保洁服务细则(保洁服务内容及标准)
1. 保洁服务内容及标准
有十个标准:1. 认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2. 严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
3. 及时清洁教室内地面和课桌、椅;窗帘每季度清洗一次。
4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个,外部垃圾及时处理,内部如有堵塞及时反映、疏通,外表无污迹,无粘附物
5. 卫生间随时清扫做到地面清洁,卫生器具无异味。
6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。
7. 听取对保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。
8. 爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。
9. 关注自身和他人安全,严格按照工作程序与标准进行工作。
10. 不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。
2. 保洁服务流程及标准
1.上岗前确保身体状况良好,工作期间每日进行健康监测,如出现发热、咳嗽等可疑症状时,须报告单位并及时就医。
2.工作服干净整洁,定期清洁,必要时进行消毒处理。
3.在处理垃圾时,如遇弃用口罩等垃圾,切忌徒手捡拾。
4.注意个人卫生,及时进行手卫生,避免用清洁的手触摸口、眼、鼻、打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。
5.工作时应做好个人防护,全程戴颗粒物防护口罩,一次性医用橡胶或丁腈手套。口罩弄湿或弄脏后,及时更换。
6.工作期间非必要不接触其他岗位的人员、非必要不去入境航空器和进口货物等高风险等级场所。如因岗位性质和工作需要必须接触或去不同风险等级场所工作的,根据所处场所的风险级别,应按规定穿着防护用品并按流程正确穿脱。
7.每日保洁工作结束后,及时对抹布、喷壶等清洁工具进行清洗消毒处理。
8.主动接种疫苗,接种疫苗后仍需注意个人防护,定期接受核酸检测。
9.注意适度运动,保证睡眠充足。
10.患有呼吸道疾病期间,尽量减少外出,如需外出,应正确佩戴口罩,做好手卫生。
11.减少参加聚餐、聚会等活动。减少前往封闭、空气不流通的公共场所和人员密集的场所。
3. 保洁清洁服务规范内容
护士职业道德规范有:
1、爱岗敬业,救死扶伤 遵循“一切以病人为中心”的服务宗旨,护理工作范围内做到宁肯自己十分辛苦,也不让病人一事发愁,认真落实本岗位工作职责,多讲奉献,多讲责任,树立白衣天使的形象。
2、文明礼貌,服务周到 有爱心、耐心和宽宏大量的胸怀,对病人和蔼亲切,关心体贴,紧紧围绕病人需求,脚踏实地为病人解决实际问题,一切从病人利益出发。
3、着装整洁,举止端庄 衣帽得体,清洁卫生,忌不修边帽,穿裙装、裙边不外露,长发不过肩,短发不过耳前,化淡妆上岗,不佩带戒指、手镯上岗,戴胸牌,不穿响底鞋,说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻,不在病区大声叫嚷,做到精神饱满,站、坐、走符合护理美学要求。
4、语言文明,态度诚恳 对病人语言亲切,语言温和,主动询问,耐心解释,使用尊称及“请、您好、对不起、谢谢、这是我们应该做的”等文明用语,做到来有迎声,问有答声、走有送声,为病人创造一个温馨的休养环境。对本院各部门的工作人员态度要谦和,不可傲慢无礼。
5、工作严谨,实事求是 规范工作程序,严格执行规章制度,加强基本功训练,强化基础护理,不可不懂装懂想当然行事,更不可谎报数据或结果。一旦发生护理差错事故,必须及时报告,认真总结经验教训医学教育网综合整理。
6、勤学苦练,精益求精 努力学习业务,钻研技术,拓宽思路,拓展知识面,提高原有的文化水平和业务素质,熟练掌握各项护理技术操作及专科护理技能,熟悉分管病人的情况。
7、严于律已,团结协作 服从管理,谦虚谨慎,自尊、自爱、自强不息、尊重师长,爱护下级,搞好医护关系。与护理同仁和睦相处,彼此间尊重、信任、理解、支持及爱护,工作中相互补台,不要拆台,共同盈造一个宽松的工作环境。 :-护士
4. 保洁服务内容及标准表格
1玻璃及镜子
无水迹、油迹、污迹、透明、洁净。
2
镜面不锈钢及亚光不锈钢面,无灰、污迹、油迹、光亮。
3花岗石墙面及平台
无灰、污迹、光亮,定期上蜡。
4瓷砖墙面
无水迹、污迹、洁净。
5玻璃门、框、面
无灰、污迹
6烟筒、垃圾筒
内外洁净,勤清理,垃圾箱套袋,放在指定部位。
7花盆
盆表面无泥灰,盆底周围无水迹、泥迹,盆内泥土无杂物。
8消防箱、消防栓、
内外无灰(包括消防器具)污迹。
9风口、风窗
无灰、污迹。
10墙角、顶角、楼梯角
墙角、楼梯角无泥沙,顶角无蜘蛛网。
5. 保洁服务要求及标准
一、环卫工人工资福利待遇如下:
1、全国环卫系统职工的工资普遍较低,一线环卫工人平均工资处在我国各地最低工资标准范围,有的乡镇甚至还未达到最低工资标准,超时工作也基本没有加班费。城区环卫工人收入一千元左右/月,同类工作在社会上月工资一般都达到4000元以上。一个月工资收入1千多元,除去上五险一金、房租、水电、米油气等日常开销外,几乎没有什么结余。加上环卫工人年龄普遍偏大,行动迟缓效率低下,增加了工伤事故率,近几年全国各地都发生过环卫工人伤亡事故。环卫工人普遍属于弱势群体,一些地区的环卫工人没有社会保障,一旦生病或者发生意外事故,将直接导致家庭陷入困境。
2、社会保险落实不到位。近年来,政府虽然加大了对环卫工人缴纳社会保险的力度,一部分人员以办理了养老保险、医疗保险等相应社会保险。但从调查看,由于环卫工人年龄偏大,造成一部分人员无法办理养老保险、医疗保险等相应社会保险,甚至仍有个别区县由于经费紧张,没有为环卫工人办理社会保险和相应的商业工伤保险。
二、国家应提高环卫工人工资福利待遇。
1、着力保障职工合法权益。建议政府根据有关法律政策规定和实际工作需要拨付必要的经费,保障环卫职工法定节假日加班工资按政策法律落实到位,同时建议政府适当增加环卫事业编制,使符合条件的环卫工人通过考核转为事业单位职工,让环卫工人有希望、有奔头。建议财政从每年的城市维护经费中提取部分专项资金,为符合条件的环卫工人缴纳养老保险、医疗保险,工伤保险等,免除他们的后顾之忧。
2、建立工资保障机制。鉴于环卫工人这个特殊群体从事的最脏最苦最累的劳动,建议政府根据全国的工资水平及经济水平合理确定(省,市区、县区)临时环卫工用工工资相对统一标准和统一实施办法并强化贯彻力度,取消全国各地最低工资标准,将环卫工人的月工资标准纳入到事业单位工资标准,对签订一年以上劳动合同的环卫工人,用人单位按规定为其缴纳住房公积金、养老保险、医疗保险等相应社会保险,改善工资预算结构(基础工资+岗位津贴+高温补贴和御寒补贴),加大工资和岗位津补贴向一线环卫工人倾斜的力度。
3、建立定期健康体检制度。环卫工人长年与垃圾打交道,接触的病菌粉尘是超常的,用人单位应建立环卫职工健康档案,定期组织环卫工人每年进行1—2次身体健康检查,做到早发现早治疗,省、区、市、县应该将环卫工人纳入到困难职工健康体检民生工程项目,这是着力保障和改善环卫工人健康权益的一项重要举措,建议地方政府投入经费,坚持环卫工人每年1—2次健康检查。
4、加大对环卫基础设施的建设和投入。改善环卫工人的作业环境。各级政府应加大对环卫基础设施建设、清扫工具、除雪(机械)的添制投入,统一配置和发放劳保用品和劳动工具,增加保洁区域机械作业水平,降低其工作强度,减少职业危害。
由此可见,环卫工人干的活是最苦最累的,而拿到的工资却比较少,很多环卫工人也没有什么社会保障。提高环卫工人工资福利待遇,应该说是迫在眉睫。国家应该在和环卫公司签约的时候就确定好工资水平,并且要求其为工人缴纳社会保险。只有将其待遇搞上去,才会有年轻人去进入到这个行业。
6. 保洁服务管理标准
好像没有强制标准的,只是,如果农贸市场室内清扫的不干净,就要他重新打扫。
7. 保洁服务内容与标准
洗衣基本服务标准
1
、水洗标准
(1)
打开各机位电闸。检查各按钮及开头的灵敏度、蒸汽温度、气压温度、气压是否正常。
(2)
保持设备地面干净整洁,避免衣物不慎落地而造成的不良后果。
(3)
将不同质地、颜色、洗涤时不同温度要求的衣物分别摆放。
(4)
对于特别肮脏的衣物应先作处理后再入机洗涤,保证洗涤质量达到高标准。
(5)
关机门前要细致小心切勿使机门夹住衣物。
2
、包装室操作标准
(1)
包装室的主要工作是按质按时完成折迭任务。
(2)
包装员式应掌握各类毛巾、衣服的识别方法、折迭方法及包装要求。
(3)
包装室员工应掌握识别另类毛巾、衣服的质量合格标准及干燥程序标准。
(4)
包装员工接到已烘毛巾后,将毛巾、衣服分单位堆放在台面上,如有区分不清的应及时向班
组长汇报解决。
(5)
折迭时必须严格按客户要求进行折迭、包装,并附上经手人签字的合格证。
(6)
记录折迭包装好的毛巾、衣服、品种、数量,送往织物房打包,等待出货。
(7)
对挑出的不合质量标准的毛巾、衣服要及时登记品种数量,并送水洗或缝补处理。
(8)
每天下班要清洁环境卫生。
3
、服务标准
(1)
严格遵守不同类别衣物分开洗涤、各类被服的消毒、隔离制度,要注意安全,防止意外。
(2)
带血织物必须另外打包,清点后按规程加消毒药物放浸泡池浸泡。
(3)
分选完毕,必须用有效的消毒药物对整个污物地段进行清洗消毒。
(4)
从事污物分选的工人必须严格遵守工作规程,穿工作服、长筒靴,配戴帽、口罩、围裙。
(5)
保证衣物洗涤无污渍,白净度。
(6)
保证衣物洗涤后,卫生标准达到要求。
(7)
保证收发衣服工作人员服务周到。
(8)
保证收发衣物不混乱,数量准确。
8. 保洁服务的工作标准应包括
保洁是保持清洁的意思。
保洁即现今社会意义上的清洁工作,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。
通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员,使用专门的清洁机器,清洁工具和清洁剂,按照科学的统筹方法,正确的技术规范操作,对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。
9. 保洁服务内容及标准要求
公共区域目视无明显垃圾,地面无明显灰尘、污渍,无粘附物。栏杆用手摸无感灰尘。
楼道、地下室、天台等处,公区无杂物。车库、楼道、地下室墙角无灰网。各种设备、设施表面无明显灰尘。
电梯厅四壁无手印、污渍、水渍。一层大厅干净,玻璃门窗、门框无水渍、灰尘。
10. 保洁服务内容及标准怎么写
一、按时上下班,工作时间内随时巡查,保障所管辖区域内的清洁卫生,为学生提供满意的服务;工作中服从安排,不得擅自离岗。
二、工作中积极肯干,每天上午8点、下午1:30分开始打扫学生公寓卫生,做到楼道墙面无蛛网虫网、地面死角砖无污渍。
三、热爱本职工工作,对自己负责的清洁区要认真清扫,每天清理垃圾至规定地点,及时清倒垃圾桶内的垃圾,保持学生公寓的整洁清新。
四、爱护卫生工具,修旧利废,节约开支,工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洗。
五、不擅自进学生寝室,不接受要学生礼品,一经发现,除加倍处罚外,立即辞退。
七、协助其他工作人员做好公寓的安全保卫,财产管理和创建“文明寝室”等方面的工作。工作中若发现学校财物或设备包括开关、灯泡、水龙头等损坏,应立即汇报,以便及时维修。
八、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,定期检查以做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠工作。
九、忠于职守,本着为学院师生负责的宗旨,做好公寓公共间的安全清洁工作。