保洁培训网(保洁管理培训)
1. 保洁管理培训
负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
遵守正确工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域。
严格按相应操作规程使用,存放,保管保洁设备,设施,发生损坏或丢失及时上报领班备案等。
2. 保洁管理培训课
保洁员培训方案一、岗位职责1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现,立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。
5、 室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,
3. 保洁管理培训资料
1、工作范围:路面、中央分隔带、边坡。
2、工作内容:包括尘土、落叶、杂物、意外事件造成的污染、含泥土的废弃物、油料或化学污染及杂质、路面及桥梁积水清除、排水设施疏通、边坡养护、除冰雪以及不可抗拒因素和突发事件所造成的路障等。
3、保洁员的工作流程:安全、清扫作业交底-→上路-→ 清扫作业 -→下路-→汇报
4、保洁员工作时间规定,夏季上午:7:30-10:30,下午15:30-18:30;其他季节上午:8:00-11:00,下午:14:30-17:30为出勤时间。
二、注意事项:
1、保洁人员在作业期间必须佩带胸牌,应穿着带有反光标志的橘红色工作套装
作业方式:按行车方向逆向作业,注意行车及时避让,作业间隙休息时应在路肩边沿或路外安全地带休息,以保证人身安全。
2、保洁人员应严格遵守劳动纪律及交通规程,以避免发生交通事故。
3、保洁人员“三禁止”,禁止酒后上路作业,禁止骑自行车或电动车上路作业,禁止雨雪雾天上路作业。
4、保洁人员除制止污染、损坏公路路产行为外,不准任意拦截车辆,不准利用工作之便拦车捎人带物,违反者造成任何后果均自行承担。
4. 保洁管理培训生
一个好的保洁班长应该做到以下几点:
一、熟悉掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质和管理水平;
二、制定保洁班组工作计划,确定各岗位具体工作内容、职责规范,按照服务质量标准和管理制度的要求,完成日常的各项工作,做好员工的考勤、考核工作;
三、负责班组的保洁工作,按照保洁制度要求。
四、做好保洁班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神,提高工作效率和服务质量;
五、负责组织保洁班组人员完成临时性和突发性工作;
六、负责检查班组成员的清洁卫生工作状况,如行人道路、走廊、广场、通道及有关厅堂、外墙及外墙上的玻璃、大理石、地面、不锈钢装修品、电梯及各种灯饰、公共厕所等是否符合工作标准,并给予指正;
七、负责保洁班组的各类设备和工具的管理工作;
八、对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题,及时向领导反馈;
5. 保洁管理培训一次多长时间
保洁每周培训的内容包括保洁的方式方法和使用的工具。
6. 保洁管理培训心得体会
你的问题本身就矛盾,保洁怎么是门岗,保安才是门岗。
保管你是保洁还是保安,我先回答你这一天的心得,门岗也就是在大门口看门的,阻止外人进入,管着出门关门,来人登记,车辆出入,以及门前的保洁卫生。干门岗比其它岗位的保安要繁锁的多,也累很多。所以干保安尽量不要干门岗。
7. 保洁管理培训思路
要有计划!首先是目标、然后是具体行动,最好是编排出时间表,比如保洁员日流程表、领班、主管日流程表,然后要将突发事件处理办法写进去,比如跑水、垃圾处理、下雪等,然后是员工方面的培训、考核,最后是年底的验收!
思路是这样的,再编点东西进去吧!
8. 保洁管理培训视频
所谓开荒保洁实际上就算装修后的首次保洁工作,对于开荒保洁的业务一般会出现在哪里呢?下面为你分享关于开荒保洁在哪接活、装修后保洁接业务的方法和渠道。
一、网上接开荒保洁业务
信息化时代,人们早已习惯使用互联网搜索自己需要的信息,对于开荒保洁也是如此。所以我们可以通过建立网站宣传你的开荒保洁业务,也可以通过一些分类信息网发布你的装修后开荒保洁业务广告。很多人要说了,我什么都不懂怎么办?实际上网站建设可以找专业的网络公司,发布分类信息我们可以通过你的同行查看他发布的广告在什么地方,你只需要先模仿。一段时间后你也就什么都会了。除了建立网站、发布分类信息广告,我们还可以通过微信、微博、博客、短视频等进行开荒保洁的宣传来承接业务。
、地推承接装修后保洁业务
地推需要的主要就是人力,其次就是需要能说会道。面对面的去和客户谈实际上更容易产生信任从而成交。那么地推的方法又有哪些呢?
1、印刷名片去集中装修的地方散发名片,客户在现场的适当的介绍一下你。有机会的情况下可以先将客户电话、姓名、装修完工时间等记录下来,在适当的时候打电话给客户。
2、设点在小区门口,这种方式也是极易获取到客户的一种方式。我们只需要准备桌椅、宣传海报、宣传单即可。经过的业主有意向都会向你咨询。适当的时候可以做一些优惠活动,或者是赠送小礼品来吸引客户。
3、聘请专业的业务员,按提成的方式来让他们宣传开荒保洁业务。如果是个人接开荒保洁业务那么就需要亲自出马了。如果不好意思的话这业务就没法接!但是这也是锻炼个人的机会,不要胆怯坚持一段时间你不单单收获了客户,还锻炼了自己的口才!
三、商家合作接开荒保洁业务
1、洗衣店合作承接开荒保洁,也许你会觉得这是两个完全不沾边的行业。但要知道去洗衣店的都不是什么穷人,如果做一些小卡片放在洗衣店。在客户取衣物的时候顺带送给客户,比你在大街上直接发给客户效果好很多。内容可以写优惠券、打折卡、体验券等等。当然你也要给洗衣店好处,比如成功一家分成多少。或者是你有客户也推荐给洗衣店。
2、找装修公司合作,这也是承开荒保洁活的一个重要渠道。目前、大多数装修公司在装修完工后都会免费赠送客户一次或者两次保洁服务。如果你和装修公司达成合作,这些开荒保洁活基本都归你去做。需要注意的是装修公司一般开价比其他合作机构要低一些,也有存在月结保洁费的情况。如果自己资金有限一定要和装
9. 保洁管理培训会议
物业管理公司保洁员岗位职责1.严格遵守集团公司各项规章制度。2.严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。3.自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。4.安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。5.保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。6.不允许因个人情绪降低保洁质量。7.保洁员请假事先申请,获准后方可离开。8.保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。9.有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。10.保洁员的卫生负责范围有:物业保洁员岗位职责1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。7严格按照《清洁作业执行计划》作业。8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。