增营养,减负担 多美滋用“心”关爱妈妈
1、增营养,减负担 多美滋用“心”关爱妈妈
达能日前在中国等亚洲市场率先推出了以“分阶营养管理”理念为基础的创新性多美滋“优阶”系列产品。细心的妈妈发现,与原
1、增营养,减负担 多美滋用“心”关爱妈妈
达能日前在中国等亚洲市场率先推出了以“分阶营养管理”理念为基础的创新性多美滋“优阶”系列产品。细心的妈妈发现,与原“金盾”产品相比,“优阶”产品从配方和包装上都有了很大的改变。例如,专门为孕妈妈设计的优蕴力奶粉,营养成分增加了,饮用量也从原来的一日两杯变成了一日一杯。
“每天只需喝一杯就能补充孕期需要的全面营养,对我来说方便许多。”刚刚进入孕中期的刘女士表示,这样的改变让每天上班的她轻松不少,“本来胃口就不是很好,每天还要喝两大杯奶,确实感觉有些麻烦。不喝吧,又担心宝宝的营养跟不上。新的优蕴力营养方便又经济,挺合我心意的。”
“妈妈们的需求就是我们创新的动力,”多美滋对外事务总监邹春义表示,“我们在优蕴力产品研发的过程中,仔细聆听了全国各地妈妈们的反馈,充分考虑了她们的口味、饮食习惯和生活习惯。”
据介绍,新的优蕴力奶粉不但在口感上升级,让孕妈妈有更好的味觉享受,更是从孕妈妈的立场出发,将两杯的营养浓缩在一杯当中,轻轻松松便可补充日常膳食易缺的营养。
著名的都哈(dohad)理论指出,除遗传和环境因素,如生命在发育过程早期(包括胎儿和婴幼儿期)经历不利因素(如营养或环境不良等),将会增加其成年后罹患肥胖、糖尿病、心血管疾病等慢性疾病的几率,甚至对几代人的身体健康产生影响。所以说,十个月的营养,孕育一生的健康。
南京医科大学公共卫生学院汪之顼教授也表示,“要为怀孕期的妈妈提供全面均衡的营养,为宝宝生命初期的发育奠定坚实的基础。确保宝宝消化功能、免疫功能不断成熟与完善。保障宝宝神经系统和智力的发展,保障宝宝体格的顺利生长。”
多美滋“优阶”系列产品基于最新的“分阶营养管理”理念研发而成,充分考虑了宝宝在包括胎儿期在内的不同生长阶段的不同营养需求。每天一杯“优蕴力”,孕妈妈便可轻松补充包括铁、钙、锌、维生素b、维生素b、维生素c在内的七大易缺营养素以及叶酸、dha。较低的脂肪含量有助于减少肥胖的风险。
增了营养,减了负担,多美滋用心关注妈妈的每一个需求。据悉,除了全新升级的“优阶”产品,多美滋近期还推出“1000日计划”,从孕期开始,和妈妈一起关爱宝宝成长的每一步。
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2、多美滋:对母亲的关爱从第一天就开始
“这是我的第一个母亲节,一定要好好纪念一下。除了要给我的妈妈送上祝福,更想给第一次过节的自己准备一份礼物。”李女士的宝宝上个月刚出生,即将来临的这个母亲节对她来说意义非凡——初为人母,体验到的不仅有幸福和快乐,也有始料不及的无助和辛苦。
“其实,妈妈们需要的不仅是某一天的关注,从怀孕的第一天起她们就应该得到无微不至的照顾和关爱。”多美滋对外事务总监邹春义表示,“多美滋的服务理念正基于此。从怀孕、生产到育儿,全程陪护妈妈们,为她们提供贴心的服务和产品。”
专业理论指导,轻松渡孕期
怎样孕育健康的宝宝,保证宝宝在今后10年甚至一生中都有一个健康的身体,是准妈妈们最为关注的问题。而都哈理论作为当前医学界最为前沿的研究领域,正是着力于研究孕期宫内环境对于胎儿成年后甚至多代健康的影响。
为了帮助准妈妈们更好地掌握孕期营养,多美滋中国率先引入“都哈”概念,还开发了“都哈孕期营养检测工具”。准妈妈们在网上通过简单的步骤即可检测自己的营养是否均衡。截止到2010年底,多美滋中国协助中国都哈联盟为16个城市的30家医院提供完善的设施和科学系统以建立“孕期营养监测中心”。孕期营养专家通过24小时膳食调查、饮食习惯回顾等手段,为孕妇提供专业的营养监测、评估和个性化的营养咨询,定制科学的孕期营养方案。
如果说“孕期营养监测中心”是都哈理论在医疗系统的积极实践,那么“准妈妈学堂”则是一个综合全面的“都哈”阵地。通过对“都哈”的理解,对传统孕期营养误区的破解以及与专家面对面的交流,各位准妈妈及其身边人能够以更科学的方式来孕育健康的下一代。
关爱热线,时刻守护
“我宝宝一岁多了。晚饭吃了点面条后就吐了。怎么回事呀?能给他喝奶粉吗?”已经是晚上七点半了,但多美滋400热线关爱中心还是陆续有电话接入。通过多美滋在线医生的专业解答,短短五分钟,消费者的担心和疑虑就消除了。这样的对话每天都在发生。经调查发现,不少消费者在下班回家照顾宝宝的过程中会发现问题,需要及时得到解答。为此,多美滋特意将热线关爱中的服务时间延长到晚上八点,以为消费者提供方便的咨询途径。
据悉,为了满足日益增多的咨询需求,多美滋400热线关爱中心的坐席还将扩展至200人,并邀请更多经验丰富的育儿专家为更多处于不安、寻求帮助的“各阶段妈妈”提供更加专业和贴心的服务。与此同时,多美滋还扩展了网络、短信、微博等多种交流平台,以确保能在第一时间为消费者带去最新的育儿资讯和帮助。
特殊群体,特别关爱
为了帮助贫困地区以及有特殊需求的母婴改善健康状况,多美滋中国还推出了一系列公益项目。2010年,多美滋向全国工商联中华红丝带基金凉山州防治艾滋病支持项目捐赠近1万桶奶粉,用于艾滋病母婴阻断的新生儿人工喂养,帮助新生儿远离艾滋,健康成长。同年,多美滋中国慈善嘉年华在北京、广州和上海举行,筹集了价值人民币35万元的善款和物品,全部捐赠给中国妇女发展基金会“母亲健康快车”项目,为贫困地区收入微薄陷入生活困境的妈妈们带去免费的妇科疾病排查筛选等爱心关怀。
“多美滋在关注宝宝的需求的同时也非常重视妈妈的需求和感受。希望通过我们的努力,能帮助妈妈们减少压力,在怀孕和育儿的过程中更加自信和从容。”邹春义先生再三表示,多美滋将会用更专业的产品和更贴心的服务,为每一个妈妈们带去关爱和感动。
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3、多美滋——身边的公益伙伴,20年关爱相守
无论个人或是集体,其真正的价值所在,并非通过从社会中获得的价值或地位来衡量,而是由其对社会回馈的多少来界定。一个企业,对于社会责任的承担才是其真正的价值所在。
多美滋——赢的不仅是品质,更是信赖
多美滋品牌首创于1946年,1992年在上海浦东金桥出口加工区正式注册,进入中国市场。在短短的十多年间,多美滋以其优良的产品品质以及对公益事业的真诚付出,赢得了广大消费者的青睐。并逐渐发展成亚洲地区知名的婴幼儿配方奶粉品牌。
近日,全球知名调研公司taylornelsonsofres(tns)携手位于香港的亚洲先锋媒体市场杂志media近日联合发布2010年度“亚洲最佳品牌1000强”(asia top1000brands)研究报告。在备受消费者关注的婴幼儿奶粉品牌类别中,多美滋排名第一,再度蝉联消费者最喜爱的婴幼儿奶粉品牌。
与慈善同行,充当社会公仆
通过营养的食品将健康带给尽可能多的孩子,使他们健康成长是多美滋的宗旨。也正因为如此强烈的社会责任感,多美滋这十多年来,通过各种形式的慈善和公益活动,承担起社会责任。
公益伙伴——多美滋与扶贫资金会10年相守
近日,由中国扶贫基金会设立的“母婴平安120行动”项目在人民大会堂举办10周年纪念表彰大会。会上,中国扶贫基金会向多美滋颁发了“中国扶贫基金会母婴平安120项目十周年公益伙伴奖”,以奖励其在“母婴平安120项目”中的突出贡献。
志愿服务——从员工到企业,实现社会价值
2010年4月,多美滋志愿者协会正式成立。这是由多美滋婴幼儿食品有限公司发起设立并组织、协调、管理的,由多美滋员工自发加入的协会组织。自成立以来,多美滋员工多次组织的自愿者活动,将爱心传递到福利院,积极推进慈善事业。2011年1月7日,多美滋又和青岛福利院的孩子们,举办了庆新年联欢活动。通过员工的志愿活动,推广企业的慈善理念,实现个人和企业的社会价值。
足迹见证,多美滋与爱同行20年
2009年 多美滋旗下贝乐嘉品牌向中国儿童少年基金会捐助了价值220万元的奶粉
2008年 多美滋向四川地震灾区捐赠钱款和奶粉共计400万元,从而协助灾区的妈妈和宝宝们渡过第一道难关
2006年 向上海市儿童健康基金会捐赠2200箱奶粉,以慰问有关区县的病残儿童
2005年 向印度洋海啸灾区捐赠238,482元,其中38, 482元来自员工个人捐款;在安徽和四川分别捐资援建2所希望小学
2004年 向湖南省沅江市社会福利院捐赠24箱多美滋婴幼儿奶粉
2003年 向中国疾病预防与控制中心妇幼保健中心捐赠40万元,用于婴幼儿的肥胖干预项目
1998年 员工自发通过上海市民政局向两江洪水灾区捐赠约1.5万元
1994年 向上海市儿童福利院捐赠爱心奶粉
1993至1998年 资助上海市卫生局“白衣天使”颁奖活动
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4、多美滋:“微”时代里打造全新关爱体验
“@活力打算的空间:一个漫画就可以给我们解决好多的问题,真的让人很喜欢。”“@幸福妈咪开心娃:下次可以试试漫画里的热敷还有棉签的方法。各位妈妈家的宝宝如果也有鼻屎困扰,就来看看这个吧。”……多美滋微博账号——“多美滋1000日计划”上的一则如何帮助宝宝清理鼻屎的幽默漫画引起众多妈妈的热议,很快就吸引了一千多的转发和评论。
多美滋微博“多美滋1000日计划”自2012年3月开通以来,官方微博的粉丝数量已突破11万。如今,她不仅成为了提供专业育儿知识的小帮手,也是广大网友交流育儿心得的平台。生动的漫画、各类专题知识教给妈妈们不少育儿小窍门。
在这里,不仅有添加辅食、增强抵抗力的营养小贴士,如清理鼻屎、观察便便这样的小细节也一一得到体现。现在只要发送问题并@“多美滋1000日计划”,多美滋的营养咨询顾问就会及时为网友解答育儿困惑。网友“你的笑容是最美”在评论中写道,“这么好的一个咨询地方真不错。”
“我本来就是一个微博控,现在多美滋微博成了我的良师益友。”最近刚当上妈妈的小李说。作为一个潮妈,她还下载了多美滋“1000日计划”app手机客户端来记录宝宝成长中的一点一滴,“app里有详尽的育儿知识,配合宝宝每天的成长记录就更有针对性了。”
除了多美滋微博和app手机客户端外,传统的关爱热线也有了进一步的突破。据了解,2012年多美滋关爱热线来电平均接通时间为5秒,比2011年减少一半;消费者来电咨询服务满意率更是高达97%。更方便的交流、更全面的信息、更少的等待、更多的满意……通过全方位、立体式的服务模式,多美滋力求为妈妈们带来更好的互动体验,帮助她们更快速更方便的解决问题。
无论是多美滋微博还是多美滋关爱热线,良好的咨询体验都离不开营养咨询顾问们无私的付出。热线主管吴佳静是关爱热线的第一批员工,现在儿子已经9个月大了。“也许是白天说的话太多了,每天工作结束回到家,我都没有心情和精力跟自己的宝宝说说话,更别说陪他玩了。”谈到与孩子的相处,她深感愧疚,“现在孩子正是牙牙学语的时候,可我却不能教他说话。连睡前故事都是他爸爸讲的。”
日复一日,多美滋营养咨询顾问就这样静静守在电话机或电脑旁,关注着热线和多美滋微博上的每一点动静,重复着同样的工作。枯燥乏味不说,遇到有情绪的家长还会受点委屈。“每当接通电话我都会想起自己初为人母时的心情,所以恨不得把所掌握的育儿知识和盘托出。”吴佳静深有感触的说,“吃苦受累我们不怕。妈妈们多一点谅解和认可,我们就心满意足了。”
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