从出世以后，孩子每一个转折性的进步都让做父母的狂喜，小不点儿一天天地长大，当孩子开始融入群体，也是父母头痛的开始，他闹脾气了，闯祸了，打架了，哭鼻子了，孩子与别的孩子之间的战事不断，让父母手足无措，因为那是属于孩子们自己的事，不好插手，可闯下的祸偏偏又只能等着做父母的去补救。这时候，最难拿捏的是一个度的问题，因为孩子们都很敏感，任何稍微过火的处理方式，都可能给孩子将来的成长留下阴影。要妥善为孩子收拾战争残局，观念的树立和合理的方法至关重要。

常见战事一：孩子吃亏了

案例

讲述人：星星妈妈

故事主角：女儿星星，2岁多，今年9月刚上幼儿园

心情：困惑

那天早上星星安定下来开始玩皮球，正玩得津津有味，旁边一个小男孩看得眼红，突然一下子把皮球夺走了，星星吓得怔在原地。我也愣了一愣，心里一时像被猫抓一样难受，被别的小孩明目张胆地欺负，星星却不懂得保护自己的权益！

可这还不是最严重的，周五快下班时接到外婆的电话，说在幼儿园，别的小孩来抢星星玩具，星星不给，争夺之中，小男孩狠狠地咬了星星一口，星星没提防，玩具就被抢了，手臂也因此破皮受伤。可是我女儿没哭！这才是让我最心痛的，因为她一再受到侵犯。

问题

我颇有无能为力之感，因为不可能不理智地去打那个抢玩具的孩子，我妈也说得对，孩子太小，什么也不懂，只会用最直接的方式解决问题。然而我担心她一味忍让，会形成逆来顺受的性格，将来如何应付社会激烈的竞争？事实上之前我们一直教育孩子要懂得谦让，到了这个阶段，谦让却成了退让，孩子显然吃亏了。我想对孩子说，再有小朋友来抢你的玩具，你就强硬点，要懂得还击。可是如此又令我们的教育前后不一，孩子可能无所适从。

现在家里意见分成两派，我妈坚持认为不能教会孩子野蛮，谦和礼让还是第一位。我和我爸则觉得，传统教育过于单一，孩子只认得遵守“好”的道德准则，不教她应付“恶”的情况，会令孩子与社会现实脱节。可如何才能科学地教会孩子既懂得保护自己的权益，又不把她引向暴力，实在令我们感到棘手。

专家分析

特邀嘉宾：

冯夏婷　华南师范大学儿童心理学专家

孩子为什么会咬人？

3－5岁是孩子攻击性行为的多发阶段，孩子的攻击性行为可能会对他人造成伤害，但未必是带有目的性的，因而不能称为“欺负”。孩子的逻辑很简单，他看到别人的玩具很漂亮，而自己没有，心里就会升起想要的欲望，最直接的，就是伸手拿，如果别人不给，他就可能会抢，甚至很自然地用咬的方式，被咬的孩子感到痛，松开了手，并且哭，他因此得到了玩具。这样，在咬人的孩子心里，可能就会形成这样的观念：通过攻击能够获得自己想要的东西。

稍大一些，孩子学会利用团体关系对某个孩子进行孤立；或者要挟别的孩子要听他的话，否则就打他；或者用嘲笑等方式进行言语伤害，攻击性行为带上了伤害他人的目的，则发展为“欺负”行为。

错误做法

1、把责任推给老师，当着孩子的面数落老师的不是。

原因：孩子之间的争执本来就与老师无关，随便指责老师，无助于事件的解决，也有碍孩子认识真相，着重点应该是教孩子自己去面对挫折和鼓起勇气，责怪老师只会令孩子感到更加惧怕。

2、直接带孩子去与对方父母交涉。

原因：家长都会站在自己的立场说话，而不是站在客观层面，碰到一起就很难理智处事。应该交由第三者如老师来管束。

战后修复

关键是教育咬人的孩子

因争夺玩具而引起咬人和打架事件，是孩子自我进行学习的过程，与本心的善恶没有关系，家长并不需要太过紧张。但绝对不能因此而掉以轻心，尤其需要注重教育发起攻击的孩子，家长或老师一定要出面干预。告诉孩子要尊重别人的权利。如果玩具的主人不愿意借，那孩子必须学会接受这种不如意。如果因为他哭闹而把玩具给他，只会纵容他的骄横。

咬人事件一旦发生，对咬人的孩子，除了批评他这是不对的，还要对他施以一定惩罚，同时让他看到与惩罚相反的待遇：受到攻击的孩子可以得到呵护和安抚，通过这些举措，令咬人的孩子懂得，攻击他人不但不可能得逞，而且没有任何好处可言。孩子树立起这样的观念，也就能够自觉地摒弃攻击性行为。

被咬的孩子要学会自我保护

第一，孩子经常受到欺负，长期不快乐的积累，会导致心灵脆弱、自卑和害怕与人打交道。因此一定要防微杜渐。

孩子受到攻击，首先是安抚他，让他知道，受到攻击并不是他的过错，欺负别人的行为是错误的。同时告诉他，妈妈会帮助他。

第二，激励他表达，说出受到攻击或欺负的经过和真相，对大一点的孩子，与他分析个中原因，如果别人不是有意的，则教孩子学会宽容。

第三，找老师谈，让老师知道孩子受到欺负，而采取行动去教育攻击他人的小朋友。并让孩子知道老师是可以提供援助的对象。

第四，帮他树立权利观念，让他知道属于他的东西不应该无条件让给别人。教他不要软弱，要学会保护自己。如果别的孩子再来抢他的东西，或者欺负他，则理直气壮地发出严重警告：如果敢欺负我，我可以告诉老师，或者会还击。

第五，平时鼓励孩子多交朋友，放手让孩子自己面对自己的事情，孩子在幼儿园里朋友越多，他就会越开朗自信，受到欺负的机会越少。

第六，父母一定要控制怒火，体谅孩子的年幼无知，和老师一起分析情况，稳定情绪来和对方父母商讨合理的解决办法。吵闹只会伤害感情，于事无补。

常见战事二：孩子闯祸了

案例

讲述人：leh，25岁

故事主角：10岁时的leh

心情：疑虑

有生以来，我妈只打过我一次，可那次挨打，叫我终生难忘。10岁那年，小表弟过生日，选了个周日开庆祝会，亲戚邻居全被邀请到他家玩。中午，我们一班野小孩正在玩“公仔纸”，小表弟哭着来找我，说邻居小孩捉弄他，把他推下水渠。我那时可是孩子王，威风八面，一听如此，哪还得了，问清楚欺负他的人在哪，一班人雄纠纠气昂昂赶到现场。找到那群小孩，叫他们道歉他们不干，二话不合就打起架来，我揪住推小表弟的主犯，扭成一团，滚到地上，身子压到一块石头，脑子里灵光一闪，顾不得那么多，捞起石头往对方头上磕了一下，他立刻就哭了，额头上流下血来。我们这方一看事态不妙，轰地一下全跑了。

打了胜仗，我不禁有点洋洋自得。谁料傍晚，快开饭了，却看到下午与我打架的小孩头上缠着白布，牵着他老爸的手，也来到表弟家。我心里暗叫不妙，躲在房间不敢出来，到不得不入座，我才最后一个低头磨蹭着走到桌边，那小孩当即指着我说：就是他。

然后就坏了，我妈面若寒霜地站起来，进房拿出鸡毛掸子，对我说，脱下裤子，背过身。当着众人的面，狠狠地抽了十下，还不准我哭。接下来，叫我向那孩子道歉。作为惩罚，大家吃饭，我在一边罚站，晚饭结束，我吃剩饭菜填肚子，还必须负责洗碗。当时心里真是委屈到了极点，自此，我没有再轻易跟人打架。

问题

这件事对我影响深远。我恨了我妈很长一段时间，因为她让我受尽屈辱，而且那件事并不是我做错在先，而她不问青红皂白就只知道教训自己的孩子。我妈说，无论我的动机是否有理，我用打架的方式来解决问题，而且还造成流血事件，就无论如何都是我错了。可是她也用暴力来惩罚我，实在让我不能心服。后来我体谅到妈妈有一个考虑是为了顾全大局，不想老老少少欢聚一堂的时刻发生是非争吵。可是我也想问，难道就没有更好的、不以伤害自己孩子心灵为代价的解决方式吗？

专家分析

冯夏婷

不能在众人面前责怪和惩罚孩子

当着众人面责怪小孩是不恰当的，这会伤及孩子的自尊心，进而激起其更强烈的反叛和仇恨情绪。而且会因此令旁人对他形成固定看法，认定他是品行恶劣的小孩，推动他自暴自弃，进而屡教不改，一而再，再而三地犯错误。教育孩子，是要他出于自觉，心悦诚服地形成好的行为，而不是为逃避惩罚而守规矩，这就必须注意顾全他的自尊心。

战后修复

绝对不应该在众目睽睽下惩罚孩子，而是应该把两个孩子分别带到一边单独地谈，双方的家长都可在场，对待肇事孩子，由肇事孩子的家长发问，而受伤害孩子的家长在一旁听；对受伤孩子，则反过来。

用严肃而平静的语气，问清楚事件的来龙去脉，让孩子解释为什么要这样做，让他意识到自己行为的错误与严重后果。一般来说，孩子伤人都是因为临场控制不了自己，坦诚地跟他谈，他很快就能领悟到自己的过失并真心悔过。如果事态严重，可陪孩子到医院看望受伤的小朋友，教会孩子送礼物作为慰问，并诚恳地进行道歉。

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失败是成功之母，这样的让人不气馁不放弃的话语总是出现在我们的周围，促进我们不断的去面对失败，不断的进取成长。而孩子在面对失败的时候可能无法做到这样的勇敢，这就需要父母们教会孩子变得坚强，敢于面对困难，敢于成长。

失败是意思就是在竞争过程中被对手打败，没有完成自己的目标，很多孩子可能会在面对困难的时候感到难过，失望，心理上会无法得到满足，尤其是在考试的时候，可能会因为结果不如意便会非常的失望，难过，不愿意去面对自己的失败，这样的情绪并不利于孩子的成长，所以家长们需要鼓励的孩子勇敢的面对困难，不要气馁，这样才能有助于以后的成功。

1、孩子失败的原因

孩子会失败主要有三方面的原因，一个是家长为孩子制定的标准过高，孩子们无法达到家长的预期，于是便会觉得自己失败了，这主要是家长对孩子的要求过高导致，另一方面是由于家长自己认为的，父母们觉得孩子失败了，于是便会顾及着孩子的心理，说话谨慎，对孩子过于保护，使得孩子有种自己失败的感觉。当然还有第三种，就是孩子自己给孩子设定了目标，结果没有实现，自己觉得失败，这种孩子是非常具有自律性的，可以说是非常的有上进心，责任心。

2、孩子失败了会怎么办

一般而言，孩子对失败的感觉是不同的，有的孩子承受能力较强，变会容易接受自己的失败，而有的孩子承受能力差，就会具有挫败感，这样的孩子在面对失败的时候就会逃避，他们不愿意去面对，这其实就是心智不坚的表现。还有的孩子在面对失败的时候会给自己找借口，他们会掩盖自己失败的真相，其实不过都是心理害怕的结果，他们不愿意去剖析自己的心理，这些行为都是孩子在失败后会做的是事情。

3、家长该怎么办

如果你的孩子害怕面对失败，或者是总是表现的蛮不在乎，打架，逃避，或者是找借口，这些行为都需要父母们去帮助孩子建立信心，帮助孩子面对困难。父母在孩子小的时候就要帮助孩子磨练意志，锻炼孩子的心理能力，让孩子知道失败并不可怕，可怕的是自己不愿意去面对事实。鼓励孩子勇敢承认错误，再接再厉，争取下次做的更好。

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孩子不能面对挫折，表现为稍遇困难就退却，甚至发脾气，通过一些破坏行为“发泄”怨气，究其原因，大致有以下几种：

1、生性懦弱。这类孩子在遭受挫折时，由于经验有限，意志薄弱，往往容易产生焦虑、自卑、对自己丧失信心。

2、娇生惯养。父母一味赞扬孩子，有时对孩子的缺点也津津乐道，生活上包办代替一切，孩子受到过多的保护，自以为是，产生“自我优越”心理，养成坐享其成的习惯，稍不称心就发脾气或畏缩逃避，且听不得批评，甚至称赞别人他也受不了。

3、期望不当。成人的压力大、要求高，孩子遭受的失败和责备多，成功的体验少，因此做事往往有始无终，稍遇挫折就放弃。

怎么办?要探究原因，只有“对症下药”。

1、对生性懦弱的孩子，父母应注意以下几点：

(1)帮助孩子正确认识“挫折”。如通过给孩子讲英雄人物成功前的挫折或爸爸妈妈小时候遇挫折的故事，让孩子懂得生活中随时可能会遇到挫折，只有勇敢地去克服困难，本领才会越来越大。

(2)教会孩子对待挫折的方法，和孩子一起分析挫折原因。教给孩子一些对待挫折的方法，如自我鼓励：“这次虽然没得到第一名，但比在中班有进步了”；再如补偿法：“我跳舞不行，可画画不错，要努力画，争取参加书画比赛。”

2、对娇生惯养的孩子，父母不妨让他受点冷落。要注意利用一些机会赞扬别的孩子的优点，慢慢让孩子习惯“有人比他更行”的事实。对孩子的缺点，不管他如何吵闹不听，也要坚决制止，帮助其克服。在日常生活中有意识设置一些困难，如让他自己穿衣、系带、铺床、收玩具等，鼓励孩子自己的事自己做，不会的事学着做，让孩子得到些磨炼。

3、成人应为孩子提供获得成功的机会。要根据孩子的个性特点、能力水平提适当的要求，让孩子做力所能及的事，通过成功自我激励，体验成功的喜悦，获得信心。再根据孩子实际水平，设置一些经过努力能够克服的困难，使孩子在克服困难中不断前进，正视“挫折”。

另外，不管什么原因，当孩子不能面对挫折时，父母应以乐观的情绪感染孩子，如“唷，这点小事，怕什么，让我们一起来想办法。”鼓励孩子自己动脑动手克服困难，不断提高抗挫折能力。

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刘先生对5岁的儿子明明管教严格，生气时甚至还动过几次手。明明觉得自己很委屈，因为爸爸不听他解释，他刚要说话，就已经被骂了，但他又不敢发牢骚。所以，渐渐对爸爸有点儿敌意。

后来，明明的爷爷奶奶搬过来一起住。爷爷奶奶十分宠爱明明，明明也开始变得调皮、贪玩。每次刘先生想教训明明时，明明就往爷爷身后一躲，爷爷立刻“挺身而出”，刘先生一点办法也没有。

分析

孩子不喜欢被威胁 “不听话就不去公园了”，这种论调会让孩子产生抵触的情绪。通常情况下，孩子不喜欢家长拿自己喜爱的事物谈条件，这和家长不喜欢做不愿做的事情是一样的。

家长要讲诚信 答应孩子的事情就要做到，这对他以后养成良好的处世方式也有很大帮助。既然答应孩子去公园，就不能中途生硬地将此一笔勾销。奖励和惩罚不应该相冲突，要分开来看。

尊重孩子 在众人面前要记得给孩子留面子。家长生气时，都会执拗地想“我就是不信治不了你这劲儿”，结果孩子被打了，问题却依旧存在。所以家长遇到问题先给自己泼盆冷水，让自己冷静下来，事情才能更好地解决。

重结果不重过程 出现问题打一顿，家长似乎解气了，可是却弄得孩子莫名其妙。孩子对家长退避三舍不只是因冷战，也有“自我保护”的情绪在其中。要知道，家长解气不是目的，目的是为了教育孩子，所以要放下手中的棍棒，另求他途。

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