小区保洁服务方案(小区物业保洁服务方案)
1. 小区物业保洁服务方案
1.
环卫设施建设: 申购一辆3吨压缩式垃圾车,并一同购置430个铁桶配合压缩车收集垃圾,提高垃圾清运效率。3吨压缩车专门用于清运圩镇及工厂垃圾,力争实现垃圾日产日清;现有的龙马车及5吨压缩车将安排清运17个行政村生活垃圾。
2.
保洁队伍建设: 3吨压缩车到位后,需增加十名左右环卫工人配合车辆运作。
3.
环卫配套设施: 计划为所有在职环卫工人购买意外险,并配发工作服。
4.
制度监督落实: 加大每月村级环卫指导、检查力度。
2. 物业小区保洁服务方案范例
现在的每个小区基本都会有个物业管理公司，负责小区的卫生、绿化、车辆等服务，让业主们有个更加舒适的生活空间。但是物业公司也是有等级之分，目前物业公司主要分为一级、二级、三级等，那么二级物业管理服务标准是怎样的呢，下面本文就来给大家介绍下吧。
一、基本要求
1、服务与被服务双方签订相关的物业合同，双方的权利义务明确。
2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取相关证书。
3、物业管理方案明确，同时质量、财务、档案等管理健全。
4、物业服务管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务热情。
5、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
6、每年至少1次向小区业主征询服务意见，满意度需达到75%以上。
二、房屋管理
1、对房屋共用区域进行日常管理与维护，同时记录检修与保养记录。
2、根据房屋的实际使用年限，对房屋的共用区域进行相应的检查，需维修的地方需及时修复。
3、每3天需要巡查小区的房屋单元门、楼梯、电梯以及公共区域，做好相应的巡查记录，发现问题需及时维修。
4、根据住宅装饰装修管理有关规定和业主公约要求，需建立完善的售后住宅装饰装修管理制度。告知业主房屋装修的规定与注意事项，对发现影响房屋外观和房屋结构的装修改造，需及时劝阻并上报主管。
5、小区业主出入口应设有小区平面示意图，各栋及单元(门)应该有明显标志。
三、共用设施设备维修养护
1、对小区的公用设备设施进行日常管理与维修养护。
2、建立好公共设备的档案，对设备的运行、维修、保养都要进行相应记录。
3、小区内的标志应当齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程，保证设备运行正常。
4、小区内电梯需保持早上6点到晚上12点正常运行。
5、小区内消防设施完善，无损坏，可随时启用并且保持消防通道畅通。
6、设备房需要保持整洁、通风，潮湿、发霉、鼠害现象。
7、小区主要道路及停车场交通标志齐全、
8、路灯、楼道灯完好率需在90%以上。
四、协助维护公共秩序
1、小区主出入口需要有人员24小时值勤。
2、对小区重点区域没2小时需要巡查1次
3、对进出小区的车辆进行管理引导，让车辆有序停放。
4、对进出小区的装修人员需进行实名登记。
五、保洁服务
1、每栋小区门口都要设置垃圾桶，垃圾每天需清理1次
2、小区内的道路、停车场、绿地需每天清洁1次，楼道、电梯需每日清扫，半月进行拖洗1次。
3、小区内公共雨、污水管道每年要疏通1次，雨、污水井需每季度检查1次。
4、小区内的二次供水水箱需按照规定清洗，需要定时巡查，保持水质卫生。
六、公共绿化的养护管理
1、需要有专业人士在小区内部实施绿化养护管理。
2、对小区的草坪、花卉、树木定期进行修剪、养护。
3、定期清除绿地杂草、杂物。
4、对于绿化区域喷洒药物，预防病虫害。
以上就是关于二级物业管理服务标准的相关介绍，希望能让大家对物业服务标准有一定了解，让大家选择到出色的物业公司。
3. 住宅小区保洁服务方案
户主的房屋在室内，室外全部装修完毕后。户主请保洁人员进行清理，保洁人员到达户主家后，用专用垃圾袋将不可用的全部打扫出去，放到外面指定位置，再用专业的保洁工具进行室内清理，如墙壁，桌椅，擦玻璃等，按用户要求进行全面保洁，达到用户满意。
4. 物业管理保洁服务方案
物业服务内容与服务标准
一、基本要求
1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员着装统一、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
6、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内，其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。
7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，在明显位置公示服务项目与收费标准。
8、按有关规定和合同约定公布物业服务资金的收支情况或物业经营性收支情况。
9、编制年度维修、养护计划和年度物业维修资金使用方案报业主委员会，并按有关规定和合同约定规范使用物业专项维修资金。
10、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。
11、建立投诉处理机制，设立投诉电话与投诉接待点，在 2 小时内妥善处置业主或物业使用人的意见、建议并做好记录。
二、房屋管理
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位（含建筑幕墙）的使用状况，属于小修范围的维修，金额 元（含）以内及时组织修复；属于大、中修范围的，金额超过 元或者需要更新、改造的，及时编制维修计划和物业专项维修资金使用计划；保修期满后向业主委员会提出报告与建议，根据业主委员会的决定，组织维修。
3、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。根据装修进度情况，每2天不少于1次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。
三、共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理、检修、维护和保养。但根据法律、法规、规章及政府相关部门的规范性文件规定，应由专业单位管理、检修、维护和保养的除外。
2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，属于小修范围的维修，金额 元（含）以内及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，金额超过 元或者需要更新、改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，保修期满后向业主委员会提出报告与建议，根据业主委员会的决定，组织维修或者更新改造。
5、载人电梯24小时正常运行。轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业服务企业应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。
电梯发生一般故障的，专业维修人员一小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业服务人员接到信息后须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。
6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。
7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
8、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
9、路灯、楼道灯完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。
四、协助维护公共秩序
人员要求：专职人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训，配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械，能处理和应对物业内公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。
1、小区主出入口24小时值班看守，6：00—22：00站岗值勤，并有详细的交接班记录和外来车辆的登记记录。
2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，配有安全监控设施的，实施24小时监控。
3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。
4、对进出小区的装修、家政等人员实行临时出入证管理，大型物件搬出小区实行登记。
5、协助有关行政主管部门做好房屋出租安全管理与流动人口居住登记、报告等相关工作。
6、提供车库（位）租用情况等信息、施工中提供相关图纸或指认电源位置及暗埋管理走向、配合现场勘察、施工，提供现场秩序维护等配合做好充电基础设施建设。
7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
五、保洁服务
1、小区内按政府相关政策及实际需要设置垃圾桶，每天清运不少于2次，保持垃圾桶清洁、无异味；
已配置的公共区域果壳箱或垃圾桶，每天清运不少于2次，保持果壳箱或垃圾桶清洁、无异味；
收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味；
垃圾房每天冲洗不少于1次；
监督生活垃圾分类投放，对不符合分类投放要求的行为进行指导、劝告；
将分类投放的生活垃圾分类运至指定集中收置点；
将生活垃圾交由有相应资质的单位收集、运输；
发现生活垃圾投放不符合分类要求的，应当要求投放人按要求进行分拣后再进行投放；
投放人不按要求分拣的，应当拒绝其投放，并报告市容环卫主管部门处理。
2、小区内建筑装修垃圾应集中堆放，并联系有关部门及时清运。
3、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；高层电梯厅每天清扫2次，每周拖洗1次；多层楼道每天清扫1次，隔天拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
5、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
6、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
六、绿化养护管理
1、有专业人员实施绿化养护管理。
2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，基本无杂草、杂物。
3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，灌木每年修剪不少于4次，保持观赏效果。
4、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻，绿地施肥每年不少于2次。
5、定期喷洒药物，预防病虫害。
说明：关于房屋安全、房屋出租、流动人员管理、充电基础设施建设和垃圾处理等所产生的管理服务费用，可以按照物价部门的相关规定，由甲乙双方协商确定。
5. 物业保洁工作方案
一、重点做好小区秩序维护工作1、要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在小区内张贴并保持畅通，不要出现空岗、缺岗现象。
2、根据小区的实际情况制定安保方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，发现可疑人员及时上报，并做好日常巡逻记录。
3、要注意加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，做好日常特别是夜间的车辆进出记录，及时疏导、维护小区车辆行驶及停放秩序，制止区内车辆乱停乱放。
二、重点做好节日消防安全管理工作4、全面落实消防安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。
5、要对小区各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查，及时堵塞漏洞、整改隐患。
6、配齐配全各类消防器材，加强小区易燃易爆物品出入管理。
7、对楼道杂物进行一次全面清理。
8、加强对动自行车停放及充电管理，杜绝电动自行车在楼道内停放和充电。
三、注意做好小区环境整治及卫生保洁工作9、要做好各小区环境卫生整治工作。节前对小区卫生进行一次全面、彻底的大扫除，重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。
6. 小区物业保洁管理方案
物业部门
1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；
2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；
3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；
4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
7. 小区物业保洁服务方案怎么写
第一个环节：设计一个小区地推活动策划方案，包括活动的预算
准备一个模板，以后换个小区名都可以用。
现在许多中高档小区的物业都有个商户进小区的管理规定，需要你提前一周左右提交你的活动策划方案要审核报备用，不是光花钱就给进的。做预算的话，是为了小区选址提供参考，每个小区的进场费用不同，我们这边摆一天200-300不等。
第二个环节，选对小区，让地推事半功倍
地推活动成不成功，很大因素就取决于小区有没有找对，所以一定要在找小区上花足够的功夫。
小区太老旧的，精准客户太少，偏老龄化，清洗意识不够明显，也舍不得花那个钱。
新开盘1-3年的也不行，入住率太低，然后就是家电都是新的，不需要清洗。
所以我们理想的小区最好是，开盘5-10年，入住率高，交通便利，最好是高层，人口密集的小区，可以根据该地段房价判断住户的购买力，借助一些头部租房卖房软件平台查询小区大致信息，如某壳，某居客。
列张表格，对比筛选，多找一些小区作为备选方案，再逐个去小区实地考察，合适的就可以跟物业谈具体合作了。
与物业合作模式一般有两种
第一种小成本摆摊，按天收费，你给钱，物业提供场地，没有其他的利益纠葛，新手前期最好按第一种来，本着小成本试错理念慢慢来。
第二种就是长期合作，签约半年或者是一年，物业和我们联合宣传，小区业主有任何清洗需求都会转介绍给你，你也可以摆摊，也可以帮你在小区业主群里面宣传，但是利益分配这块分物业拿的比较多，还有就是提前给一年的签约费，大几千块钱，特别优质的小区可以考虑。
第三个环节，无预热，不地推
做小区做地推活动的人很多，但是真正做预热宣传的人太少了，最后导致地推没人看，没人知道。
为什么说地推第一步要先预热，就好比活动现场要先有主持烘托气氛是一个道理，贸然地去一个小区做活动，可能更多的人都不知道你是谁，你在做什么，现场如果是这样一个情况，你觉得还有人过来咨询找你签单吗，当有一个合格的预热活动，一个小区有业主知道你去咨询你，活动现场就可以快速积累到人气，这样更加有利于我们进行下一步推广的。
那么如何入预热，我来告诉你方法
第一点，当然是找物业官方合作啦，拉横条，或者出入口，电梯口放活动介绍展架，业主群里发公告。
第二点，就是非官方的一些小动作，你可以在该小区的业主里，最好是老客户，免费帮他家洗个别电器，让他帮忙在业主群，这个人也可以是物业里面的小领导，也是最佳人选。
也可以提前一两天去小区门口发传单，小区门口的便利店合作，帮忙宣传这涉及异业联盟，后期跟大家细说。
下下策，只好是派几个机灵的兼职去小区里偷偷扫楼，做一些挂在门把手上的小卡片。
被举报了就溜。钱难挣，屎难吃，别太要面子，一点挫折就把你难住了，那你趁早放弃吧！
第四个环节 就是地推现场的布置与运营
这一块，我感觉这部分直接放图会比较直接。细节有很多。
看看我们团队的地推阵容
第一点：帐篷买大点
别就一张桌子一条横幅，太寒颤了，不能起到包装公司实力的效果。
第二个很重要，解决顾客的信任问题，
信任是成交的根本，如何让客户更加放心选择让我们呢？
做一个资质和营业执照的展架，客户有顾虑就说我们是跟物业合作的，营业执照还压在物业那呢，稍微解释一下。
解决信任问题
第三点：展架多设计几个
另一方面，可以起到吸引眼球，积累人气的效果，另一方面还可以展示更多的东西介绍服务，包装自己，促进成单。
第四点，宣传单页的设计
人们对于单页的认知可能只有短短的几秒钟，如果这段时间不能抓住客户，那你的单页下一秒可能就在垃圾桶里了，没有吸引人的文案以及活动，你就是再大的公司也很难得到客户的认可。
尽量简约一点，让客户在几秒钟对我们印象翻倍，所以用一个亮眼的数字让客户燃起兴趣，从而留意你选择你，这里要注意不要用99元“起”，八折起等套路。现在的客户不傻，反而适得其反。
简约明了，无套路
第五个点，活动礼品挑选
礼品一定要有，结合小区业主年龄群分布，自行挑选，比如说喜迎孩子的吹泡泡机（孩子带动宝妈围观），大米鸡蛋食用油可以吸引爱贪便宜的大妈，还可以在预算以内搞个看似逼格高一点的，用来抽奖，制造氛围。
第六个点，为客户设计无风险方案
也就是售后服务，解决客户，洗不干净，洗坏了的后顾之忧，我们服务承诺就是七天之内洗不干净重新洗，洗坏了保修，专业家电清洗，师傅免费上门，无任何额外费用，违者重罚。
第五个环节，就是人员配置了
找大学生兼职，便宜又好用，人不用多，2-3个人就够了，提前准备好工作帽、工作帽，统一着装，统一做一个话术培训，他们就是你的员工，做好工作任务分配，你坐镇管理就好了。
第六个环节，确定好，引流的爆品，利润品，高利润品。
爆品：首先必不可少的是低价，目的是为了引流，且必须是一个刚需，受到客户欢迎，这三点缺一不可。
我们上次做的爆品就是29.9元洗衣机清洗，刚拉上横幅就遭围观
利润品：与爆品息息相关，这样才方便我们引荐；可以是油烟机，地暖，空调
高利润品：凌驾于前两点之上的收益，做到收益最大化，不如沙发清洗，地毯清洗等。
这方面做的比较好的就是一些超市，水果店，通常门口都会摆一些惊爆价的产品，等你进去了，忍不住多逛逛，自然而然就买了。
要明白一点：地推不是花最少的成本获取更精准的客户，也不是随便摆个摊、抓几个人求关注那么简单。
只有将产品的价值通过展架、视频、图片等等道具展现出来，传达给客户，让客户信任，觉得花这个钱值得，才能促成成交，达到我们意想不到的成果。
8. 小区保洁工作方案
物业管理在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。机关后勤的物业管理工作情况看，主要有以下五个方面的任务：
—是房屋的维修与管理。办公楼交付使用后，由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响，房屋会逐渐陈旧、破损，使用价值也会逐步降低。为了延缓这个过程，就需要经常对办公用房进行维护、保养和修缮，以保持办公房原有的使用功能，防止、减少和控制其破损，使物业管理达到保值、增值的目的，这是最常见的工作内容之一。
二是设施设备的管理。即以一定的科学管理程序和制度，按照一定的技术管理要求，对各种设备的日常运行和维修进行有效的管理，主要包括高低压配电供应、给排水、空调、消防、电信通讯、卫视、图像监控、红外线报警，综合布线及电梯的管理等。
三是清洁卫生管理。主要是公共部位卫生保洁，领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务，为机关办公提供清洁的环境。
四是内部会议、来客接待的服务管理。主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务，包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等。通过接待服务，展现机关服务中心服务人员的风貌。
五是治安保卫及消防管理。主要是门卫、安全监控及停车场的管理。这项工作在物业管理中占有重要的地位，管理难度大，服务性也强。通过以上五个方面的管理服务，为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。
办公区的物业管理，有着与住宅及其它物业管理不同的特点：一是技术密集。对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。二是政务活动频繁。安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。三是涉密性强。服务的对象是机关单位，带有一定的机密性，安全及保密管理非常重要。四是服务管理要求高。要求服务人员具有较高的服务技能及较强的服务意识和敬业奉献精神。
一、要抓在岗人员素质
机关办公楼人员的分散性、任务的特殊性、失误的公开性，要求重视人员素质。
二、要抓服务技能
现代办公楼一般都是智能型的，设施设备自动化程度高，技术含量也高。实践证明，物业管理运作过程中涉及的知识面很宽，技术要求也高。不能光凭良好的愿望，还要有真本领。业务技术水平的高低，直接关系到服务的质量，关系到服务中心的工作效率。所以应注意通过不同形式培训提高在职服务人员的业务技能。
三、要抓物业维护质量
加强对设施、设备的维修与保养，充分发挥物业设备的使用价值。一是主动安排预防性维修。二是及时完成日常性急修。对突发故障，组织人员尽快抢修，做到随叫随到，随报随修，分秒必争，不影响使用，让大家满意。三是认真进行改善性维修。有些设施由于设计上的缺陷或由于人员办公情况的变化，给机关办公带来不便，需要作某些改进性的处理，使物业更好地发挥其使用价值。
四、要抓内部服务管理
物业管理是一个系统工程，由许多子系统构成全方位的管理总体系。要想使物业管理达到高效益、高水平，就必须强调规范、注重个性，着力提升服务水准。具体地说，就是要着重抓好“三化”：一是服务规范化。实施规范服务，减少随意性，降低失误率，增强主动性。为此，在制订办公楼综合管理制度的基础上，加强服务员、维修工、保洁工礼貌服务规范，从礼节礼貌到各项服务都应作具体要求，既有量的规定，又有质的要求，使每个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有个“度”的概念，而且在实施中有了“量”的目标，使服务工作上轨道、上水平。二是操作目标化。在物业管理的实际操作上，分别有相应的工作目标要求，主要有设备操作、卫生保洁、保安巡视等工作目标。只有主要工作都制定了目标要求，才能有效地避免失误，减少事故，保证服务质量。三是管理制度化。服务中心从成立之初，就致力于制度建设，如制定办公楼综合管理制度、阅览室员工管理制度、活动室管理制度、消防安全制度、安全保卫制度、食堂管理制度、卫生保洁管理制度等，同时放大上墙，组织服务人员认真学习、贯彻落实，使物业管理工作在制度化方面迈出较大的步子。
五、要抓质量目标考核
根据办公楼物业管理的主要任务，应着重从抓“四率”入手：一是设备完好率。主要设备完好率要达到95％以上。二是卫生达标率。卫生保洁，是办公楼物业管理的一项经常性的工作，面广量大，所有楼层都要达到创建标准。三是服务满意率。要求服务人员的服务达到大家满意。四是事故差错率。要降到最低限度，力争为零。
9. 小区物业保洁方案无流程
为确保项目的正常营业秩序，提高物业部全体员工处理突发事件的应急能力，确保商场导购在项目内发生突发事件时，能及时上报并听从统一指挥有序引导顾客进行疏散；避免造成人员恐慌和踩踏事件的发生！特组织全体员工参加此次反恐防暴演习！
位于一层保洁人员在HM店铺前处发现一个旅行包且包内有滴答滴答的响声（异响），在向店内及周边顾客询问无人认领后拨打安保部值班电话，安保部人员立即到场查看。
安保现场确认为疑似爆炸物品后上报，并安排内保员对该店铺周边进行警戒，疏散店铺内人员，等待进一步指示！
现场情况确认后，立即上报各级领导并拨打110报警电话报警。
疏散组立即组织疏散现场所有人员！
设备保障组，到达指定位置并关闭该区域附近电梯及电源。
处突组到达指定位置后，将可疑物遮盖并对现场警戒，同时再次确认已疏散周边商铺所有人员；
中控人员着战斗服，现场摆放灭火器、铺设消防水带，并在警戒区域外待命。
救护组已携带担架、药箱到达指定位置警戒区域外待命，并配合警戒组防止无关人员进入。
公安机关到场排除可疑爆炸物，处突（防爆）组配合公安机关善后调查！
通过此次反恐防爆演习加强了员工的应急处置能力，部门之间的协调能力。此次演习圆满结束
10. 小区物业保洁服务方案范本
1、向部门经理汇报，完成部门工作任务;
2、负责培训和监督指导员工日常保洁工作;
3、对物料和药剂实行控制管理;
4、负责服务质量以及客户整体满意度和部门内部的合作;
5、负责员工的日常管理及工作安排;
6、完成部门经理交办的其他工作