1. 物业保洁操作规程

清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的 物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的生活环境和工作环境，完善服务功能，健全管理制度，提高物业管理水平的原则，分步实施，整体推进，全面提高住宅小区管理水平。

2. 物业保洁安全操作规程

1、物业保洁管理前期介入的重要性

　　物业保洁管理的前期介入可以为以后的物业清洁管理提供更多的方便，并能做到既节约人力、物力、财力，又能达到高水平的服务。

2、管理模式生物多样性

　　物业保洁管理作为物业管理的内容之一，具有多种模式：独立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。

3、物业保洁管理的服务性

　　物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业保洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。例如：为了避免在工作时给业主或住户造成影响，物业保洁在工作中提倡“零干扰”。

4、物业保洁管理里具有消费性

　　物业保洁管理作为物业公司的一个部门，一般不能针对某项管理工作而另外向业主收费，维持日常运作所需的人工费、材料费等支出均来自物业管理公司的拨款，因此，对于物业管理公司来说，清洁管理部门是一个消费性部门。当然，也有部分物业管理公司，由于清洁部门的力量、技术雄厚，可以通过开展对外经营及多种服务变小费部门为创收部门，但其中的保洁管理部分支出仍然具有消费性。

5、保洁管理的技术性

　　物业保洁管理工作与物业管理的其他服务性工作相比，具有较强的技术性。物业保洁管理员工在从事这一项工作之前，应先接受系统的理论与实际操作的培训，掌握对机器的操作，清洁药水的分辨及使用，对地面、墙面等不同部位的清洁方法。通过提高综合素质而提高自身能力。没有经过系统的专业培训，不掌握一定技术的清洁工很难将保洁管理工作做好。

二、物业保洁日常管理的基本要求

1、责任要分明

　　保洁工作是一项细致、量大的工作，必须做到责任分明，做到“五定”，即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。

2、 保洁要及时快速

　　保洁工作要及时性，要做到日产日清。

3、 计划安排要合理

　　要制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清洁工作计划。

4、 制定明确的质量标准

　　物业环境保洁通用标准是“五无”，即：无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无脏乱差顽疾。

　　尽量达到“六不”、“六净”标准。即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙净和废物箱净。

5、 物业保洁作业指导书

　　每个岗位都有作业指导书，包括：作业内容、物料内容、使用工具、注意事项、作业工时、作业流程等内容。

6、实施保洁质量检查四级制

　　检查是保洁质量控制的一种方法，质量四级制：员工自检、班长作业检查、主管巡检、品控中心抽检等。

7、清洁工作要有应急处理措施

　　如出现火灾、污雨水井、管道、化粪池堵塞、暴风雨、梅雨等现象的清洁工作处理。

3. 物业保洁操作规程培训内容有哪些

1.

负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。

2.

熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。

3.

合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。

4.

严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。

4. 物业保洁流程及规范操作

1.

抹布是最常用的清洁和维护工具,物业清洁和维护工作,需要两种抹布,即抹布和干抹布。对布料的要求是所有的棉花都是蓬松、柔软和有吸收性的,尺寸为35厘米×35厘米,颜色为浅蓝色、浅绿色或白色,要求湿布和干布之间有明显的区别。使用中湿抹布的要求湿润度为:稍湿,不能拧出水。主要功能有:①清除建筑装饰材料表面的灰尘,以免在清洗和维护过程中再次扬尘;

2.

擦去建筑装饰材料表面的水渍和水渍,用湿布中的水吸走建筑装饰表面的张力水。干抹布在使用时需要干燥,一旦湿到可以感觉到潮湿,就应该立即更换。其主要功能是用湿布擦拭后擦去建筑装饰材料表面残留的湿污垢和水渍,从而达到清洁和维护的目的

5. 物业保洁操作规程,检查标准

答：这个写在劳动协议里的，保洁主管清楚，派活的时候会分配的。这个问题问的也有些必要，物业项目上经常因为保洁工作区域及职责，保洁主管和物业经理发生争执。个人觉得做保洁不能吃亏，做自己该做的，但是也别过于苛刻，比如临时应付情况多做了一点也没必要非得去争执

6. 物业保洁操作规程内容

1.晨间打扫。每天早晨打开活动室、卧室的窗，固定窗钩，保持空气的流通，用消毒液擦拭活动室、卧室的物体表面，如玩具柜、桌面、窗台、门等。婴托班用的围栏、坐椅也应每天用消毒液擦拭。用半干的拖把拖净地面。活动室、卧室做到家具整洁无灰，物品摆放整齐。

2.盥洗室的打扫。每天打扫两次，即在幼儿午睡时和幼儿离园后各打扫一次。用消毒液从上到下擦拭墙面瓷砖及便器扶手。用洁瓷精或去污粉擦净，并冲净洗手池、便器（便盆、坐便器、便池），先冲后用洁厕液擦再冲净，最后用消毒液消毒，便池踏脚处和放便盆的架子也应清洁消毒，用消毒液拖净地面，并保持干燥。盥洗室应做到整洁通风、无污垢、无臭味，清洁用具每班专用，并保持清洁。

3.室外场地的打扫。每天早晨清扫户外活动场地，用湿抹布擦净幼儿触及到的大型运动器具的表面，定期用消毒液擦拭。楼梯、走廊、阳台也应做到地面干净，栏杆无灰，不堆放杂物。

4.幼儿离园后活动室的打扫。幼儿全部离开后开始打扫，整理班内的玩具用品，桌椅摆放整齐，清扫地面，检查水、电

7. 物业保洁作业流程及标准

家政承包小区保洁要和物业进行沟通，签订合同就可以承接了。