保洁公司技术标(保洁公司竞标标准)
1. 保洁公司技术标
清洁设备操作的基本要求有:一是整齐工件、工具、附件等放置整齐,二是清洁设备内外清洁,无污垢,无锈蚀,无油渍等,三是润滑要按时按量按质加油和换油,保证油标醒目,各部位运转良好,四是安全实行定人定机和严格的交接班制度,精心维护保养设备,保证设备正常运行。
2. 保洁公司竞标标准
一般有物业资质和保洁公司资质都可以的!
3. 公司保洁服务标准
三轻四勤五声的内容如下:
1、三轻: 说话轻、走路轻、操作轻。目的是
2、四勤: 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
3、五声: 欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声。
应该是五声而不是五问。保洁的三轻四勤五声行为规范,既能保证保洁工作顺利开展,又不打扰客户的正常生活,使客户和保洁之间保持良好和谐的关系。
4. 保洁公司技术标模板
保洁,顾名思义为保证清洁,整洁。所以名片定义应该以:整洁、环保、绿色、自然为主题;整体内容应该以简洁大方为主,切记传统的文字堆叠方式。至于模版可以搜索相应的名片模版,选择一些以草绿色为主题或者大自然为主题的模版使用。
5. 保洁技术标书包括哪些内容
认真阅读招标文件。一般招标文件中都会详细地说明招标的要求以及标书需要注意的地方,所以做标书一定要仔细阅读招标文件,尤其是要避免一些禁忌事项。 认真阅读招标文件。一般招标文件中都会详细地说明招标的要求以及标书需要注意的地方,所以做标书一定要仔细阅读招标文件,尤其是要避免一些禁忌事项。 理清标书的格式。标书作为一种正式的文件,是有它固定格式的,所以在做标书之前,要先弄清楚标书的格式,以免让人觉得不正式。 网络上阅读标书模板。为了更好地做标书,可以在网络上找一些优秀的标书模板,学习它们的亮点,让自己做的标书更加出彩。 请教有经验的前辈。初次做标书,可以向公司里做过标书的前辈们请教,如果能得到他们耐心指导那就更好了。 阅读参考书籍。现在市场上有很多投标相关的书籍,可以买几本回家研究一下,对自己做标书也是有很大的帮助的。 注意标书的细节。第一次做标书,不求标书做得多么完美,但求标书能做得中规中矩,没有出现差错。另外,对于标书的一些数据,一定要实事求是,切勿夸大、造假。
6. 保洁商务标
保洁主管岗位职责
1、向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作,具体负责分管售楼处、办公楼、小区楼层,公共区域、管辖区的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作;
2、负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对下属员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;
3、组织属下员工认真完成各项日常工作,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决,加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;
4、指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;
5、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改;
6、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;
7、坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导下属员工操作规程的执行情况,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并作汇报总结 ;
8、对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面;
9、积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;
10、努力做好下属员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感。
7. 保洁公司技术规范
1. 适用范围
本规定适用于各种经济成分的酒家酒店,饭庄饭馆、快餐小吃店、茶楼咖啡厅。
2.服务规范
包括职业道德、接待用语、行为仪表、服务规程、食品卫生、服务设施。
2.1、职业道德
2.1.1、自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策和规定,遵纪守法,依法经营、文明经商。
2.1.2、热爱餐饮服务工作,全心全意为顾客服务,忠实履行自己的职业职责。
2.1.3、要尊重客人,满足顾客的需要,做好服务工作。
2.1.4、诚信待客、公平交易,实事求是,励行承诺,维护企业信誉和消费者的合法权益。
2.2、接待用语
2.2.1、服务人员在接待顾客的过程中要积极推广和使用普通话,掌握语言艺术。
2.2.2、使用文明用语。根据服务对象的不同,服务场合的不同,主动使用招呼、相请、询问、称呼、道歉、道别等语言。
2.2.3、掌握语言交往的原则和技巧,说话声音要温和,认真倾听顾客提出的问题,对重点问题要进行重复,以便了解顾客的需求。
2.2.4、尽可能体谅顾客的心理,顾客有问必答。回答问题要简明扼要准确。
2.2.5、不得介入顾客谈话,不得对顾客评头论足,不得批评顾客的任何举动。
2.2.6熟悉并掌握一至两门(英语为必备语种)常用接待外语。
2.3、行为仪表
2.3.1、仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、面带微笑、自尊自爱。
2.3.2、服务员服装整洁统一,工号醒目;鞋袜整洁,不穿高跟鞋(鞋跟不超过五公分)。
2.3.3、发型整齐美观,自然大方,有青春气息和时代感,女发不披肩,男发不过领,不留胡须。
2.3.4、女服务员淡妆上岗。不涂指甲油,不戴戒指、手镯等饰物。男女服务员不留长指甲。
2.3.5、注意接待礼节礼仪。对不同国家、不同民族、不同顾客的迎送,要根据生活习惯等,做好相应的接待工作。
2.3.6、对顾客要一视同仁。顾客交代的事情应尽量办到,若无法办到,也应婉转向顾客说明。
2.3.7、注意生活细节,不允许出现不文雅的举止(如剔牙、挠头皮、修指甲、打哈欠等),避免给顾客留下不文明的感觉。
2.3.8、认真受理顾客投诉,对顾客反映的问题要做到件件有落实,事事有回音。
8. 保洁服务标书
上述各项内容按其在物业管理服投标活动中所起的作用可分为以下几个方面。
1.关键性内容(1)项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服服务工作重点的确定);(2)组织架构与人员的配置;(3)费用测算与成本控制;(4)管理方式、运作程序及管理措施。以上是体现物业管理企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键内容,因此,在物业管理服方案的制订过程中,需要认真研究招标文件、深入调查分析招标项目的基本情况和业主的服务需求,运用科学、合理的方法编制切实可行的实施方案。
2.实质性内容(1)管理制度的制订;(2)档案的建立与管理;(3)人员培训及管理;(4)早期介入及前期物业管理服服务内容;(5)常规物业管理服务综述;(6)管理指标;(7)物资装备;(8)工作计划。以上内容一般是对招标文件中物业管理服务需求的具体响应,也是具体实施物业管理服各项服务的实质性方案。
9. 保洁公司标准
1、纪律观念淡薄个别人员没有上、下班的观念,想来就来,想走就走,没有请销假甚至有人要电话催促才来上班,工作标准低绿化带、山墙边、楼梯扶手等地方还很脏,不能只扫大通道许多细小的地方不要不扫。
2、针对保洁员礼仪礼貌不规范等出现的问题,下一步保洁口将增加培训频次提高培训效果,实施礼仪礼貌互助组,同一班次人员互评礼仪礼貌感受,从心底让保洁员感觉到礼仪礼貌的提升不仅是对业主满意度提升而且对于个人的整体形象会有一个质的转变。
3、保洁员是做从事街道、广场、大型室内集会场所的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护以及城市环境保护工作的,讲文明、讲礼貌、守时守信遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作,工作环境千变万化这就要求保洁员在工作过程中讲文明,讲礼貌。