美国社会心理学家拉特纳和达利曾经精心设计了一系列实验。通过研究他们发现，在面临危机情境，需要出手援助时，如果现场的人数越多，那么，真正愿意援助的人数就越少。因此，心理学家拉特纳便与自己的一名助手设计了一个实验来检验自己的发现。整个实验是这样设计的：一位女实验员安排好那些前来参加实验的人填写了一张问卷后，自己便穿过门帘到隔壁的办公室去工作了。4分钟之后，填写问卷的人听到那位女士爬到椅子上去够东西的声音了，紧接着是一声尖叫，传来椅子摔倒和女士跌倒在地的声音。随后是女士痛苦的呼叫：:哎呀，天哪！我的脚……我……我……我真的搬不动它。哎呀，我的脚脖子……我……真没法把我身上的东西拿走。"研究者试图通过这项实验了解，在这种情境中人们独自一个人时的反应与其他人在场的反应是否有差别。经过一些实验，结果显示，当被试者只有单独一个人时，70%的人都会试图以不同的方式为被困的人提供帮助，当被试者两个人在场时，发现其中一人试图提供帮助的比例为40%,如果旁观者换成是无动于衷的研究者的助手时（这是在实验之前就已经设计好了的），则仅仅有7%的人会尝试着去提供帮助。别人的存在与其态度，造成了很明显的观众抑制作用。

  这个实验反映的就是心理学上普遍存在的:责任扩散"的心理现象。生活中常见到的:三个和尚没水喝"就是这种现象的最好体现了。从这个实验我们可以看出，如果在现场有一个人的话，对于那些处于困难中的人伸出援助之手则会显得责无旁贷。稍微具有社会公德的人，都会主动去给那些需要帮助的人提供帮助。但是，如果有两个人或者是更多的人在场的话，这种主动去帮助他人的责任就会分散到其他人的身上，变得不确定了。因此，提供帮助似乎对于每一个人来说都会变成是别人的事情。

  生活中我们也常会发现，当某一个人自己要面对一种选择时，他会担当起所有的责任。特别是在当他的选择还关系到别人的利益时，他会特别的谨慎，从而提出的选择可能更为保守。但当大家组成一个小组，集体讨论某个问题的解决办法时，这时的责任就扩大化了。小组的成员或多或少都会有这样的心理：就算是自己提出的解决方案出了问题，责任也是大家的，不是我一个人的。因此，如果小组的每一个成员都在这种思想的指导下进行讨论发言的话，那么，最后由集体所作出的决定可能会是风险性最大的，这是值得我们提高警惕的地方。

  如果你将某一项任务交给某个团队去完成的话，一定要指定这个团队的负责人。这样的话团队所要完成的项目要是出了什么问题，就可以直接由这个负责人去交涉了。在团队完不成任务时，如果想让你的批评变得具有针对性的话，责任就一定要落到具体的某个人身上，否则在团队工作中就会出现一定程度的责任分散。这样的话，你所布置下去的任务就不一定会得到很好的执行。

  另外，这个实验还给我们这样的启示：其实，无论是在生活中还是在工作上，我们都有可能遇到这样或那样的困难。这时候，每个人的心里都会有一种期望得到他人帮助的期许。因此，对于身在职场上的人来说，主动去帮助别人，或者在他人需要帮助的时候及时地伸出你的援助之手，这样不仅可以为你的职场人脉带来意外的收获，而且主动去帮助别人其实也是在帮助自己．现代社会的职场时代，是一个需要强调团队精神的时代。个人英雄代表不了整个公司的成功，公司的成功靠的是整个团队。团队成员之间需要有良好的协作，也需要互帮互助。一个人在业务闲暇时，要多主动帮助他人。这是一种团队精神的体现，也是你热心助人的品格的展现。在麦当劳，有这样一种文化在熏陶着店里的所有人：如果某一天没人扫地，店长都会亲自去扫地，也会帮人点餐．如果有一队排得很长，其他队的人很少，一定会有人说：请到这边来排队。这就是麦当劳文化的缩影。麦当劳企业的一个重要特点就是快速服务，做到这点的一个重要原因就是他们的员工在自己不忙的时候主动帮助他人。这是别人的长处，也正是我们需要学习的地方。

  小王是一家私企的职员，工作中也总是热情大方，对待同事真诚细心，得到了大家的一致好评，都夸他是:21世纪的活雷锋"。每次公司发放物品、奖金什么的，只要他知道的事情，他总是会第一时间告诉身边的每一个人，有时候甚至亲自帮其他人代领，直接送到他人的手中。

  而与他一同进去的小孙，则完全不一样，就算是看到别人忙得不可开交，他也始终一声不吭地坐在那里，似乎什么事都没有。就这样日复一日，年复一年，无论是春夏秋冬，小王从未忘记热情主动地帮助身边的每一个人，而小孙也是依旧保持着自己的本位主义，从不主动帮助人。

  没过多久，小王得到了晋升的机会，坐上了公司主管的位子，但这丝毫没有改变他的热心肠作风，工作成绩依然有目共睹，人际关系那就更不用说了。小孙仍然是原地踏步，而且与公司合作伙伴的关系也不如小王。

  :得道者多助，失道者寡助"，在职场中也是如此。正所谓:助人者，人恒助之"、:敬人者，人恒敬之"。或许在有的人看来，像小王这样的人就是标准的傻子一个，他这样做也未必就能得到回报。但是，这至少会让你周围的人体会到你的善意，感受到你的温暖，这是一种不求回报的付出。今天你帮助了别人，不仅仅是一种积极的工作态度，更有利于你自己良好作风的培养。因为总有那么一天，你也需要别人的帮助，别人也会来帮助你。生活中，很多人崇尚自我享乐主义、利己主义。自己不忙时，就说人家是应该的，别人忙是活该，自己休闲就叫应该。如果一个组织内存在这种思想，那么这个组织就很危险，很难成为:一家人"，其凝聚力，战斗力也会随之大打折扣，于己于人都不利。

  tipl：送人玫瑰，手有余香。乐于助人是中华民族的优良传统，特别是在同一单位，当同事需要帮助的时候应该主动伸出援助之手，这是与同事建立良好关系的重要一环。

  tip2：有时候主动伸出一只手，也会创造出奇迹。

  tip3：助人者，人恒助之。有时候帮助他人也是一种快乐体验。自我选择效应实验：慎重选择自己的第一份工作

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  泡菜效应实验是一种极其生活化的表达。有人曾经作过这样的一个实验，就是把同一种蔬菜放在不同的水里面浸泡一段时间，然后再把这种在不同水中泡过的蔬菜分开来煮，结果会发现在不同水里面泡过的蔬菜最后煮出来的味道是完全不一样的。

  这就是心理学上常说的泡菜效应，这种效应是值得我们深思的。在生活中，人与人之间更是如此。近朱者赤，近墨者黑。待在一起时间比较长之后，人们的心情、气质，甚至是看待同一件事情的心理上都会相互受到影响。而且，这种影响是潜移默化的，完全可以在我们毫无察觉的情况下发生。

  工作也是这样的，长期在一起工作的两个人，他们的某些看法竟然总会一致到让人大吃一惊，对待工作的态度也可能会出奇地相似。职场中，你选择谁作为你的朋友，就会默认愿意接受来自他对你的某些影响口人有时候总会过高地估计自己的定力。殊不知，别人的很多习惯都在感染着自己，在不知不觉中已经潜入了自己的大脑中，并且成为了自己的习惯。

  我们可以举一个很简单的例子来说明这个道理。比如一个人在工作中非常认真，可是他身边的人偏偏又总会用短一倍的时间来完成整个工作任务。虽然工作确实是马虎点，但是老板也会认为他们的效率很高，并会给予他们很高的评价，而对于工作很认真的人却颇有微词。这个工作一贯都很认真的人他会波澜不惊吗？再比如说，有很多人，在工作中总是会选择与自己相比较弱势的人去交往。因为这样，他们不会觉得有在强势者面前的那种自卑感了。而且，两个都比较弱势的人走到一起，更加能够得过且过，彼此之间还可以相互安慰一下。当然，这也有可能在一起相互抱怨和指责老板或者公司什么的。这种交往的结果肯定是一损俱损。如果两个人之间有一个人犯错误时，在老板的心里也会留下一些阴影，总会觉得另一个人也会有类似的问题，最后说不定两个都会面临出局的危险。

  因此，在职场上也要谨慎地选择跟你一起吃饭的人，谨慎地选择平常跟你走得比较亲近的人。要想在自己的岗位上取得更大的发展的话，就不要选择跟那些面临被炒掉的人凑在一起，也不要跟那些随时都准备跳槽的人待在一起。选择那些比自己强的人傲朋友吧，这样你也会感受到其中的益处，当然这并不是所谓的势利眼，而是跟着强人会在潜移默化中学到很多你意想不到的东西。

  小孙在现在的工作单位里一直非常开心。可是有一天，随着一名斯员工的到来，她就开始变得不那么快乐了。

  新来的这名员工叫小李。她刚来到公司的第一天就大展身手，风头不小。公司的主管还亲自带着她去认识单位里的每一位同事。在向大家介绍时，还毫不避讳地说小李同志是公司为了拓展北方市场专门从其他公司挖来的市场推广精英。

  小李也非常有信心，大大方方地，跟所有的人打招呼，这件事情让小孙感到压力非常巨大。而且，这个很强的同事就和自己在一个部门工作，每天中午，小李还会主动约小孙一起吃饭。每当小李向自己抛出撖揽枝的时候，小孙就会想法设方找一些借口去回避．

  她对于这一类非常自信的人有种说不出的抵触情绪。可就在一次策划会上，让小孙一改往日对小李的看法，对她重新认识了一番。在领导把方案说完之后，让小李第一个发言。我们谁都知道，第一个发言的人是最为难的那一个，而且也不知道该从哪里说起，尤其是对整个策划方案的意见。

  可是，小李的表现震惊了当时在场的所有人。她不慌不忙地讲出了自己对这个策划方案的看法，而且条理清晰，思路新颖，在关键的地方还作出了详尽周到的说明。等她发言完了之后，领导也抑制不住兴奋劲儿，高兴地说道：:感谢小李给我们带来新的思路和更加广阔的信息来源，我们一起给她鼓个掌吧。"

  小李的这一举动给小孙留下了很深刻的印象，更为重要的是小李的确比自己强得多。曾经有一个让小孙苦恼了近三个月的方案，小李竟然用一天的时间就给她理清了思路，而且联络到了各个媒体帮助小孙来推动这个方案。

  中午时，小孙主动约上了小李一起吃饭。两个女生在一起吃饭，肯定就避免不了会闲聊。小孙真诚地对小李说：:那一天，你对那个策划方案提出的意见简直太精彩了，在那么短的时间里就可以把问题想得那么好，真要向你学习啊！"

  小李也很坦诚地告诉小孙：:其实，有时候也并不是我们想象得那么简单。今天我可以用十几分钟陈述出来的问题，实际上是我以前对类似问题的思考与总结的结果。一小李虽然没有仔细地讲述平时在工作中是如何思考与工作的，但就是这几句短短的话语却让小孙受益匪浅。于是，在日后的工作生活中，她开始关注起小李更多的优点了．

  经过一段时问的关注，小孙最后得出的结论就是，小李眼前所得到的一切都是因为她是个自强不息奋发向上的人。日后，小孙在工作上便把小李当做是榜样，用小李未激励自己去做好工作上的每一件事情，慢慢地自己也走上了一条薪水飙升的职业路途。在开年会的时候，领导在端起酒杯向小李致谢的同时，也没有忘记为小孙的进步举杯！在职场上，我们都不得不承认，同事之间肯定会存在竞争，但是良好的竞争环境也会带给你更加积极的思考习惯。与那些比自己强的人多接触，即使是反应再迟钝的人，也会在工作中总结出自己的道理。没有谁是天生比他人聪明的，也没有谁的成功是随随便便就能够获取的。与其花费一些时间去关注那些闪亮的明星，还不如多用点心思在自己身边那些优秀的人身上。从他们那里吸取一些为人处世与生存工作之道，以此来弥补自己的不足，从而提升自己。

  但是，在与那些比自己强的人的交往中也不必认为自己遭遇了很大的压力。因为压力是无处不在的，有时候适当的压力并不一定是坏事．处理得当，重整旗鼓，不断地虚心向他人学习，用事实来证明自己的能力，创造出更好的业绩比什么都重要。但是，在运用这个效应时，值得注意的是，对于直接存在激励竞争的强劲对手则需要注意方法。比如选择冷眼旁观，建议你从正面的角度去看，并且持续时间至少要达到三个月。这不但可以让你充分了解他的优势所在，更能够很好地了解他们是抱着怎样的心态在工作。这样才可以弥补自己的不足，发展好自己的强项。

  tipl:慎重选择朋友。朋友是最能影响自己的行为和习惯的人。只有选择和自己志同道合的人，选择具有上进心，能带动自己不断向上的朋友，这样才能使自己在一个和谐良好的氛围中生活、工作。tip2：正确看待竞争对手。很多人会把竞争对手看成敌人，千方百计想要打倒对方。殊不知在打倒对方的同时也使自己失去了很多动力。其实，有人和自己竞争是好事。一个追求上进的人也必须把自己放在竞争的环境中以获得提升。tip3：客观、全面地看待他人。每个人都有很多优点，也会有一些缺点。只有全面正确地看待他人．才能正确判断自己所处的环境。不能因为一个人的小失误就否定他的一切，忽视了他的优点。

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  建议1：让孩子发现自身的优点，悦纳自我

  心理过度敏感的孩子，往往忽视自身的优点，放大自身的弱点，看不到自身的价值。父母应该加强孩子的自我意识和自我认识教育，让孩子学会辩证地看待自己。

  悦纳自我，是发展健全人格的核心和关键。孩子既要学会欣赏自己的优点，还要接纳自己的缺点，扬长避短。

  建议2：让孩子建立自信，完善自我

  父母要让心理敏感的孩子多方面发展，以实现自己的人生价值。孩子的自尊心不是凭空产生的，而是存实践活动中，通过其行为表现得到大家的肯定和认同，进而转变为自我肯定和自我认同的。

  心理敏感的孩了要积极投身社会实践，与人为善，勤奋求学，学会技能，发展特长，在活动巾展示自己的能力和才华。只有获得成就感，孩了才能满足自尊心，提高自信心。

  建议3：鼓励孩子广交朋友，开放自我

  处于成长发展期的孩子主体意识觉醒，独立意识增强，渴望获得友谊和归属感，同辈群体的支持对其社会化的顺利发展有重要作用。

  心理敏感的孩子应走出自我封闭，放弃顾影自怜，培养:乐群"的个性，广交朋友，开放自我。通过交朋友，获得鼓励、信任、支持和安慰，同时学习他人的长处，调整自己的行为。

  交友还可以让孩了从他人对自己的评价中，更好地认识自己，培养正确的自我意识和个性，学会与人合作和相处。

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如何帮助你的男孩克服社交恐惧，变得更加坚定。

  1．教他客观全面地看待事物

  具有自卑心理的人，总是过多地看重自己不利、消极的一面，而看不到有利、积极的一面，缺乏客观全面地分析事物的能力和信心。这就要求家长教会男孩要提高自己透过现象看本质的能力，客观地分析对自己有利和不利的因素，尤其要看到自己的长处和潜力，而不是妄自哀叹、妄自菲薄。

  2．告诉他要将别人的思想、言论和行为与自我价值截然分开

  别人的评价，只能代表别人对事物的看法，并不是真理，并不是神圣不可改变的。父母要告诉男孩，这些评价中他认为可以听的就听，认为可以不听的就可以不听，决定权在于自己。

  3．从购置衣物开始，要他根据自己的判断去买

  家长要告诉男孩，衣服是要穿在自己身上，而不是穿在别人身卜。别人的选择只代表别人的爱好和审美，并不代表自己的。

  4．培养他的信心

  一位名人曾经说过：:处于现今这个时代，如果说‘做不到’，你将经常站在失败的一边。"你可以试着想自己已完成的事，这样你对能做的事会更有信心。只有失败者才会将注意力集中在失败和缺点上。

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