1. 后勤保洁管理制度

一、清洁人员实行每周串休1天休息，作息时间：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；

　　二、不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假；当班人员不得做与本职工作无关的事；

　　三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准；连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚；

　　四、保洁人员对住户服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把业主当作上帝，对业主的投诉必须马上处理，不得与业主发生争执；

　　五、上班时必须穿着整洁，按规定要求着装；不管在任何时候，任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋；

　　六、保洁人员对工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序；

　　七、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿；拾到物品，应及时上交主管；

　　八、按时清理园区内生活垃圾。

2. 后勤保洁工作内容及职责

医院后勤部门工作有许多工种，不同类别工作内容是不一样的。一、维修工工作职责　　1.在医院与后勤保障部的领导下，做好医院的水设施、环境设施，后勤机械设备的维修保障工作，保证使医院有一个良好的工作环境。　　2.加强对本职工作的巡视，仔细检查设备情况，发现故障及时修理或报修。　　3.对医院各部门提出的设施、设备的报修，及时复修。重大、紧急维修五分钟内到达现场，一般维修15分钟到达现场，一般维修2小时内完成，重大、疑难维修3天内完成，要保证质量，同一项目在两周内无维修。　　4.提高服务质量，在下部门的修理或安装新项目中，耐心解答，热情服务。工作完毕后，及时清理场地，保持环境卫生。　　5.勤俭节约。在维修时要做到可修理的零配件要及时修复，更换零配件要执行以旧换新制度。　　6.值班人员要坚守岗位，接待、处理日常维修事务，并做好值班记录。二、空调工工作职责　　1.负责医院的中央空调、中心供氧的安装(部件)与维修，保证空调正常工作。　　2.严格执行相关的管理制度，定期与不定期地检查制冷(暖)设备的进出口压力与温度，温控器的正常与否、氟利昂的数量、冷却塔的好坏，并做好相关的记录。　　3.在组长的领导下，巡查管道畅通，制冷(暖)效果，切实搞好服务工作。　　4.空调修理时，一般故障十分钟到现场解决，紧急故障五分钟到现场解决，并采取相应的急救措施，一般故障两小时内排除，重大疑难问题三天内排除。　　5.值班人员坚守岗位，接待、处理日常事务，并做好相关记录。　　6.勤俭节约，在修理时要做到：可修理的零部件决不调换，更换的零部件执行以旧换新制度。　　7.施工现场修理，做到完工场地清，原样恢复好，保持工作场所清洁卫生。三、污水处理工职责　　1.在后勤保障部主任的领导下，负责全院的污水处理工作。　　2.坚守工作岗位，严格执行安全操作规程。注意掌握药液配比浓度，认真观察机器运转情况，保证机器正常运转。　　3.认真做好机器的日常保养和检修。并制订计划，定期检修。　　4.做好日处理污水工作记录，月上报工作。　　5.搞好机房内外清洁卫生工作。四、电工工作职责　　1.严格遵守院纪院规，树立为临床第一线服务的思想，做到主动、热情、周到的服务。　　2.严格遵守上级部门有关安全用电规定，做到无证不操作，杜绝一切事故发生。　　3.负责全院供电、供水、供气及其相关设施以及动力设备的维修和保养。　　4.熟悉全院供电线路及各病区的线路分布情况和各路配电板的作用。　　5.接到供电部门停电通知后，立即报告院办及主管科室，妥善做好备用电的分配工作，停电后自发电五分钟内发送到位，并配备专业人员值班，及时做好送电工作。　　6.坚守岗位，严格执行电工安全操作规程，节约使用材料，做好增收节支、节源、节流工作。　　7.因电流及设备故障引起短路时，接到通知5分钟内到达现场进行紧急维修，并申报事故原因。　　8.实行24小时值班制，配合院内行政值班人员，发现故障及时处理，并做好记录。　　9.保持配电房、发电房的清洁卫生。五、电梯工工作职责　　1.电梯驾驶员要严格执行操作常规和管理制度。　　2.电梯由专职驾驶员操作，他人不得擅自开动及让他人代开。　　3.热情为乘客服务，高峰时站立服务，到层报站，规范服务，不得与乘客争吵。不准脱岗、游岗、窜岗。　　4.做好电梯内卫生工作，保持清洁整齐。　　5.做好上、下班交接工作。如有机件故障，应及时向后勤保障部汇报，并暂停使用，以策安全。六、仓库保管员职责　　1.在后勤保障部主任的领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。　　2.对库存物资要定期盘仓，建立账本，做到账物相符，入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃等。　　3.做好防火、防爆工作，在库房内禁止吸烟。　　4.经常深入科室了解需要、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。　　5.勤俭节约，修旧利废，物尽其用。　　6.根据物资储存定额，编制物资月度采购计划(每月25日前编制完成)。七、物资采购员职责　　1.在后勤保障部主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。　　2.根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月度和临时采购计划，报请领导审批后及时采购。　　3.计划采购，注意采购质量，注意勤俭节约。　　4.做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次供款，一次清账。　　5.对医疗、教学、科研急需的物品等必须全力以赴，积极采购。　　6.贵重物品应会同有关科室看样品后采购。八、缝纫工工作职责　　1.遵守科室工作制度，坚守岗位，做好本职工作。　　2.按照部门的计划和时间，及时做好缝制品，并且及时入库。　　3.不断加强业务学习，提高裁剪水平和缝制质量，努力节约材料，降低成本，提高效益。　　4.建立台账，及时登记好领料数量、规格、材料名称和成品入库名称及数量。　　5.加强安全防范，不准将千元以上的材料堆在操作间，整烫时要注意力集中，防止烫化布料;不烫要切断电源，下班时要切断所有电源，保证安全。　　6.注意操作间的卫生、整齐，成品、半成品堆放整齐，机械注意保养与加油，环境要卫生。九、洗衣房工作人员职责　　1.在后勤保障部及主管部门的领导下，负责全院被服洗涤，保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收、下送到病房、门诊。　　2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。　　3.严格执行被服的验收手续，防止错、漏和丢失，各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。　　4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用水、布、电、肥皂及其它材料等。　　5.做好防火、防盗及机器保养管理工作。　　6.严格执行设备操作规程。每日开机前首先检查设备一次，有无设备缺陷和障碍物;机未停稳，严禁手拿洗涤物进行操作;发现异常响声，应立即停机检查;移动物体，应注意前后、左右、上下有无碰撞物。　　7.做好洗衣房工作场所和包干区的清洁卫生。十、食堂管理员职责　　1.在后勤保障部主任的领导下负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工、病员的饮食管理。　　2.深入科室，听取职工及病员对饮食的意见和要求，不断提高饮食质量，积极主动配合临床医疗工作。　　3.检查督促食堂财务开支情况，掌握预算。　　4.检查督促食堂规章制度和炊配人员职责的执行落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。　　5.及时做好满意度调查，针对存在问题，制订措施加以改进。十一、营养厨师职责　　1.在管理员、厨师长领导和营养师指导下工作。　　2.有较熟练的烹调技术，懂得营养知识，按医嘱配制并烹调各种治疗饮食。　　3.热爱本职工作，有良好的职业道德和卫生责任。　　4.服务态度好，定期到床头征求意见，以进一步改进工作。　　5.要节约用水、电、汽及各种物品，正确使用设备，爱护公物，严格遵守食品卫生法及科室的各项规章制度。十二、炊事员职责　　1.在食堂管理员及班组长的领导下负责供应住院病人及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。　　2.根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合治疗。　　3.精打细算，节约用电、煤、水、气，爱护公物，管好物资。　　4.严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手，戴口罩和帽子，注意安全，防止意外。　　5.轮值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病人及迟下班人员用膳。　　6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。　　食堂保管员职责　　1.在食堂负责人领导下，做好库房安全卫生，防止食物变质霉烂。　　2.执行食品卫生“五四”制度。　　3.进入库房的物资，做好验收，账物做到日清月洁。　　4.协助食堂搞好每日核算工作。十三、食堂会计职责　　1.在管理员的领导下，负责食堂经济管理工作，掌握经济、粮食动态，协助做好成本核算工作，当好主任、管理员的参谋。　　2.负责总账管理工作，按月做好经济、粮食平衡表和损益表。　　3.正确进行账务处理，保证财务工作的及时性、准确性、完整性。　　4.做好现金、支票、银行及有关票证管理工作。　　5.按月做好各类明细账目的核对工作。　　6.协助管理员，运用会计核算手段，发挥核算、监督、分析、反映、控制等各方面职能作用，完善财务制度，不断降低成本，提高膳食供应质量。十四、配餐员职责　　1.遵守医院和科室的各项规章制度。　　2.上班不迟到、早退，不做私活，服从调配。　　3.订饭率达标准，做到订、送饭无差错、工作细致、认真，对病人态度热情。　　4.勤剪指甲，勤换工作服，不准戴戒指、耳环。　　5.准时开饭，做到热饭、热菜送病房，并于开饭前洗手，戴好口罩、帽子，注意个人卫生。　　6.每次开完饭后，如有多余的食物，一律不准自行动用或送卖他人。　　7.保持饭车干净，托盘、饭碗、抹布等清洁卫生，按规定做好清洁消毒工作。并保持管好各种配餐用具，遗失照价赔偿。　　8.做好包干区的清洁卫生工作。十五、治保负责人职责　　1.医院法人代表是治安保卫工作责任人，对本单位的治安保卫工作负全面领导责任。　　2.认真贯彻执行国家法律、法规，实行预防为主、确保重点、依靠群众，综合治理的方针。　　3.领导部署治安保卫工作，把安全保卫工作纳入目标管理和岗位责任制，做到与业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。　　4.组织制定治安保卫教育计划，把治安保卫工作与政治思想教育、普及法制教育、安全防范教育等紧密结合起来，增强干部职工的法制和治安防范意识。　　5.组织制定治安保卫工作制度，逐步达到系统化、规范化、标准化、科学化。　　6.检查治安保卫工作任务的落实情况，解决治安保卫工作的问题。　　7.建立治安保卫责任制，把责任落实到部门、基层和个人，严格考核，严明奖惩。　　8.负责保卫机构及群众性的治安保卫组织建设。　　9.抓好本单位综合治理安全工作，积极创建星级安全文明单位。]十六、消防员工作职责　　1.在后勤保障部与保卫科的领导下，医院设专业消防管理员和消防联动报警系统操作员，在市专业消防队的技术指导下进行工作。　　2.消防员应根据消防安全工作“以防为主，消防结合”的方针，做好医院的防火防爆工作。　　3.消防人员应对各种消防设施、器材的使用、保管有专业知识。　　4.负责对医院职工进行消防安全教育。　　5.定期检查维修消防设施和灭火器材，使其经常处于良好状态，一旦有事立即行动。　　6.经常进行消防专业训练，提高消防专业工作能力和灭火技能。十七、保洁员岗位职责　　1.遵守医院各项规章制度，服从后勤保障部与服务中心调配。　　2.每天擦窗台、床头柜、杂物柜、楼梯扶手。每天清扫、拖病房走廊、地面、楼梯二次，有血迹、呕吐物、烟蒂等杂物及时清理。　　3.每天两次定时与全天候保洁相结合。两次拖浴室、污物间、垃圾筒、倾倒垃圾，并做到垃圾袋装化、不滴漏。病人污物、医用纱面等敷料不乱，必须统一焚化炉进行处理。　　4.每天彻底清洗厕所、面盆，做到无污垢、无锈斑无臭味、无漏水、无堵塞。　　5.每周擦墙面一次，并清除墙角蜘蛛网，擦门、窗、玻璃、纱门窗、贴角线、吊扇、空调出风口及各类仪器开关。　　6.每天保证供应病人开水两次，并送入病房。　　7.严格遵守医院各项安全操作制度。　　⑴安全、节约使用水、电、汽，做好下班前五分钟的安全检查工作。　　⑵严禁工勤人员站在无阳台的大玻璃台上擦窗。　　8.仪表、仪容规范，挂牌服务，文明用语，改善服务态度，提高服务质量。十八、护送组职责　　1.负责按照通知及时、安全、准确无误接送病人至有关科室检查、治疗。　　2.热情服务、耐心，搬运病人动作轻稳，天气变化时注意保护病人，防止护送不当加重病情，防止跌伤。　　3.负责取送所需修理的小型医疗设备及用具。　　4.负责晨间病区常规标本的取送。　　5.24小时值班，负责午(夜)间、休息日的护送、送检工作。　　附：值班员职责　　1.负责收听值班期间电话并详细记录。　　2.完成值班期间病人护送，标本及医疗、行政用单的传送，做到及时准确、安全。　　3.负责值班期间调度室及包干区的卫生打扫。　　4.严格交接班。十九、送检组职责　　1.负责取送标本，传送医疗和非医疗用单，完成申请单的记帐、取约，各病区报告单的发放。　　2.做好标本及医疗用单的登记交接记录，严防差错，保证各种标本完好。　　3.保证每日每人巡回病区6次以上。　　4.负责各标本容器的发放。二十、中心库房人员职责　　1.库房内保持清洁、整齐、干燥，严禁烟炎，保证安全。　　2.布类物品标牌清晰，摆放有序。　　3.按规定时间接收洗衣房的干净布类，数目交点清楚，不得有误。　　4.按规定时间下送到各病区，数目交点清楚，不得有误。　　5.对于病区急需布类物品做到随要随送，不得延误。　　6.进出库房的布类物品，要专人负责清点入帐，严格把关，任何人不得随意领取。　　7.每月清点一次，做到帐物相符。　　8.本着厉行节约的原则，避免浪费，对于报废的布类物品进行统一管理，定期核价清帐，以保证布类物品无丢失，无霉变。二十一、门卫工作人员职责　　1.遵守劳动纪律，坚守工作岗位，做到按时交接班，交班人应把交给下班的物件交接齐全，有其它情况应交接清楚。　　2.维护院内的正常秩序，加强进院的车辆管理，按序分类指挥存放，严禁车辆进入病区，护送病员的机动车辆可以入内。　　3.凡医院的一切公物出门凭出门证、出院病人凭出院通知书方可放行。　　4.接听急救电话应问明情况及地址，及时呼叫救护车。当班人不能处理要及时汇报，做好记录。　　5.严禁探视、陪护人员携带生蔬菜及活家禽进入病区。　　6.做好本岗位工作区内的清洁卫生工作。二十二、医疗废物处置员工作职责　　1.必须认真履行医疗废物交接流转手续。　　2.认真按医疗废物工程流程，精心操作达到环保要求。　　3.定期保养处置设备，注意及时给油罐注油以及停止焚化后风机需延长半小时关闭。　　4.做好医疗废物贮藏地的“四防”工作。　　5.做好处置地、贮藏地清洁卫生工作，同时定期做好贮藏地的消毒工作。　　6.处置员必须穿戴好防护用品进行操作。二十三、太平间工人职责　　1.负责接尸体，保管尸体，保持室内外清洁，通风。　　2.领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。　　3.尸体接走后及时清洁消毒铺位。　　4.遇有过期未火化者，应报后勤保障部和院领导处理。　　5.经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。

3. 日常保洁管理制度

保洁方案也可以说保洁计划书式的：

首先是规划出每个月的各种物料表格，列出它们的名称，型号，规格以及数月等等统计出来作准备。

其次是要明确各岗位保洁员数量，每个保洁员负责区域分配好人数。还有就是制定出保洁员规章制度和条款来约束好纪律才行。

4. 保洁考勤管理制度

某家政公司家政管理规章制度

1、树立高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证内外的清洁卫生，不留卫生死角。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

5. 后勤清洁管理

　　⼀、保持地⾯清洁，⽆灰尘、污⽔、油渍，⽆剩饭剩菜，饭后及时打扫，⽆卫⽣死⾓。定期喷药消毒。

　　⼆、保持餐厅门窗整洁，玻璃明亮，墙壁⽆灰尘、⽆蛛⽹，不在墙壁上乱写、乱画、乱贴。

　　三、保持售饭菜窗⼝整洁，餐桌、凳清洁、整齐，碗池⽔笼头完好，下⽔道畅通，保持池内清洁，⽆杂物。

　　四、严格遵守⾷堂⽤餐时间，开饭要开⾜窗⼝，出售饭菜要明码标价。炊事员在出售饭菜时，要穿戴⼯作服、帽，不抽烟，不⽤⼿直接抓⾷品。冬季做到供应热饭热菜。

　　五、就餐时，必须按班级先后顺序依次排队，不得争抢拥挤，进⼊⾷堂，服从值⽇⽼师的指挥。

　　六、⽂明就餐，发扬团结友爱精神，把⽅便让给他⼈。不穿背⼼、裤衩、拖鞋进⼊餐厅。不⼤声喧哗，不起哄，就餐时不把脚踩在凳⼦上。

　　七、爱护餐厅设施，节约精神，节约⽤⽔，饭菜不抛洒桌⾯，吃剩的饭菜⼀律倒⼊泔脚桶内。

　　⼋、就餐⼈员要尊重炊事⼈员劳动，对伙⾷质量、价格、卫⽣、服务态度有意见、建议时，可向有关部门提出，不准辱骂炊事⼈员。

　　九、教师⽤餐必须事先购买饭菜票，按⾷堂规定的价格⽀付饭菜费。

　　⼗、教师家属、⾮学校⼯作⼈员来⾷堂就餐按⾷堂合定的成本价收取饭菜款。

6. 学校后勤保洁员管理制度

保洁服务标准为了强化管理工作,提高管理人员工作水平,提倡优质服务 及严谨管理作风,创造文明、整洁、美观、舒适的环境,特 制定本标准.

7. 后勤保洁管理制度汇编

公司后勤保障部岗位职责

1、协助上级制定行政、后勤总务及安全管理工作发展规划和计划;

2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度，进行日常行政后勤工作的组织与管理;

3、协助上司进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政后勤服务;

4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等项工作进行监督管理;

5、负责对工厂安全生产工作的监督与管理及工伤事故的处理(担任部门兼职安全员);

6、负责饭堂的全面管理及做好与承包商的监督工作;

7、负责对车辆每月公里数及燃油的核算工作;

8、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导与考核;

9、对厂区内的绿化进行管理，监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作;

10、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理;

11、负责起草公司行政后勤综合性文件;

12、会议室及其设备的管理;

13、负责外来客人的接待安排工作;

14、负责与相关政法部门的沟通与联系;

15、完成公司领导交办的相关工作。

8. 日常保洁制度

1、总则:营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

（2）硬地面的打扫和湿拖。

（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

9. 保洁保安等后勤工作人员管理规范

1、是参公或普通事业单位（取决于当地编制安排）单位职能是基建、食堂、安保、保洁、绿化这些后勤服务工作具体某个人的工作要看他的岗位。

2、参公的话是副省级以上部门统一进行公务员招录单位下设处、科或者股，做日常管理工作事业编制的话地方自行招录单位下设部也是做管理工作。3、但一般隶属于行政部门级别会矮一些协调上级会有点心累非编制内人员的话不建议去这个单位纯后勤。