1. 家政培训百科

家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。

总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政，一般指家政服务，包括：月嫂、保姆、保洁、护理、小时工等。

2. 家政培训考试

首先要确定题主说的，目前并没有保姆证一说。市面上现行通用的就是家政员证书，目前共分五个层级。如果题主没有做过家政，可以先通过学习，考到初级家政员证书，然后通过不断的实践学习增强专业知识和技能。具体的培训机构各城市和地区都很多，另外各地的家政协会和妇联也组织有相应的培训。题主可以到相应的机构询问学习培训考试。下面简单回复下家政员的工作内容和级别分类。

1、家政员（保姆）服务内容

①住家（工作在12小时以内）；

②不住家（一般工作不超过10小时）；

专业家政员

2、家政员（保姆）基本工作内容

家政员（保姆）基本服务包括：家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾， 母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍雇主（帮雇主更衣，换鞋，洗脚等）、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。

本人着重讲解家政员服务的几个基本内容。

一、居家保洁与整理内容

a每日打扫区域:卧室、客厅、厨房、卫生间；

b每日清洁整理内容:床铺、沙发整理，家具、家电表面清洁，台面和地面、地漏的清洁；

C经客户同意后方可整理与清洁的内容:文件、书、抽屉、酒柜、电脑键盘、酒具、茶海；

d厨房保洁:墙面、灶具、油烟机、台面、门窗、地面的清洁；碗筷、炊具、砧板的清洗，清洁后无明显油污、不粘手，使用过的调味品与物品归位；

e.卫生间保洁:浴房、镜面、面盆、五金管件、门、地面、马桶的清洁。清洁后保持干爽，无毛发、无水渍、无异味，洗漱用品及物品清洁后归位；

备注:字画、古董、玉器、宗教信仰物品、水晶吊灯以及其它贵重物品不在清洁范围内，不能随便改变物品的摆放位置，可提示雇主收好。

二、家庭餐制作

a家常主食:会4个种类主食制作如包馅类、烙饼类、面条类、米饭类；

B.家常菜:会4种类别的菜肴制作如凉拌类、红烧类、小炒类、蒸炖类；

C汤类:会3种不同口味的汤如蔬菜汤、菌类汤、肉类汤；

备注:保姆会做自己家乡特色菜2-3种。

家庭餐制作

三、衣物整理

a掌握不同面料的洗涤与熨烫方法；

b衣物吊挂、折叠、摆放；

其它工作内容:懂采买记账、会使用客户家里的电器（如不会要虚心请教使用方法）

专业衣橱整理

四、级别分类

初级家政员（保姆）：从业经验1年以上，包含基本工作服务技能。

中级家政员（保姆）：从业经验3年以上；

1、掌握初级家政员全部工作技能；

2.增加项目

①过季衣物的分类、摆放与收纳；

②家常面点增加两种以上的花式面点（各色小动物面点、地方特色著名小吃）

高级家政员（保姆）：从业经验5年以上。

1、掌握中级家政员全部工作技能；

2、增加项目:

（1）家庭餐制作

①健康面点:会做6个品种面点，如南瓜类、紫薯类等不同类的面食点心

②西式烘焙:会做3种以上的西点，如蛋糕、饼干等不同类别的以上西式点心；

（2）衣物整理

①衣帽间、衣橱、储物柜空间规划；衣物合理摆放与收纳；

②行李箱整理与打包；

（3）其它技能：常见茶叶的冲泡、绿植养护、真皮沙发清洁、皮鞋除尘上油等。

金牌家政员（保姆）：从业经验6-8年以上。

1、掌握高级家政师的全部工作技能；

2、增加项目

（1）家庭餐制作

①中式面点:降压、美容系列面点、水果维C系列精致小点；

②西点烘焙:坚果蛋糕类、纯巧克力饼干类；

③家庭餐:海鲜类菜肴会做5种以上（如鱼虾、螃蟹类的菜肴）

④西餐:会做3个系列菜品如沙拉、煎鱼、家常牛排系列的菜品；

（2）衣物整理

①高档家居用品的外联清洁与送取工作（根据雇主要求）

②高级服装外包洗涤送取工作（根据雇主要求）

③家用电器报修工作（根据雇主的要求）。

提示:金牌家政师要能为客户提供管家式的服务。

高级管家：从业经验8-10年。

1、掌握所有级别家政员及家政师的全部工作技能；

2、增加项目:

（1）家庭成员日常生活管理，如起居、车辆、外出、健康、服装等管理工作

（2） 家庭设施管理，如水电、外墙、监控、酒窖、庭院、门窗、草坪、泳池等家庭设施的管理工作。

（3）能安排雇主家庭成员的家庭聚会，对家庭事务进行一个全面系统的安排。

（4）管理所属保洁员、园丁、司机、维修工等，具体安排其他家庭保姆的日常工作。（5）针对客户家庭的不同特点，调配膳食，和指示美化家庭环境等服务，并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。

我是家政人说家政事，关注我，家政方面的内容大家可以互相交流学习，共同进步。

3. 家政的培训

傻大姐家政 创立时间:2012年 傻大姐家政即深圳市傻大姐家政服务有限公司,是2012年成立于深圳的一家以家政培训教育为主要业务的公司,也提供月嫂、育婴师、催乳师等服务,服务品质一直很受认可。

娘子军家政 创立时间:2002年 娘子军家政是2002年在深圳成立的一家专业家政公司,主要提供月嫂、母婴护理等家政服务,服务范围遍及全国200多座城市,目前已开设有300多家连锁机构。

社区邦SQB 创立时间:2010年 社区邦是深圳市深家网络信息服务有限公司旗下的家政服务品牌,公司成立于2010年,主要提供月嫂、保姆、保洁、钟点工和家电清洗等家政服务,在深圳市一直有着良好的口碑。

十分到家 创立时间:2016年 十分到家即深圳十分到家服务科技有限公司

4. 什么是家政培训

家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。

5. 家政培训内容有哪些

以某大型连锁家政公司为例，主要工作内容为育婴培训费两千二百块钱；主要工作为月嫂培训费两千三百块钱；主要工作内容为照顾老人培训费为一千八百块钱。如果准备做家政服务为职业，那么建议这些家政项目一起学，毕竟哪个保姆都不能只做其中一项内容。

6. 家政培训是做什么的

家政上班前又先培训，这肯定靠谱啊！家长上班之前必须要先经过培训才能知道怎样是正确的。家政的内容以及操作规范。因为如果什么培训也不接受，中介公司就把你推荐出去，那客户也不会满意你的工作质量。当然家政上班前的培训需要求职者自己交费，这很正常。

7. 家政人员培训

比较靠谱的，千祥好家政培训收费不算高而且服务怎度很好，承诺了一次不会免费笫二次直到你学会为止，开设的课程也比较多，象现在比较热门的月嫂培训班，专门聘请了资深有经验的老师手耙手来教，使学员学习的挺快的，所以报名千祥好学习家政还是靠谱的。

8. 家政上岗培训

新手就是没有任何工作经验，要想做好家政保洁的工作，第一点必须要认真干活，一定要细心，不能马虎大意，要不怕脏不怕累，遇到没有清理过的家具或者家电一定要和雇主沟通，然后在去做，以免损坏东西，工作做完一定要干的漂亮，不能马马虎虎

9. 家政培训种类

1，职业保姆：

有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。

2，涉外保姆：

涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才，她们英语流利，有较强的沟通能力和主动配合能力，具备高端家庭事务的打理和管理，擅长儿童中英文教育和学习辅导导。

3，高级管家：

高级职业技能服务就是所说的高级管家，她们都是具备大专以上学历，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才；也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。

4，育婴早教：

育婴早教服务师，是指学历达到高中（中专）学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工，她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。

5，钟点服务：

钟点服务分为两大类：

（1）、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工；

（2）、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。