1. 家政服务员大赛

1.

擅自举办校外培训机构:责令停止举办、退还所收费用,并对举办者处违法所得一倍以上五倍以下罚款。

2.

变相违规开展校外培训:退还所收费用,予以警告或通报批评;情节严重的,处5万元以下罚款;情节特别严重的,处5万元以上10万元以下罚款。通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式有偿开展校外培训的;利用居民楼、酒店、咖啡厅等场所有偿开展“一对一”“一对多”等校外培训的;以咨询、文化传播、素质拓展、思维训练、家政服务、家庭教育指导、住家教师、众筹私教、游学、研学、夏令营、托管等名义有偿开展学科类培训的;

3.

组织面向3周岁以上学龄前儿童、中小学生的社会性竞赛活动:退还所收费用,予以警告或者通报批评;情节严重的,处5万元以下罚款;情节特别严重的,处5万元以上10万元以下罚款。

2. 家政服务员大赛技术文件

1、分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

2、其中，对于初级家政服务员，制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目，照料孕、产妇，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中一项；对于中级家政服务员，制作家庭餐、洗烫保管衣物为必考项目，照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人，护理病人为选考项目，考生必须选考其中一项。

3. 家政服务员大赛标准

家政保洁员资格证书考试鉴定方式: 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。

其中,对于初级家政服务员,制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物为必考项目

4. 家政服务员大赛考试题制作培训计划

业内人士介绍，投资开办劳务中介公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。

经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的劳务中介公司也就是把劳务中介服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，劳务中介服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费

在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质

5. 家政服务员大赛评分表模板图片

考取家政证书需要到当地的人力资源和社会保障局、劳动局等政府部门进行报名和考试。报名时需要提供相关的证件和资料，一般需要进行笔试和实践考核。考试合格后，可以获得相应的家政从业资格证书。

同时，也可以通过家政培训机构进行培训和考试，获取相应的证书。具体考证流程和要求可能因地区而异，建议在当地政府部门或家政培训机构了解相关信息。

6. 家政服务员大赛视频完整版

1、良好的道德的品质

诚实：

（l） 正义感，生活中要有一身正气，不惧邪恶；

（2） 不贪不义之财，不乱动不应该动的东西。

（3） 学会勤俭持家的优良作风，不浪费雇主任何财产；

（4） 不偷打雇主家电话，如要私人电话须征得雇主同意；

2、家政人员要有强烈的工作责任感。

1）树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。

2）自尊自爱，和蔼热情。

3）不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息；

4）尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活；

5）不擅自引领他人进入雇主家中；

6）对用户家事不说长道短。

7）对工作要有耐心，对人要有爱心。

将心比心，家政人员要用自己爱心真诚为雇主服务，一定会得到雇主的赞赏和鼓励。

家政人员注意事项

家政人员应正确对待个人一些问题

1、若患有或曾经患有传染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司；

2、工作中有差错，如：损坏物品，给孩子服错药，婴幼儿咽了异物等要及时汇报；

3、若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及时向雇主和家政公司反映，以求得到及时帮助。

4、家中有事或其他原因要求辞工，切忌搞突然袭击。一定要提前一周以上通知雇主和公司。

5、尊重雇主家的财产安全；

6、生活用品小件自带；

7、注意雇主家的财产安全

7. 家政服务员大赛视频

北京家政公司排名：北京绿叶家政服务有限公司、北京七彩乐居家政有限责任公司、北京馨美洁家政服务有限公司。

1、北京绿叶家政服务有限公司

北京绿叶家政服务有限公司长期提供优秀保姆、保洁，照顾老人、接送小孩、洗衣做饭、小时工，,月嫂,初级、中级、高级、育儿嫂、4-5年经验独立带小孩、做辅食、部分员工持有育儿证、医院陪护、男女护工、可为您提供照顾0-3岁婴幼儿、护理男、女、老人、做家务、做饭、煲汤、烫衣服、等日常家务服务。同时，还可以为您提供不住家服务员及精英钟点工服务等。

2、北京七彩乐居家政有限责任公司

北京七彩乐居家政有限责任公司对员工实行人性化管理，注重企业文化和企业内部的凝聚力，公司的服务对象主要是面向北京的中、高档小区的人群及为涉外家庭承担家政服务工作，为用户提供家政服务员、小时工、月嫂、育儿嫂/姐、看护老人/小孩、家庭或公司做饭和管家等服务，同时公司还为用户提供辅助和配套服务项目，如钢琴教室等。

3、北京馨美洁家政服务有限公司

公司主要面向北京中高端社区和家庭，为客户提供住家保姆、育婴嫂、早教师、高级家庭助理、涉外家政等全方位家政服务。我们实行员工制管理，全程跟踪服务。 公司家政服务员主要由各地区政府劳动就业机构、职业院校定点输送，并经过严格筛选考核

8. 家政服务员大赛中级技能题

第一特点、 从男女性别人上看，在整个家政行业中以女性服务员居多，男孩服务员只占很小很小的一部分。

　　第二特点、 所有家政公司或者是家庭或者是公司都要求家政服务员具有良好的道德品质、高度的责任感，比如为人好，处事能力强等等。

　　第三特点、 无论是东家还是家政公司都要求家政服务员有熟练的家务技能和法律、安全、卫生基本知识，比如要懂一般的安全常识。

　　第四特点、 所有家政服务员都应该具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力，比如在做家政服务时碰到一些突然事情，要知道怎么去应对等，处事事情头脑要灵活，没有哪一个东西会想去找一个呆呆的家政服务员去。

9. 家政服务员大赛退休人员能不能参加

家政服务员资格证书在当地的人事考试网报名考试，其报考条件是：

1、具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时；2、具有中专及以上学历，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。家政服务员是以家庭为服务对象，进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活需求的服务员。

10. 家政服务员大赛主持稿

当雇主到来时,家政服务员应主动站立以示迎接,要主动问候,如有座位可以请雇主坐下交谈。

见面之后,可以等待雇主询问,也可主动作自我介绍。自我介绍要简单清晰,重点说清年龄、文化程度、从事家政服务的工作经历、家庭情况、工作意向和工资要求等。自我介绍时间控制在3~5分钟即可。