1. 保洁的职业素养

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

2. 保洁职业道德综合素质

准时正点的上班，要守时。要眼里有活，看到有垃圾要马上清理，经常擦试楼梯扶手，单元门，保持每天拖一次楼道。

外面的零散的，风刮过来的垃圾也要及时清理，保证卫生清洁。

休息时要有固定位置，需要找人时，能马上找到。穿戴统一的服装，帽子，有一种精气神，让居民感受到亲切。做到自己所管理的区域，达到标准，有一种焕然一新的感觉。

3. 保洁人员职业素养培训

家政行业目前最大问题就是保洁阿姨的素质跟不上市场需求，很多公司家政员工是下岗阿姨，或者农村大妈，没有经过专业的培训，无论是职业素养还是专业技能都和用户需求不匹配；比如用户家里很多电器和贵重家具清洁保养就不是一律用抹布解决的。

没有专业培训导致的问题就是用户找到满意的家政服务只能靠运气，运气好遇到一个踏实肯干的活干好了，遇到一个干活没章法磨洋工的，可能就觉得这家政公司是骗子。

当然家政问题不单是一个专业技能问题，还有社会对家政人员的态度和家政人员自己的一个职业素养。首选是需要肯定的是家政服务业也是正当职业，需要被尊重，另外就是家阵从业人员自身需要树立服务意识。

轻喜到家目前就和国内多所大学建立了合作关系，进行家政人才的培养，同时也在致力于打造家政行业的标准和规范。同时轻喜到家定制一整套进口保洁工具组，整个保洁工作更加的高效，顽固污渍和死角清洁起来也跟方便了。

4. 保洁的职业道德

护士职业道德规范有：

1、爱岗敬业，救死扶伤 遵循“一切以病人为中心”的服务宗旨，护理工作范围内做到宁肯自己十分辛苦，也不让病人一事发愁，认真落实本岗位工作职责，多讲奉献，多讲责任，树立白衣天使的形象。

2、文明礼貌，服务周到 有爱心、耐心和宽宏大量的胸怀，对病人和蔼亲切，关心体贴，紧紧围绕病人需求，脚踏实地为病人解决实际问题，一切从病人利益出发。

3、着装整洁，举止端庄 衣帽得体，清洁卫生，忌不修边帽，穿裙装、裙边不外露，长发不过肩，短发不过耳前，化淡妆上岗，不佩带戒指、手镯上岗，戴胸牌，不穿响底鞋，说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻，不在病区大声叫嚷，做到精神饱满，站、坐、走符合护理美学要求。

4、语言文明，态度诚恳 对病人语言亲切，语言温和，主动询问，耐心解释，使用尊称及“请、您好、对不起、谢谢、这是我们应该做的”等文明用语，做到来有迎声，问有答声、走有送声，为病人创造一个温馨的休养环境。对本院各部门的工作人员态度要谦和，不可傲慢无礼。

5、工作严谨，实事求是 规范工作程序，严格执行规章制度，加强基本功训练，强化基础护理，不可不懂装懂想当然行事，更不可谎报数据或结果。一旦发生护理差错事故，必须及时报告，认真总结经验教训医学教育网综合整理。

6、勤学苦练，精益求精 努力学习业务，钻研技术，拓宽思路，拓展知识面，提高原有的文化水平和业务素质，熟练掌握各项护理技术操作及专科护理技能，熟悉分管病人的情况。

7、严于律已，团结协作 服从管理，谦虚谨慎，自尊、自爱、自强不息、尊重师长，爱护下级，搞好医护关系。与护理同仁和睦相处，彼此间尊重、信任、理解、支持及爱护，工作中相互补台，不要拆台，共同盈造一个宽松的工作环境。 ：-护士

5. 保洁的职业素养怎么写

　　良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

6. 保洁工作要求的素质

一般公司卫生打扫是有一套通用标准的。通常以“5S”，即整理，理顿，清扫，清洁素养为基准。

1s整理 ：区分要与不要的东西，空间腾出来活用

2S-整顿 ：要的东西定位摆放整齐，确定数量，标示清楚

3S-清扫 ：清除车间工作场所现场内的垃圾、脏污、灰尘， 保持干净

4S-清洁 ：将上面3S实施的做法制度化，规范化，持续保持

5S-素养 ：养成好的工作习惯，遵守工作规章制度，注意自己仪容仪表，文明礼貌，上进，不断学习提升自己等

7. 保洁员的职业素养

①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

⑦积极完成上级交办的临时任务。

（2）办公室保洁员岗位职责

①准时到岗，按工作要求完成任务。

②工作时间不能做与工作无关的事，如聊天。

③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。

④积极参加业务培训，提高||太仓保洁||业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质。

⑤不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。

⑥积极完成上级交代的临时任务。

⑦每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

上门服务保洁员岗位职责

1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。

2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。

3、严肃纪律，不得私自收取费用。

8. 保洁的职业素养有哪些

6S现场管理的内容包含整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个项目。“6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升；安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。

6S有助于提升企业的企业竞争力，员工的素养和引领技术发展的研发队伍是企业竞争力表现。6S管理的推行有助于培养高素质的员工队伍，推行6S管理，努力营造一个干净、整洁、有序、安全的工作现场，在激发员工的潜能、增强上进心、培养团队精神、克服拖拉情绪等方面都有潜移默化的作用。

9. 保洁员的素质

保洁三极培训指技术培训，安全培训以及服务态度培训三个方面来培训。

技术培训指各岗操作技术不同，每个保洁员在岗位上都要以真撑握好它才能完成工作任务。

安全培训指各岗位的安全方面都要学会处理发生火灾及其他事故处理和应付。

服务态度培训指保洁员一定要有良好素质心态对待客人，要有好的微笑对待客人。