家政怎么运营(家政公司是怎么运营的)
1. 家政公司是怎么运营的
XXX家政服务有限公司管理制度
为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展,特制定本制度。
1.
全体管理人员必须在公司统一领导下,坚持“以人为本”的管理宗旨,遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念,充分发挥团队精神,各司其职,各负其责,爱岗敬业,一丝不苟做好各项工作。
2.
强化流程运作,实施目标管理,严格执行“岗位考核责任制”,部门之间必须紧密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理。
3.
热情服务,以诚待人,养成良好的职业道德,不断提高管理素质和服务水平;想客户之所想,急客户之所急,杜绝工作中出现拖拉推诿,敷衍塞责等不良倾向;对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉,则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。
4.
管理人员应视服务人员为姐妹,在日常管理中,动之以情,晓之以理;以关心体谅、理解为主,以说服教育、引导为本,充分尊重她们的人格,维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员,一经查实,当月予以降薪20%,情节严重者将予以辞退。
5.
管理人员在工作时间,不得利用办公电话、电脑等办公设备,提供给非工作人员使用;未经同意,不得将非工作人员留宿公司,违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。
6.
严格遵守公司作息时间,正常上班时间不得迟到,早退。
日常上班时间为上午8:30,下班时间为晚上8:00(午休不得离开办公场所)。
晚间实行轮流值班,值班时间为8:30-9:30
7. 管理人员实行轮休或调休,每月不少于四天;不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。
8.
管理人员请假必须严格按程序办理,非特殊原因不得请假;事假每次不得超过三天,病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖;轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的,按正常离职办理。
9.
全体管理人员应树立“公司兴我为荣,公司衰我为耻”的主人翁思想,时时考量自身的价值,不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥,为公司也为自己,创造出可持续发展的美好未来。
以上是一个参考,希望对您有所帮助!
2. 家政公司是怎么运作的
如何运营:在运营方面,家政服务公司需要注意员工的工作时间应想尽一切办法提效果率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能支持员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元,每月家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大。
客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对精心打造一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户。
家政服务公司是纯粹的服务公司,而且在现在的社会,服务是人们终是的,产品其实是其次,这种情况下,家政服务公司要想长远的发展,服务质量是位,哪怕客户有限,前期把服务做好才能支持后期的发展。
3. 如何运营一个家政公司
家政保洁公司的运作,目前有两种运作模式,一是员工式管理适用于专业保洁公司),即与客户发生的一切往来均由保洁公司处理,而员工只按公司规定获取劳动报酬.另一种是中介式(适用于小型公司),即由家政公司接单,派发的员工去做,员工按在客户家收款金额,向家政保洁公司按一定比例上缴
4. 家政服务公司如何运营
现在的家政公司运营方式有两种:
一种是公司自有员工,所有与客户的交流都由公司处理。
另一种是中介式公司,公司接单后联系家政人员去做,收取一定比例的中介费。这两种家政公司,需要的投资成本是不一样的。
管理型家政公司的员工数量多,规模大,而且需要自己花钱培训员工,保证服务质量。中介型家政公司所有运营开办公司所需的成本会降低。
拓展资料:
开一家家政公司你不只是考虑一种费用,家政公司开店费用、家政公司装修费用、工人工资多少钱预算、工具设备的投资等都是需要考虑的,因为新开家政公司一般前期都在培训和业务的宣传,所以基本没有什么收入。
如果你不是选择的加盟,是自己去摸索,自己去总结开家政公司的经验,说不定还会投入更多的费用。
5. 家政公司是做什么的啊
保洁公司指的是由专业保洁人员来提供室内外清洁、外墙清洗,清洗地毯、石材翻新石材养护等服务、钟点服务等家政服务,将部分家庭事务社会化、职业化的社会盈利组织。
以此来帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
6. 家政公司如何
1.去家政公司找活还可以
2.家政工作有前途各类家政公司应运而生确实良莠不齐;建议上政府社会保障网查培训信息,还提供相关培训补贴呢。
3.靠谱的家政公司应当有阿姨实名认证体系,以确保阿姨信息真实可靠;家政公司应当提供透明的服务价格体系,不会坐地起价,不随意更改价格;家政公司要有相应的保险体系,以减少或避免在家政服务过程中发生的风险;家政公司要有良好的评价反馈体系,能及时听取用户意见,帮助客户快速解决问题。
7. 家政公司是怎么运营的?
专业化,精细化,员工制管理,相对国内来说主要是服务标准化程度高,客户认可度高,投诉率低,国内主要是粗放,质量参差不齐,从业人员流动性大,服务质量不稳定。当然国外的价格也不是国内可比的,国内客户一般来说接受不了那个价格水平。可以学习一下日本模式
8. 家政公司怎么运营管理
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9. 家政公司的运营模式
家政服务公司主要经营家庭保姆,管家,月嫂,小时工,家庭维修等工作中介服务,采取双向介绍收费,一般家政工收取第一个月工资总额20%,雇主收取一个月工资总额50%。