保洁的服务承诺(保洁服务承诺内容)
1. 保洁服务承诺内容
认真遵守《中华人民共和国食品安全法》,严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的饮食,让广大消费者安全就餐、放心消费,特作如下承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规,严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念.
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织餐饮卫生安全知识培训,发现有妨碍餐饮卫生安全病症的,立即脱离工作岗位。监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,严把食品原料采购和进货验收关,建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、有毒有害、来历不明、未经检疫等国家禁止生产经营的食品原料及食品.严格遵守食品生产加工操作规程,食品烧熟煮透,严格按照国家标准使用食品添加剂,严防食物中毒;制作冷荤凉菜做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏;对餐具进行严格消毒,保证达到光、洁、涩、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的餐饮用具。
四、保持环境卫生,操作间、餐厅卫生整洁,采取有效的防尘防蝇防鼠防虫害设施,营造良好的餐饮卫生消费环境,切实保障公众身体健康和生命安全。
五、加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度,如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理。 本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任.
2. 保洁服务承诺内容怎么写
1、严格落实企业疫情防控主体责任。
复产复工企业要严格执行“五必须”防控承诺一是必须成立由主要负责人牵头的疫情防控领导小组,组成专班负责疫情防控工作,制订本企业疫情防控工作方案和应急预案;二是必须严密落实各项防疫措施,逐级落实疫情防控责任人,自觉承担本企业防控责任和经费支出;三是必须承诺疫期不新招收不符合防控要求的重点区域人员及其密切接触者;四是必须严格落实市外返工人员不少于14天的隔离医学观察措施;五是必须按照企业职工疫情防控操作手册要求,严格执行到位。
2、务必及时排查员工、加强防护。
企业要提前排查每一名员工的来源地和14天内活动轨迹,优先安排本地员工返岗。对目前仍在湖北境内的员工劝留在当地,暂不返回。对近14天有湖北旅居史、有与湖北旅居人员和确诊病例密切接触史的员工,要严格按规定落实居家或在居住地隔离医学观察等措施;怀孕妇女、有慢性基础疾病,以及超龄60岁及以上的员工不安排返岗。对其他地区返渝员工,确因生产需要返岗的,在体温检测正常、无密切接触史的情况下,可按照“厂区内上班,14天内不得离开厂区、宿舍或指定区域”的方式返岗,同时做好每日健康监测和登记,发现异常情况立即报告属地政府并按疫情防控相关规定处理。
3、务必做好复产复工的防疫准备工作。
企业要准备红外体温探测仪、消毒液、口罩等疫情防控物资,落实隔离场所,保障房屋通风,定时做好办公场区、食堂、车辆全面消毒、卫生保洁。要保障职工有稳定的居住场地,设置临时隔离场所;不具备设置隔离场所条件的企业,要按照区县和园区统一安排,确定具体的隔离观察地点并向所在园区和乡镇街道报备。
4、务必完善管理制度、严防死守。
企业要对全部员工进行返岗前的疫情防控知识培训,建立体温检测制度和生病报告制度,每天早晚检测上下班人员体温,一旦发现发热、咳嗽等异常情况,立即报告、及时处置。企业实行封闭式管理,确保工作场景安全;食堂推行分时分餐制;尽量减少会议,不召开聚集性的大会;合理安排工作岗位,保持人员距离,减少人员聚集。
3. 保洁服务质量承诺
1、提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务,对业主负责”的思想,管理于各项服务之中。
2、设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。
3、承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺要量力而行,建议公司检查目前服务项目和标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。
4、沟通,是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用,缺少了这种沟通,我们许多服务的要求不清,服务事故的责任也难区分。
5、“以人为本”
的保洁服务管理即“以业主为本”,就是以业主为中心的保洁服务管理理念。e家政保洁服务管理是为业主服务的,目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境,使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作,以后的管理才会得心应手。
6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到业主投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间和方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。
7、保洁服务管理服务不到位,引起了业主不满和投诉,除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外,还应遵循以下原则:(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;
4. 保洁服务承诺范文
保洁个体户营业执照经营范围:公共人行道的清洁维护,垃圾桶运输和清理,大街小巷的环境清洁管理服务,公共厕所的卫生清洁和管理,承接各个公园的绿化垃圾和其它垃圾的清洁和运输,本个体户主承诺公开手机号码承接所有社会生活垃圾清洁工作并且提供预约服务
5. 保洁公司保洁服务承诺
在常态化疫情防控背景下,万豪酒店推出“清洁承诺”,执行更高标准的清洁消毒措施。客房内放置清洁卡片,告知客人清洁规范,酒店公共区域设立安全距离指示牌,在酒店大堂入口及每个营业点的咨客台放置洗手液、消毒液,每隔两个小时对人口频繁接触的地方进行消毒等。季俊表示,制定更高标准的清洁流程及服务人员行为规范,旨在降低流行病的传播风险,保障宾客和员工的健康和安全。
6. 保洁公司服务承诺
物业保洁服务承诺目标
我公司将从物业保洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对贵馆经行服务,通过亚明艺术馆的紧密配合和支持,落实我公司达到既定的服务目标和服务指标的要求。
1、 服务目标
(1) 服务第一,客户至上
通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户之上,服务第一位宗旨。
(2) 专业管理,国际认证
根据国家及行业的需求,按照ISO9001:2000国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。
(3) 树立形象,打造品牌
以服务质量的提升,附以我公司的管理制度和体系。令客户亲身感受优质而专业的服务,并且通过我们优质的物业管理,提高贵艺术馆的物业服务价值。并使贵艺术馆成为合肥市乃至安徽省又一个知名的高档综合物业管理品牌。
7. 保洁服务承诺书范文 简短
员工宿舍入住承诺书2
本人申请入住生活区宿舍,保证对本人自身安全及财产安全负责。同时,为使宿舍成为文明健康的休息场所,树立主人翁精神,服从组织安排,讲文明、讲礼貌、讲道德,积极创造一个良好的休息场所,本人承诺遵守以下规定:
1、严格遵守和执行项目部制定的纪律和规章制度,服从管理。由项目部统一安排,按照指定的宿舍和床位住宿,未经批准不得随意调换房号、床号,不私自留宿他人,如有探亲访友者确需留宿应由被访者向项目部汇报并办理登记手续,违者视其情节处以罚款。
2、不在宿舍内卧床吸烟、乱丢烟蒂;不使用取暖器、烤火取暖;不使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲等烧饭炒菜;不使用窗式空调;不随意私拉乱接电线、电灯和插座,防止火灾事故发生。
3、离开住所必须锁好门窗,并做到人走灯灭、风扇空调停,发现火灾隐患及时通知管理人员。
4、起床后将衣服、被褥折叠好,生活用品摆放整齐,宿舍实行轮流值日,每天打扫,保持室内清洁、卫生、整齐,项目部不定期进行检查。回到
5、爱护环境卫生,不饲养家禽、家畜及恐盟物,生活垃圾、剩饭、剩菜必须倒在指定地点。
6、节约使用水、电及项目部配备的其它资源,爱惜附属设施、水电及安全设备,如有人为破坏,除照价赔偿损失并处以100~500元罚款。
7、生活区严禁发生酗酒、赌博、打架斗殴及其他违法乱纪行为,不得剧烈活动、喧哗、造成噪音等扰乱他人休息。
8、宿舍内不得存放违禁及易燃物品;不得在生活区燃放烟花和鞭炮。
9、提高警惕,防火防盗,对来历不明的可疑人员应及时向项目部汇报,对自己的贵重财、物妥善保管。
入住员工签字确认:xxx
日期:20xx年月日
8. 保洁服务承诺及保障措施
发一份保洁服务承诺书给你参考。为了确保保洁工作能规范正常运作,我们将做到以下服务承诺。
1、本公司在合同期内,因本公司员工原因引起贵公司财物的丢失或损坏,将由本公司负责。
2、本公司人员不向外人透露贵公司的商业秘密及信息。
3、本公司的保洁工作将严格按照"保洁标准"进行,并随时接受贵公司的检查督促。
4、在进驻前,本公司将提供进驻人员工号、个人身份证明给贵公司保安部门。
5、对于本承诺书未列事项,双方协商解决。