返佣和不返佣的保险代理人,如何选择?
首先必须承认两点
1、我们都是普通人,所以对人性而言,我们都是“趋利”的,通俗点说都是“贪”的,如果不贪是因为诱惑不够大!
2、作为消费者,购买同一种商品,我们都会倾向于选择价格更低的,换言之接受返佣之后客户购买这份保单的价格就低很多了。
所以面对这种情况,坦诚的讲,多数客户很难保证不选择返佣的业务员,也包括我自己!
那我们应该如何正确选择代理人呢?那就要做到理性全面的分析以后,再做确定。
我们先了解一下,客户付出的保费,对客户而言买到的权益有哪些!
我将通过有形和无形两方面为你阐述。
一、有形的权益
1、纳入保险合同里的全部保险责任。比如什么情况下可以赔付,保多少种重大疾病,多大年龄可以返钱等等。
2、保险公司在你申请理赔以后,会有专门的通道和流程来处理你的申请,同时会把理赔款项赔付到指定的账户等。比如投保人或被保人在发生理赔以后,你及时报案,然后公司会指导你理赔,告知你需要准备的资料和去定点医院就诊!然后等你结束治疗康复以后就可以上公司的客服中心去办理赔了。或者公司会委派服务人员协助你办理。
以上的有形权益是只要购买了保险。公司都必须为我们提供的服务及权益!
二、无形的权益
首先普及一个情况,就是保险都是代理人销售制,换言之除了某些网络平台,你能购买到保险的唯一途径就是必须找业务员,然后业务员的收入是佣金制,也就是收入的唯一来源就是保单销售,没有底薪,没有补助,没有奖金和任何的奖励!
1、售前服务:从你计划购买保险,一直到购买成功,这个业务员需要为你提供,保险咨询,根据你的情况为你量身定制适合你的保险产品,这些服务都是需要业务员经过大量的学习,以及经历和时间去为你做的。然后你们见面可能会涉及到用餐的费用,交通的费用,通信的费用,全部都由业务员个人承担,通俗的讲就是,再没有成功销售保单之前,业务员都是要不断的投入时间和金钱。销售成功有佣金拿,就有利润,如果没有成功,以上都是没有回报的成本。
2、售后服务:如果销售成功,未来你的保单所能享受的利益,都可以由业务员辅助你,甚至代替你完成。我们依然举理赔的例子,从报案,准备资料,理赔申请,甚至慰问,这些业务员都可以为你全权处理!你可以想想,这里边每一步都需要大量的时间和精力,也包括一部分的金钱才能完成!最关键有业务员的指导你的理赔才能最快速,最高效的被处理,甚至很多你正常流程无法赔付的,业务员都能想到办法帮你处理和解决!
以上售前和售后的服务都是一般客户无法预见和无法想到的最有价值的服务。
我们举例,如果成功销售一件10000元保费的保单。业务员可以赚3000元钱,如果他接受了佣金的返还,返你3000元,你觉得花了7000元钱挺划算的,可是对于业务员来说没有赚到钱,你觉得要是你的话,以上所有无形中的服务,你还愿意为客户提供吗?
虽然你觉得花了更少的钱购买了保险。其实损失的将会更多!
还有重要的一点我要说明。返佣金属于业务员的作业习惯和品质的体现。是保险公司明令禁止的,如果他一直返佣金做业务,相当于收入一直低,对于一个收入低的工作。离职是早晚的事情。另外他也一定不会做的很优秀的,所以他会很容易就离职了,你的权益不只享受不到,还会变成“孤儿保单”!
基于以上的情况你当然要选择不返佣金的业务伙伴。因为他赚到了钱,自然有义务为你
提供相关服务,也乐于为你提供服务!
如果我的解答和建议能为您多一份帮助和支持,就是我存在的价值和意义,愿与您一起分享,共同成长!