1、预约实名制。凭身份证（或户口本）实名挂号。为保障患者的权益，建议不要用自己的身份证为他人预约挂号，因为在整个就诊过程中不能更改信息。预约挂号成功后，就诊人身份证姓名必须和预约登记一致，否则不给予挂号票。

2、因故停诊可换号。在预约挂号后，所预约的医生有可能因故停诊，会有相应的医生替诊，如不接受换号，可选择退号。

3、预约成功后，请持患者本人身份证(或户口本)到相应科室的网络预约取号优先窗口取挂号票。需要提前取票，准时就诊。超过规定时间，预约自动作废。

4、以下窗口可以优先取号：a座一楼1、2、3号窗口、二楼小儿内科7号窗口 、三楼小儿外科2号窗口、五楼神经内科6号窗口、六楼眼科6号窗口、b座四楼名专家4号窗口、五楼妇科1号窗口、六楼外科3号窗口。

5、需要提前40分钟候诊，过号请到分诊台重新刷条码排队，医保卡不能预约挂号。就诊有可能延时，以现场叫号系统为准！

6、耳鼻喉科预约挂号到诊取挂号票时要缴5.5元检查费。

7、若在规定期限内未取号视同违约，违约三次将自动取消预约功能。黑名单：一个月内有3次违约记录，并且超过预约时间72小时内未退费者，将被列入黑名单。

8、若到医院取号后未看诊需退号，可以先到收费窗口进行退号，后到网络申请退号。若未到医院取号，可以直接网络申请退号。

9、退费流程：登录系统后点击左侧的退费申请、点击右侧订单后面的退费按钮、选择退费原因后下一步、进行确定退费。

10、网络申请退号。若是医院方原因，未能就诊不收取手续费。若是患者本人原因，未按时间就诊由首信易支付平台扣相应手续费。

1、注册并登录。用户名和密码自己设置，姓名和身份证必须真实。因为身份证是看病的凭证，儿童的户口本是临时身份证。

2、选择就诊院区，然后选择科室。

3、选择日期、医生、预约时间点。如果患者选择的是vip服务，去医院取号需要另外补交194元的费用。不能预约当天和周六日、法定假日的号，只能预约次日后一周以内的号源。

4、银行卡支付。进入银行支付界面，依次输入卡号和密码完成费用支付。缴费成功后，必须等待页面跳转回我们预约网，提前关闭或由于您的浏览器屏蔽跳转回我们预约网，将视为无效预约。

7、凭证件到收费处取号。成人要携带身份证，儿童需要携带户口本作为看病的凭证。

8、在诊室外排队看病。请于预约看诊的当天凭患者本人身份证或户口本领取挂号票。此后在就诊区等候就诊。优先取号窗口信息请见公告板。

1、如何查询或取消预约？

方法一：登陆网站或手机版，找到以及预约成功的医院，在医院的首页选择“查询/取消预约”，输入“预约识别码”点击“点击查询”。

方法二：开通“个人中心”，进入“个人中心—预约管理—当前预约”中的预约挂号列表，查看或取消预约订单，点击取消即可。

2、无身份证号，或者已经申报户口但还未办理身份证的患儿如何注册预约？

① 对于没有身份证号的患儿，可以用统一平台支持的其它有效证件预约挂号，或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。

② 对于已经申报户口但还未办理身份证的患儿，可凭身份证号在统一平台上正常注册预约，就诊时凭带有身份证号码相关联的有效证件（如户口本）取号就诊，或者直接去现场儿童急门诊挂号就诊。

③ 北京儿童医院、儿研所注册预约比较特殊，注册登记信息可以填写监护人的实名身份信息，预约环节需按规定填写患儿的基本信息。

3、可以提前几天预约？

用户一般可预约次日起至三个月内的就诊号源，但由于各医院规定不同，具体预约挂号周期，以114电话查询和网站公示为准。所有医院均不提供当天的预约服务，建议您尽量提前预约。

上海华山医院网上预约挂号也要注意进行实名登记，填写个人真实信息，注意在预约时间内进行预约，如果有需要取消预约，要提前一天进行取消。上海华山医院网上预约挂号的注意事项有：

1、一律采用实名制：现在基本要求进行实名制登记，因此，如果要进行预约，请在网上预约时如实注册账号，正确填写信息，填写的信息在就诊过程中需验证使用。

2、费用收取：网络预约服务目前为免费项目，挂号费在来院挂号时收取。

3、预约时间：要在网站上进行预约挂号，需要在受理第2天以后一周内门诊预约，每人每天只能预约1次。

4、接收验证码：预约成功后，请务必记住预约系统提供给您的验证码。

5、到医院就诊：就诊当日，预约者需持身份证、医卡通到医院就诊，挂号员会询问验证码。建议提前15分钟到达就诊科室，分诊台护士核对信息并确认。

6、取消预约：已预约患者如需变更或取消预约时，请在预约前一天进行。

沈阳盛京医院推出多种预约渠道，除了现场预约，还推出网上预约、微信预约。

1、掌上盛京医院app。可直接用手机浏览器中打开本网站，点击下面按钮进行下载安装安卓版也可以在应用宝、百度、360、豌豆夹、91、安卓市场、小米等应用市场下载安装。

2、拨打预约电话。医院总机：024-96615。电话预约挂号也需要提供北京协和医院《就诊卡》上的id信息，每位患者最多可以预约两个不同科室的号。电话预约成功后，就诊当日到医院进行取号即可。取号前先必须保证有就诊卡，如果没有则需先办理后，再到挂号窗口进行缴费取号。