保洁十要十不准
导语:1、保持沟通。经常与主管沟通工作的情况及进展,及时掌握领导的要求和汇报工作;经常与客户沟通,了解客户的需求,及时处理;保持与保洁员的沟通,检查工作的同时,为下属解决实际困难,打
1、保持沟通。经常与主管沟通工作的情况及进展,及时掌握领导的要求和汇报工作;经常与客户沟通,了解客户的需求,及时处理;保持与保洁员的沟通,检查工作的同时,为下属解决实际困难,打好群众基础,便于工作开展。
2、经常深入工作现场,执行公司工作要求。听的不如看的,看的不如做的。只有经常到现场,你才能真正的看到问题和解决问题,工作才算是有成效的。
3、主动学习。术业有专攻,保洁服务是管理技术与清洗技术相结合的,现场主管是承上启下的,既要懂得管理的艺术,也要懂得必要的保洁施工技术。
“十要”“十不准”
(一)“十要”:
l、室内外环境要整洁;
2、卫生、消毒设施要齐备;
3、公用物品消毒要规范;
4、公共场所有规定的要禁烟;
5、床上用品要一客一换;
6、理发员上岗要着工作服、修面时戴口罩;
7、卫生许可证、制度要上墙;
8、从业人员上岗要有“二证”;
9、个人卫生要“四勤”;
10、新建、改建、扩建公共场所要申请。
(二)“十不准”:
1、不准无证(卫生许可证)经营;
2、不准无证(健康证、培训合格证)上岗;
3、不准擅自扩大经营项目;
4、不准在规定禁烟场所吸烟;
5、不准在卫生条件和设施不配套的场所内经营;
6、不准经营场所环境脏乱、用具不洁、个人卫生差;
7、不准公用物品未经消毒就再次投放使用;
8、不准在通风、采光不良的场所内营业;
9、不准拒绝卫生监督与监测;
10、不准擅自新建、改建、扩建公共场所。
上一篇:保洁员自我评价的几句话
下一篇:保洁人员的培训内容应该側重在哪些方面?