业主之家家政(家政人员和业主的关系)
1. 家政人员和业主的关系
智慧家的要素有:
要素一:主观意识莫太强
专家指出,家政服务员到业主家后,一定要按照业主的意愿行事,主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要老是强调自己的生活习惯;尽量在最短的时间内了解用户生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,房间生活用品的放置等,切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位,以防忙中出错。
要素二:最忌“喧宾夺主”
家政服务员应当注意摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。
要素三:养成好的安全习惯
时刻注意安全问题,养成每天早上和晚上临睡前的煤气和电器情况的检查;任何时候,陌生人敲门,勿贸然开门,你要及时通报东家或记下来人的通讯地址;随时看管好东家的老人和小孩,一定要随时注意和保证他们的安全。同时,专家建议,家政服务人员在做家务时,也要保护好自身安全,不要勉强做对自己身体或物品有危险的事情。
要素四:发挥你的智慧
做家务时一定要最大限度开动你的脑筋,发挥你的智慧,使自己的家政技艺不断进步,从而使自己不断攀登家政行业的一个又一个台阶。
需要注意的是,家政人员在合同签定后按合同要求办事,不得自行其事要求增加工资,更不得向业主以提前发工资的名义借款。
2. 家政公司与家政人员的关系
个人雇佣的家庭保姆不适用《劳动法》。若是个人与家政公司签订合同,家庭保姆是家政公司的职工,那么该家庭保姆跟家政公司之间的关系适用《劳动法》。
法律依据:劳动部关于印发《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》的通知
一、适用范围
4、公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会团体的工作人员,以及农村劳动者(乡镇企业职工和进城务工、经商的农民除外)、现役军人和家庭保姆等不适用劳动法。
3. 家政人员和业主的关系叫什么
业主的家庭保洁不属于物业基础服务!
物业的工作不包括业主的家庭保洁工作。物业负责的是公共卫生,楼道的保洁,保安,绿化,供暖等工作。
业主的家庭内部保洁由业主自己负责。业主可以聘请保洁公司的员工上门服务,付给保洁公司的服务费。注意,不是业主交了物业费,物业就负责家庭内部的保洁!
4. 家政人员和业主的关系是什么
一,爱行业
热爱家政管理行业
二,爱业主
对业主和用户充满爱心
三.爱岗位
岗位只有分工不同,没有贵贱之分 ,热爰岗位工作
四,爱服务
热心为业主和用户排忧解难 五,爱信誉
爱护家政管理行业和家政公司的声誉,在业主和用户中树立起良好的企业形象 。
5. 家政人员和业主的关系怎么写
保洁师在工作中与客户的交流、沟通技巧大致分为四部分:
初见时的问候、服务前的确认、服务中的征询、服务后的告别
初次见面时应微笑向客户自我介绍: “您好,我是某某家政的保洁员,请问我现在方便进去吗?”
1. 进入客户家中后,应穿好公司配发的鞋套,并将工具包打开并放置好,位置以不影响通行为准。
2. 服务开始前应再次向客户确认本次服务的内容和金额,告知客户都包含哪些内容以及不包含哪些。
3. 开始服务时应和客户核对当前时间,并告知客户4小时的大致工作量。
4. 提前询问客户家中方便接水和倒水的地点,清洁产生的脏水、毛发、大块碎屑等严禁倒入厨房、卫生间的水池中,以免堵塞管道。
服务中的征询
1. 保洁师在服务过程中难免要与客户交流,发起问题时应告知客户原因,避免给客户留下不专业的印象。比如: “先生您好,您家里浴室推拉门上水垢比较重,我需要使用一点您家的洁厕液,您看可以吗?”
2. 清洁卧室床品时,应提前询问客户是否介意我们整理,比如: “先生您好,我帮您整理一下床上,您介意吗?”
服务后的告别
1. 服务结束后应主动要求客户检查清洁质量,客户认可后方可离开。
2. 在清洁服务获得客户认可后,可适当推荐公司的其他服务,比如: “我们公司还有包年套餐,人员更稳定,价格更划算,您有需要的话我可以帮您办理或者你也可以联系公司咨询详情”、 “您家的油烟机内部油污已经很多了,可能需要拆卸后彻底清洗,如果您需要的话可以联系我们公司”。
6. 家政人员与雇主的关系
雇主与保姆之间并非劳动关系,而是家务服务雇佣关系,不同于单位与劳动者之间的雇佣关系。因此,发生伤害纠纷,不能适用劳动法。而只能依据过错原则,来判定双方该承担的责任。
雇主与保姆之间,实际上是民事服务合同关系。我们国家把家庭保姆排除在劳动法之外的。很多人以为家庭保姆工作时间受伤,就算工伤,雇主和保姆是劳动关系是错的,这是个误区。
雇主与保姆之间产生纠纷,只能算是民事争议。现实中,很多人混淆了这个法律关系,常常用劳动法的一些规定,来看待双方之间的纠纷。而承担民事责任,依据的是过错归责原则。也就是说,不管你是24小时保姆,还是钟点工。保姆摔伤后雇主要承担责任,必须是雇主有过错。或者保姆因工作而受伤,这是基本条件。
在我国民法中,有无过错责任的规定,就是当事一方没有任何过错,也要承担责任。可只有产品缺陷致人损害、高度危险作业致人损害、环境污染致人损害等损害赔偿案件,才适用该条款。而雇主与保姆之间的人身伤害,并不在此
7. 家政服务公司与员工的关系
员工家庭基本资料,只有公司人力资源部在建立员工档案时,代表公司要求员工填写(过去要求填写的作用是主要了解你的供养亲属关系、社会关系,通过这些看你成长的家庭环境,还有万一有什么政治、劳动纠纷等等能找到家人等等。现在一般要求也不是很必须,你可填也可不填,也简单填写),并有义务为员工保密,除此之外任何人要求你填写你都可以拒绝,因为他们这种私自的作法,已涉嫌利用权利非法收集个人隐私资料,这些资料也有可能供其进行非法经济活动或其它犯罪之用。
8. 家政服务员和雇主家庭的关系是什么关系
①做家政应该自我介绍家庭背景,在去家政家做事之前,通过中介介绍,家政会递上自己的个人简历,简历有详细的家庭背景,父母,家庭成员,所在地地址,籍贯,还有个人的详细学历和经历。
②以上详细介绍家庭情况,作为家政工来说,在求职之前必须要有,让雇主能够了解保姆的情况,看看适不适合雇用,
9. 业主之家家政怎么样
是正规公司。
广州永家家政服务有限公司连锁经营规模大,信誉良好,拥有数万名中级、高级、家庭服务人员。公司引进国外先进的家政服务经营理念和管理模式。 公司依靠自身在家政市场所积累的丰富管理经验,家政保姆服务,月嫂育婴师以及母婴周边用品于一体的综合化公司,同时提供优质的月嫂、保姆、育婴师的服务。永佳拥有一支护理经验丰富的高素质师资团队,不断发掘母婴保健护理新思维,使之成为一种新的文化体系。永‘佳家政始终追求最新的护理理念,尊重科学不断进行知识更新。提供别墅家务、高端育儿、月嫂、住家型保姆、大学生家政、钟点工等个性化服务。努力为用户提供高品质、全方位的家政服务,为您排忧解难。 我们的宗旨是爱心、细心、耐心、责任心,对每一位用户尽心尽职。为您打造出干净、健康、和谐的家庭生活。让您开心工作,健康生活;我们坚信先做人、后做事用心对待客户,人性化服务。我们本着对客户负责,对阿姨负责,更是对自己发展负责的态度,争取做到让每位客户满意。相信不久的将来良好的信誉将会让我们赢得更多信赖、走的更长更远。