为一家自营家政平台,目前已有服务人员200人左右,男女比例为5:5,是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司,并推行了几点创新:引入男家政员;颠覆既有家政O2O平台付费模式;以居室定价,消费者可提前付款,避免出现磨洋工问题;在操作流程方面,家政人员的所有环节和时间都将被系统监控,既可监督家政人员的服务流程,进一步提升服务品质,同时避免纠纷问题。
3、B2B2C平台型:云家政
让家政行业电商化的“云家政”最早上线于2011年,当接入家政人员达到一定数量后,团队正式上线“云家政”网站,为个人消费者提供找家政服务,是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。与此同时,它的优势在于:既是线上收集订单的预订公司,也可捆绑门店成为线上流量的“下游”,可不足的是类似服务外包的形式,在提高线下家政公司效率的同时,服务人员素质和品质管理难以把控,增加了其运营难度。此外,家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因,一旦未来这些家政公司具备了互联网意识,是否需要借助平台尚不得而知。目前业务范围涵盖临时保洁、育儿嫂、长期钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务,截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。
4、自我革新:阿姨来了
“阿姨来了”于2013年3月上线,是一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台,采用了全新的“家政经纪人”服务模式,并负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排,以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作,形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。目前,这一模式已覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。
5、家庭保洁型:e家洁
“e家洁”成立于2013年5月,定位于经济型保洁市场,用户可在应用内发起订单,而订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上,阿姨便可自助接单、预约并提供上门服务。此外,目前的主要业务为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等,而北上广深及南京、成都等6地均有覆盖。
6、管家模式:管家帮
“管家帮”可将业务由单一的客户对接变为管家持续跟进服务,而这一举措体现了公司的运营理念和服务理念,也使客服电话由社交工具成为了辅助工具。此外,管家帮的管家将对接用户更深层次的需求,免费为用户提供解决方案及建议决策,用户只需为自己所选择的服务付费,而管家的背后则是小时工、保姆、育儿嫂、蔬菜配送等服务人员
2. 家政礼仪培训图片
家政公司有很多,判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察:
1、查看资质
查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。 比如说,e家政的阿姨3险齐全,阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险,服务过程中受伤或意外对客户物品损坏,由保险公司承担
3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。
4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系,相对来说更好一些。
3. 家政培训视频教程
,学习家政行业最主要的就是打扫卫生和做饭,看孩子等等一些服务,那么你可以到专门的一些培训机构去进行培训,你可以自己在家里面看一些视频,然后根据视频上也来学习通知所有的工作,都是要慢慢进去,在入手的不是一下子就能做好的
4. 家政服务员礼仪培训课程
培训分岗前、岗中培训,岗前3-7天,岗中一般是在客户家工作6天,回公司培训1天,我们每个周末都有各种形式的培训,经典课程有《高级家政管理师》、《高级家政服务礼仪》、《早教师速成班》、《育儿问答》、《月嫂提高班》、《快乐主妇》等
5. 家政服务礼仪视频教程
幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。长期以来的实践使我们认识到,在幼儿期进行礼仪启蒙教育是切实可行的,对幼儿良好行为习惯的养成,幼儿素质的全面提高都有积极的意义。
值得注意的是,幼儿礼仪启蒙教育应考虑幼儿的身心特点和接受能力,起点要低,训练要实,方法要灵活多样。
应充分发掘潜在的教育因素,重视家庭教育对幼儿礼仪行为习惯养成的重要影响,因为幼儿礼仪行为习惯的养成,不是一朝一夕的事,它是一项长期的反复性的工作,让孩子长期生活在讲究文明礼仪的环境中,使礼仪教育得以延续和进一步加强。
幼儿时期正是养成文明礼貌习惯的最佳时机,所以应该重视对幼儿的文明礼貌习惯的培养。概括而言,幼儿礼仪分为生活礼仪、学习礼仪、公共场所礼仪三大部分。其中生活礼仪又分为用餐礼仪、仪容仪表、交往礼仪三个方面。
用餐礼仪主要要求幼儿学会正确地使用餐具以及用餐姿势;注意保持桌面、地面、碗内的干净与整洁;初步学会与人共餐时的礼节,不抢食、不在喝汤时发出声音等。
仪容仪表要求幼儿能养成保持身体和服装整洁、养成讲卫生的习惯;学会保持正确的坐、站、走姿势。交往礼仪是指在与人交往中,养成使用礼貌用语的习惯,初步学会与人交谈的礼节;初步学会做客的礼节;懂得尊重父母、长辈,会根据他人的年龄情况与他们打招呼。
礼仪重要性
把礼仪培养与游戏相结合可以提高礼仪教育的效果。幼儿的思维是形象直观的,通过多种生动有趣的活动,激发幼儿对礼仪认知的情感认同,利用游戏、情景练习等激发幼儿学习的兴趣,让幼儿在与生活实践相结合的过程中,达到习惯养成的目标。
因为礼仪习惯的养成需要一个从生疏到熟练,再由熟练到运用自如的过程,所以,要为幼儿提供各种实践的机会,让礼仪与幼儿的生活密切联系起来,及时抓住机会,适时地启发、诱导,培养幼儿的礼仪行为。通过反复地演练,让幼儿获得情感的体验,促进价值内化,形成良好的礼仪习惯,提高幼儿的礼仪水平。
6. 家政礼仪培训视频教学
《家政学概论》、《家庭社会学》、《家政管理学》、《家庭教育学》、《社区工作概论》、《社会保障》、《服装美学》、《服饰美学》、《家庭营养学》、《食品卫生学》、《婚姻家庭法》、《公关礼仪基础》、《居室装潢与设计》、《艺术欣赏》、《形体艺术》、《插花与花卉栽培》。
家政学的教学和专业培训工作,在美国、北欧各国、日本、苏联等国家和地区开展较早,也较为普遍。许多高等院校设有家政系,在职业教育课程中,有职业家政和消费家政,有的国家还在中学开设家政课程。