１．推服务车到客人房间外，不要正对着门口，也不要放在走廊正中央．
２．先按门铃并报出自己的部门，如ＨＯＵＳＥＫＥＥＰＩＮＧ，ＭＡＹ Ｉ ＣＯＭＥ ＩＮ？如果没有回应，敲门三下，给客人以充分的回应时间．如无回应，用钥匙打开门，进入房间．
３．进入房间后，可以先看床尾，一般如果客人在睡觉，是可以看到客人的脚部，同时要听浴室是否有水声．确定没有客人．
４．回到门外在报表上记录下进房时间．
５．再次进入房间，拉开窗帘，打开所有的灯，并收集房间和浴室的垃圾，和用过的布草，放回到服务车上，并把用过的客用品和布草在报表上做记录．
６．进入房间并带上需要补充的客用品及布草和抹尘工具，做床以及对房间进行抹尘，同时检查所有的设施和补充客用品．
７．然后，同上打扫浴室．
８．最后对房间再检查一遍，看有无遗漏，最后吸尘．
９．吸尘结束后，关闭房间所有设施，客人正在使用的除外，关闭房门．
１０．在报表上记录下出房时间，和房间的设施问题，并通知主管．
客房清洁作业的准备工作
1、放置清洁设备和用具
2、开灯，更换烧坏或丢失的灯泡.
3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉，以免客人回来产生误解
4、拉开窗帘，检查窗帘杆和窗帘，如果有损坏，记入任务单，主管安排工程部进行维修.
5、清洁玻璃和窗台
6、清除客房送餐服务用具，送至房门外面，确保没有客人的物品。清洁完毕后，如果送餐用具没有取走，送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。
7、取下床上的织物制品，使床通风。

1） 取走客人的衣服，整齐防在椅子上
2）戴上乳胶手套，保护自己免于接触床上的任何液体
3）把床罩、毯子、枕头放在椅子上
4）取下床单和枕套，放在浴室外面
5）把床垫任何受污和损坏情况告诉主管
6）检查是否有遗留用品，按规定处理
8）、将浴室和卧室的用过的织物制品取走
9）、取走用过的6小件，在延住房中，留下用过的肥皂，再放一块新的。取走玻璃杯的时候，检查客人是否有药等东西在杯中
10、收拾空烟缸和垃圾
11）、清除垃圾
12）、遵循血液携带病菌和安全操作程序
13）取用过的织物要抓住顶端，否则可能被针状物扎破
14）观察毛圈织物是否有血迹和体液，只能带手套取拿

做客房卫生怎么做才会快？

客房打扫比较快的方法有：

1、要有打扫计划：在打扫前先想一个计划，因为没有计划的打扫是盲目的打扫，有了计划就可以使打扫客房变得特别顺利；

2、不需要的东西扔掉：先把不需要的东西扔掉，剩下的东西就好打扫了，特别多无用的东西堆积会影响打扫的进度；

3、从内到外或者从上到下按顺序打扫。

清洁客房地板的方法有：

1、湿抹布擦地板：用湿抹布来擦地板，是比较常见的清洁地板方式，抹布处于半干的湿润状态，这样擦地板才不会招灰尘，用湿抹布擦拭一遍，然后再用干抹布再擦干一遍；

2、洗衣液拖地：准备半桶的温水，然后往温水里面加入少量的洗衣液，用拖把浸泡到洗衣液水里面，然后拧干去拖地，拖完一遍之后，用清水再拖一遍，用干抹布擦干，不仅可以拖得干净，而且还有洗衣液的清香。