一、东航服务如何创新？

东航服务创新就是在安全与服务质量上创新。

二、家政服务如何投诉？

如果遇到家政服务的质量问题，可以通过以下方式投诉

1.直接与家政公司联系，说明情况并提出要求

2.向消费者协会、行业协会或政府相关部门举报投诉

3.在相关网站或社交媒体上发布消费评价，向其他消费者提供参考。在投诉时应注意留下相关证据，如服务记录、照片、视频等，以便有据可查。

三、家政服务如何提升？

一、标准化流程——人员培训

大部分家政公司其实对培训非常重视，但是在培训过程中不成系统化，几乎是东一榔头西一棒子，想到哪说到哪，根本没有系统化，培训的老师通常是时间做得久的人员，讲的也是自己平时在工作的经验，所以很难在理论上形成真正的标准化，因此系统的家政培训是当前各公司的当务之急。

除此之外，还需要与实际的操作相结合，现在几乎是新到的人没有经过多少的培训，由老员工带着到客户家开始做，而老员工又没有传授的经验，全靠新人自己领会，其效

果可想而知，所以建立培训的标准化流程事关重要，也是家政公司自身建设的重中之重。

二、标准化流程——客户定位

公司的服务定位也是标准化的重要方法之一，家政公司要明白自己服务的客户到底属于什么样的层次，是高端客户群体还是中低端，如果是高端客户群体，就要根据他们的生活习惯做好相关的服务工作，如果是中低端将会是另外一个标准，如果你是用中低端的服务方式去服务高端客户，那效果会是什么样，大家都想得出来，肯定无法得到他们的认可。

同样的，用高端客户的服务方式去服务中低端，又会增加公司的运营成本，得不偿

失，所以要根据自己公司的情况准确定位好客户的群体，然后有针对性的开展服务，其效果更加明显。

三、标准化流程——监督管理

有了较好的培训，也对自家公司客户进行了定位后，接下来就是监督管理了，客户的每一次不满意，来源于公司处理问题的态度，对处理问题的态度从某种层面讲要大与对服务质量本身。

一般情况下，一两次质量问题客户会理解，但最不容忍的是公司不能及时的处理问题，特别是逃避问题，所以家政公司在标准化流程中，监督管理不可忽略，把问题消灭在萌芽状态，一旦客户反映问题要及时的处理，千万不可用“拖”字诀，但这也是大多数公司最爱用的招数，对此，要多到客户家走走，多去质检，在监督质量的同时也给员工一种关爱，也是从形势上表达对客户的重视，客户发现公司对他的重视，客户自然会从心理感到满意。

四、如何创新医院药学服务？

第一，要建立专人负责的药学服务机制。起码得专人值守，严格的制药流程和临床实验审批。

第二，要服务贴心。既然是服务，就要真正的使患者感到贴心满意。药学，要建立在病情需要的基础上。

第三，要有实效。服务最终提现的是质量，但归根在效果。配置的药要有效果，能看好病。

五、如何宣传家政服务？

1、传单

可以把家政公司开到居民楼里或者小区附近的临街铺面等，可以通过老小区、新小区发传单的方式进行推广宣传，或者在电梯里、小区出入口进行宣传推广，这也是旺嫂家政认为最基本的推广宣传方式。

2、找准目标客户进行宣传

去敬老院宣传，敬老院里的老人一般都是子女没有时间照料，不再是之前的五保户老人，旺嫂建议家政公司可以和敬老院合作。

3、精准目标客户宣传

家政公司服务项目有月嫂、保姆、保洁、育儿师、老人护理等，可以去小区里针对性的宣传。比如说新家刚装修完家政公司可以接保洁工作、谁家快要生宝宝了可以介绍月嫂业务等，旺嫂家政认为这样的推广方式还是最有效的。

4、企业附近推广

像企业、学校、医院等这些都是有家政需求的，在企业附近进行推广，这样的客户更加精准。

5、线上推广

宣传工作不能仅靠线下，线上也是蛮重要的，现在网上接单量占20%左右，可以跟一些付费推广的平台合作，也可以利用自己的资源发发朋友圈等。

6、自媒体平台推广

平时大家喜欢用手机看一些新闻，家政公司也可以在各大自媒体平台进行推广。

7、论坛推广

目前论坛客户虽不是很多，但是也可以试着宣传推广，如果你的帖子写得好还会产生转载评论等，一传十，十传百这样客户也会主动找上门的。

六、社区优+旅程服务如何创新？

社区优+旅程服务的创新可以从以下几个方面入手：

个性化服务：社区优+旅程服务可以根据不同用户的需求和偏好，提供个性化的服务。例如，根据用户的出行目的和时间安排，为其量身定制旅行路线和行程安排，提供专属的导游和服务。

数字化服务：社区优+旅程服务可以通过数字化技术，提供更加便捷和高效的服务。例如，通过APP或网站提供在线预订、支付、评价等功能，让用户可以随时随地进行旅行服务的预订和管理。

社交化服务：社区优+旅程服务可以通过社交化的方式，增强用户之间的互动和交流。例如，为用户提供旅行社区或论坛，让用户可以分享旅行经验、交流感受，增强用户的归属感和参与感。

环保可持续服务：社区优+旅程服务可以注重环保和可持续性，提供更加环保和可持续的旅行服务。例如，推广低碳出行、鼓励使用公共交通工具、支持本地特色产品等，让用户在享受旅行服务的同时，也能够为环境和社会做出贡献。

综上所述，社区优+旅程服务可以通过个性化、数字化、社交化、环保可持续等方面的创新，提供更加优质、便捷、有趣、环保的旅行服务，满足用户不断增长的需求和期望。

七、如何提高服务创新意识？

只有具备强烈的创新意识，才能敢想前人没想过的事，敢创前人不曾创成的业。创新意识的主要特征。

①新颖性。创新意识或是为了满足新的社会需求，或是用新的方式更好地满足原来的社会需求，创新意识是求新意识。

②社会历史性。创新意识是以提高物质生活和精神生活水平需要为出发点的，而这种需要很大程度上受具体的社会历史条件制约，在阶级社会里，创新意识受阶级性和道德观影响制约。人们的创新意识激起的创造活动和产生的创造成果，应为人类进步和社会发展服务；创新意识必须考虑社会效果。

③个体差异性。人们的创新意识和他们的社会地位、文化素质、兴趣爱好、情感志趣等相应，它们对创新起重大推进作用。

八、家政服务公司如何盈利？

目前基本都是赚差价，互联网的应用水平基本都停留在线下转线上，暂时还没发现更深的模式

九、如何创办家政服务公司？

创办家政服务公司需要注意以下几个步骤：

1. 市场调研和制定商业计划书：了解市场需求和市场潜力，制定详细的商业计划书，包括服务范围、定位、人力资源、财务预算等。

2. 注册公司：家政服务公司应注册为有限责任公司（LLC），并申请商业许可证和所需证书。

3. 法律方面的考虑：家政服务公司应明确聘用家政员的合法程序和交税的责任，了解国家和地方相关法律和规定。

4. 人力资源和招募：招募和培训家政员，人力资源应具备相关技能、德行、有工作经验并且有身份证、身体健康等基本条件。

5. 营销和品牌建设：建立营销渠道，进行广告宣传，与社区、学校和企业等建立合作伙伴关系，并定期安排家政员为社区居民开展免费服务。

6. 财务管理：建立合理的成本结构和资金管理系统，落实相关政策，进行财务跟踪和监督。

在创办家政服务公司时，需要遵守相关法律和规定，并确保各项环节的决策和执行具备稳定性和可靠性。同时，建立公司与客户之间的信任，提供安全、可靠和高品质的服务是非常重要的。

十、如何开办家政服务中心？

1 首先需要获取相关的家政服务经营许可证，具备开展家政服务的资质。2 其次需要寻找适合的场地作为服务中心，根据服务需求配置相应的设备、器具和工具。3 然后需要招募有经验的家政服务人员，以及推广宣传，吸引更多的用户。4 最后需要建立起完备的服务体系，确保家政服务的质量和效率，提高用户的满意度。5 建议在开办家政服务中心的过程中，注重智能化、信息化和专业化，加强管理和运营，提高服务质量和效率。