家政企业管理(家政企业管理的案例)
1. 家政企业管理的案例
1:在校大学生走上创业之路 案例2:大三学生创业投资百万网上开店 案例3:从大学时代的创新思维到世界500强之路 案例4:青年科技创业 案例5:广受欢迎的青年网站 案例6:青年创办市民身边的电视台 案例7:青年"大篷车" 案例8:青年创建妇幼营养补给中心 案例9:青年特色剧演出公司 案例10:青年家政服务深入社区 案例11:青年创建出租车特色服务公司 案例12:“让垃圾为青年就业服务”
2. 家政公司的管理
某家政公司家政管理规章制度
1、树立高度的责任心,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证内外的清洁卫生,不留卫生死角。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
3. 家政企业管理的案例有哪些
家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。近年来,我国家政服务业快速发展,但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。家政服务业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。为促进家政服务业提质扩容,实现高质量发展,经国务院同意,现提出以下意见。
一、采取综合支持措施,提高家政从业人员素质
(一)支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校(含技工院校,下同)开设家政服务相关专业,扩大招生规模。开展1+X证书制度试点,组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲,开发职业培训教材和职业培训包,支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时,取得家政服务类职业技能等级证书。(教育部会同人力资源社会保障部、商务部等负责)
(二)市场导向培育一批产教融合型家政企业。到2022年,全国培育100家以上产教融合型家政企业,实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。各地要以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地,共享职业院校、社区教室等培训资源。(地方各级人民政府,发展改革委、教育部、商务部负责)
(三)政府支持一批家政企业举办职业教育。将家政服务列为职业教育校企合作优先领域,打造一批校企合作示范项目。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校,各省(区、市)要设立审批绿色通道,简化流程优化服务。推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团。对符合条件的家政类产教融合校企合作项目,优先纳入中央预算内投资支持范围。(教育部、发展改革委、财政部、商务部、人力资源社会保障部,地方各级人民政府负责)
(四)提高失业保险基金结余等支持家政培训的力度。将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴,并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。地方各级政府要加大筹资力度,积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。(人力资源社会保障部会同财政部等负责,地方各级人民政府负责)
(五)加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。对新上岗家政服务人员开展岗前培训,在岗家政服务人员每两年至少得到1次“回炉”培训。组织30所左右院校和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系。组织实施巾帼家政服务专项培训工程,开展家政培训提升行动,确保到2020年底前累计培训超过500万人次。(商务部、发展改革委、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会、全国妇联等按职责分工负责)
二、适应转型升级要求,着力发展员工制家政企业
(六)员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险。大力发展员工制家政企业,员工制家政企业是指直接与消费者(客户)签订服务合同,与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费(已参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险均认可为缴纳社会保险费),统一安排服务人员为消费者(客户)提供服务,直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬,并对服务人员进行持续培训管理的企业。员工制家政企业应依法与招用的家政服务人员签订劳动合同,按月足额缴纳城镇职工社会保险费;家政服务人员不符合签订劳动合同情形的,员工制家政企业应与其签订服务协议,家政服务人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险。(人力资源社会保障部、医保局、商务部负责)
(七)灵活确定员工制家政服务人员工时。家政企业及用工家庭应当保障家政服务人员休息权利,具体休息或者补偿办法可结合实际协商确定,在劳动合同或家政服务协议中予以明确。(人力资源社会保障部、商务部、全国总工会,地方各级人民政府负责)
(八)对员工制家政企业实行企业稳岗返还和免费培训。对不裁员或少裁员的员工制家政企业按规定返还失业保险费,为符合条件的员工制家政企业员工提供免费岗前培训和“回炉”培训。(人力资源社会保障部、财政部按职责分工负责,地方各级人民政府负责)
(九)重点城市率先支持员工制家政企业发展。北京、上海等大中型以上城市要率先发展员工制家政企业,加大社保补贴力度,利用城市现有设施改造作为员工制家政服务人员集体宿舍。各地支持有条件的员工制家政企业提供职工集体宿舍,园区配建职工宿舍优先面向员工制家政服务人员。(相关地方人民政府负责)
三、强化财税金融支持,增加家政服务有效供给
(十)提高家政服务业增值税进项税额加计抵减比例。研究完善增值税加计抵减政策,进一步支持家政服务业发展。(财政部、税务总局按职责分工负责)
(十一)扩大员工制家政企业免征增值税的适用范围。对与消费者(客户)、服务人员签订服务协议,代发服务人员劳动报酬,对服务人员进行持续培训管理,并建立业务管理系统的家政企业提供的家政服务免征增值税。(财政部、税务总局、商务部等按职责分工负责)
(十二)开展家政服务“信易贷”试点。依托全国信用信息共享平台,引导和鼓励商业银行在市场化和商业自愿的前提下为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。(发展改革委、人民银行、银保监会按职责分工负责,地方各级人民政府负责)
(十三)拓展发行专项债券等多元化融资渠道。支持符合条件的家政企业发行社会领域产业专项债券。鼓励地方运用投资、基金等组合工具,支持家政企业连锁发展和行业兼并重组。(发展改革委、商务部、人民银行、银保监会按职责分工负责,地方各级人民政府负责)
四、完善公共服务政策,改善家政服务人员从业环境
(十四)加强社保补贴等社会保障支持。对家政企业招用就业困难人员或毕业年度高校毕业生并缴纳社会保险费的,按规定予以社保补贴。(人力资源社会保障部,地方各级人民政府负责)
(十五)支持发展家政商业保险。进一步研究家政服务商业综合保险方案。鼓励家政企业参保雇主责任保险,为员工投保意外伤害保险、职业责任保险。鼓励保险公司开发专门的家政服务责任保险、意外伤害保险产品。鼓励有条件的地区组织家政企业和从业人员统一投保并进行补贴。(商务部、银保监会,地方各级人民政府负责)
(十六)保障家政从业人员合法权益。最大限度把家政从业人员组织到工会中,探索适合家政从业人员特点的入会形式、建会方式和工作平台。完善家政从业人员维权服务机制,保障其合法权益,促进实现体面劳动。(全国总工会负责)
(十七)积极推动改善家政从业人员居住条件。各地应将符合条件的家政从业人员纳入公租房保障范围,有条件的地方可集中配租,家政从业人员通过市场租房居住的,政府对符合条件的给予租赁补贴。支持各地采取多种方式帮助解决家政从业人员改善居住条件的需求。(住房城乡建设部、财政部,地方各级人民政府负责)
(十八)畅通家政从业人员职业发展路径。引导家政企业将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩。支持家政从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道提升学历层次。(人力资源社会保障部、教育部、商务部按职责分工负责,地方各级人民政府负责)
(十九)表彰激励优秀家政从业人员。五一劳动奖章、五一巾帼标兵、三八红旗手(集体)、城乡妇女岗位建功先进个人(集体)、青年文明号等评选表彰要向家政从业人员倾斜,对获得上述奖励以及在世界技能大赛和国家级一类、二类职业技能大赛中获奖的家政从业人员,纳入国家高技能人才评定范围,并在积分落户等方面给予照顾。加大家政服务业典型案例宣传力度。(商务部、人力资源社会保障部、全国总工会、全国妇联、共青团中央、发展改革委等按职责分工负责,相关地方人民政府负责)
五、健全体检服务体系,提升家政服务人员健康水平
(二十)分类制定家政服务人员体检项目和标准。研究制定科学合理的家政服务人员体检项目和标准,育婴员、养老护理员等职业应实行更加严格的岗前健康体检,其他从业人员上岗前应按所从事家政服务类别进行体检。(商务部会同卫生健康委负责)
(二十一)更好为家政服务人员提供体检服务。从事体检的医院或体检机构要明示收费标准,做好体检记录,缩短体检报告制作时间。(卫生健康委、商务部按职责分工负责,地方各级人民政府负责)
六、推动家政进社区,促进居民就近享有便捷服务
(二十二)支持家政企业在社区设置服务网点。家政企业在社区设置服务网点,其租赁场地不受用房性质限制,水电等费用实行居民价格。支持依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施(场地)设立家政服务网点,有条件的地区可减免租赁费用。(商务部、住房城乡建设部、发展改革委,地方各级人民政府负责)
(二十三)加大社区家庭服务税费减免力度。落实好支持养老、托幼、家政等社区家庭服务业发展的税费优惠政策。(财政部、税务总局按职责分工负责)
七、加强平台建设,健全家政服务领域信用体系
(二十四)建立家政服务信用信息平台系统。中央财政通过服务业发展资金支持家政服务领域信用体系建设。依托全国信用信息共享平台,全量归集家政企业、从业人员、消费者的基础信息和信用信息,并按规定向相关部门及家政企业充分共享金融、税务、司法等可公开信用信息。探索建立全国家政企业和从业人员社会评价互动系统。(商务部、发展改革委、财政部按职责分工负责)
(二十五)优化家政服务信用信息服务。建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道。依托“信用中国”网站、信用类应用程序(APP)等,按规定提供家政企业、从业人员的身份认证、信誉核查、信用报告等信息。(商务部、发展改革委、公安部按职责分工负责)
(二十六)加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。基于全国信用信息共享平台建立联合奖惩系统,对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒。开展家政企业公共信用综合评价,对信用等级较高的企业减少监管频次,提供融资、租赁、税收等便利服务。开展家政服务领域信用建设专项行动。(商务部、发展改革委按职责分工负责)
八、加强家政供需对接,拓展贫困地区人员就业渠道
(二十七)建立家政服务城市与贫困县稳定对接机制。把家政服务作为劳动力输出地区各类职业技能实训基地重要培训内容,在中西部人口大省重点打造一批家政服务人才培训基地。(人力资源社会保障部、商务部、全国总工会、全国妇联等按职责分工负责)
(二十八)建立健全特殊人群家政培养培训机制。对困难学生、失业人员、贫困劳动力等人群从事家政服务提供支持。推进“雨露计划”。为去产能失业人员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训。(地方各级人民政府负责)
九、推进服务标准化,提升家政服务规范化水平
(二十九)健全家政服务标准体系。开展家政服务国家标准修订工作。完善行业标准体系。研究制定家政电商、家政教育、家政培训等新业态服务标准和规范。推进家政服务标准化试点专项行动。(商务部、市场监管总局等负责)
(三十)推广使用家政服务合同示范文本。规范家政服务三方权利义务关系,推广使用合同示范文本。家政企业应与消费者签订家政服务协议,公开服务项目和收费标准,明确服务内容清单和服务要求。(商务部会同人力资源社会保障部等负责)
(三十一)加快建立家政服务人员持证上门制度。政府通过多种方式,逐步实现统一为每一位合格的家政从业人员免费发放“居家上门服务证”,并在公共信息平台上实施诚信监管。鼓励各地参照上海等城市的先进经验,探索建立覆盖全域的家政持证上岗模式。(地方各级人民政府负责)
(三十二)开展家政服务质量第三方认证。家政企业要开展优质服务承诺,公开服务质量信息。开展家政服务质量监测。建立家政服务质量第三方认证制度。对家政企业开展考核评价并进行动态监管。(商务部、市场监管总局按职责分工负责)
(三十三)建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。进一步畅通“12315”互联网平台等消费者诉求渠道,发挥家政行业协会、消费者权益保护组织等作用,建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。(商务部、市场监管总局、全国总工会按职责分工负责)
十、发挥规范示范作用,促进家政服务业可持续发展
(三十四)建立健全家政服务法律法规。加强家政服务业立法研究。充分发挥家政行业协会作用,制定完善行业规范。各地要制定或者修改完善家政服务领域法规、规章、规范性文件和标准。(商务部,地方各级人民政府负责)
(三十五)促进家政服务业与相关产业融合发展。推动家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展。大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态。培育以专业设备、专用工具、智能产品研发制造为支撑的家政服务产业集群。(商务部,地方各级人民政府负责)
(三十六)培育家政服务品牌和龙头企业。各地要培育一批具有区域引领和示范效应的龙头企业,形成家政服务业知名品牌。实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动。(发展改革委、商务部,地方各级人民政府负责)
国务院建立由发展改革委、商务部牵头的部际联席会议制度,各省级人民政府要建立家政服务工作协调机制,各地要把推动家政服务业提质扩容列入重要工作议程,构建全社会协同推进的机制,确保各项政策措施落实到位。
4. 关于家政公司经营的模式和管理
一、开家政公司流程
开家政公司大概分为几个方面:准备启动资金、选择公司选址、招聘员工、寻找客户等。
1、启动资金
城市不同启动资金也不同,除去房屋租金还需要2-5万左右,主要用在房屋简单装修、购买办公品、电脑、门头牌匾、适当宣传费用等。
2、公司选址
最好选择在家政公司多的区域,老的家政公司都会吸引一定的客户,客户也顺便可以看见你公司。选在人口密度较高的区域或者相对富人小区业主的必经之路上,都有利于公司以后的发展。
3、招聘员工
有了钱,有了房子不等于就可以能赚钱了,还要有服务人员,家政员工多少,家政人员技术是否到位都决定公司发展。
4、寻找客户
首先要考虑自己是否有客源人脉,例如有朋友在小区物业,或者在某医院妇产科等类似,这可以让你的公司在初期得到快速的发展。
开完家政公司之后,还需要有完善的家政公司经营理念,才能够更好的盈利。
开家政公司流程
二、注册公司需要的材料
1、全体股东身份证;
2、法人简历一份;
3、法人一寸照片两张;
4、住所证明(房产证复印件);
5、租房协议、发票;
6、经营范围;
7、公司联系方式(手机座机各一)
5. 家政公司失败案例
保姆受雇于家政公司,为其提供劳务,双方成立劳务合同关系。首先要弄清楚主体关系,谁要负责。如果是一般过失的话,家政公司要负责:如果是重大责任的话,那么保姆也要承担责任。确定了是保姆犯了重大过失之后,可以先由家政公司垫付赔偿金额,再由家政公司去向保姆追责。
6. 家政案例分析
旅游场所免费,老板利用人性的弱点获取大量用户,后端多方盈利方案!
2019年其实是一个变化非常快的时代,也就是基本上都是移动互联网网为王、小视频为王、个人IP品牌的时代!
但是在2019年里,都基本上熄火了,因为,不知道如何推广、不知道流量哪里来、不知道最新的商业模式及玩法是什么样的、不知道操作什么样的项目,整个互联网,我相信从上一批作网络营销的,特别是这一群玩竞价的高端人才。基本上在这一波浪潮里,基本上都迷茫掉了,但更为迷茫的是,传统企业的老板突然有一天,发现,它妈的怎么货卖不动了。
然而,这个时代里,聪明的人转得过弯的人照样稳稳的赚钱,拐不过弯来的人,一样的,在哪个抢钱的时候里,都是一样的抢不到钱。
那么,接下去就是要和大家分享到的最核心的部分,也就是关于今年运用的最多的商业模式的很多玩法。
看得懂的人,基本上未来2年里会赚得盆满钵满,看不懂的人,依然迷茫中继续迷茫。
看完后,大家能够突然领悟到,所有的玩法都有共同的特点。
其实这个世界,万变不离其宗。
接下来为各位分享一个生态园的案例,有一位王老板是做农业生态园,但他的这个并不是很大,但是五脏俱全,该有的全都有,比如特种蔬菜区、水果区、鲜花区,还有各种创意区和体验区。
生态园所在的城市是一个四线城市,出门就是一条很宽阔的马路,市区开车40分钟就可以到达生态园。
为了吸引到市区的年轻人和周边农村的农民,王老板选择用免费模式来宣传。他对外的宣传口号是所有女士免费,男士收20元门票,儿童只需半价。
为什么要采取这种营销策略呢?
首先,对女性免费可以保证生态园每天有一个基础的人流量,对男性收费则可以保证生态园的收益。其次,来生态园游玩的不少是一家三口,一般一个女性游客就能带来一个男性游客,所以平均下来来一个人就能产生10元收益。
总体算下来,生态园在工作日每天的人流量能达到500-800人,周末则能达到1000-1500人,这其中有很多是单身女性,尤其周末最多,大多是四五个人一起跟着过来。
女性免费在这里实际上充当了一个“诱饵”,目的是吸引来更多的男性顾客。
进入生态园以后,里面还有几个个别的收费项目,如果你想免费体验就需要关注生态园的微信公众号,并转发相关文章到朋友圈才可以。
通过这种方式,王老板的农业生态园只用短短一年时间,其公众号粉丝就达到了50万人,成为当地很有名气的一个公众号。
所以王老板说,他根本不指望通过门票来赚钱,门票收入只占很少的一部分,他真正赚钱的是微信公众号。因为公众号粉丝中有将近一半人年龄在25-35岁之间,而且很多人还是单身。
鉴于此,王老板顺势推出了自己的婚介服务,每个会员一年收费299元,并且每个月都会在农业生态园举办一些活动。
针对这些还有很多优惠政策,比如凡是加入会员的,不仅可以全年免费游玩生态园,而且成功领证的还会获得农业生态园赠送的纪念章和5000元现金奖励,凭纪念章可以终身免费游玩农业生态园。
活动一推出就有很多单身男性和女性报名参加。除此之外,公众号也会接一些当地的广告。
这就是王老板能在众多农业生态园中脱颖而出的秘诀,他并没有把自己定位为一个农业生态园经营者,而是一个平台,一个主要服务于当地年轻消费人群的平台,生态园只是自己引流的一个媒介。
王老板说仅仅一个公众号,每年就能给他带来至少100万元的收益。现在随着农业生态园内一些新项目的增加,这些收益每年还在增加。我们经常说“互联网+”,王老板的农业生态园就是一个很好的例子。
如果这篇文章对你有启发,不妨评论、关注、转发一下。
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好了,今天的分享先到这。请注意,如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获,我们应该要深度的挖掘其背后的本质,这样才能让自己更快的成长,这也将是我分享的价值所在。
7. 王总的家政公司案例答案
电影名字 欲 望 保 姆 偲偲执导,刘婕然,于斌主演的一部电影。
影片于2014年9月23日上映。影片讲述一位来自农村的姑娘只身来到北京闯荡,找不到好的工作,就从最底层的保姆干起。一次接到去别墅打扫的工作,接下来发生的事情改变了她的命运
8. 家政公司推广案例
这个很简单。可以线上推广,注册一个账号,网上推广,印制传单,线下发传单!
9. 家政成功案例
靠谱。找的就是阿姨来了月嫂,当时也对比过不少,但最终还是选定了阿姨来了。第一是阿姨来了公司规模比较大,能选的月嫂范围也比较多,不像那些小公司,只能找一两个月嫂,没什么选择的余地;二是公司大,一旦有什么问题也能解决,否则小公司直接跑路了自己只能傻眼。至于那种亲戚介绍的不敢找。
事实证明选择是正确的 ,在阿姨来了经纪人的建议下,参加了他们的雇主见面会,去的那天现场一共有50个阿姨,月嫂占了10个,最终选了一个河北的月嫂,很干净也很懂事,在我家一个月几乎没用我操心过孩子的问题,看过网上很多黑心月嫂的案例,很满意自己的选择。
10. 家政保洁案例
没有一个清洁的环境,再优裕的生活条件也无意义。
------曲格平
大自然是善良的母亲,也是冷酷的屠夫。
------雨果
爱绿护绿,保护环境;勤俭节约,珍惜资源。
------佚名
人生欲求安全,当有五要:一要清洁空气;二要澄清饮水;三要流通沟渠;四要扫洒房屋;五要日光充足。 ——南丁格尔
天地为父母、父母为天地