1. 家政人员的职业操守

清洗玻璃、地板、沙发等基础的家庭保洁技术、育儿、月嫂、保姆、陪护等家政业务以及家电的拆洗。我国政服务越来越趋向于专业化，有的公司会进行统一的培训。随着技能的增加家政服务人员的等级也是不一样的，会的越多也就越专业。

随着生活节奏的不断加快，以及消费水平的逐渐升级，越来越多的家庭开始将家务委托给家政服务人员来做，家政行业的从业人员工资越来越高，家政行业发展前景看好，这使得许多人有了从事家政行业的打算。从事家政行业，就得接受培训，为了提高/增加服务的专业性，在员工正式上岗之前，公司一般都会对他们进行专业的培训，

培训内容包括：

1、家政礼仪。每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

2、卫生保洁。卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容包括不同服饰的洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

3、日常烹饪。饮食烹饪也是广泛的家政服务之一，所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。培训内容主要有食材的科学搭配，烹饪的基本技巧等。

2. 家政职业守则

家政工作人员需要工作证

家政从业人员需要家政服职业资格证书，家政从业人员的职业名称为家政服务师或者保姆。家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）、中级家政服务师（职业等级2级）和高级家政服务师（职业等级1级）。

现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程“保姆”一词，已被“家庭服务员”一词代替。

显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

扩展资料：

一、家政从业人员的申报条件：

1、助理家政服务师（具备以下条件之一者可申报初级职业资格）：

（1）具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（2）具有中专及以上学历，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

2、家政服务师（具备以下条件之一者可申报中级职业资格）：

（1）取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（2）具有中专及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（3）具有大专及以上学历，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

3、高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）：

（1）取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（2）具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

（3）具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

二、家政从业人员职业守则：

1、从事家政服务工作应具备以下条件：

（1）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能。

（2）受过初中或同等学历教育。

（3）有合法的身份证件。

（4）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。

2、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。

3、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。

4、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意

3. 家政人员日常工作行为规范

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。

二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。

三、本《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。

4. 家政人员的职业操守怎么写

该公司比较正规。因为该公司是比较规范的，员工管理十分到位。首先是员工入职的时候对员工的身份证信息核对十分仔细，确保员工信息真实可造；

再则是对员工的背景进行调查核实，对没有离职证明的，背景调查不过关的公司一般都是不会招聘的；

三则对员工进行培训，培训内容包括职业操守和职业技能两方面，合格后才能上岗使用。

5. 家政行业从业人员的职业守则是什么?

　　XXX家政服务有限公司管理制度

　　为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展，特制定本制度。

　　1.

　　全体管理人员必须在公司统一领导下，坚持“以人为本”的管理宗旨，遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念，充分发挥团队精神，各司其职，各负其责，爱岗敬业，一丝不苟做好各项工作。

　　2.

　　强化流程运作，实施目标管理，严格执行“岗位考核责任制”，部门之间必须紧密配合，无缝链接，对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员，坚决予以从严处理。

　　3.

　　热情服务，以诚待人，养成良好的职业道德，不断提高管理素质和服务水平；想客户之所想，急客户之所急，杜绝工作中出现拖拉推诿，敷衍塞责等不良倾向；对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉，则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。

　　4.

　　管理人员应视服务人员为姐妹，在日常管理中，动之以情，晓之以理；以关心体谅、理解为主，以说服教育、引导为本，充分尊重她们的人格，维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员，一经查实，当月予以降薪20%，情节严重者将予以辞退。

　　5.

　　管理人员在工作时间，不得利用办公电话、电脑等办公设备，提供给非工作人员使用；未经同意，不得将非工作人员留宿公司，违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。

　　6.

　　严格遵守公司作息时间，正常上班时间不得迟到，早退。

　　日常上班时间为上午8：30，下班时间为晚上8：00（午休不得离开办公场所）。

　　晚间实行轮流值班，值班时间为8:30-9:30

　　7. 管理人员实行轮休或调休，每月不少于四天；不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。

　　8.

　　管理人员请假必须严格按程序办理，非特殊原因不得请假；事假每次不得超过三天，病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖；轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的，按正常离职办理。

　　9.

　　全体管理人员应树立“公司兴我为荣，公司衰我为耻”的主人翁思想，时时考量自身的价值，不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥，为公司也为自己，创造出可持续发展的美好未来。

　　以上是一个参考，希望对您有所帮助！

6. 家政服务员的职业操守

男性从事家政工作同样需要一定的条件。以下是一些需要注意的要点：

1. 专业技能：男性从事家政工作需要具备一定的技术和技能，如烹饪、洗衣、清洁等方面的技能。可以通过参加培训或自学获得这些技能。

2. 身体健康：家政工作需要长时间站立、弯腰、举重等，因此身体健康是必要条件。

3. 细心耐心：在进行家政工作时，需要细心耐心，认真对待每一个细节，确保工作质量。

4. 良好的沟通能力：从事家政工作需要与客户进行沟通，了解其需求和要求，并根据实际情况做出相应的调整。

5. 保持形象：男性从事家政工作需要保持良好的形象，穿着整洁，言谈举止得体，以及诚实守信，做到言出必行。

总之，男性从事家政工作需要具备专业技能、身体健康、细心耐心、良好的沟通能力和形象，同时也需要有责任心和服务意识，为客户提供优质的服务。

7. 家政人员的职业操守是什么

可能就有一些要求：要有健康证，有些公司可能有年龄限制，工作方面需要：员工具备一定的道德操守，勤劳踏实。

具体一定的工作技能，知道一般的工作流程，会使用专门清洁工具和清洁剂，例如：双面/单面玻璃刮。

然后就是一般礼节

8. 家政服务人员的职业守则

家庭手机使用守则

首先，回家之后在有限的时间内处理工作，学习等多种情况。

其次，必须留出一个小时的时间将手机放置起来，进行家庭成员交流或者亲自游戏活动。在期间不允许使用手机。

最后如果有特殊情况可以提出申请，等待其他成员批复之后再观看。

9. 家政人员的职业操守有哪些

首先，给自己挑选一套整洁得体的衣服，看起来干净大方即可，衣服搭配的颜色不要超过三种，切记不要穿过于紧身的衣服；如果是长头发的最好要绑起来，整齐舒服。

面试做自我介绍的时候，要直视面试者，有适当的眼神交流。工作设身处地为雇主着想，也注意边界，不会像在自己家一样随性而为，而是做到有职业操守，有分寸、好品格的优秀阿姨。

10. 家政人员的职业道德有哪些

保姆，又称之为家政服务员　家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，更高端一点的就发展成为生活管家，通俗叫“保姆“。

保姆是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。

随着家政行业的发展，市场可细分为佣家型家庭服务、智家型家庭服务和管家型的家庭服务。其中管家型家政服务是智家型服务的更高级

11. 家政服务行业应该遵守哪些职业操守

1.请做个自我介绍

这是任何面试都会问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年 龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，国企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都能够和学习无关，也能够和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得要合情合理。求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。

2.在学校您最不喜欢的课程是什么?为什么? 

这个问题国企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，假如直接回答还说明了理由，不但代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题国企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题，国企能够找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

3.说说您最大的优缺点

这个问题国企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，假如国企面试相当直接，许多问题都是直接切入主题，重点对面试者的专业能力进行考察，因此毕业生在面试前应该做好充分的准备，特别是对所应聘企业所从事的业务应该有充分的认识，避免面试时给人专业知识不好的印象。求职者说自己小心眼、爱忌妒人、很懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用您。国企喜欢求职者从自己的长处说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到长处上，突出长处的部分。国企喜欢聪明的求职者。

4.说说您的家庭

国企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。国企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。国企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭!我 的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。国企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

5.说说您对行业、技术发展趋势的看法? 

国企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职 者能够直接在网上查找对您所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候能够提到所了解的情况，国企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。 

6.就您申请的这个职位，您认为您还欠缺什么? 

国企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己 是能够胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我能够进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信能够很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

7.您期望的工资是多少? 

国企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，国企希望听到：“以我的能力和我的优势，我完万能够胜任这个职位，我相信我能够做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还能够延后再讨论”。国企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。

8.您还有什么问题吗?

国企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，国企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。国企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，假如有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我能够参加吗?或说贵公司的晋升机制是什么样的?国企将很欢迎，因为体现出您对学习的热情和对公司的忠诚度连同您的上进心。