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家政服务员职业标准? 家政服务是什么?

2024-04-14 19:38:15     来源:www.dxfbaby.com
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导语:一、家政服务员职业标准?一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业

一、家政服务员职业标准?

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。

二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求,既保证了《标准》体例的规范化,又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需要。

三、本《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。

二、家政服务是什么?

1. 家政服务是指专业的服务机构或个人提供的家庭生活服务,包括但不限于家庭清洁、保姆、月嫂、育儿嫂、钟点工等。2. 家政服务的原因是现代社会生活节奏加快,许多家庭无法完全自主完成家务和照顾家庭成员的任务,因此需要借助家政服务来解决这些问题。3. 家政服务的包括提供家庭清洁、烹饪、洗衣、照顾老人、照顾婴儿等各种家务和生活服务,帮助家庭成员减轻负担,提高生活质量。此外,家政服务也为就业提供了机会,促进了经济发展。

三、家政服务服务的是什么 ?

家政服务提供的是家政服务服务,通常包括以下服务内容:

家庭清洁:包括地板清洁、擦拭家具、家电、窗户、厨房清洁等。

家务分工:根据家庭成员的需求和时间安排,提供合理的家务分工服务,包括打扫卫生、做饭、洗衣服、照顾孩子等。

家庭维修:提供家庭设施的维修服务,如电器维修、房屋装修、门窗维修等。

家政服务员培训:提供专业的家政服务员培训,帮助家庭成员了解家务知识和安全常识。

其他服务:根据家庭成员的需求,提供其他必要的家政服务服务,如宠物照顾、清洗鸽子等。是一种方便快捷的家政服务服务,可以帮助家庭成员减轻家务负担,提高家庭生活的质量和效率。

四、家政服务的职业道德指的是什么呢?

  家政服务员的职业道德   

1、树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意识;  

2、发扬艰苦奋斗的优良传统,提倡勤俭朴素作风,做到爱岗爱业;  

3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,使消费者遭受人身、财产损害的问题;  

4、要尊重消费者的生活习惯,不干预雇主的私生活;  

5、不得擅自引领他人进入雇主家中;  

6、要保守雇主的隐私,不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。

五、什么是家政服务?家政服务是什么意思?

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面,它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查,家政服务业就业潜力巨大,至少可为中国提供500多万个就业岗位。

六、家政服务经理人职业特点?

这个问题一般来说是:从事这个家政服务所具备的服务态度和技能,虽然说家政人人会干,但不一定人人都干的好了;

首先,她必须有亲和力和说服力,第一次接触就容易被人接纳的那种,其次,是干活时手脚麻利,干净利落;

再次,是和同事之间关系融洽,别人很愿意和她搭档

七、家政服务员职业基本素质是什么呢?

假大空的话就不说了,说一些主要且重要的吧!

家政人员最基本的素质不是技能方面,而是心理素质,技能方面不会的可以学,只要不傻都能学会,而心理素质没有学校交,只能自己摸索总结,这里要靠一点悟性的!

一、很强的同理心,通俗讲就是拎得清、有眼色,能时刻站在雇主的角度上去看待问题。

二、把情绪和工作分开,人都有优点缺点,雇主作为正常生活中的人,情绪和心情也有好有坏,雇主在家里可以闹情绪,但家政人员不行,因为对于家政人员是工作场地,对于雇主来说是请家政人员服务生活的。所以能妥善处理好雇主的不良情绪对自己的情绪影响是很重要的一个课题!

三、把角色和定位时刻放心里,有的雇主亲和力很强,很友善,对待保姆会像家人一样!有的雇主非常理性,只把保姆当做工作人员使唤,作为一个合格的保姆一定要时刻谨记自己的职业定位,不能根据雇主的特点搞“双标”。时刻把自己的角色定位为工作才算一个专业的高素质家政人员。

八、家政服务主体是什么?

家政服务主体一般填以下几种类型:

一、企业。

二、个体工商户。

三、民办非企业。

四、法律服务主体。

除了这4类之外,其他是不支持认证企业号的,提交认证时,需认准自己的身份,选择正确的主体类型,其中,企业,民办非企业,法律服务主体,在申请认证时,主体选择均选择企业。

九、家政服务专业是什么?

是培养掌握家庭礼仪,家庭保洁,家庭布置和装饰,家庭餐饮,家用电器和工具的操作技能及其它一些护理知识的高级技术应用性人才。

十、家政服务是什么工作?

家政服务内容

1一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;

2看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;

3护理老年人:照料、陪护老年人;

4照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;

5护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月子保姆;

6家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;

7家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;

8家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;

9家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;

10陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;

11管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;

12居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

13单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。

希望能解决您的问题。